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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    顾客接待 热情迎接能给顾客良好的印象,引导入座并提供菜单,让顾客快速进入用餐准备状态 ,营造亲切友好的氛围。 点餐服务 详细解释菜单可帮助顾客了解菜品特点、食材等信息,以便做出选择。准确记录点餐是后续上菜等服务的基础,避免出错 。 上菜服务 及时、准确上菜能保证食物的口感和温度,提升用餐体验,体现服务效率 。 餐桌管理 用餐期间保持餐桌整洁,清理空盘子和垃圾,可让顾客用餐环境始终舒适,也符合卫生标准 。 顾客咨询 解答疑问、提供帮助能满足顾客个性化需求,推荐菜品等还可增加顾客对餐厅的了解和消费。收集反馈并汇报,利于餐厅改进服务和菜品 。 结账服务 用餐结束后及时提供账单,处理支付流程,保证结账环节顺畅,给用餐画上圆满句号 。 维护环境 确保餐厅地面、桌椅和餐具的清洁整洁,为顾客营造良好的用餐环境,也符合餐饮场所卫生规范 。 团队合作 与厨房、吧台等协作,能保障菜品制作、饮品供应等环节衔接顺畅,提升餐厅整体运营效率 。 遵守规定 遵守着装、工作时间和行为准则等规定,有助于树立餐厅统一形象,规范服务行为,提升服务质量 。 比比竞争力
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作,确保设备的正常运行。 2掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 3按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况,发现异常,采取有效措施及时控制或解决,并做好记录与报告。 4报修服务:处理住户日常报修需求。 5空置房管理:在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修,保证房态完好,达到入住条件。 6二装管理:协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 7认真填写值班记录和工作报表,按规定做好交接班工作,严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 8完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1     中专及以上;工程、暖通相关专业- 2     至少具备其一:1、制冷与空调作业(空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证),2、制冷作业类(制冷安装维修) 3     具有扎实的暖通专业知识,熟悉暖通设备的安全操作规范 4     坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。
  • 财务主管

    1万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    职位描述 一、工作内容:  1、负责制定并执行康养社区的财务管理制度、流程和政策,使财务活动符合国家财经法规及社区内部规定。  2、编制年度财务预算,包括运营成本、资本支出、收入预测等,并监控预算执行情况,定期进行财务分析,提出调整建议。  3、会计核算与报表编制,准确、及时地进行日常账务处理,包括但不限于收入确认、成本归集、费用摊销等。  4、编制月度、季度、年度财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等,为管理层决策提供数据支持。  5、资金管理:优化资金配置,合理安排资金流动,保障社区运营所需资金的充足性和安全性,定期进行资金盘点和对账,防止资金流失。  6、熟悉国家税收政策,合理规划社区税务,按时完成各类税务申报,包括增值税、企业所得税等,处理税务审计和税务争议。  7、建立和完善内控体系,监督财务流程的执行。  8、协助外部审计机构年度审计,准备相关资料。  二、任职要求:  行业经验:康养社区、医疗等服务行业优先;  工作经验:5年以上财务管理或相关领域工作经验;教育背景:本科学历以上,财务管理类专业优先;  专业技能:精通国家财经法规、税法及会计准则;  熟悉财务软件操作(如金蝶、用友等);  具备良好的财务分析、预算管理、成本控制及税务筹划能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全权负责处理养老院舍的一切事务,完成院舍所定各项目指标,制定院舍经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行; 2、协调内、外部关系,抓好重要客户的接待工作,塑造院舍良好的内外部交流沟通; 3、抓好院舍员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质,打造一支高效率的工作团队; 4、负责院舍年度预算与决策的编制,严格控制院舍的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 5、全面负责院舍的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况、检查或抽查服务质量。 任职资格: 1、40-55岁;大专及以上学历; 2、5-10年酒店管理工作经验,至少3年以上酒店总经理工作经历,具备全服务酒店总经理经验; 3、熟悉酒店运营管理,能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系; 4、具备良好的执行能力,较高层面的系统化管理思维,极强的信息统合及分析判断能力,极强的资源整合和运用能力。 薪资:面议。
  • 服务管家

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为入住长者提供日常起居照料、生活协助及个性化服务,确保其生活舒适、安全。 2、定期巡查长者房间,了解其生活需求及健康状况,及时反馈并协调解决。 3、协助长者参与文娱活动、康复训练等,促进其身心健康与社会融入。 4、与家属保持有效沟通,定期汇报长者生活状况,处理家属提出的合理需求。 5、配合医护团队完成长者的健康监测、用药提醒等基础护理工作。 6、处理突发事件(如跌倒、突发疾病等),按应急预案采取初步措施并上报。7、维护服务区域的整洁与设施完好,确保符合养老机构运营标准。 【岗位要求】 1、3年以上高端养老机构、酒店或高端服务业客户服务经验,熟悉长者照护流程。 2、具备较强的同理心与耐心,能敏锐察觉长者情绪及需求变化。 3、持有养老护理员资格证或急救证书者优先,掌握基础护理技能。 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理长者、家属及团队间的关系。 5、身体健康,能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强。 6、熟练使用办公软件,具备基本档案记录与汇报能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面协助前厅部经理监督前厅大堂服务流程,确保服务高效且优质,提升宾客好的印象; 2、有效管理前厅团队,定期组织培训,持续提升团队服务意识和业务能力;  3、积极解决宾客各类问题,迅速响应需求,全力确保宾客满意度; 4、密切与酒店其他部门协作,优化前厅运营流程,提高整体服务效率; 5、深入分析营业数据,把控市场动态和宾客需求趋势; 6、精心制定部门预算,严格控制各项成本费用,提升部门经济效益; 7、定期培训和公平评估员工,采用多样化激励措施提升团队绩效; 8、定期维护前厅设备,保障设备正常运行,为宾客提供舒适环境; 9、确保前厅信息准确无误,严格管理财物安全,防止酒店资产流失。 任职要求: 1、35-45岁,大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,具备3-5年丰富的酒店管理经验;  2、熟悉前厅部各项运营流程和服务标准,能够把控服务质量; 3、具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队; 4、应变能力强,能冷静、高效地处理各类紧急情况和宾客投诉; 形象好,气质佳,亲和力强,能够代表酒店前厅的良好形象。
  • 培训主管

