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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 18:26
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    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:20
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    【任职资格】 1、擅长【厨房】管理,清晰了解厨房运作、成本管控及出品管理; 2、擅长重要宾客及团队接待,有高度的服务意识,并能身先士卒带领团队; 3、优秀的沟通能力。 【岗位职责】 管理范围:早自助餐厅、全日餐厅、粤菜馆;中厨房、西厨房、凉菜烧腊间、面点房。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作;  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;  3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;  4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;  5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】  1、5年以上中高端度假型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理; 2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、康乐设施的运营管理;  3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;  4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;  5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。 备注:能接受全国派遣者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:25
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    卓越雇主
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    Position Overview: 职位描述: Responsiblefor management and running of the Housekeeping, Public Areas, Laundry, Floristand Landscaping in an efficient and cost controlled manner. Management of allcolleague’s requirements to meet the demands of the operation and ensuring theultimate guest and colleagues satisfaction by providing an unblemished servicethat create amazing experiences and everlasting memories in accordance with theset standards, policies and procedures set by the resort.  This role has a high level of guest impactdirectly and indirectly. The cleanliness and presentation of each guest room,public areas and linen has a large impact on the guest’s stay and it isimperative that each area meets the resort standards on arrival of the guestsand consistently throughout their stay.   高效率地管理和运作客房部,且做到很好地管控成本,责任还包括公共区域、洗衣房、花房和园林绿化。领导部门的所有同事做到符合运营要求,严格遵循度假酒店制定的标准、政策和程序,通过为客人和其他同事提供零瑕疵服务而令他们满意,并且为他们创造美好的体验和终生难忘的回忆。这个角色在对客方面不论是直接还是间接都有很大的影响。每一间客房、每一处公共区域和每一件布草的洁净呈现都会给客人的入住体验造成正面的影响,所以很必要使每一个环节都符合度假酒店提出的标准,而且并把它贯穿到从客人到店开始一直到离店的整个入住期 The Role: 岗位职责: OPERATIONS 运营 1.  Overseas operation ofHousekeeping department 全面负责客房部的运营工作 2.  Interact withindividuals outside the resort, such as suppliers, contractors and competitors 同酒店外部有个人交流,如供应商、承包人和竞争对手 3. Manage in conjunction with the Laundry Managerthe inventory and control of linens as they relate to restaurant, guestroom,suite and villa 与洗衣房经理一起管理并控制餐厅相关布草、客房、套房和别墅的布草库存 4. Oversees operation ofLaundry / Valet and Uniform Room 全面负责管理洗衣房、送洗服务和制服房 5. Verify status on room reports, determinediscrepant rooms, prioritize and update status of departing guest rooms 根据报告上的房态,查明差异,优先更新退房状态 6.  Ensure that staffing level requirements are metwhen both minimum and maximum occupancy levels dictate 确保人员的配备按照要求符合住房率最低和最高水平 7. Responsible for non-valuable lost and founditems in Resort负责酒店非贵重物品的失物招领 8. Conduct regular inspections of the resort toensure adherence to cleanliness and maintenance standards  确保按照卫生标准和维护标准定期组织检查工作 9. Lead departmental meetings for the team inorder to streamline communication  为了保证通畅的信息沟通和传达定期领导举办部门会议 10. Accepts responsibilityfor carrying out other management duties as requested by the General Managerand / or the Director of Rooms  接受总经理或房务总监要求的其它管理任务 GUESTSATISFACTION 宾客满意度 1.  