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  • 客服

  • 前厅经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    前厅经理职务描述 一、岗位核心职责 1. 全面负责前厅日常运营管理,统筹接待、收银、预订、客户服务等工作,确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与操作规范,监督员工服务质量,及时纠正不当服务行为,提升客户体验。 3. 负责前厅团队管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励,打造高凝聚力服务团队。 4. 处理客户投诉与突发情况(如预订冲突、服务纠纷等),快速响应并给出合理解决方案,维护品牌口碑。 5. 协调前厅与后厨、采购等其他部门的沟通协作,保障餐品出餐效率与服务衔接顺畅。 6. 负责前厅物资管理(如餐具、耗材、办公用品),控制成本损耗,定期盘点库存并补充。 7. 收集客户反馈与市场信息,提出服务优化或产品调整建议,助力门店经营提升。 8. 落实门店各项规章制度(如卫生标准、安全规范),确保前厅运营符合行业规范与品牌要求。 二、任职要求 1. 年龄25-40岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,3年以上餐饮或酒店前厅管理经验。 2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程,具备扎实的服务管理、客户关系维护能力。 3. 沟通表达能力强,善于协调团队及处理突发问题,抗压能力突出。 4. 注重细节,有良好的服务意识、责任心与团队领导力,认同品牌文化。 5. 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及餐饮管理系统(如预订系统、收银系统)。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
    装修装饰 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、女性,35岁以下,身心健康,仪表端庄; 2、耐心仔细,责任心强,举止得体大方,善于观察,善于沟通表达; 3、具有良好的主动服务意识以及一定的组织协调能力; 4、有工作经验、茶艺技能者优先。 工作内容: 1、负责会所的日常接待服务工作,如迎宾、引导、茶水茶点准备等; 2、餐饮支持工作:餐前准备、酒水安排、餐台的摆放、用餐上菜、茶酒水的添加、垃圾清理、餐盘更换、宾客送行、收拾清洗; 3、维护会所各区域,定期对家私、设备、摆设、绿植进行保洁与保养,随时保持会所环境卫生及物品安全; 工作时间: 1、弹性工作制,根据实际工作情况安排休息; 2、日常工作时间:13 :00-21:00; 3、如有接待任务按实际情况上下班。 薪资面议,缴纳社保。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,分析客户需求并制定个性化美容方案 2、熟练操作各类美容仪器,为客户提供面部护理、身体护理等专业服务 3、定期跟踪客户护理效果,维护客户关系并开发新客户资源 4、完成门店销售业绩目标,积极推广店内产品及服务项目 5、保持工作区域整洁,严格遵守卫生安全操作规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书 2、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程 3、年龄25-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力 4、熟练掌握面部护理、身体护理等专业技术手法 5、具备较强的服务意识和销售能力,能承受一定工作压力
  • 店长

    6千-8千
    西安 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实餐厅销售策略,完成月度经营指标 3、督导食品安全与卫生管理制度执行,确保符合国家餐饮行业标准 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、负责员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上餐饮行业管理经验 2、熟悉中式餐饮运营流程,有20人以上团队管理经验 3、具备优秀的成本管控能力与食品安全意识 4、年龄30-45周岁,能适应倒班工作制 5、有连锁店经验者,条件可放宽,限女性
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    岗​位​职​责 ​1​、​确​保​公​司​的​政​策​和​程​序​,​并​服​从​品​牌​标​准​。​ 2​、​自​信​地​知​道​食​品​和​饮​料​菜​单​内​容​并​能​够​详​细​地​解​释​给​客​人​,​理​解​餐​饮​需​求​并​提​供​适​当​的​建​议​。​ 3​、​确​保​餐​厅​区​域​每​餐​段​都​将​按​标​准​设​定​,​这​包​括​摆​台​、​设​置​自​助​餐​、​所​有​设​备​准​备​好​服​务​,​确​保​你​已​经​受​到​主​管​餐​前​会​议​的​培​训​。 ​4​、​确​保​零​点​餐​台​的​干​净​和​整​洁​。 ​5​、​确​保​服​务​台​保​持​干​净​和​整​洁​。​ 6​、​有​效​地​与​厨​房​沟​通​。​ 7​、​确​保​完​全​了​解​食​品​出​品​,​已​做​更​好​推​销​。 ​8​、​和​客​人​和​同​事​礼​貌​友​好​。 ​​9、​清​理​桌​面​垃​圾​。 ​ ​岗​位​要​求 ​1​、​在​一​家​饭​店​至​少​1​年​相​似​职​位​ 2​、​​形​象​好​​、​吃苦耐劳
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、SPA按摩及身体护理服务 2、根据客户需求制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器操作,确保服务过程安全规范 4、维护工作区域卫生及设备保养,保证服务环境整洁舒适 5、主动挖掘客户潜在需求,合理推荐店内项目及产品 6、定期参加技术培训,持续提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书 2、3年以上美容/SPA行业工作经验,熟悉各类护理手法 3、年龄22-40岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 4、精通面部护理、身体按摩等专业技术操作 5、具备优秀的沟通能力和服务意识,能承受工作压力 6、有高端美容会所或连锁机构工作经验者优先
  • 养发师