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、参与修订、完善社区培训体系及管理制度实施细节。 2、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要,制定社区年度培训计划;组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训,建立并管理培训档案。 3、体系文件管理:根据事业部要求落实管理文件控制制度,包括各项管理文件的发放、更新与检查,同时对各部门管理文件的培训及使用情况进行检查。 4、组织社区级培训课件开发,组建社区培训讲师队伍并进行讲师培训; 5、培训效果评估:组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估及跟踪反馈 6、筹划员工活动、团队拓展活动,组织公司内、外部技能竞赛,提升社区组织氛围,组织开展多种形式的社区人员团队建设工作。 7、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、教育背景要求:本科及以上学历; 2、工作历练要求:2年及以上培训工作经验; 3、能力要求:掌握多种培训技能和方法,熟悉培训体系的搭建,善于协调培训和讲师资源; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;6、具有较强的组织协调及沟通能力,表达能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 活动管家

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责策划、组织并执行各类养老社区活动,包括但不限于文娱活动、健康讲座、节日庆典等,确保活动顺利开展; 2、根据长者需求及兴趣,设计个性化活动方案,提升长者参与度与满意度; 3、协调内外部资源,与相关部门合作,确保活动物资、场地、人员等准备到位; 4、负责活动宣传与推广,通过线上线下渠道吸引长者参与,并做好活动记录与反馈收集; 5、定期评估活动效果,优化活动流程与内容,持续提升活动质量; 6、协助处理长者日常需求,提供贴心服务,营造温馨、活跃的社区氛围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,社会工作、老年服务、心理学、护理学等相关专业优先; 2、2年以上活动策划或老年服务相关工作经验,熟悉长者活动组织流程; 3、具备良好的沟通能力与亲和力,能够与长者及其家属建立良好关系; 4、具有较强的组织协调能力与执行力,能独立完成活动策划与落地; 5、热爱养老事业,责任心强,耐心细致,具备团队合作精神; 6、熟练使用办公软件,具备基本的文案撰写与活动宣传能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    室内清洁与卫生 主要是对养老社区室内居住空间进行全面清洁,像床位、卫生间、浴室这些私密区域是重点,清扫后还要进行消毒杀菌,保障居住环境的卫生安全,防止细菌滋生引发健康问题 。 垃圾处理与废物分类 强调定期清理垃圾桶,避免垃圾堆积产生异味和细菌。对废纸、塑料、玻璃等可回收物进行分类,符合环保和资源再利用理念,也能让社区垃圾处理更规范有序 。 设施设备维护 日常设施设备如电灯、门窗、洁具等使用频繁,定期维护保养能保障其正常运行,延长使用寿命。发现故障及时报修更换,可避免影响住户正常使用。消防设施关乎生命财产安全,检查齐全有效是为了在紧急情况时能正常发挥作用 。 室内无异味 良好的居住环境不应有异味,保洁员需通过日常清洁、垃圾及时处理等措施,保持室内空气清新,提升居住舒适度 。 书房清洁 书房是住户可能用于阅读、工作的地方,对书架、书桌等进行清洁并整理书籍,能为住户营造整洁有序的空间,方便使用 。 玻璃清洁 对阳台及各房间玻璃窗清洁要求细致,确保玻璃表面及边角、窗台等部位干净无水痕,让室内采光更好,视觉上也更美观 。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端康养社区前台的日常接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等,确保服务流程高效、专业。 2、协助处理社区内勤事务,包括文件整理、数据录入、物资管理及行政支持,保障运营有序进行。 3、为入住长者及家属提供咨询、引导及个性化服务,及时响应需求并协调相关部门解决。 4、参与社区活动策划与执行,协助组织健康讲座、文娱活动等,提升客户满意度。 5、维护前台区域环境整洁,监督公共设施使用情况,确保符合高端康养社区服务标准。6、定期收集并反馈客户意见,协助优化服务流程与管理制度。
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体运营和管理,确保酒店客房服务的质量和效率; 2、制定并实施客房部的年度工作计划和预算,监督执行情况; 3、协调与相关部门的工作,保证客房部与其他部门之间的良好沟通和协作; 4、处理客户投诉和建议,提升客户满意度; 5、培训和指导客房员工,提高团队的服务水平和专业技能。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业,10年以上相关工作经验; 2、具备优秀的领导能力和团队管理经验; 3、熟悉酒店客房管理流程和服务标准; 4、具有较强的沟通协调能力和解决问题的能力; 5、良好的职业道德和个人素养,能适应一定的工作压力; 6、持有相关管理证书者优先考虑。
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