Create luxury for the senses by developing andimplementing the service experience agreed with the General Manager 通过发展和执行总经理批示的服务体验为客人创造超奢华感受 2. Ensure delivery of the company experience byreviewing resort operations from the guests’ perspective as well as thebusiness perspective 通过从客人的角度及经营的角度回顾酒店的运营,确保公司的服务理念被付诸实践 3. Maintain a strong, personalized relationshipwith guest and ensure that their every need, however demanding, is satisfied atall times 跟客人保持良好的、个性化的宾客关系,确保他们的需求,不管有多高的要求,总是都被满足到 4. Research and record guest preferences inconjunction with team members in developing strategies to enhance the WOWfactor 联合团队成员一起研究并记录客人的喜好,并开发提高创造“哇”惊喜因素的战略 5. Keep current on the pulse of guest, constantlyseeking opportunities to follow up on and enhance their experience 深入了解客人当前的情况和需要,不断地寻求机会提高客人的入住体验 6. Work closely with the Engineering, Front OfficeManager and Guest Services Manager to ensure effective coordination of guestarrivals and departures to the highest level of product delivery 紧密地与工程部、前厅经理和宾客关系经理合作,确保客人的到达和离店等信息有效地传达和协调,使客人获得高质量的服务 LEADERSHIP 领导力 1. Deal expeditiously with any misuse ofequipment, misbehavior or breach of policy or procedure 迅速地处理任何的设备滥用、不当行为或者违背政策和程序等规章制度的行为 2. Train, motivate, evaluate, coach, mentor anddirect team members and team leader to meet desired goals 培训、激励、评估、指导和带领团队成员和主管,从而达到预期目标 3. Apply corrective discipline where necessary toensure professional conduct and expected performance levels at all times 必要的时候运用纪律惩罚措施纠正错误行为,确保始终保持专业行为和所期待的工作表现水平 4. Remedy any unsafe practices and conditionsimmediately 立即纠正任何不安全的行为和状况 5. Maintain positive & professionalrelationships with all other departments and rapport with guests and visitorsto the resort 与其他部门维持积极正面和专业的关系, 与酒店住店客人和访客保持友好和谐的关系 FINANCIAL 财务业绩 1. Develop the annual budget in conjunction withthe Director of Rooms, Director of Finance and General Manager 与房务总监、财务总监和总经理一起制订年度预算 2. Regularly monitor actual vs budgeted expenses 定期监查实际花销对比预算花销 3. Control the elements that determine thedepartment’s profit and loss by managing all major operating expenses tominimize costs while providing excellent guest and team member services. 通过对主要运营开销的管理将成本最小化,同时又能为客人和团队成员提供优质服务,从而控制已判定的影响部门盈亏的因素 4. Maintain accurate par levels and inventory ofsupplies and equipment within the department 保持部门运营用品的库存和盘点客房部用品和设备 5. Bear ultimate responsibility for monitoringconsumption and ordering replacement of linen and cleaning supplies    对监督消耗品的使用和补充布草和清洁用品的订购承担最终极责任 ADMINISTRATION 行政 1. Develop, participate in and implement businessplans for the resort that are aligned with the company’s vision, mission,principles and strategies 参与开发并执行酒店与公司愿景、使命、原则和战略一致的经营计划 2. Develop and implement strategies forhousekeeping that support achievement of the resort’s goals 开发并执行客房部的战略计划从而支持酒店目标的实现 3. Attend and ensure attendance of team members atall training sessions, courses and seminars 参加并确保团队成员参加所有的培训、课程和会议 4. Perform any guest related duties assigned by directreport 执行上级分派的任何与客人相关的工作和任务 5. Constantly seek newways and ideas to achieve the vision and mission of the resort 不断地寻求新的方法和想法从而实现酒店的愿景和使命 Talent Profile: 岗位资质: 1. Knowing the rules and regulations of Capella Tufu Bay,Hainan 熟悉海南土福湾嘉佩乐酒店的规章制度 2.  Highly effectivecommunication skills (written and verbal) 高效的沟通能力(书写和口头) 3.  Competent presentationand public-speaking abilities 出色的口才演讲和公众演说的能力 4.  Ability to build solid& genuine relationships with customers 具备能与客人建立真诚实意的深厚宾客关系的能力 5. Highly organized andable to prioritize and meet deadlines in a fast-paced environment 工作上井井有条,能够在紧张快速的氛围中分清主次,按照轻重安排工作从而准时完成各项工作任务 6. Excellent command ofEnglish, written and verbal 良好的笔头和口头英文水平 7. Computer literacy amust, with a highly proficient knowledge of Word, Excel, Word, Outlook andPowerPoint. 必须具备电脑书写的能力,能够熟练使用办公软件:Word, Excel,Outlook 和PowerPoint 8. Self-confident,creative and proactive, able to prioritize and make effective decisions 自信、创新并且有积极主动性,能够分清主次并作出有效的决定 9.   Highly effectiveleadership 高效的领导力 10. Ability to maintain ourminimum standards, colleague performance and customer satisfaction 能够维护我们的最低标准,同事的工作表现和宾客满意度 COMMUNICATION 沟通与交流 1.     I foster two-way communicationbetween myself and my colleagues 与员工之间寻求双向交流 2.     I respond to questions and requestswith complete answers and follow up appropriately 对提出的问题及要求即时响应及提供完整全面的回复并合理的跟进 FUNCTIONAL SKILLS AND KNOWLEDGE 职业技能与知识 1.     I understand the full scope of myduties and demonstrate initiative 全面了解岗位职责并积极展现主动性 2.     I take responsibility for my actions 对自己的行为负责 RESPONSE TO SUPERVISION 监管回应 1.     I demonstrate respect for my leaders 尊重领导 2.     