【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、监督接待流程执行情况，处理突发事件与客户投诉 3、排班管理及员工工作状态监督，定期进行服务培训 4、维护前厅设施设备，确保营业环境整洁有序 5、完成营业数据统计与分析，提出改进建议 【岗位要求】 1、高中及以上学历，1年以上娱乐场所或酒店前厅管理经验 2、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 3、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 4、形象端正，沟通表达能力强，能适应倒班工作 5、有团队管理经验者优先

【职责内容】 1、负责对服务商及店家进行凯丽品牌、专业品项、铺垫及销售方法的培训。 2、对意向客人，针对需求项目进行沟通铺垫，配合服务商邀约到院，协同成交。 3、根据集团会议安排，邀约服务商和客人参加名媛会、终端成交会、KSA丰胸直播会、私密及大健康会议等。 4、经常跟服务商沟通和互动，解答其疑惑，盘点和分析客户，制定铺垫和成交计划，建立和发展深度客情。 任职要求： 1、身高158以上，五官端正，热爱医美。 2、有良好沟通能力，强烈的事业心和企图心。 3、有化妆品美妆、美容专业院线、医美渠道、大健康、光电项目、奢侈品、高端百货、品牌服装等销售经验尤佳。 我们提供给您： 1、卓越公平的内部晋升机制，有能力就有位置，是金子就有舞台，晋升路线：市场——带教导师——团队长——市场总监——院内咨询总监，表现优异者6个月-9个月即可成功晋升。 2、员工享受高增值学习机会，入职有系统培训和市场总监传帮带，表现优异的由公司出资到汇成医美、美沃斯、美博会等培训和学习，聆听大咖、高手分享，提升专业，拓展视野。 3、员工享受免费的丰富工作餐，一荤一素一汤，每周一次或节假日加大餐； 4、为员工提供免费住宿； 5、员工享受社保五险； 6、每季度一次团建、聚餐； 7、享受内部员工专属的精细化医美项目操作惊喜价； 凯丽国际是中国品牌高端渠道整形集团，是中央电视台《对话中国品牌》医美行业唯一受邀嘉宾，旗下有杭州凯丽整形医院、宁波凯丽整形医院，专注大医美、大健康和私美大项目，有行业爆品KSA丰胸，桃花面、S体雕、蜜桃臀、私密和干细胞，其中KSA丰胸拥有22项国家核心专利，3次挑战吉尼斯世界纪录！

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。 本公司隶属于香港百岁堂控股集团，集团下设美国newyong日用品公司，上海花享空化妆品有限公司，杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列，肠胃保养，心脑血管系列，干细胞大健康板块，女性卵巢功能抗衰。其中，优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能，优化身体机能，消除内脏及多余脂肪，在2019年推向美业市场，获得近200家门店，以效果和市场独一性为优势；

【职责内容】 位名称：大区经理 是否出差：无需出差    保障工资30000 岗位职责： 1、在美容院内为顾客进行面部感兴趣的话题展开咨询； 2、项目进行专业性的再深入的沟通； 3、对达成意向的顾客销售产品项目（包会员卡）； 4、按时完成月业绩指标。 5、上海四家美容连锁店 负责上海整个市场运营 策划 方案 目标达成 心有多大      舞台就有多大   舞台交给你期待你的精彩表演！保障工资30000有能力者加     入上海苗邦美业团队！！！ 岗位要求： 1、女性，23－35岁，身高1.6米以上； 2、为人素养好，气质佳、肤质良好、无明显肌肤瑕疵； 3、具备丰富的销售经验达3年以上，有极强的美容或美容周边行业包卡、压卡能力； 4、表达和沟通能力强，思维清晰，有极好的亲和力并善于倾听，有很强的责任心和团队协作力； 5、对高薪渴望度高，能承受一定的工作压力和挑战，热爱美容行业工作。 6、具备极强的客户服务意识，并有愿景意识，愿与公司品牌战略共同发展。 备注：1、本公司提供完善的晋升机会和岗前职业培训。       2、月休4天，12个月13薪       3、月薪3--8万       4、提供住宿

【职责内容】 职责说明： 1.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。 2.负责合作店面的启动培训销售及售后服务

