【岗位职责】 1、负责总机电话接听、转接及来访登记，确保通讯畅通并及时处理各类来电咨询； 2、统筹管理客房预订业务，包括接收、确认、变更及取消预订，确保信息准确无误； 3、协调前台、客房及餐饮等部门，优化预订流程，提升客户入住体验； 4、定期整理预订数据并生成报表，为运营决策提供支持； 5、处理客户投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决； 6、维护客户关系，定期回访重要客户，收集反馈意见； 7、协助制定预订相关制度及操作规范，并监督执行。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统； 3、具备较强的服务意识及应变能力，能妥善处理突发事件； 4、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制； 5、有酒店或养老机构总机、预订相关经验者优先； 6、具备基础英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、负责管理管辖范围内的护工，招聘、培训新员工； 2、指导护工为患者提供差异性的优质服务； 3、有一定的沟通能力，能与长者、长者家属以及护士长等进行良好的沟通，具有处理突发事件的能力； 4、熟练使用办公软件，完成项目领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、需要具备良好的身体素质和心理健康，能够承担起照顾他人的工作。 2、高中以上学历，能够阅读和理解护理相关的知识。 3、接受专业的护理培训，掌握基本的护理知识和技能，包括护理操作技巧、病人沟通技巧、急救技能等。 4、具备良好的职业道德，尊重和关爱被照顾者，保护他们的隐私和尊严。 5、具备良好的沟通能力，能够与被照顾者及其家属进行有效沟通，了解他们的需求和意见，并及时解答他们的疑问。 6、有足够的耐心和责任心，能够细致入微地照顾被照顾者的生活起居，确保他们的安全和舒适。 7、遵守我国的法律法规，尊重被照顾者的人权，确保工作合法合规。

岗位职责： 1、根据机构老人的护理等级，为老人提供日常生活照料； 2、负责制定护工的培训方案，每月对护工开展技能考核； 3、负责机构长者入住的初次评估和复评工作，建立长者照护方案； 4、协助医生、护士观察老人的睡眠、饮食等情况，发现异常情况，及时上报； 岗位要求： 1、大专以上文化； 2、爱岗敬业，对老人生活护理耐心细致，有爱心； 3、身体健康； 4、有日常生活照料及康复护理相关工作经验者优先。

（1）负责环境体系文件及操作流程手册的编制与修订工作，熟知保洁服务流程，全面把控项目保洁管理事务； （2）负责制定保洁工作计划和管理方案，并监督指导其组织施行； （3）负责管理清洁消耗品，定期检查并且掌握消耗品使用情况，制定、申报各种物品的补充及添置计划； （4）定时巡查楼宇各区域，做好保洁质量检查记录，及时察觉并处理问题； （5）负责检查各项保洁、专项、清运垃圾、虫控等工作的执行情况； （6）负责配合当地卫生防疫机构，制定应对突发紧急卫生状况的应急预案； （7）协助开展环境专业供应商合同的签订相关工作，监督供应商执行情况并定期支付款项； （8）负责保洁管理工作档案的建立；构建消杀管理工作档案； （9）每日巡视检查环境卫生，保证清洁质量达标； （10）负责加强对外包服务人员的培训和考核，提高员工整体服务水平； （11）负责加强对外包服务人员的安全教育，消除事故隐患；遇突发事件或重要任务时及时给予督导； （12）负责定期与供应商召开沟通会，及时通报存在的问题，制定解决方案，确保服务质量达到约定要求； （13）负责监督外包服务人员保洁管理工作，合理调配人员工作； （14）上级交办的其他工作。

【工作内容】 日常家务:收拾家务、洗衣清洁、物表清洁 生活照护:外出陪行、辅助进食、协助更衣等 基础照护:体征监测、协助翻身和扣背、留置尿管等 【任职要求】 1.具有护理员证书，有相关护理工作经验； 2.具有良好的和老人沟通能力及亲和力； 3.具有敬业精神和团队合作精神； 4.热爱养老事业，有爱心，有吃苦耐劳精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、定期更换床单、被罩、毛巾等布草，并进行清洗消毒； 3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修； 4、协助整理客人个人物品，保持房间内物品摆放有序； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能适应体力劳动； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，有责任心； 3、能够遵守机构规章制度，服从工作安排； 4、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 5、能适应轮班制工作（如早班、晚班等）。