I respond to supervision positively 积极响应并进行监管 TEAM MANAGEMENT & DEVELOPMENT /INFLUENCING & WORKING WITH OTHERS 团队管理和发展/影响力和团队协作 1.     I promote co-operation and trust within myimmediate team, department and property as a whole 以团队、部门及酒店为整体,促进团体的协作及信任 2.     I provide regular training and developmentopportunities for my colleagues to perform their duties effectively 为员工提供日常培训和发展机会以促进工作效率 3.     Where Colleagues do not have anyone tosupervise, then the competency will be replaced by with the following 2behaviors: 对无直接下属的同事可遵循以下2种方式: 4.     I promote co-operation and trust within mycolleagues and work environment 在工作中给予同事充分的配合及信任 5.     I openly share my skills and knowledge in mywork environment 在工作中分享技能与知识 PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING解决问题与合理决策 1.     I demonstrate a logical problemsolving approach 展示有逻辑解决问题的途径 2.     I can be entrusted to make decisionswhen required 关键时果断做出决策 INNOVATION & CREATIVITY 改革与创新 1.     I regularly seek new opportunitiesfor change 寻求新的契机变化 2.     I assist in resolving resistance tochange 排除阻力应机变化 DRIVE FOR RESULTS 注重实效 1.     I set clear, realistic andchallenging goals for my department & team 为团队及部门设定清晰有挑战的目标 2.     Icommunicate the business targets to my team/peers and am able to steer them toachieve the results 与员工分享经营目标并驱动部门团队与同行达到目标要求 Education学历:University / College degree or a formal education inManagement本科或大专管理专业学历(可选择的)。 Experience:经验:In depth knowledge of Hospitality, Approximately 3-4 years’ experience as a Manager / Assistant Manager有丰富的酒店行业知识,要求约3-4年的经理或副经理级的工作经验。 Other 其他::Additionallanguage ability preferred. 具有其他语言能力将优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:46
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有同星级客房管理工作经验优先。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:05
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    ·       Conducts regular inspection of front and back of F&B operations to check on set-up/service/food quality / general maintenance/cleanliness ·       Conduct market surveys as required and plan /implement appropriate measures to increase market share ·       To brainstorm/keep updated on new technology to improve work efficiency ·       Coordinate with the Executive Chef / Executive Sous Chef / Outlet Manager on the set-up, implementation, and sales of all outlet promotions and menu planning ·       In conjunction with the Division Head, Executive / Head Chef, to establish standard recipes/specifications sheet and theoretical sales prices for food and beverage services in sections appointed ·       Participate in effective staff management (staff hiring / termination/transfers/overtime) ·       Ensure that the quality of food/beverage/service provided is consistently maintained ·       Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage ·       Notes any shortcomings in hardware and software and take appropriate actions ·       To ensure consistency of quality, taste, presentation, temperature of beverage served in all restaurants and bars(according to Marriott standard) ·       Conduct daily briefing ·       Obtains all information available for upcoming year(occupancy, forecast, trends, reservations, festive periods, etc.) ·       Maintains proper and adequate controls are in places specifically over purchase orders and requisitions ·       To ensure that purchasing, receiving and all storage are efficiently handled and that the goods purchased conform to the company’s specification ·       Establishes an annual promotion and menu plan with the Executive Chef ·       Approves all staff additions or replacement, manages annual leaves, Public Holidays / Statutory Holidays ·       Monitors productivity performance as shown in monthly productivity reports and reviews with appropriate department heads Conducts performance evaluations of essential management staff
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:58
