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  • 客服

  • 大堂经理

    2万-3万
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    岗位职责: (一)运营统筹管理 1、全面负责会所大堂及核心运营区域的日常管理工作,统筹商务办公、商务宴请洽谈等核心场景的服务流程与现场秩序维护,确保各项运营工作规范、高效开展。 2、制定并优化大堂服务标准、商务接待流程及应急预案,针对商务宴请、高端洽谈等场景细化服务细则,提升客户体验感与满意度。 3、实时监控运营过程中的各项指标,包括服务响应速度、客户投诉率、场地利用率等,及时发现问题并协调解决,保障运营质量稳定。 (二)团队管理赋能 1、负责带领几十人规模的服务团队开展工作,包括人员排班、日常考勤、任务分配等,确保团队人力配置合理,高效完成各项服务任务。 2、建立健全团队培训体系,定期组织员工开展商务礼仪、服务技能、应急处理等专项培训,提升团队整体专业素养与服务水平。 3、关注团队成员工作状态与职业成长,建立有效的激励与考核机制,及时进行绩效沟通、评优评先及问题辅导,增强团队凝聚力与战斗力。 (三)客户关系维护 1、作为会所核心服务窗口负责人,主动对接重要商务客户,全程跟进高端商务宴请、重要洽谈等活动的接待流程,及时响应客户个性化需求,建立长期稳定的优质客户关系。 2、妥善处理客户各类投诉与建议,快速协调相关资源解决问题,总结客户反馈要点并推动服务优化,维护会所高端品牌形象。 (四)跨部门协同与安全管控 1、加强与会所餐饮、后勤、安保等相关部门的沟通协作,保障商务办公、宴请洽谈等活动的全流程顺畅衔接。 2、负责大堂及运营区域的安全管控工作,定期排查消防、设施设备等安全隐患,确保客户与员工的人身及财产安全。 3、完成上级交办的其他运营管理相关工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先;拥有3年以上会所、高端会议中心、五星级酒店等相关场所的运营管理工作经验。 2、形象气质良好,体态匀称,言谈举止端庄得体,具备高端服务场所的职业素养。 3、具备带领团队的管理经验,能够有效统筹团队工作、激发团队活力,有成熟的团队培训与考核体系搭建经验者优先。 4、熟悉高端商务接待、宴请洽谈的服务流程与标准,具备较强的客户需求洞察能力与应急处理能力,能够妥善应对各类服务突发情况。 5、具备优秀的沟通协调能力、组织管理能力与执行力,责任心强,工作严谨细致,有较强的服务意识与团队协作精神。 6、熟练使用办公软件,能够独立完成团队排班、报表统计等日常管理工作。
  • 店长/店经理

    1.8万-4万
    重庆-渝北区 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,通过系统文化驱动工作和现场管理,达成目标并对结果负责; 2、执行门店发展规划,提高门店知名度和品牌形象; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、对门店员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;40岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有5年以上同岗位或五星级酒店管理岗工作经验(硬性要求); 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:20K-40K • 提供全面薪酬:固定工资+津贴+绩效+利润分红+师带徒激励+福利补贴+股份激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 客服主管

    6.9千-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作; 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作; 3、负责前台常用物品管理; 4、准确完成各类加工件的收发和追踪; 5、负责门诊各类数据的整理和票据管理; 6、负责工作区域5S管理; 7、按时完成门诊数据备份; 8、熟练掌握病历管理;熟练掌握与医师、助理的衔接工作。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;35岁以下,身高160cm以上,形象气质佳; 2、至少2年以上客服岗工作经验,酒店行业经验者优先; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 加分项:具备良好的德语水平,能进行口语基本交流,薪资面议。 【培训机制】 新入职:28天管理岗带薪脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 客服主管 — 门店主管 — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:6.9K-20K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+业绩提成+师带徒激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 门店主管

    1万-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,协助店长做好门店日常管理工作,确保门店运营稳定; 2、负责客户的咨询服务及建群管理,做好信息的及时反馈; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、协助店长服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、协助店长对员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、协助店长营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;35岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有3年以上同岗位或五星级酒店客服管理经验; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗带薪脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店主管(储备店长) — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:10K-20K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+业绩提成+门店级别奖金+师带徒激励+福利补贴 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 运营总监