1、在院长指导下，负责病区的医疗、教学、科研、预防保健及行政管理工作； 2、制订科室工作计划并组织实施，经常督促检査，按期总结汇报； 3、领导科室人员对病人进行医疗护理工作，完成医疗任务； 4、检查每日医嘱及执行情况，做好家属的日常解释沟通工作； 5、负责教学和指导下级医生进行诊断、治疗、技术操作，检查下级医生书写的病史、病程记录和医疗文件，审签出院病历，考核住院医生的日常工作能力和水平。主持临床病例讨论及重要会诊； 6、定时査房，解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问题； 7、认真执行各项规章制度、操作常规，经常检查医疗、护理质量，并组织科室人员的政策、法律、法规的学习； 8、上级领导安排的其它工作 8、做好药品的发放和管理，坚持诊病发药，对治疗和用药应严格遵守操作规程，防止出现差错。 9、遵守各项规章制度，以员工手册为标准，严格要求，避免医疗和责任事故。与上级卫生部门建立良好的沟通关系。

1、有酒店房务总监以上工作经验 2、愿意转型至养老行业

工作职责： 1、设施设备维护和保养：统筹负责社区的设施设备维护和保养，保障社区供水、供电、供冷、供暖正常运行；统筹负责社区弱电系统维护，消防系统及楼控、监控、门禁、拉绳报警等弱电系统的维修、保养。 ２、报修服务：统筹处理住户日常综合类报修需求。 ３、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 ４、空置房管理：协调安排在住户入住前对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件。 5、二装管理：负责园区的二次装修的管理工作，包括装修方案的审核，文明、安全施工及工程质量的监管，协同安保部做好施工现场的人员行为、动火作业、噪音施工、异味施工的监管工作。 6、在公司整体制度框架下，组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。 7、制定本部门经营预算，统计分析本部门经营数据，达成经营目标。 8、负责本部门团队管理和日常管理，培训指导部门员工，培养后备人才。 9、完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1、本科及以上；工程技术或物业管理相关专业优先；任职大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体工程部经理。 2、持有工程师证书或工人技师资格。 3、熟悉机电设备、强弱电、空调、水暖的维修维护。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人。 6、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达出租率提升。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3-5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【工作职责】 1、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要，制定社区年度培训计划；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，建立并管理培训档案。 2、作为产业培训负责人，跟进对内及对外相关培训对接工作，包括且不限于外部院校资源对接、培训机构对接和集团内部培训资源协调。 3、体系文件管理：根据事业部要求落实管理文件控制制度，包括各项管理文件的发放、更新与检查，同时对各部门管理文件的培训及使用情况进行检查。 4、组织社区级培训课件开发，组建社区培训讲师队伍并进行讲师培训； 培训效果评估：组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估及跟踪反馈 5、筹划员工活动、团队拓展活动，组织公司内、外部技能竞赛，提升社区组织氛围，组织开展多种形式的社区人员团队建设工作。 6、负责教育产研的开拓。 6、协助其他版块工作 【任职要求】 1、本科及以上学历，教育学、市场营销、养老服务管理等相关专业优先。 2、3年以上教育培训行业经验，有教培行业（K12、考研、考公、职业教育等）市场推广及团队搭建、管理经验，有政府（人社、民政、卫健等）、职业院校资源优先。 3、掌握多种培训技能和方法，熟悉培训体系的搭建，善于协调培训和讲师资源 4、熟练使用电脑和办公软件 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6、具有较强的组织协调及沟通能力，表达能力强。 【福利待遇】 世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。 【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续八年荣登《财富》世界500强榜单,位列第334位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国37个核心城市布局45个项目。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1300个养老单元,社区一期预已于2024年10月26日投入使用。

【岗位职责】 1、依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 2、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 3、根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 4、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5、空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 6、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】  1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉保洁工作规范和流程； 4、熟练使用电脑和办公软件； 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 【福利待遇】   世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。  【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。  泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。

工作内容： 1、负责宁波及周边区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、完成客户在活力养老公寓或护理公寓的预定和入住。 4、负责其他销售工作的组织及管理。 岗位要求： 1、2年及以上相关渠道管理经验；有丰富的高知、高管、高干及企业主资源。 2、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4、沟通能力强，有良好的协调能力及抗压能力。