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的养发护理服务,包括头皮检测、养发方案制定及护理操作2、熟练使用各类养发仪器设备,掌握头皮清洁、营养导入等专业技术手法 3、跟踪客户护理效果,建立客户档案并定期回访,维护客户关系 4、根据客户发质及头皮状况,推荐合适的养生产品及护理套餐 5、保持工作区域整洁,严格消毒器械,遵守卫生管理制度 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有相关职业资格证书优先 2、3年以上养发师或头皮护理相关工作经验,熟悉各类头皮问题解决方案 3、年龄20-35岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 4、掌握中医理疗基础知识者优先,能熟练操作养发仪器设备 5、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    西餐厅食材处理以及外卖餐品打包出餐
  • 西安 | 2年以上 | 高中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上餐饮行业工作经验 2、至少1年同岗位管理经验 3、熟悉餐厅运营全流程和服务标准 4、仪表得体,形象气质佳 5、工作积极主动,责任心强 6、良好的沟通协调能力和团队激励技巧 7、熟练掌握餐饮服务技能 8、具备处理突发事件的应变能力 9、熟悉食品安全和卫生管理要求 10、能够承受工作压力,适应倒班制
  • 服务员

    3.8千-4千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,提升顾客用餐体验; 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客推荐合适的菜品及酒水; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈至上级主管; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-35岁; 2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 3、形象端正,性格开朗,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、能够适应早晚班轮班工作制,吃苦耐劳,责任心强; 5、具备团队合作精神,服从管理安排。
  • 店长

    1.5万-2万
    武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行经营计划,确保门店业绩目标的达成; 2、优化门店运营流程,提升服务质量和顾客满意度,维护品牌形象; 3、负责门店人员管理,包括招聘、培训、绩效考核及团队建设,打造高效团队; 4、控制门店成本,监督采购、库存及损耗管理,确保合理利润; 5、处理突发事件及顾客投诉,维护良好的顾客关系; 6、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行; 7、确保门店符合卫生、安全及消防等法规要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮店长经验者优先; 2、年龄35-45岁,具备较强的领导力和团队管理能力; 3、熟悉餐饮运营流程,擅长成本控制及业绩提升; 4、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理顾客及员工关系; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 6、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据分析能力。
  • 后厨主管

    6千-8千
    太原 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常运营管理,确保食品安全与卫生标准 2、监督菜品制作流程,把控出品质量与效率 3、协调食材采购与库存管理,控制成本损耗 4、培训指导后厨员工,优化工作流程 5、处理突发情况,维护设备正常运转 【岗位要求】 1、具备餐饮行业后厨管理经验 2、熟悉食品安全法规及操作规范 3、能承受高强度工作压力 4、具备团队协作与沟通能力 5、有成本控制意识与创新能力
  • 美容店长

