岗位职责 • 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 • 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 • 管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 • 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 • 通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 • 按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 • 了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； • 掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 • 了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 • 检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） • 协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 • 询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 • 与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 • 与厨房的员工建立良好的沟通。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求 • 中专科及以上学历，较好的中英文读写能力。 • 一至两年相关前台及餐厅工作经验者优先。 • 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 较强的团队合作意识。

1.掌握酒店安全政策和规程，并保证严格遵守 2.掌握酒店安全工作的防范方法和防范重点 3.掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任 4.掌握安保巡逻工作的路线和巡逻要领，将巡逻中发现的各种设施的损坏或设备上的隐患报告工程部 5.持有保安员上岗证，消防四级证

【职责内容】 岗位要求： 1、 负责护理部的术前、术中、术后等日常护理工作。 2、 负责护理部的医疗药品及医疗耗材的申领、定期清点及保管等工作。 3、 负责术后回访、医生的沟通和日常协调工作。 4、 完成医院交办的其他工作。 任职要求： 1、持护士执业资格证，护理专业，基础知识扎实，护理技术熟练。 2、形象气质佳，笑容甜美，服务意识和亲和力强，有耐心，善于沟通，具有高尚的医德医风和良好的职业操守 3、为人敬业，责任心强，对工作充满热情，具有较强的组织协调能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到35岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、可接受新手，只要有兴趣

【职责内容】 职位描述 主要岗位职责： 1.严格执行各项规章制度及护理操作规程，熟练掌握门诊部各项护理操作； 2.日常接待、分诊，及每日开诊前提提醒，以及回访； 3.熟练掌握各项康复项目、产品相关知识并协助医生进行相关检查； 4.根据不同患者、客户需求，给予高质量的整体生理、心理的康复护理； 5.表情温和，面带微笑，热情接待患者及家属，尊重患者与家属，保护客户隐私； 6.具有高度责任心，严谨的工作态度，协助各科医生、治疗部促进整个门诊护理团队的团队精神。 任职资格： 1、大专及以上护理专业毕业；士级及以上职称； 2、2年以上护士岗位工作经验，有高端康复门诊护理工作经验者优先； 3、良好的沟通协调能力、积极乐观、善于学习，有团队精神、做事细致认真、有一定的抗压能力。

【职责内容】 岗位要求： 1活动前期准备： 1.活动或者会议确定之前，根据方案提供执行可行性建议，确定执行周期; 2.根据方案提供需要的基本资料（场地、设备、人员）； 3.负责活动物料的制作与验收工作； 4. 活动现场督导、执行 5. 负责活动现场布置与搭建工作 6.负责活动现场秩序维持工作 7.做好现场调度、处理临时发生的情况 8.市场活动后期维护与总结 9.活动结束收拾会场、把物料带回公司存放库房，出现损坏的及时报告修复，做好登记。 10.执行工作完成后，及时整理、保存资料；并做活动反馈，总结提出合理化建议及心得体会。 任职要求： 1、 中专及以上学历，一年以上工作经验 2、 具备一定基础礼仪

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司的新人培训，专业知识与技术手法的指导、心理的建设、培训考核，及建立学员的培训档案； 2、跟进新人下市场的实践运用情况，通过微信课堂，在线课程定期给予新人做辅导培训； 3、编辑培训课件，完善部门的专业教案，素材，建立起培训部的档案资料库； 4、收集产品的案例做教案宣传； 5、协助市场做代理商的新店启动培训，省级培训等工作； 6、公司的招商会、产品发布会、全国品牌培训会、全国会等会议的协助工作； 7、部门的其他工作等。 任职要求：?? 1、中专以上学历，有2年以上美容养生的培训经验或市场经验； 2、要求有中医知识背景，尤其擅长养生技术手法的操作； 3、有丰富的授课能力及培训经验，能熟练使用PPT、word等办公软件，擅长编写教材； 4、形象好，气质佳，正能量、积极、有耐心、能接受偶尔出差（以内训为主，不需要长期出差）。

【职责内容】 每月总监的行程安排及店家申请总监的通知文本

【职责内容】 1、有较强的美容专业知识及良好的专业技能，且能适应出差（省内）。 2、良好团队精神及个人形象，上进爱岗寻找好的平台 3，从事美容化妆品1年以上工作经验及专业能力 4，热爱美容有较强抗压能力个人销售能力强。 以上职务有相关工作经验者优先，一经录用公司将提供完善的培训体系及良好的发展空间。 待遇：底薪+高提成+补助+员工福利。

【职责内容】 岗位要求： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发区域代理、加盟商，贯彻与执行公司销售政策； 2、性别不限，2年以上日化线化妆品销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、具有较强的沟通能力及交际技巧； 4、熟悉东北、华南、西南、华东市场者，欢迎加盟！

【职责内容】 1、形象良好，25-40岁之间，中专（高中）以上学历。 2、两年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式，深度掌握美容化妆品及中医养生专业知识。 3、性格开朗思维敏锐，有优秀的培训、讲演技巧，能承受工作压力并适应出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 职责说明： 1、管理分组团队、实现（提升）销售目标。 2、监控分组服务专业度，为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 4、执行上级指令，协助店长监督与调整员工工作。 职位要求： 1、中专或同等学历以上（中医养生相关专业），特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验（或）大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗，表达能力强，善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。 薪资：5000-10000元/月

