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    【职责内容】 岗位职责: 1、建立客户档案资料; 2、销售订单、退换货处理; 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;           4、收发方案、市场资讯发放 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格: 1、2年以上客服工作经验,有销售订单工作经验尤佳; 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美; 4、较强的应变能力、协调能力,善于沟通,服务意识强,  5、工作耐心细致,耐心为客户解决疑难问题,服务态度好。 6、熟悉操作电脑及办公软件;
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