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位要求: 1、中高端酒店总经理岗位工作满五年以上,其中在一处担任总经理岗位满三年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄不限,大专以上学历。 6、服从大区域委派:华北、华东、华南、西北。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:01
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    The Director of Mind & Movement is responsible for, but not limited to, the overall Recreation and Spa Team member and functions. The Director of Mind & Movement should liaise closely with the other department head to ensure all activities and services meet and exceed SH service delivery. Personnel Management 1. Perform annual performance review on all Recreation and Spa team members. Encouraging and coaching the development of employee potential. 2. To be responsible to oversee the recruitment, induction, training development, appraisal and discipline of all Spa and recreation team members. It is necessary to have a clear understanding of personnel rules in accordance with human resources policies. 3. Setting achievable goals for Spa and recreation team members, to include budget and retail goals per department, established with Spa and recreation Management Team. 4. Will be responsible for timely documentation and the discipline of the team members in accordance with Progressive discipline procedures outlined in Human Resource Policy & Procedure Guide. Training 1. Signoff on NATPC completed by legendary trainers to ensure that standards and procedures have been understood. 2. Pass on any learned knowledge from shows or training, thereby being an avenue for industry information. 3. Review that SOP’s are continuously current and correct for all spa and recreation team members. 4. Review treatments and SOPs. Responsible for maintaining the high standard of Treatment, Service and attention to detail within the Spa and Recreation facility. 5. Meet with all new heads of departments and give a tour of the Spa and Recreation facility and explain the philosophy and culture of the Spa and Recreation. Relate the training to their point of view. If available schedule a treatment to allow clear understanding of Spa and Recreation experience and how to relate this to a guest. Spa and Recreation Operations 1. Responsible for the setting down and instigating of all policies and objectives within the Spa and Recreation Department. 2. The Director of Mind & Movement takes reservations when necessary. 3. Dealing with dissatisfied or disgruntled guests. 4. Responsible for motivating retail sales and ensure that all sales are recorded accurately. 5. To supervise and conduct the safety or users and equipment of the Spa and Recreation to ensure that the Health and Safety Policy and procedures are implemented and monitored in particular with relation to cleanliness and hygiene. 6. Assuring that mistakes mentioned are corrected and discuss procedures that were performed correctly. 7. Review trolley, closets, upkeep and ALL equipment on a regular basis. 8. Overseeing service and appearance. Walking Spa and Recreation facility to review Standards and Procedures and the operational status of the facility. 9. Reading through the many essentials e-mails that deal regarding the Spa and Recreation department, meetings, groups, and RW’s. Also, replying to guest, vendor, sales and colleague e mails. 10. Frequent checks of equipment and facilities to ensure safety and prevent loss of equipment due to negligence or wear and tear. 11. Prepare and present monthly meeting for ALL spa and Recreation team members. 12. Prepare the agenda for weekly planning meeting for Spa and Recreation management team. 13. To ensure operational flow, discuss any issues, and provide information of special attention guest and groups that may be in house. 14. Review log of training completed by all managers. Review monthly training schedule. 15. Discuss the following categories: Marketing, Personnel, Operations, and Financials. Customer Relations 1. To deal with any problems, enquiries and complaints from Spa clientele. 2. Meet RW and special guest.