    1.5万-2万
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责美容院的店务管理,顾客管理,品项管理等整个店的运营管理; 2.制定工作计划,分工明确,带领团队完成店面的月度,年度目标; 3.督导日常工作,保证美容院各环节的正常运营和高质量服务; 4.有明确的销售思路和积极阳关的心态。 任职要求: 1.年龄在45岁以下,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理能力,抗压能力 2.至少3年以上店长经验,具有较强的专业知识,销售能力,团队管理能力 岗位福利: 五险 工龄工资 法定节假日 国内外旅游
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 营业前准备 · 岗前准备:按时到岗,整理个人仪容仪表,确保着装整洁、姿态端正。 · 参加班前会:了解当日预订、特荐菜品及工作安排。 · 区域整理:清洁并检查迎宾区域、候位区的环境卫生,确保宣传物料、菜单等摆放整齐。 2. 营业中核心服务 · 迎送宾客:热情问候进店顾客(如“欢迎光临”),主动询问人数及预订情况,并引导至合适座位。顾客离店时,需礼貌送别(如“请慢走,欢迎下次光临”)。 · 管理预订与等位:准确接听、记录并传达订餐电话信息。高峰期需管理候位队列,预估等待时间,做好登记与安抚,及时通知顾客就餐。 · 信息传递与咨询:将顾客的特殊需求(如需要婴儿椅)及时传递给服务员。解答关于营业时间、菜品特色等基础咨询。 · 维护入口秩序:保持入口及候位区整洁、安全、畅通。 3. 营业后与其他工作 · 交接与收尾:当班结束后,与下一班次做好工作交接。营业结束时,协助完成餐厅收尾工作。 · 支持运营:部分餐厅会要求协助统计客流、参与线上平台维护或会员服务。 任职要求: 形象与沟通:形象端正,普通话清晰,表达流畅,有亲和力。 · 服务意识与态度:热情主动,有良好的服务意识,吃苦耐劳,团队合作精神强。 · 身体素质:能适应长时间站立工作,并能适应包含晚班、周末及节假日的排班制度。 · 加分项:有餐饮服务经验、能操作预订系统、掌握基础外语(高端或涉外场所)。
  • 上海-金山区 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 工作范围: 这个角色存在于餐饮部门内部,以协助、加强、发展和支持餐厅管理团队。 协助主管和餐厅副经理推进餐厅的日常运营,确保符合安全和卫生的要求。对餐厅的运营效率和利润负责,控制支出,管理库存,分析差异并采取正确行动。协助进行考勤管理和技能培训,对模范市民进行直接监督,确保遵守所有上海乐高乐园度假区(LLSHR)标准操作程序、政策和程序,为游客提供专业服务。 1. 工作职责 - 根据经理和主管的指导,监督特定餐饮服务片区餐厅、美食亭和餐车的运营。负责确保工作区域始终符合服务效率、人员培训、卫生、清洁和维护方面的严格标准。 - 为所有客人提供友好、专业和高效的餐饮服务,确保以符合上海乐高乐园度假区标准的方式最大限度地提高客人满意度。保持对菜单知识的良好了解,以回答客人可能提出的问题。 - 正确预测客户的需求和期望,包括有特殊需求的客户,并提供适当的产品、服务或信息。 - 在首次尝试解决任何投诉、客人的负面反馈后,通知副经理和主管。 - 根据标准配方和服务指南规范,为食品烹饪的制备工作提供帮助。协助厨师团队监督厨房内的日常烹饪活动和所有操作设备的清洁度,确保始终达到卫生标准。负责库存检查和日常订货。 - 制定和指导现金安全规程,监督现金操作和交易结算规程、每日交易结算和现金流报告,处理异常支付。 - 参与所分配单位的人力资源工作,包括:打造积极主动、充满活力的工作环境,促进团队合作、绩效反馈、成果认可、相互尊重,提高团队成员满意度;制定高质量的培训流程,兑现公司的多元化承诺;遵守 LLSHR政策和法律要求; - 为餐饮服务员提供在职培训,以获得未来的工作发展机会。 - 可能需要在阳光下和/或恶劣天气下的室外工作。并在各种坚硬地面以及下雨湿滑的地面上保持长时间的全程站立(鹅卵石 地面、混凝土地面、沥青地面以及瓷砖地面等)。 2. 健康与安全 在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和保障)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望:  在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。  立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。  向经理提出对 HSS 改进的任何想法。  支持默林集团提高HSS绩效的措施。  参加 HSS 培训、活动和倡议。  根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决,则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 任职要求 1. 至少 3-5 年主题公园、综合度假区、餐饮集团或豪华连锁酒店工作经验。 2. 具备全面的餐饮服务和运营技能。 3. 掌握餐饮运营和质量管理知识,熟练使用办公软件、员工管理系统和订购系统 4. 灵活/适应轮班工作,包括但不限于周末和节假日(可能在不同的区域、条件和/或有不同的开始/结束时间) 。 5. 以团队为导向的管理方式,乐于进行开放式沟通 6. 具有较强的口头沟通能力(能积极与游客、模范砖家和管理人员建立良好关系) 7. 为人诚实,有责任感;自律、上进心强、精力充沛 8. 有团队合作精神,抗压能力强 9. 仪容整洁,专业的形象 10. 基本的英语读写能力 11. 您需要取得上岗所需的任职资格证书(包括但不限于:食品健康证) 12. 酒店相关培训证书尤佳 13. 最好拥有有效的驾驶执照 14. 高中以上学历。
  • 成都 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责商场及写字楼给排水运行及维修工作; 2. 负责水泵等电气线路敷设,设备安装、调试与检测; 3. 负责管道安装、卫生器具安装,给排水系统调试与验收; 4. 工作开展严格遵从相关政府既有或新颁法规要求。 任职要求: 1. 4年以上给排水施工经验,高中及以上学历; 2. 能独立完成设备调试、故障排查、日常保养及维修; 3. 有一定电脑基础,能使用基础的Excel表格,良好沟通技巧、坚守团队精神; 4. 为人正直、诚信,具有强烈的服务意识,工作责任心强,肯吃苦耐劳; 5. 能适应倒班制工作,有电工操作证、高空作业证者优先。
  • 仓库管理