1、有社会餐饮或小炒店工作经验 2、会炒衢州菜

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、依据餐饮清洁标准化服务手册，执行相关标准及程序，带领管事员定期对社区厨房进行清洁、保洁工作。 2、带领管事员负责餐厅每日餐具的洗涤、消毒工作，确保洗涤质量，保证破损率在规定指标下。 3、指导管事员正确使用清洁设备，进行日常保养及维护，及时发现异常情况并联系维修人员。 4、指导管事员控制清洁用品使用量，在保障清洁质量前提下，降低清洁品消耗，节约成本。 5、统筹安排厨余垃圾清理。 6、安排组织员工餐厅的日常环境保洁工作。 7、负责培训管事员，督导管事员在清洗操作工作中的规范性，落实清洁服务标准。 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、2年及以上餐饮服务管理经验。 2、健康证。 3、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

1、依据社区厨房标准化服务手册，遵照相关规章制度，组织、协调热菜厨师完成热菜的烹调制作任务，保证热菜烹饪操作统一高效、规范化。 2、熟悉各类原材料种类、特点、价格等信息以及货源供应情况，计划食材用料、精工细作，改善烹调方法，做到菜品色香味俱佳及多样化。 3、参与制定每周菜谱，开发新菜品，依据社区住户特点，兼顾菜品营养与美味。 4、维护厨房环境，保持灶面及周边环境清洁卫生，做到操作工具用毕洗净擦干，定位存放。 5、严格执行卫生责任制，注意个人卫生，保证饮食操作安全，杜绝食物中毒事件。 6、做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患。 7、根据热菜厨师的个人专长和技术水平，合理安排具体分工，并给予指导、培训。 8、完成领导交办的其他工作。 1、中专、技校、职高及以上。 2、5年以上厨师工作经验。 3、健康证。 4、具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

岗位职责/职位描述 1、进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作，确保设备的正常运行。 ２、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ３、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 ４、负责泳池的水质和水温控制。 5、报修服务：处理住户日常报修需求。 6、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 7、二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 8、认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 9、完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1、大专及以上；工程、暖通相关专业。 2、至少具备其一：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）、制冷作业类（制冷安装维修）。 3、具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

工作职责： 1、更新采购订单的程序并向业务团队说明,以使所有业务团队成员知道限制，批准和购买流程； 2、确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 3、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店或者养老机构进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有社区部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 4、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务部经理提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化； 5、熟悉所有紧急程序、维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保养老社区各部门职能顺利运作、严格遵守道德准则. 任职资格： 1、统招本科及以上学历，管理类、物流类相关专业； 2、酒店餐饮行业3～5年以上相关采购行业管理工作经验； 3、熟悉采购流程，熟悉供应商评估，熟悉相关质量体系标准； 4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强； 5、具备较强职业道德素质。

【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、符合规定的数值范围。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌，若因没有挂上牌造成事故，追究当班责任。 6、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证。 2、会楼宇自控者优先。 3、身体健康,视力良好。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。

食堂管理经验优先

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

1、有酒店或医院会计岗位工作经验 2、有财务相关证件 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

为社区住户提供全面的健身指导服务，保证各类运动的安全开展，促进住户对运动健康的设施和服务的使用，提升住户的运动健身体验。 【岗位职责】  1、开展各类运动健康公开课及私教课，引导住户科学合理健身。 2、支持运动健康方向的住户俱乐部的活动开展。 3、指导住户使用健身器材，及时纠正错误、危险动作，保障住户运动安全，对运动过程中出现的意外情况及时予以帮助和抢救。 4、救生员负责泳池、泡池区域的安全巡视工作，随时观察泳池内情况，发现并预防可能出现的住户跌倒、溺水等安全事故，迅速处理异常情况。 5、根据住户需求开展体质基础评估，建立运动健康档案并出具健身计划，指导和促进住户科学合理地健身。 6、负责巡查、管理健身会所及游泳馆内所有设备，保证健身器材、救生器材无损坏、无松脱及摆放适当，并得到定期的维护保养。 7、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】  1、具备扎实的体育理论知识和优秀的身体素质。 2、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 3、体育、运动康复等相关专业。 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 【福利待遇】   世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。  【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。