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    • 集团内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    Primary Responsibilities主要职责 1.Forecast the hotel's financial benefits and risks, and establish the company's financial management policies and systems; 预测酒店财务收益和风险,建立公司财务管理政策和制度; 2.Analyze and evaluate business and departmental performance to provide financial advice and decision support; 分析评估各项业务和各部门业绩,提供财务建议和决策支持; 3.Forecast and monitor the company's cash flow and the use of funds; 预测并监督公司现金流和各项资金使用情况; 4.Plans and coordinates the process of completing the annual operating budget and monthly operating forecasts; 计划和协调完成年度经营预算和每月业务预测的过程; 5.Analysis and evaluation of budget submissions; 提交预算的分析和评估; 6.Coordination and participation in final budget reviews with management team; 与酒店管理层协调并参与最终的预算审核 Knowledge and Experience知识与经验 1.Finance management professional knowledge and leadership skills. 酒店财务管理专业知识及领导能力。 2.Skilled in the use of office automation equipment and related management software. 熟练运用办公软件及相关管理软件。 3.Excellent written and verbal communication. 具备优秀的书面和口头表达能力。 4.Work experience of finance management for three years or above in 5 star hotels or real estate or construction. 至少三年以上五星级酒店或房地产或建筑业财务管理同岗位工作经验。 5.Hold intermediate accountant certificate and tax agent certificate. 持有中级会计师、税务师资格证书。
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    发布于 08:59
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    Job Summary  工作简述  Primarily responsible for acquiring and converting Wedding group leads allowing the Wedding groups segment to reach and/or exceed the departmental revenue and room nights targets. This role is based in Sanya and is customer facing, both within the Resort and visitation of local accounts.  主要负责获得及转换潜在团队客户使其达到或超过部门的收益目标及间夜目标。办公点在三亚,负责度假村的对客服务及客户的视察访问。  Key Duties and Responsibilities  关键职责  Proposals & Quotes: 提案及报价  ▪ Prepare all proposal and quotes which must be sent out within 24 hours of the initial enquiry in line with ASH standard template. 准备所有提案和报价,必须在最初询问的 24 小时内根据 ASH 标准模板发出。 ▪ Prepare all contracts – in line with ASH standard templates, ensuring that the contract has been signed by all relevant parties. 准备所有合同 - 符合 ASH 标准模板,确保所有相关方签署合同。  ▪ Secure all initial deposits related to the confirmed event, preparing any LPO in order to ensure swift payment is received. 确保与确认事件相关的所有初始存款,准备任何 LPO,以确保收到快速付款。  ▪ Ensure all activities related to proposal and quotes are entered into Delphi. 确保与提案和报价相关的所有活动都输入到 Delphi 系统里。  ▪ Ensure that a detailed file is prepared – ready for handover to events management and all relevant documentation is presented at handover stage. 准备一个详细的文档-能直接交接给会务管理且提供用于交接阶段的所有相关文件。  Sales: 销售  ▪ Manage a portfolio of Wedding accounts for which you will be responsible for their production, conversion of bookings along with the clients overall product knowledge (Direct clients, wedding planners, RSO / GSA’s) 负责管理的婚宴客户档案及其产量,与整体产品一起实现客户预订(地接社的第三方代理商,婚宴客户,RSO /GSA)。  ▪ Present the unique features and benefits for ASH, position the Resort over and above competitors, monitoring competitors’ activities and rate positioning.  介绍 ASH 的特色和优点,将度假村定位在竞争对手以上,监控竞争对手的活动和速度定位。 ▪ Ensure that all proposal and quotes sent out are followed up within 3-5 days, establishing client feedback and likely hood to confirm.  确保发出的所有提案和报价在 3-5 天内进行跟进,建立客户反馈并确认其可能性。  ▪ Negotiate where necessary on initial proposal costs and breakdown. Include value added extras and/or re-evaluate rates where applicable.  在必要时协商初始建议费用和细分。 包括增值额外费用和/或适当时重新评估费用。  ▪ Participate in site inspections, Wedding Fair and the creation of running orders as and when required and planned for in advance accordingly.  参与现场视察,考察团之旅,并在必要时提前安排合理的参观。  ▪ Participate in relevant trade shows as and when required.  在需要时参加相关的展会。  ▪ Identify relevant bookings where the assistance is required from the Director, MICE in order to secure the wedding business with ASH.  在会务总监协需要时协助相关的预订,以确保活动在三亚亚特兰蒂斯顺利进行。 Systems & Admin: 系统管理  ▪ Completion of all activities to be entered into the Delphi System being; sales call information update, client appointments, all telephone calls related to a specific book logged and recorded, all emails documented on specific booking.  完成所有要进入 Delphi 系统的活动; 销售电话信息更新,客户约会,与特定预定的相关所有电话的日志和记录,所有电子邮件记录在具体预订中。  ▪ All proposal, quotes and contracts will be shared with the relevant departments – finance, reservation and the events team.  所有提案,报价和合同将与相关部门共享-财务部,预定部和宴会部。  ▪ Detailed files to be completed with the relevant information pertaining to the wedding, ready to hand over to the Event Management team for execution of event.  完成与婚宴相关的信息的详细的文件,并可随时交接给宴会管理团队执行。  ▪ Weekly sales report to be compiled – detailing key achievements and market intelligence.   编辑每周销售报告- 详细介绍关键成果和市场情报。  ▪ Create and follow up on various in-house forms, such as client entertainments, complimentary upgrades and room bookings, fam trips etc.  创建和跟进各种内部表单,如客户娱乐,免费升级和房间预订,考察团之旅表格等。  ▪ Plays an active role in the production of sales account plans for owned accounts, departmental sales plans and activities.  在自有客户,部门销售计划和活动的销售经营计划方面发挥积极作用。  Finance: 财务  ▪ Ensure that the department achieves all budgeted revenue and room night targets.  确保该部门实现所有预算收入和房间夜间目标。  ▪ Ensure that you achieve or exceed personal revenue targets.  确保您实现或超过个人业绩目标。  ▪ All deposits are requested and recorded for all events using the Delphi System  所有活动及所有存款必须使用 Delphi 系统做记录。  ▪ Ensure that all rates quoted are in line with the Yield Calendar as produced by the revenue department.  确保所有报价与收益管理部生成的收益报表一致。  ▪ Ensure all paid deposit information is correctly entered into Delphi. 确保所有付费存款信息正确输入 Delphi 系统。  ▪ Weekly attendance at the ‘Business on the Books’ meeting, ensuring that all follow ups and updates are given related to your portfolio of enquires. Particularly attention must be made to those events that ASH ‘Must Win’.  出席每周“已生成的订单”会议,确保所有跟进和更新都与询价组合档案相符。特别注意那些三亚亚特兰蒂斯必胜的活动。  Marketing: 市场  ▪ Ensure that all databases are updated timely  确保所有数据库及时更新。  ▪ All packages and promotions are communicated to your account portfolio  所有组合套餐和促销活动都传达到您的客户档案。 ▪ Collect data and examples on competitor Resorts marketing initiatives 收集有关竞争对手的数据和实例。  ▪ Make recommendations and suggestions regarding marketing campaigns for ASH 为 ASH 的营销活动提出建议。 Leadership: 领导能力  ▪ To guide, advice coach and nurture Sales Executives and Sales Coordinator. 指导,训练和培训会务销售副经理和会务销售主任。  ▪ To be actively involved in the recruitment, appraises performance management along with Assistant Manager and Sales Officer. 积极参与招聘,及会务销售副经理和会务销售主任的绩效评估管理。 General: 综述  ▪ Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication 协调部门同事及其他部门的代表,确保高效沟通。  ▪ Participates in all departmental weekly meetings 参加所有部门每周会议。  ▪ Ensures departmental and personal objectives are being met, reviewed 确保部门和个人目标得到满足和评估。  ▪ In conjunction with Director, MICE Sales, personal objectives and action plans are completed, reviewed and updated. 连同总监,会务销售人员,共同完成、审查、更新个人目标和销售计划。  ▪ Any other reasonable duties and tasks as directed by Director, MICE and VP, Sales 销售副总裁和会务销售总监指导的任何其他合理的职责和任务。