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、合理规划仓库区域,明确人员分工,指导并协调仓管员的日常工作。 2、依据考核制度对仓管员进行日常管理与绩效评估,提出岗位及薪资调整建议。 3、定期清理呆滞物料和不合格品,按规定流程申报处理,并划分相关责任。 4、每月协同采购部完成对账工作,配合财务部完成供应商结算。 5、不定期抽查仓库物料,确保账、物、卡一致,并组织定期盘点。 6、负责仓库与采购部、财务部等外部门的业务衔接与协调工作。 7、及时编制并报送物料短缺报表及相关数据信息至相关部门 任职要求: 1、年龄学历:25-45岁,高中及以上学历。 2、工作经验:具备同行业2年以上部门主管工作经验。 3、专业知识:熟悉国家及地方相关政策法规,能熟练制定部门工作计划、岗位流程与工作标准。 4、管理能力:具备出色的团队领导、激励与影响能力,责任意识和公正性强。 5、综合素养:拥有优秀的沟通协调、应变处理能力。
  • 济南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 广州 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    监督西式糕点和面包的制备及生产过程,以维持高品质标准; 规划和执行西式糕点及面包的菜单周期、自助餐供应及特色活动菜单,确保菜单体现当前餐点造型趋势、营养搭配理念及当季食材特性;  在开发西式糕点和面包新品时,定期审查宾客的反馈和消费需求变化,主动响应行业新趋势、公司战略调整和宾客偏好变化(聚焦西式饼房及面包房领域)。 确保完全符合西式糕点及面包制作标准操作程序中的过敏原声明规范,保障餐饮服务全环节合规透明。
  • 前台领班

