【职责内容】 1、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行交接班制度，防止差错事故发生。 2、做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常情况及时报告。 3、做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、材料认领，保管等工作

【岗位职责】 1、各类热/冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热/冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 6、执行上级的工作安排。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【职责内容】 职责说明：  1、解释门店的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证中心各环节的正常营运。  7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。  8、定期培训员工，以提高服务素质。  职位要求：  1、女士优先，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  5、有美业管理经验者优先。 【产品/项目介绍】 合作项目：产后修复、妊娠纹、私密、韩式皮肤管理 【合伙收益】 苏州韵太健康管理有限公司韵太太品牌门店现诚招区域经理，合伙人加入韵太太——自己创业，成为老板，不用再为别人打工！所有的办公物资，产品，培训，资源，场地等等都由韵太负责。你只需要带着自己的经验，资历，团队技术和斗志加入即可。期待您的加入！

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责门店营业数据统计考勤核算，协助店长管理产品库存 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、为顾客制定专业的咨询、检测、判诊，制订有针对性的产后修复方案。 2、对顾客进行售后跟踪和回访。 3、对理疗师进行技术交流指导、传授、考核。 职位要求： 1、具备2年以上同等岗位工作经验。 2、具备扎实的专业技能，懂一般中医理论、调理方法和一般的营养基础。  3、形象良好，性格乐观豁达，具有亲和力，可以和产后妈妈进行沟通。

【职责内容】 职责说明：  1、解释门店的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证中心各环节的正常营运。  7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。  8、定期培训员工，以提高服务素质。  职位要求：  1、女士优先，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  5、有美业管理经验者优先。 【产品/项目介绍】 合作项目：产后修复、妊娠纹、私密、韩式皮肤管理 【合伙收益】 苏州韵太健康管理有限公司韵太太品牌门店现诚招区域经理，合伙人加入韵太太——自己创业，成为老板，不用再为别人打工！所有的办公物资，产品，培训，资源，场地等等都由韵太负责。你只需要带着自己的经验，资历，团队技术和斗志加入即可。期待您的加入！

【岗位职责】 1、负责酒店厨房的日常食材准备、清洗、切配等工作，确保食材符合卫生标准； 2、协助厨师完成菜品制作，包括辅助烹饪、摆盘及出餐； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，严格执行食品安全及卫生管理制度； 4、按要求完成厨房设备的清洁与维护，确保设备正常运转； 5、配合团队完成厨房其他临时性工作任务，确保高效协作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意从事厨房基础工作； 2、具备一定的体力与耐力，能适应厨房高强度工作环境； 3、工作细致认真，服从管理，具备团队合作意识； 4、无不良卫生习惯，遵守食品安全操作规范； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证书或者中医证书优先考虑。

招聘岗位 西厨热菜实习生*1，西厨冷菜实习生*1 岗位要求 1、烹饪专业学习经历 2、有志在酒店餐饮行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

专业技能： 1、专业要求：工程类相关专业； 2、基本技能：具备良好的文字处理能力、语言表达能力和较强的动手能力； 3、业务技能：具备专业的油漆调色知识，熟练掌握木工制作技能与装饰设备的规范化管理技能； 4、管理技能：具有良好的计划与执行能力、组织协调与沟通能力； 5、外语技能：掌握基础的工程英语词汇； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件、CAD制图软件； 7、持空调操作证、高压电工证、锅炉操作证及电梯安全管理操作证等相关证书者优先考虑。 岗位职责： 1、 负责督导班组成员严格执行安全生产操作规程，遵守酒店各项规章制度； 2、 负责制定酒店建筑、客房设施设备、公共区域（装饰装修、陈设、家具等）设施设备的维修、保养、改造计划并组织实施； 3、负责组织班组成员及时处理工程维修单，完成各项设施设备的维修及急修任务，提供对客维修服务； 4、负责万能班组的人员管理，包括技术指导、工作安排、工作质量和效率检查督导； 5、 完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位职责 - 按照酒店指导原则、规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。 - 服从领导管理分配和落实日常工作，保证所有工作都能及时、专业、高效完成。 - 在紧急情况下执行酒店紧急情况处理程序，熟悉财产安全，急救和紧急火灾疏散程序以及设备安全。 -了解饭店机电系统以及机电系统的运行要求和特性，严格按照设备要求的特性操作设备。 - 积极参加在岗培训。 - 及时处理客人维修要求和投诉，避免客人不便和不适，通常能够面对困难并在寻求帮助前愿意努力去争取达到满意结果。 - 在节能方面提出合理改良建议。 - 按照工作检查表格检查机电系统运营情况并做好记录工作。维修和上报机电设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护，保证机电设备长期稳定运行，避免紧急修理和故障停机，根据生产手册要求高效率运行。 - 保持维修工具、设备和工作区域的清洁。 - 开展本班次工作和必要时延时工作。必要时帮助工程部其他班组工作。 - 记录巡查情况和当时系统及机电设备的运行情况，及时并正确处理危险情况、并告之监督人潜在的危险。 - 交班时详细完成当班工作记录，进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 - 电梯发生故障时要立即进行人员解困程序。 - 要留心观察生活消防水泵、地下水箱、楼顶水箱、地下二层污水池、室外雨水池等等设备是否正常，并做好记录。 - 每天对酒店市政电表、水表、天然气表做详细记录。 - 完成工程主管安排的其他工作。 岗位要求 - 能够与他人高效、高标准合作 - 拥有机械/电力/制冷/锅炉等相关专业上岗证 - 中专或技校以上学历 -  接受过工程知识的专业培训 - 有在酒店行业工作经验 - 具有机电/锅炉/空调//弱电/装修工程施工相关经验

