1. 参与并督导年市场(包括海外市场)销售计划的执行并进行调整，并经常向总经理提出新的营销策略，以适应市场环境的变化。
2. 对销售队伍的工作进行合理的分工，保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。
3. 管理指导销售队伍及整个部门的日常工作运作，定期对员工进行评估考核。
4. 定期提交部门报告给总经理及市场推广，并完成指定的特殊工作。
5. 如期完成酒店的营业指标，并利用销售策略提高营业额。
6. 制定并控制市场销售部的每月开支预算和广告预算。
7. 制定酒店客房价格。
8. 树立酒店的社会知名度。
9. 保证所有客户在商业范围内业务运作顺利。
10. 在酒店关系网和级别范围内及由总经理制定的内部规定范围内，覆行职责。
11. 确保部门与部门之间运作顺利及关系良好。
12. 在任何时间、任何形式的联系中，确保提高酒店的形象和声誉。
13. 处理与客户的信件往来，确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查，并回复客户及报告总经理。
14. 组织销售队伍收集有关市场信息、宾客意见供决策参考并向总经理汇报关于房价、市场及竞争对手的信息。
15. 保持与酒店有潜力的商务客户以及旅行社之间的积极紧密的关系，与酒店同行专业人士、新闻媒体保持
联系。
1. 代表酒店与订房中心、旅行社、商务公司、政府机关及其他促销组织商谈酒店房价及有关条款。
2. 安排并陪同重要客户及新客户参观了解酒店设施和服务。
3. 每月排列和预告重要团队日程表。
4. 与大型团队、会议或其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。
5. 控制大型团队房间的分配。
6. 监督酒店与旅行社及订房中心的合同管理。汇总旅行社的每月产量报表。监督旅行社在酒店内的组团（拼团）及用房情况。
7. 处理有关电话订房，确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。
8. 查阅所有发出的订房确认、变更、取消及预订缺席情况。
9. 参加与销售有关的各种社交活动。
10. 与人事部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。
