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了解健身房的设施:包括健身器材蒸汽设备,桑拿设备,游泳池,会员价和项目。
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向客人介绍,健身房各种设施。
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指导客人安全使用各种器材和设施。
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清洁所有健身器材和设施。
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每次客人使用健身设施后,进行清理并补充毛巾、浴袍、客人供应品等。
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每日更换健身房毛巾并整齐存放。
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检查保证健身房照明、空调、音响运作正常。如有问题及时通知工程部维修。
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每日检查所有健身房器材,汇报所有器材异常情况。
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蒸汽房每日彻底清洁,无传染病菌。
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.每日清洁游泳池,清洁并整齐摆放游泳池家具。
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.彬彬有礼地接听电话。
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.处理各种事件时,让客人满意是第一位的同时要及时核查和回应客人的需要,并汇报健身房主管。
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.了解酒店的各种产品知识和各种信息以便回应客人的提问。
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.确保始终提供殷勤服务。
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.协助培训新员工。
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.完成健身房主管及管家部经理安排的一些其它工作。