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  • 客服

  • 温州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对代理商销售团队进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训; 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进; 3、完成区域出货任务。 任职要求: 1、男女不限,学历不限,两年以上行业工作经验; 2、能够独立开展培训、做活动; 3、性格外向,形象气质佳。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责培训加盟店美容师关于乳腺的专业知识、产品知识、操作手法和销售流程。懂得运用养生知识来为顾客进行疗程设计和销售促进工作。 职位要求: 1、高中毕业以上,具备一定的中医养生等基本知识,为顾客进行乳腺健康保养知识的传播、产品疗程的设计和销售促进工作;或从事美容院顾问、店长或产品公司2年以上经验; 2、能适应出差工作模式; 加入汇兰,我们将提供: 1、完善的职前培训及培训期补贴; 2、广阔的发展空间,助你一路向前; 3、宽广的施展平台,让你脱胎换骨,深挖潜能; 4、具有高于同行、富有挑战性的薪资体系; 5、定期的提升培训,让你不落后于人后,卓越成长; 6、顾及全面的福利保障体系,让你奋勇前行毫无后顾之忧; 7、每年的员工旅游,我们将带你周游列国,绕着地球跑; 8、…… 加入汇兰,你不不必惊讶: 同样的年龄,汇兰人早已在行业内有所成就! 同样的工作,汇兰人游刃有余,轻松应对! 同样的市场,汇兰人业绩倍增,年年进步!
  • 招商经理

    6千-7.9千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发区域代理、加盟商,贯彻与执行公司销售政策; 2、性别不限,2年以上日化线化妆品销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、具有较强的沟通能力及交际技巧; 4、熟悉东北、华南、西南、华东市场者,欢迎加盟!
  • 美容导师

    6千-7.9千
    武汉 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    1、素质要求 1.1 具有大专毕业学历或同等文化程度; 1.2 具有2年以上高星级酒店餐饮服务工作经验; 2、能力要求 2.1 具有较强表达能力、口齿清楚; 2.2 具备餐饮服务专业知识、丰富的菜品酒水知识; 2.3 会使用宴会物资设备、各种会议宴会摆台及服务技能。 3、岗位要求 3.1 了解并遵守酒店的政策;  3.2 始终保持良好的仪容仪表;  3.3 参加餐前对餐厅的检查,餐中对客服务,餐后的收尾; 3.4 主动征求宾客意见,及时反馈; 3.5 配合领班做好每月餐厅的物资盘点工作; 3.6协助、配合领导安排的部门各项工作安排。   双休,缴纳五险一金,提供员工宿舍,免费工作餐,另享受带薪年假、年终奖、满勤奖、交通补贴等福利。
  • 西餐厅主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -  协助西餐厅的运营,来提高客人满意度; -  对新人和同事,要协助进行有效的培训; -  在换班期间,协助服务,定餐位,与厨房沟通,来确保客人满意度; -  要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,擅于解决工作中出现的问题; 岗位要求 -   中专及以上学历; -   有责任心和团队合作精神 ; -   具有熟练的服务技巧; -   擅于与客人交流,具有较强的服务意识。 -   普通话流利,掌握基础的英语口语;
  • 北京 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 宿舍员餐
    • 集团福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  听从领导安排; 2.  严格遵守安全规章制度,并按操作规程进行工作; 3.  根据本人专业或个人意向,可以提供相关工种之间轮岗学习机会。   岗位要求: 1.有志在酒店业发展的应届毕业生或实习生,工程技术相关专业优先; 2.工作认真负责,听从指挥,有责任感,有团队合作精神; 3.身体健康,精力充沛,具有一定动手能力; 4. 实习期至少六个月。
  • 实习生

    2.7千-3.3千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历。 实习生招聘岗位:前台接待员、迎送岗、行政酒廊接待员、餐厅服务员、行李员、保安等 2026年毕业实习生,实习结束后提供转正机会 薪酬福利: 1、实习期间购买工伤保险及雇主责任险; 2、享受国家法定节假日,8小时工作制,每周例休2天; 3、提供免费食宿; 4、提供各类专业的培训,如带薪一周新员工入职培训、岗前实操培训、岗位培训、英语培训、服务礼仪培训、酒店安全知识培训等;
  • 开封 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮部实习生 前厅部实习生 客房部实习生 厨房部实习生 工程部实习生 财务部实习生
  • Trainee 实习生

    2.4千-2.6千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.中餐厅、西餐厅、日本餐厅、大堂吧服务员(可接收暑假工); 2.前台接待员(半年以上实习期); 3.礼宾员(可接收暑假工); 4.康体中心服务员(可接收暑假工); 5.中、西、日料厨师。 岗位要求: 1.实习期限至少3个月及以上 2.中专以上学历 2.服务热情,踏实肯干 3.可基本英文交流及对客沟通技能者优先
  • OTA