  • 商务经理

    1.5万-1.8万
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责商务发展部(市场销售部)全面工作。 2、 监督日常销售工作,并负责酒店的整体定位、品牌传播和整个酒店运营的客户发展。 3、 负责酒店营销职能,最大限度地提高酒店总收入市场份额、优化利润回报,并在酒店商务发展部和希尔顿花园酒店商务发展团队之间保持关系和密切协调。 4、 指导和协调销售、预定、在线营销等活动,以最大限度地创造酒店总收入。 5、 计划与调整市场销售策略,掌握市场动态,定期分析市场特点和发展趋势;走访客户,征求客户意见,根据市场变化和客户需求调整营销策略,争取提高酒店平均房价和市场占有率。 6、 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 建立、巩固和扩展销售网络,密切联系客户,稳定客源市场;积极参加各项旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,优化业务流程,完善规章制度。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有良好的市场分析判断和营销策划能力。 5、具有良好的职业道德和服务意识,有全局观及敏锐的洞察力。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 2. 负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 3. 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 4. 负责协调和度假村相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5. 审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1. 大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有一定英文水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2. 必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3. 能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4. 有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5. 身体健康,精力充沛。 6. 该岗位需每周工作6天  【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 通过与客户建立良好的关系为其提供服务(餐厅接待、服务质量、吧台酒水出品) 2. 组织和协调团队成员,为其分配工作季目标、按照Club Med的标准监督成员的工作态度和行为 3. 通过管理支出;提高服务团队的盈利;优化服务团队的预算;从而实现开源节流 4. 使餐饮团队的气氛温暖、友善;并根据度假村的晚间主题装饰餐厅和提供酒水出品 5. 确保餐饮团队成员的发展 6. 确保遵守Club Med的标准,并符合卫生和安全流程 【岗位要求】 1.年龄30岁以上,大专以上学历, 主修国际旅游/酒店管理/餐饮专业者优先 2. 有1年以上同等岗位管理职工作经验 3. 必须具备流利的英语,掌握法语者更佳 4. 该岗位需每周工作6天                【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1. 据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2. 负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本; 3. 定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4. 对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5. 熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6 、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1. 大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验; 2. 熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3. 具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4 、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5 、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。  
  • 会议销售总监

    1.2万-1.8万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责会议日常运营管理工作,完成销售任务; 2、制定会议销售的市场推广计划、完善会议销售部工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3、掌握岛内外会议市场动态,组织销售人员走动拜访; 4、与各大会展公司保持良好的合作关系及联系;  5、编写、修改报价信函、合同及相关推广方案; 6、协助市场销售部总监制定会议组年度销售计划及预算。   岗位要求: 1、大专及以上学历,同等星级酒店同岗位工作经验三年及以上优先考虑;  2、对会议的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制年度营销计划和手册,并制定政策、流程和目标; 2、通过制定酒店的年度预算,从而决定市场销售策略; 3、根据酒店的需求和市场趋势,制定销售/价格策略,并定期进行评估,确保达到预计的收益目标; 4、跟进部门所有的报告,包括客户产量,销售收入,促销宣传等,并在必要时调整策略; 5、了解竞争酒店各类的收入,掌握当地市场的动态市场需求,对酒店相关制定价格和市场组合策略提出具有建设性的建议; 6、完成总经理布置的工作和任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,五年以上相关管理工作经验; 2、熟悉海南本地市场,了解三亚旅游市场及度假型酒店市场销售模式; 3、有酒店客户销售渠道及市场开拓能力; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,且有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5、能承受压力,具有良好的沟通协调、管理和团队建设能力。