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行专业知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 【岗位职责】 1.负责代理商品牌小组的搭建与管理，制定年度、季度和年度业绩目标，带动品牌团队的业绩达成； 2.负责团队人员和美容院店的品牌、产品、技术和销售的培训，提升整体作战能力，完成团队销售指标； 3.负责制定全年度所辖区域的营销活动方案，踩准整年度营销节奏，并做好活动前、中、后期工作； 4.负责所辖区域市场的运营维护和门店开发工作； 5.树立公司品牌形象，带领团队进行品牌宣导与终端客户的运维； 6.市场同类产品信息收集及反馈； 【职位要求】 1.20-35周岁，高中及以上学历，形象气质良好； 2.3年以上美容行业相关经验，1年以上团队管理经验。有专业线和中高端护肤品销售经验优先录取； 3.具备独立销售、培训和坐诊能力，有良好的职业素养； 4.优秀的表达沟通能力，有责任心，不惧挑战，热爱美容健康行业； 5.能适应区域性出差；  【想要的我们全都有】 我们提供稳定、持续发展的平台， 我们寻找实力派的销售干将，加入我们成为合伙人！！  1.薪资待遇：【月薪1.5-2w+】底薪+绩效+提成+年终奖+产品福利 ； 2.缴纳五险； 3.20天左右带薪年假（想去哪儿玩就去哪儿玩）； 4.福利假期礼品礼金~孝亲基金、节假日福利、团建活动等等等；

核心职责： 客户咨询与皮肤分析：运用专业皮肤检测仪器及人工问诊，为客户进行面部皮肤多维评估，分析皮肤类型、问题成因及衰老表现。 方案制定与销售：基于客户皮肤状况、生活习惯及抗衰诉求，量身定制分阶段的个性化护肤、抗衰方案及家居养护产品；运用专业知识达成产品与服务的销售。 客户关系管理：建立并完善客户电子档案，全程跟踪管理客户皮肤改善进度，通过定期回访提升客户满意度与忠诚度。 专业培训与演讲：负责对内客服及对外（客户）的培训工作；能够独立策划并主持护肤知识沙龙、抗衰老主题讲座等市场活动。 运营协作：与内部团队紧密协作，清晰传达客户需求与护理方案；参与市场推广活动。 任职要求： 经验背景：必须具备生活美容院与医疗美容机构双重工作经历；深刻理解面部解剖结构及衰老机制，拥有2年以上皮肤管理或医美咨询经验，熟悉问题性肌肤及抗衰老解决方案。 专业技能：了解各种皮肤问题的成因和治疗方法，能操皮肤检测仪器及生活美容仪器及手法，可判断皮肤类型及性质。 核心能力：具备卓越的培训与演讲能力；拥有出色的沟通表达能力、亲和力与客户服务意识；具备强烈的销售意识和抗压能力。 资质要求：持有高级及以上美容师职业资格证书或相关资质认证者优先。 学历要求：高中及以上学历，医学、护理、美容等相关专业背景优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

岗位职责 1、主要负责酒店的旅游团队销售工作，做好产品推介，达成协议合作； 2、维护好所负责市场内已有的合作销售渠道，解决需求及痛点问题，优化双方合作细节及效率； 3、致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成； 4、为所负责市场做好市场及竞争对手的调研分析及预测，策划营销计划并执行实施。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、2年以上酒店团队销售经验优先； 3、有较强服务意识和较强市场分析能力，有丰富的市场营销策划经验，熟悉行业市场发展现状； 4、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力，能积极面对工作挑战。 薪资：底薪（6.5-7.5K）+提成，根据个人业绩表现，月平均工资可达10000-15000，上不封顶。

【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理，包括饮品制作、原料管控及设备维护 2、制定排班计划并监督员工执行服务标准流程 3、定期盘点库存，控制物料损耗并完成采购申请 4、处理顾客投诉及突发情况，确保服务质量 5、培训新员工掌握饮品配方及卫生安全规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历，餐饮管理相关专业优先 2、2年以上水吧/咖啡厅工作经验，1年团队管理经验 3、熟练掌握各类饮品调制技术及设备操作 4、具备基础财务知识，能独立完成库存报表 5、身体健康，持有健康证，能适应早晚班轮换