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    对酒店的线上线下经营数据进行跟踪和监控,提出经营建议。 组织一线进行专业性的培训和辅导,增加OTA客户满意度。 制定各个平台的营销方案,获得平台流量支持。 负责酒店产品的推广和包装,达成推广目标。 与商家建立长期稳定的合作关系,处理各类运营事务。 有酒店前台接待经验者优先考虑。
  • Trainee实习生

    2.4千-3千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.提供人事、餐饮,前厅、客房等部门实习岗位。 3.执行酒店安排的其他相关工作。 实习薪资前三个月2200,第四个月开始2400,第七个月开始2600 实习结束可选择留岗,表现优秀者可直接晋升领班岗位。
  • 中餐厅实习生

    2.5千-2.9千
    济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程完成摆台、上菜、斟酒等基础服务操作 3、保持服务区域卫生整洁,确保餐具摆放规范 4、及时响应客人需求,提供优质的餐饮服务体验 5、协助处理客人投诉及突发事件6、完成领班及上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、年龄16-25周岁,形象端正,身体健康 3、具备基础服务意识,有餐饮实习经验者优先 4、能适应两头班工作制 5、普通话流利,具备基本沟通表达能力 6、吃苦耐劳,具有团队合作精神
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,沟通能力强; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识责任感。
  • 销售经理

    4千-5千
    琼海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 待遇丰厚
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 2.在部门年度预算内,推行销售计划。 3.保存以前、现在有潜力客户的资料。 4.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.中专以上文化程度;年以上同岗位工作经验(优秀应届毕业生可考虑)。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    人力资源部实习生 销售实习生 餐饮部实习生
  • 南宁 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作责任: 1、负责顾客的消费结账; 2、协助会籍顾问完成销售。 3、协调、安排调理师服务工作。 职位要求: 1、熟悉收银工作流程,电脑操作熟练。 2、普通话标准、表达能力强,责任心强,有团队精神;有相关工作经验者优先。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.任何时候要以一种职业化素养来引导自我,遵守已建立的管理标准和规定、防火规章制度、部门标准程序及政策。Conduct self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies. 2. 制服穿着干净、整洁,任何时候要保持整齐的外表。Dress in issued uniform and ensures a neat, clean, and tidy appearance at all times. 3. 班次变动要及时汇报,任何时候要熟知时间安排表,如不能出席工作,需及时通知主管。Report to work on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time. 4. 接受客房部门已分配工作任务,如有疑问应及时提出。Pick-up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions. 5. 在出勤表上签到/签退并刷上/下班卡。Sign in/out on the payroll sheet or swipe id card in/out and floor keys. 6.领取区域钥匙、设备、日常用品等等。 Report to assigned areas(s) with required keys, equipment, supplies, etc. . 7. 按照操作程序和标准清洁客房。Clean guest rooms following the established procedures and standards. 8. 检查报告楼层管辖区域内的房态差异。Check for any discrepancies on the Room Attendant’s Report. 9. 收集所有的垃圾和可回收垃圾,放置到服务区域垃圾箱里。Remove all garbage and recyclable items and place in the appropriate bins inside the service area. 10. 报告客房破损和维修项目。Report any damages or repairs and maintenance needed to Housekeeping. 11. 向客房部报告房间遗留物。Report any items found in check-out rooms to Housekeeping. 12. 完成管理层分配其它工作任务。Perform other duties as assigned by management. 任职要求: 教育背景:旅游、酒店管理、餐饮管理等相关专业优先Education background: Tourism, hotel management, catering management and other related majors are preferred.
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 专职夜班岗位; 处理日常的入住、退房、预定及接待工作; 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告; 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调; 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 积极与团队配合完成日常工作; 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 领导交办的其他工作。 任职资格: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 良好的仪容仪表; 较高的稳定性。 工作地点: 成都市高新区天府三街 成都馨乐庭高新公寓酒店
  • 西餐厨师