    1万-1.8万
    深圳 | 3年以上 | 本科
    工作内容:  1、修订及执行公司战略项目运营规划及与项目营运相关的制度体系、业务流程的管理。 2、策划推进及组织协调公司重大项目运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 3、建立规范、高效的项目运营管理体系并优化完善,确保企业良好的发展运营内部环境。 4、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划; 5、合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益,对公司重大经营活动的决策和结果负责; 6、项目运营过程中质量管控及各种风险预测分析管理,协调项目运营过程的团队沟通。   7、协调和建立与政府,外协机构等相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境等工作。 经验知识: 1、3-5以上大型企业项目运营工作经验 2、企业项目运营规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。 3、熟悉行业动态及运营发展趋势、项目过程风险管控。 4、有外泌体医美相关行业工作经验以及有资源客户者优先。 技能技巧: 熟悉办公软件及相关的数据分析软件 待遇:五险一金,朝九晚六,周末双休 要求:会开车 ◆拥有优秀的统筹、分析、综合、归纳能力; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆责任心强、作风严谨、工作仔细认真;  ◆有较强的沟通协调能力;  ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
  • 珠海 | 经验不限 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 各岗位都可轮岗
  • 珠海 | 2年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、本科及以上金融、财务、法律等相关专业; 2、0-2年相关工作经验; 3、熟悉投资、财务、证券法规等方面的基础知识; 4、熟悉熟练使用办公软件; 5、较强的沟通协调能力、计划性和执行能力、人际交往能力、学习研究能力; 6、良好的文字表达、英文阅读能力; 工作职责: 1、配合完成公司定期报告及临时性公告的信息披露工作; 2、配合参与公司各项投资者关系活动; 3、及时收集国家对上市公司内部控制的法律法规及监管部门的相关规章制度; 4、协助分析资本市场,跟踪、收集、整理公司业务数据及同行业务动态、财务业绩,密切注意与公司有关的政策变化和行业趋势并整理呈送; 5、按照国家有关规定,对公司内部控制体系进行自查,发现问题,解决问题;
  • 培训经理

    1万-1.5万
    温州 | 3年以上 | 本科
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、制定年度培训计划,组织实施各项培训并跟踪培训效果 2、结合公司业务需求策划培训项目,并推动各类培训项目的落地及有效评估 3、负责内训师队伍及师傅的建设、管理及培养育 4、负责公司课程资源管理,推动内部课程开发 5、组织各部门做培训需求调研 拓展和维护培训渠道和资源,支持公司培训发展的需要 6、协助上级领导优化现有培训体系 7、根据每月业绩报表分析出无产值和低产值员工,进行心态沟通,研究能力欠缺,及时做出培训计划。 8、根据市场反馈的督导业绩、心态、能力的问题,协调各部门组织教育培训及时解决问题。? 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上培训管理工作经验 2、熟悉培训体系搭建及培训工作的相关方法、流程 3、擅长培训项目策划及推广、组织实施及效果评估 4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实、性格开朗 5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力,较强的分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力
  • 总经理

    1万-2万
    琼海 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    【任职要求】 1、工作经验:国际品牌酒店工作10年以上,5年以上国际连锁品牌高层管理工作经验; 2、工作技能:能够熟练使用各类办公软件,英语表达好; 3、专业要求:酒店管理、工商管理等管理相关专业; 【关键胜任素质】 1、熟悉国际连锁酒店各部门服务及管理流程; 2、具有优秀的领导力,善于管理和经营团队,事业心强; 3、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力; 4、熟悉高端酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 5、出色的协调能力和客户服务意识,能够有效处理突发事件和顾客投诉;  6、能承受较大的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责俄语客群的入住与退房办理。 2. 提供俄语翻译,包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。 3. 处理客人投诉与问题,确保客人满意度。 4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。 5. 配合跨部门协作,确保服务流程的顺畅。 任职要求: 1. 俄语水平需达到俄语四级及以上,并且能够使用酒店相关系统。 2. 具备1年及以上酒店前台工作经验(或相关服务行业前台经验),能独立完成前台日常工作。。 3. 有较强的细节把控能力,能够在高压环境下保持工作质量。 4. 能够适应轮班工作,了解酒店流程。
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