1、以积极正向的服务意识服务客人，留意客人进餐情况，为客人提供良好服务 2、按照服务流程和标准做好各项工作，如摆台，收拾餐具，准备餐具，上菜，分菜，开倒酒等 3、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人，通过专业的良好的工作态度传达餐厅的正面形象 4、注意客人所点的菜品，尽量帮助科恩解决就餐过程中的问题，若自己不能解决的及时反映请示主管或经理 5、负责做好餐后各项收尾工作，做好工作交接，对上级领导汇报相应信息 6、负责餐厅的卫生工作，对营运前的开档做好充分准备 任职资格： 1、至少二年以上高端餐饮或星级餐饮工作经验 2、认真负责，具有团队写作精神 3、热情，有礼貌，具有良好的服务意识，富有激情 4、有酒水相关证书优先考虑 5、英语具有一定口语能力优先考虑 6、***，年龄在20-30之间

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 【岗位职责】 1.树立公司品牌形象，负责品牌宣导与终端客户的运维； 2.负责公司下属加盟店的品牌服务、销售和产品知识培训； 3.负责为美容院店对于专业技能和产品知识的咨询进行解答，提供解决方案； 4.负责所辖区域市场的运营维护工作，协助代理商进行店家的店务规划指导和驻店扶持工作； 5.协助所辖区域市场的营销活动策划和执行，设定终端活动的活动方案； 6.完成下达的销售指标； 【职位要求】 1.18-35周岁，形象气质良好，性格开朗； 2.高中及以上学历，医学/护理/美容/市场营销等相关专业； 3.1年以上美容行业相关经验，（零经验，敢拼敢闯同样期待你的加入） 4.具备较强的语言表达能力，亲和力强以及良好的职业素养； 5.具备优秀的销售能力和执行力，有较强的学习力和适应能力； 6.热爱并愿意在美容大健康行业奉献拼搏； 7.能适应区域性出差；  【绝对是你想要的】 1.薪资待遇：【年薪10w+】底薪+补贴+绩效+提成+年终奖； 2.正式员工，缴纳五险； 3.20天左右带薪年假（想去哪儿玩就去哪儿玩）； 4.福利假期礼品礼金~产品福利、孝亲基金、节假日福利、团建活动等等等； 5.提升成长：完善的岗前带薪入职培训、在职培训、管理能力培训； 6.晋升制度：季度晋升考级，从初级美导到高级督导，从个人拼搏到团队管理（只要有实力，成为公司合伙人不是梦！）  7.培养体系：带薪培训上岗，从体系化课程学习到带教实战培养，从专业技能练习到销售培训课程，打造绝对成交团队。

1、以市场销售计划为指导，针对所在市场执行所有销售计划。 2、宴会销售主任建立和维持存档中区域的主要客户。 3、当市场变化时，宴会销售主任通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监。 4、参与所有宴会会议活动，并处理活动或会议中发生的事件。 5、与同事建立良好的工作关系。 6、对所有酒店的客人、客户、员工保持高水准的专业性。