    6千-7千
    金华 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能够独立完成常见中式菜品的制作 2、了解食品安全及卫生规范,持有健康证 3、工作认真负责,具备团队协作精神,能适应酒店行业工作节奏 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、能够接受早晚班次安排,包括周末及节假日轮班 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升烹饪技艺
  • 丽江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度,按质按时完成上级下达的任务。 2.负责开餐前的准备工作,按照规定要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。3.主动征询客人对菜肴和服务的意见,及时解决客人提出的问题,并将投诉上级领班。4.开餐过程中严格按照中餐服务程序及标准为客人提供高质量、高效率的服务。5.负责餐厅环境家具台面地面清洁卫生和安全防火工作。6.积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。7.开餐结束,做好收尾工作,保证餐厅处于开餐状态,以便和下一班次做好交接工作。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合宴会部门完成各类活动的餐饮服务需求; 2、监督热菜制作流程,控制食材成本,减少浪费; 3、检查厨房设备运行状况,确保工作环境安全卫生; 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和工作效率; 5、根据宴会菜单需求,协助研发新菜品并优化现有菜品; 6、负责宴会厨房热菜区域的日常运营和管理,确保菜品质量和出品标准。 【岗位要求】 1、精通粤菜及中西式热菜制作工艺; 2、中专及以上学历,烹饪或相关专业优先; 3、具备良好的成本控制意识和食品安全知识; 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日; 5、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力; 6、2年以上星级酒店热菜厨房工作经验,1年以上管理经验。
  • 宁波 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责消防系统的值机、巡视、测试,发现系统问题后报工程部维修,确保设备设施的运行处于良好的状态。 2、对社区内部区域,包括重点防火部位进行巡视、检查并做好工作记录。 3、负责监控社区各区域,发现可疑情况立刻跟踪监控、录像并及时通报相关人员。 4、对社区火情、警情、居民呼救等异常信号予以迅速反应,协调相关人员奔赴现场处理问题。 5、对施工现场进行消防安全检查,确保施工现场消防措施符合安全标准。 岗位要求: 1、中专及以上。 2、退伍军人、消防兵优先。 3、至少具备其一: (1)建(构)筑物消防员 (2)消防设施操作员 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。 5、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范,较好的身体素质。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年轻时尚
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 超长年假
    • 美女多
    • 高端精品酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 进行交接班简报确保了解酒店的活动和运营要求。 • Prepares, cooks, serves and stores the following dishes. 跟进菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 • Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers. 与宾客和员工礼貌、友好的交流 。 • Assists the Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high standard of food preparation and presentation. 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 • Supports the Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 • Continuous organization of maintenance, cleanliness and hygiene according to procedures as well the established FSMS standards. 依照食品安全程序制定的卫生标准保持清洁和卫生。 • Corrects usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 • Can be asked to work for off-site events. 按要求进行外卖工作。 • Can be utilised during inventories. 按要求进行盘存工作。 • Establishes and maintains effective employee working relationships. 与其他部门员工建立并保持良好的工作关系 。 • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled. 按计划参加每日例会及其它会议。 • Attends and participates in training sessions as scheduled. 按计划参加培训活动 。 • Cleans and re-sets his/her working area. 清洁并整理工作区域。 • Complies with hotel rules and regulations. 遵守酒店的规章和制度。 • Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理的被指派的额外任务。 • The management reserves the right to change, extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • Adheres to governmental regulations as well as brand standards and hotel or company policies and procedures. 遵守政府法规、品牌标准及酒店或公司的政策与操作流程。
  • OTA

    5千-6千
    海口 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 渠道运营管理 负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台店铺的搭建及整体运营,包括房型信息维护、价格体系设置、促销活动上架、图文素材更新,确保平台展示内容与酒店实际一致。 监控各OTA平台的订单流量、转化率、差评率等核心数据,定期优化店铺排名与曝光量。 2. 合作洽谈与协议签订 对接各OTA平台负责人,洽谈合作政策、佣金比例、流量扶持资源,签订年度合作协议;根据酒店淡旺季需求,申请平台专属推广位与补贴活动。 处理与OTA平台的合作纠纷,协调解决订单对账差异、政策执行偏差等问题。 3. 促销活动策划与执行 结合本地旅游旺季(如节假日、会展期)及酒店经营目标,制定OTA专属促销方案,并联动前厅、客房部门落实活动保障。 跟踪促销活动效果,分析投入产出比,及时调整活动策略。 4. 数据监测与分析 每日统计各OTA平台的订单数据、营收数据,对区域同档次酒店的OTA运营数据并形成运营报告,为酒店管理层提供决策依据。 分析OTA客户画像,针对性优化产品组合。 5. 客诉与评价管理 配合与协助前台及时处理各平台的客户差评与投诉,协调酒店相关部门解决问题,降低差评对店铺评分的影响。 即使提供可靠建议给到前厅部引提高客户满意度,提升店铺口碑分。 6. 跨部门协作 协助前厅部对接订单及房态管控、订单确认流程,确保超售、订单异常等问题及时处理;与销售部联动,避免OTA渠道与线下渠道的价格冲突。 配合市场销售部完成品牌在OTA平台的各类推广宣传及同步品牌活动信息。 7. 竞品调研 定期调研区域同品牌、同档次酒店的运营策略,包括不仅限价格策略、促销活动、客户评价管理方式,形成竞品分析报告,提出差异化运营建议。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
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