岗位职责 1、负责部门日常经营和运作安排；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准采取正确措施，在清洁、维修、房间用品等方面以达到万豪标准。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、挑选、培训、发展下属，管理下属的表现，保证客房部的有效运营。 岗位要求 1、大专以上或同等学历，英语听说读写水平良好。 2、有1年以上连号酒店同岗位工作经验，万豪系优先。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

1．定期检查测试安全设备和报警设备。 2．在发生任何异常情况时，要立刻向技保经理报告。如技保经理不在，则向工程安保总监报告。 3．接到紧急电话时，及时解决问题。 4．客房走道及公共地区、后勤地区巡逻，注意发现可疑的人、可疑物品、可疑声音和可疑气味，并按程序处置。 5．协助技保经理完成技保部的日常工作。如技保经理不在时，能独立当班。 6．服从技保经理分派的工作，按照指定的岗位当值，确保岗位周边区域的安全和秩序。 7．协助技保经理对各种紧急事件采取有效的控制措施，防止事态扩大。 8．保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、蒸汽等不断地正常运作 。 9．熟悉酒店规章制度并遵守。 其他职责和责任 1．当工作需要时，随时服从加班或换班的安排。 2．执行技保经理指派的其它任务。 其他 · 酒店优质服务原则 要成为榜样，并鼓励员工按酒店优质服务原则来规范自己的日常行为。 · 妥善保管设备 监督设备维护和使用情况。 及时报告设备故障或维护保养问题。 · 培训与员工活动 出席计划的培训。 积极参加公司举办的员工活动。 · 仪容仪表与卫生 遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表的标准。 · 出勤  遵照既定的程序，准时出勤。 · 公司政策及程序 执行员工手册和规章制度 · 环保意识 通过再利用或销售，减少材料浪费。 尽量循环再利用。 遵守所应用的环保/节能检查表以节约水电等能源。 技能要求 - 了解国家安全工作政策。 - 了解各种法律法规知识，掌握治安、消防等法律。 - 了解酒店保安管理知识，熟悉酒店内部的各项安全管理制度，熟悉保安工作程序要求。 学历要求 - 高中毕业以上

1.确保服务水平达到品牌标准的要求。 2.确保执行所有餐饮部的功能。 3.根据客人满意度调查结果，执行相应改进。 4.以支持性的和灵活的态度与其他分部门员工紧密合作，实现酒店的整体成功和酒店客人的满意。 5.本着“我们是一个团队”的精神，以支持性的和灵活的方式与酒店其他部门合作。 6.维持所有库存设备和客用设施完整。 7.根据标准操作流程为客人领位、点单并提供食品和饮料。 8.展示菜单，回答询问，为客人推荐菜品和酒水。 9.每桌客人离开后及时清理并重新布置餐桌。 10.必要时履行收银员的职责。

工作职责： • 确保所安排适当地清洁所分配的区域. • 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 • 确保公共区域卫生间内充足的客用品。 • 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 • 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 维持工作间整洁,井井有条。• 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

岗位职责： 1、酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待入住及结账客人，为客人提供良好的服务； 4、人到店时，要主动向客人问好； 5、部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 6、了解客情，做好突发事件的解决工作； 7、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 任职资格：外貌端正、气质佳、有礼貌、有耐心、有责任心、会微笑 工作时间：排班制 双休 可接受应届毕业生