岗位职责: 负责楼层客房所属区域的清洁，积木的整理清洁工作。 1. 日常工作 - 在房务主管的直接领导下完成职责内的各项工作； - 对所属区域的清洁工作负责； - 负责所属楼层的积木清洁和盘点工作； - 跟进负责楼层的积木模型清洁工作； - 可以熟练的完成客房清洁的全部工作； - 完成每月的易耗品盘点工作； - 完成每月的布草盘点工作； - 对所属区域的工作间状态负责； - 发现工程问题，及时保修并跟进。 2. 健康与安全 在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: • 在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 • 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 • 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 • 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 • 参加 HSS 培训、活动和倡议。 • 根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作经验可放宽）； - 拥有3年以上客房工作经验； - 具备酒店筹备期工作经验者优先考虑。 2. 技能和其他要求 - 可以根据排班上中夜班； - 熟悉酒店客房专业清洁技能； - 普通话良好。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Demi Chef de Partie to join our Colleague Dining Room team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Colleague Dining Room Department. The Demi Chef de Partie reports to Chef de Cuisine. As Demi Chef de Partie, you will be responsible for the following duties: The Demi Chef de Partie is responsible to assist the Sous Chef or Chef de Cuisine in culinary operations of a specific kitchen or outlet. Maintain clear communications with the Sous Chef or Chef de Cuisine, including all relative internal communications, and to relay all guest comments both positive and negative. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental/hotel policies and procedures. To produce consistently high-quality food production and presentation, always meeting agreed standards. He is to ensure a positive & professional working environment throughout the kitchens. Ensure that agreed food hygiene, licensing and safety standards are upheld or surpassed, at all times. Abide by all rules, regulations, policies and procedures of the hotel. Ensure the effective Inter kitchen and inter departmental communications are conducted in professional manner Ensure kitchen is set up and closed according to Standard Operating Procedures, including correct storage of all foods and meeting hotel Standards. As Demi Chef de Partie, we expect from you: Minimum high school, tourism school or culinary school certification  Minimum of 1-5 years cooking experience in restaurant or hotel kitchen (or relevant work experience) Able to physical work Able to work flexible schedules Team player Ability in fast-paced environment Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找 厨师领班加入我们的员工餐厅厨房团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在员工餐厅厨房部，厨师领班向厨师长汇报。 作为厨师领班，您将负责以下职责： 厨师领班协助厨师长或副厨师长负责所在的厨房。 保持与厨师长或副厨师长良好的沟通，及时传达内部及顾客的意见和建议。 了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 负责烹饪，保证菜品的色、香、味、形，达到要求的标准。 确保厨师在一个积极和专业的工作环境中工作。 保证食品的卫生、许可及安全标准是被了解并认同的。 遵守酒店各项规章制度及程序。 确保所在厨房及部门内的良好沟通。 确保所在厨房按照标准操作程序装备及收档，包括所有食品的正确保存同时达到酒店标准。 作为厨师领班，我们对您的期望： 持有高中、旅游或烹饪学校证书以上  1-5年酒店或餐厅厨房工作经验（或相关工作经验） 能胜任本职工作 能够适应不同班次 具备团队合作精神 能够适应快节奏的工作环境 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : Responsible for rooming guests, handling guest room keys, accurate inventory of guestrooms, accomplishing and maintaining required reports and records. 负责为客人分房，处理客人房间钥匙，计算客人房间存量，制作并保存所要求的报告和记录。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1.Registers and rooms guest according to instructions in their reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿。 2.Offers/provides assistance to guests, as needed. 如有需要提供给客人协助。 3.In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances. 对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息，包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等。 4.Handles and controls guestroom keys; ensures that a key is available for every room , receives from and issues them to the right guest, initiates requests for replacement of lost keys or for issuance of additional keys as requested by guests, ensures that they are returned by the guests upon check-out, and closely co-ordinates with the key custodian regarding inventory of keys. 处理并控制客人房间钥匙，确保每个房间都有钥匙，收取钥匙并将它交给准确的客人，为钥匙遗失的客人做附加钥匙，确保在客人结账时能归还钥匙，并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。 5.Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 6.Reconciles Room Status report of Housekeeping with that of the Department, advises Chief Receptionist/Assistant Front Office Manager of any discrepancy. 将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。 7.Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 8.Accomplishes required reports and maintains records necessary for preparation of statistical data such as: 制作指定的报告并保留需要统计数据的记录，如： (a)Daily arrivals and departures record每日到店离店客人记录 (b)Room Sales recapitulation卖房资本调整 (c)Rooms breakdown report房间报告 (d)VIP and special attention list, etc.贵宾和特殊注意列表，等等 9.Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior. 处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。 10.Ensures the proper use of all Front Office supplies, forms, equipment. 适当利用所有前台办公资源，报表，设备。 11.Maintains cleanliness of work area. 维护工作区域的清洁。 12.Performs duties common to all non-supervisory personnel and other duties as may be assigned. 其他被指派的任务。 JOB SPECIFICATION职位要求 : Profile of Competency 工作能力:  General knowledge of overall operations and activities of the Hotel 对酒店总体操作的总体知识了解 Personable, neat and tactful 气质良好，头脑灵活，机智老练 Verbal and written facility 口头表达和书面表达能力良好 Language 语言能力:  English, Chinese 英语，中文 Education 教育: Preferably college graduate or equivalent in experience 大学专科毕业以上或同等学历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，有一定的运营基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【职责内容】 1、做过连锁直营门店，会美容美体项目和手法 2、能吃苦耐劳，沟通表达能力强，有服务意识

【职责内容】 1、做过连锁直营门店，会美容美体项目和手法 2、能吃苦耐劳，沟通表达能力强，有服务意识