To assist in supervision and coordination of preparing and cooking a la minute orders. 协助菜肴的准备和烹制工作。 To prepare the daily requisition for all needed food items. 每日备货。 To check on dispense of food to guests and help other colleagues when they are busy serving guests. 业务繁忙时，帮助其他同事为客人服务。 To observe and test the serving food, check all the food items and plates are prepared according to the established policies and recipes. 检查所有食物，确保所有食物按照标准食谱来制作。 To see to food orders are prepared efficiently. 确保备料充足。 To assist the Sous Chef and Junior Sous Chef in working out recipes and presentation of new dishes. 协助经理和副经理完成新菜菜谱和摆盘。 To check that good working conditions are maintained in the kitchen. 确保厨房设备设施运营正常。 To ensure that the Hotel cost control policies and procedures are followed. 贯彻酒店成本控制政策。  To ensure cleanliness, proper handling and maintenance of kitchen equipment, utensils and work areas. 确保工作环境干净,厨房设备设施清洁和保养。 To take full responsibility of kitchen if superiors are not on duty. 负责并跟进所有日常厨房工作。 To learn the Hotel's fire and safety procedures and operation of the kitchen and fire fighting equipment. 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 To follow and enforce safety and hygiene standards set by the Hotel and Food & Environmental Hygiene Department. 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 To minimize wastage and optimize yield. 减少浪费优化产量。 To check quality and quantity of received goods. 检查货品质量和数量.

工作职责 负责上什岗位的日常组织和管理工作，督导和带领上什厨师按要求和规范，做好各种干货的浸发和保管。 按照营业的需要和菜单的要求，做好菜肴的准备和控制。 按操作规程和标准，做好菜肴和海鲜的烹饪一蒸。 掌握和反映各种干货的起成率，以利于成本的控制。 带领上什厨师不断研究改进操作方式，以及掌握好各种不同原材料的浸发和烹饪程序的时间。  完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 协助行政总厨对出品食品的出品监控及对食品提出意见。 控制和分析，根据以下的要求： 销售 成本 可出品的食品 食品酒水的质量和推广 干净整洁的设施设备环境 客人的满意 市场 协助行政总厨制作培训计划，培训计划根据IHC指引方针 ，厨师和酒水员需有实操培训。 协助行政总厨计划和组织成功的餐饮活动。 协助行政总厨制作所有菜式的处方并定期更新准确的成本支出和餐饮产品的销售。 协助行政总厨决定食品，原料和设备的最大最小的存货量。 积极的实行酒店营运设备破损率控制，并每季度盘点破损率控制在0.3%以下。 与主管和人力资源经理一起工作去确保部门员工的成绩是多效的，主要包括： 为新员工准备详细的引导资料。 确保厨房员工的培训需要分析得到贯彻执行， 培训计划的设计和实施与需要相一致。 指导，忠告和约束员工，提供有建设性的意见来提高工作成绩。 定期与员工进行交流，同员工之间保持良好的关系。 根据酒店情况安排员工休假。 协助上司准备并管理部门预算，并了解财务目标。 在任何可能的情况下进行资源循环利用，增强员工的成本控制意识。 了解职业健康及安全政策及流程，并在其指导下确保安全贯彻实施，确保直属下属的执行。 理解关怀职责，使其符合职业健康及安全法规、政策及流程。 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。 更正危险情境，并任命潜在危险状况下的负责人。 根据酒店要求，记录安全事故。 确保酒店火灾、健康及安全流程得到实施。

岗位职责 1.熟悉酒店网络及电脑系统操作，学习维修技术，掌握维修技能。 2.服从分配，严格按照各项操作规程及规章制度完成酒店软件系统的日常的检修和保养工作。 3.日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4.与其它班组或部门协调合作。 岗位要求 1.中技以上文化程度，从事实际工作1年以上。 2.工作认真负责，吃苦耐劳，有较好的协作精神，纪律性强。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责 1、直接负责礼宾部的管理工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、身高175CM以上，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 职责说明： 1.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作。 2.负责仪器的日常基础的维护及清洁。 3.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。  4.有顾客服务意识，擅于合作团队精神强。 5.工作认真负责，具有良好的职业道德。 职位要求：  1.美容行业1年以上工作经验，形象好，气质佳 2.熟悉美容保健相关知识，有医院工作经历或医疗器械销售经验者优先； 3.具备较强的沟通能力及销售能力

岗位职责 1.执行酒店设备的日常预防性及检修性维护工作。 2.掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题。 3.处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产。 4.维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备。 5.每日进行工作日报，记录当天完成的工作。 岗位要求 1.从事相关工作至少一年以上。 2.持有相关的上岗操作证书。