  • 财务副总监

    1万-1.6万
    三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 培训发展
    • 优秀员工嘉奖
    • 年终福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助财务总监工作。 2. 每日关注会计部,帮助员工解决相关联的问题。 3. 根据财务规章制度准备酒店每月的损益表和资产负债表,递交给财务总监审批。 4.根据相关的文件数据准备每月月底的账目并且输入总账。把总账帐目报告财务总监审批。 5.准备每月的财务分析报告。 6. 帮助财务总监分析每月的盈亏变化,如有必要采取相应的更新措施。 7.准备资产负债表和相关文件的核对,报财务总监审批。 8.监控应付的工作确保付款及时的处理,所有的费用都经过相应的批准,编码正确。 9. 监控应收的工作确保发票以正确及时地方式开出,应收总额的回收符合酒店的贷款原则。 10.监控每日的收入报表是准确地准备好,及时保证其在各部门负责人之间的流通。 11. 监控每日的现金营业收入帐目确保遵照酒店的政策。 12. 统筹准备所有与营业税,货币流通支付,代扣缴税款和所得税等相关的必要的税务文件,并且在规定期限前完成申报。 13.每月准备现金流量预算由财务总监审核。 14.检查维护酒店的固定资产记录,协助财务总监准备每月的损益预报和年度预算。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务相关专业,并持有中级以上职称证书。 2、具有同行业同岗位工作经验。 3、具有良好的沟通协调及管理能力。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。   任职要求: 1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽; 2 有酒店总经理职位至少一年以上的任职经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。  公司包食宿、社保、节日福利、免费参加机构外训 综合薪资:1.5W-2W  工作地点:深圳、佛山、南京、浙江、南宁、柳州、玉林、贵港(根据运营派遣)
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    招聘岗位:酒店总经理 招聘人数:50人 招聘品牌:麗枫、潮漫、喆啡、非繁.城品、凯里亚德、7天酒店 工作地点:大湾特区各品牌门店(接受广东省或海南省内3个以上地级市委派) 岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 (中高端品牌)任职条件: 1、25-40岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求: 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上               经济型酒店店总2年以上
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑; 6、可以接受广东省或海南省内门店委派。 任职条件 1、25-42周岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、中高端品牌经验要求: 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上 经济型酒店店总2年以上
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 06-04
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    岗位职责/职位描述 1.负责酒管公司品牌业务拓展; (1)积极参加同行业、跨行业交流会,积累人脉; (2)分析行业发展趋势,收集信息,开发酒管公品牌业务新客户; (3)回访历史客户,深度挖掘酒管公司品牌业务; (4)制定酒管公司品牌业务拓展激励方案,带动全员品牌业务营销; (5)维护酒管公司品牌业务市场,减少甚至消除市场份额缩水。 2.负责酒管公司品牌业务商务谈判; (1)负责研究分析商务谈判信息,制定商务谈判方案; (2)确定正确的谈判目标,包括最低目标、可接受目标、最高目标; (3)运用谈判技巧,完成谈判目标; (4)审核合同条款的严密性和准确性; (5)负责签订酒管公司品牌业务合同; 负责跟进业务合同的应收款事项。 3.  负责酒管公司品牌业务合同签订; 4.  对区域开发团队进行业务指导和日常管理工作,追踪区域内开发团队的新店开发和加盟酒店的维护工作,主动开发有经营潜力的新店,达成年度开发目标; 岗位要求: 1. 本科及以上学历,40岁以下; 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先; 3. 3年以上同岗位工作经验,或具有5年以上酒店销售经理工作经验; 4. 了解酒店委托管理合同、开业技术支持服务等大概内容; 5. 具有一定的合同相关法律知识; 6. 具有较强的表达能力、沟通能力、商务谈判能力; 7. 有较强的学习能力,积极接受压力和挑战; 8. 能够自我开发、筛选、评判、签约目标项目; 9. 具有较强的风险意识; 10. 具有对市场调研、信息收集、信息梳理及分析的工作能力; 职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力。 11、可接受大区内委派(山东及周边地区、江浙沪区域) 薪资:底薪+提成,具体详谈
  • 销售总监

    1万-2万
    三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;10年以上酒店销售工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    卓越雇主
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    工作职责: 1、根据公司战略在辖区内拓展酒店管理项目和客户资源,寻找适合公司酒店经营所需的加盟物业和意向投资者; 2、负责对投资项目进行市场调研、投资测算分析,与意向投资商的商务谈判,投资模式、政策和公司经营理念等方面的宣导; 3、按照所定目标和量化指标完成各阶段任务,制订项目推进方案和策略并指导完成; 4、建立和维护与投资人、各类社会团队等的良好关系,树立良好的品牌形象,利用整合的品牌资源,提升品牌力影响力,促进开发任务的顺利完成。 任职资格: 1、专业不限,大专以上学历,具备优秀的谈判技巧; 2、有3年以上国际或国内连锁酒店集团、其他连锁加盟行业(超市、卖场、连锁店)、商业地产开发经验等相关行业工作经验,对酒店、物业行业有良好的商业判断能力; 3、较强的沟通能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心; 5、较强的社会人脉资源和新渠道开发能力; 6、能够适应出差,有市场资源者优先。 工作地点:全国 薪资构成: 基本工资+绩效奖金+高额提成
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