    2.8千-4千
    济宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。 4. 负责正确处理保险箱业务 5. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款 6. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握 8. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态 9. 熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握 10. 熟悉万悦会计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 11. 向客人提供优质服务 12. 确保客人需求和合理要求被满足 13. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断寻找机会提高对客服务水平 14. 确认贵宾,万悦会顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 15. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施,从而促销饭店与万达的产品与服务 16. 确保所在工作区域的高度整洁 17. 分派下級做其他工作 18. 保守饭店机密 19. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万达的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20. 在上级指导下执行其它任务
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 交通便利
    • 六险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,临时的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的国际品牌酒店西餐厅餐厅管理(西餐厅领班或西餐厅主管)工作经验 有较好的服务精神和沟通技巧 普通话流利,能用英语与外国客人进行良好沟通。 熟悉办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    东莞塘厦 黄江的门店都有前台岗位招聘需求(都包吃住)可以就近选择 深圳门店也有前台岗位招聘需求(都包吃住) 负责前台接待工作,热情迎接顾客,提供优质服务; 为客人办理入住、退房、换房等手续,确保信息准确无误; 接听电话,解答客人咨询,处理简单投诉并及时反馈; 熟悉酒店服务项目,主动推荐客房及增值服务; 维护前台区域整洁,协助其他部门完成相关工作; 遵守酒店规章制度,确保工作流程规范高效 18-30岁 有酒店前台类型工作经验优先(表现优秀也可接受无经验) 熟练使用电脑办公软件,熟悉电脑的基本操作 工作细心、责任心强,能适应轮换班次(具体班次面试详谈) 具备良好的服务意识和团队协作精神 我们的基本待遇: .提供免费食宿,解决后顾之忧 .工作环境舒适,团队氛围融洽 .完善的培训体系,零经验可学 .表现优异者提供晋升机会 期待您的加入,与我们共同为宾客提供温馨周到的服务!
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格贯彻国家及公寓(酒店)消防安全相关法律法规与规章制度,协助安保经理统筹安保部日常运营管理工作; 2、组织带领全体安保礼宾员工,高标准完成公寓(酒店)安全保卫任务; 3、主动排查并消除各类安全隐患,统筹指挥重大活动现场的安全保障工作; 4、协助安保经理开展 “防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件” 的 “五防” 安全教育及法制宣传培训; 5、重点保障员工与宾客的生命财产安全,强化公寓(酒店)经营部位及要害区域的安全管理; 6、积极完成上级交办的其他临时性工作。 岗位要求: 1、高中及以上文化程度或同等学历,具备 2 年及以上酒店安保礼宾队长相关工作经验; 2、精力充沛、思维清晰、处事果断,具备良好的语言组织与沟通表达能力; 3、接受过专业的酒店保安、消防安全培训,拥有一定的团队管理经验; 4、持有消防相关资格证书者,优先考虑录用。 注:此岗位第三方安保公司编制!
  • 管事员 Steward

    4.5千-4.6千
    北京-东城区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做好各中西餐厅、厨房、酒吧后勤卫生管理工作,确保前台经营服务的正常运作,落实管事部主管分配的各项工作任务并努力完成。 2.熟悉各种餐具器皿的清洗知识。 3.严格按照洗碟机餐具清洗程序及安全操作规程进行操作,确保无安全事故发生,降低餐具破、损,在此基础上提高工作效率。 4.严格把好餐具清洗、无崩缺质量关,保证餐厅、厨房、酒吧的使用。 5.正确使用和保养相关设备设施,发现异响、异味、异色等异常情况,及时上报主管领班。 6.严格按照安全操作规程使用各种清洁剂及做好防护措施,避免劳动事故发生。 7.熟悉餐具卫生保洁知识,操作注意卫生,正确存放干净的餐具、器皿,严禁混放。 8.保持工作场地的环境干净、干爽、整洁。 【岗位要求】 1.熟悉酒店业务基础知识。 2.熟悉化学用品基本知识,日常清洁常识。 3.熟悉食品卫生管理等知识。     4.熟悉机械操作、电器常识。
  • 昆明 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 日常巡逻值守:按规定路线和频次对酒店大堂、楼层、停车场、后厨、机房等区域开展巡逻,重点排查安全隐患,并做好巡逻记录,保障酒店、员工、客人的安全。 管控进出酒店的车辆,维护停车场秩序,防止车辆剐蹭、失窃等情况。 值守消防和监控设备,实时监控,突发情况及时上报并执行应急程序。 定期检查消防设备(的完好性,做好设备巡检记录,发现故障及时上报并联系维保单位维修。确保安防设施正常运转。 定期参与酒店消防演练,协助开展员工消防安全培训,普及消防器材使用方法和疏散逃生知识。 做好值班记录和交接班工作,确保工作信息无缝衔接,严禁脱岗、睡岗。 完成上级交办的其他安全相关工作任务。  【岗位要求】 身体健康,无重大疾病史,能适应倒班(含夜班)工作。 无违法犯罪记录,品行端正,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力。 具备基本的治安防范知识,能识别可疑人员和异常情况,掌握基础的应急处置技巧。 掌握基本的火灾扑救知识,会使用灭火器、消防栓等常规消防器材。 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客人及员工的安全咨询和求助。 持有消防设施操作员证优先。
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