【职责内容】 岗位职责  1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息； 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，并作出积极反映； 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 任职资格  1、性别不限，2年以上日化线化妆品销售行业工作经验，业绩突出者优先； 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、熟悉全国范围内某区域市场情况，具有独立开拓市场能力,具有优秀谈判技巧和交际沟通能力； 4、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女生身高160CM以上，男生身高170CM以上。 2、五官端正，形象好，气质佳，具有亲和力，求上进，具有优秀的沟通能力。 3、书面表达能力良好。 4、有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

岗位职责： 1.负责出品的烹制，根据标准进行烹制，保证菜肴的质量。 2.检查调味、酱汁、汤料及器皿，督促打荷厨师做好开餐前工作准备。 3.组织打荷厨师研究菜品的烹调操作及其装盘摆饰，互相了解、加强沟通，确保在工作中能相互密切配合。 岗位要求： 1.踏实肯干，吃苦耐劳，态度良好。 2.有5年以上厨房工作经验，2年以上炉灶厨师经验。 3.擅长粤菜和本帮菜。

岗位要求： 1、具有酒店经验优先，具有良好表达能力； 2、酒店网络、服务器、电脑系统维护； 3、解决各部门计算机相关问题； 4、配合IT经理完成相关工作； 5、有良好的英语基础。

1、严格执行持证上岗，严格遵守有关安全法规及操作规程制度，严禁违章操作。 2、认真做好巡视检查工作，在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况，包括：声音、温度、颜色等的变化情况，并认真、及时准确的做好工作记录，以备查验。 3、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。如确实处理有困难时，及时上报上级领导。 4、做好电工机械及公司用电设施保养、维修和管理工作。 必须持有效电工证！

1、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派； 2、熟练掌握相关餐厅工作各项环节和程序； 3、身体健康，品貌端正，气质高雅； 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉； 5、有相关国内品牌酒店工作经验者优先。

身体健康，能够承受每天打扫12间客房，推/拉动清洁车. 注重细节、讲究个人卫生及环境卫生. 能够聆听并对客人的要求做出反馈。经常面带笑容，普通话流利.

岗位职责：  1.负责酒店早、午餐、晚餐的烹饪调制，严格执行食品安全法，确保菜品安全卫生。 2.计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色香味俱佳。 3.保持操作间和个人卫生，爱护食堂灶具。 4.严格遵守操作规程，防止工伤、火灾事故。 任职要求： 1. 两年以上川菜烹饪经验。 2. 擅长以川菜为主的烧、蒸、炒、炸等烹饪技术。 3. 年龄45岁以下。 4. 责任心强，吃苦耐劳，作风朴实。 工作地点：蜀汉路530号  艺家风格酒店

Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 按照酒店标准操作流程，确保客房整洁与清洁标准相符合，确保供需品、保养和环境都保持在高品质上。 工作职责/职位描述: 1. 时刻提供准确、高效和友善的服务。 2. 确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 3. 把握每一个可以令客人满意和愉悦的机会。 4. 确保所有客人的资料都交由客户历史资料协调员录入到客人档案中。 5. 以有效交流的方式营造热情服务的环境。 6. 以积极、鼓励的态度给予反馈。 7. 及时、主动和同事沟通准确的信息。 8. 成为一名有主见、积极的团队成员。 9. 向团队的新员工给予在岗和课堂式的培训。 10. 保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持 一致以保障安全   岗位要求： 1. 一年以上酒店相关岗位工作经验。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。

岗位职责： 1、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释； 2、 在工作中随时检查员工的产品知识； 3、 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交与的任务； 4、 确认所有的员工都提前了解自己工作的班次以及今天班次的预定情况和活动； 5、 了解整个餐饮部的食品，饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算； 6、 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开； 7、 确保所有的物资，设备和机器都合理使用，并且定期清理，以便延长使用寿命； 8、 保持餐厅的餐饮/服务/清洁等质量始终如一； 9、 运营中采纳客人的反馈意见，确保令客人喜出望外； 10、 负责完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、1年以上相关岗位工作经验，2年以上星级酒店全日制餐厅服务工作经验； 3、熟悉相关西餐知识； 4、有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部或餐饮部的日常运营工作，包括接待客人、办理入住退房手续、维护客户关系等。 2、协助部门主管完成各项服务流程的执行与优化，确保服务质量和客户满意度。 3、处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案。 4、参与酒店内部培训，熟悉并掌握酒店各项服务标准及操作流程。 5、保持工作区域的整洁与安全，遵守酒店的各项规章制度。 【岗位要求】 1、应届毕业生优先，对酒店行业有热情和兴趣，有酒店实习经历。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户及同事高效协作。 3、学习能力强，能够快速适应工作环境并掌握相关技能。 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 5、形象端正，举止得体，具备基本的英语沟通能力者优先。 6、能够适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班。