工作职责： 1、渠道开拓：负责按照营销渠道拓展计划和方案，开拓营销渠道，维护渠道关系，进行市场分析及客户分析，确保营销渠道开拓的及时性和成功率。 2、营销活动策划：协助社区重大市场推广活动的策划、组织；渠道外展活动的策划实施。 3、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、1年及以上相关工作经验；有市场及渠道拓展经验优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备优秀的交际能力和团队精神，结果导向强。

1、全面负责养老社区厨房的组织、指挥和烹饪工作。 2、了解岗位人员特点，合理的安排厨房人员的技术岗位。 3、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费。 4、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，向行政总厨汇报并提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转。 5、根据餐厅的客流量以及入住居民的数量，填写采购申请单和领货单，验收货品质量和数量，并将其发放到各个班组，保证圆满完成每日居民餐食任务。 6、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品。 7、居民至上，虚心听取居民的意见和要求，不断提高饭菜的质量，设计新颖菜式，满足居民的需求。 8、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况。 9、根据当天厨房任务合理安排员工，团结协作完成各项任务。 10、对厨师团队进行业务指导，组织并实施技术培训。 11、沟通协调各班组，加强团结协作，做到人尽其才，各尽所能。 任职要求： 相关工作经验5年及以上养老机构厨师长经验。拥有国家颁发的二级厨师证书，掌握各种烹饪技术；有健康证，具有较强的业务技术能力，了解掌握厨房各岗位的特点，能组织大型宴会、酒会的菜品制作，合理的控制成本，有较强的计划能力。

1、在院长指导下，负责病区的医疗、教学、科研、预防保健及行政管理工作； 2、制订科室工作计划并组织实施，经常督促检査，按期总结汇报； 3、领导科室人员对病人进行医疗护理工作，完成医疗任务； 4、检查每日医嘱及执行情况，做好家属的日常解释沟通工作； 5、负责教学和指导下级医生进行诊断、治疗、技术操作，检查下级医生书写的病史、病程记录和医疗文件，审签出院病历，考核住院医生的日常工作能力和水平。主持临床病例讨论及重要会诊； 6、定时査房，解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问题； 7、认真执行各项规章制度、操作常规，经常检查医疗、护理质量，并组织科室人员的政策、法律、法规的学习； 8、上级领导安排的其它工作 8、做好药品的发放和管理，坚持诊病发药，对治疗和用药应严格遵守操作规程，防止出现差错。 9、遵守各项规章制度，以员工手册为标准，严格要求，避免医疗和责任事故。与上级卫生部门建立良好的沟通关系。

1、有酒店房务总监以上工作经验 2、愿意转型至养老行业

一、岗位职责 1、超体预约：参观、活动、会议、住宿、讲师、分享、表演等预约管理；安排保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案； 2、报表台账：接待台帐、收入台帐等数据的录入，数据核对，负责对超体系统数据进行定期分析，超体预约产品的上下架、审核管理，系统功能迭代需求提出， 配套设备（蓝牙耳机、PDA等）管理等； 3、超体接待：场馆接待/登记、VIP行政接待，旅居服务、跟会服务，负责短住、体验式入住的协调安排； 4、超体活动：负责超体活动设计、活动执行、活动记录、宣传图文撰写拍摄与报道； 5、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先； 3、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；沟通表达能力强； 4、性格外向、热情真诚、耐心、有亲和力，具备良好的礼仪规范。 三、福利待遇 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

【岗位职责】 1、依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 2、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 3、根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 4、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5、空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 6、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】  1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉保洁工作规范和流程； 4、熟练使用电脑和办公软件； 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 【福利待遇】   世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。  【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。  泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。

岗位职责： 1、依据社区厨房标准化服务手册，遵照相关规章制度，完成对应菜系的制作任务。 2、计划食材用料、精工细作，做到菜品色香味俱佳及多样化。 3、参与制定每周菜谱，开发新菜品，依据客户特点，兼顾菜品营养与美味。 4、维护厨房环境，保持灶面及周边环境清洁卫生，做到操作工具用毕洗净擦干，定位存放。 5、严格执行卫生责任制，注意个人卫生，保证饮食操作安全。 6、做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患。 7、完成领导交办的其他工作。   任职资格： 1、教育背景要求：初中及以上 2、工作历练要求：1年以上相关工作经验 3、资格证书要求：健康证 4、能力要求：具备扎实的餐饮业务知识；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、符合规定的数值范围。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌，若因没有挂上牌造成事故，追究当班责任。 6、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证。 2、会楼宇自控者优先。 3、身体健康,视力良好。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。

岗位职责： 1、进行社区内高压供电系统、低压配电系统和柴油发电机系统设备的维护和保养，确保各系统正常； ２、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行； ３、按时检查和巡视社区的强电设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告； ４、报修服务：处理住户日常报修需求； 5、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作； 6、二装管理：定期巡视二装施工现场，发现问题及时上报并记录； 7、认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定； 8、完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1、教育背景要求：中专及以上；工程、电气相关专业； 2、资格证书要求：至少具备其一：高压运行维护作业操作证、低压电工作业操作证（仅具备低压证不能进配电室）；视地方规定：电工进网作业许可证； 3、能力要求：具备扎实的强电专业知识，掌握基本操作技能，熟悉安全操作规程；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

岗位职责： 1、进行社区内高压供电系统、低压配电系统和柴油发电机系统设备的维护和保养，确保各系统正常； ２、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行； ３、按时检查和巡视社区的强电设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告； ４、报修服务：处理住户日常报修需求； 5、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作； 6、二装管理：定期巡视二装施工现场，发现问题及时上报并记录； 7、认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定； 8、完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1、教育背景要求：中专及以上；工程、电气相关专业； 2、资格证书要求：至少具备其一：高压运行维护作业操作证、低压电工作业操作证（仅具备低压证不能进配电室）；视地方规定：电工进网作业许可证； 3、能力要求：具备扎实的强电专业知识，掌握基本操作技能，熟悉安全操作规程；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责： 1、严格执行总公司及社区资金管理规定。 2、严格控制库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行，现金管理做到日清月结，以确保现金的安全性。 3、按照现金管理制度，认真做好营业款项的收取、清点、核对工作，每日收入款全部送存银行，不准坐支，保证社区资金的安全、完整。 4、负责核实银行刷卡机明细，核实银行到账信息，并在销售系统中及时确认收款。 5、每月按时交纳各项托收费用（如水费、电费、社会保险费等）。 6、每日根据审核无误的现金、银行付款凭证，登记现金、银行日记账，并每日盘点现金，确保账实相符。 7、负责收据开具及登记管理，并按时完成发票的认证工作。 8、做好社区各营业点备用金发放，不定期进行检查。 9、负责归集、整理社区各部门月度资金计划。 10、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历；财务管理、会计、经济相关专业。 2、熟练使用电脑和办公软件。 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4、严谨细致，具有较强的责任心及原则性。 福利待遇：周末双休、七险一金、包吃包住、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。

执行服务中心各项工作，提升住户及访客的满意度。 【岗位职责】  1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。 2、受理住户及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。 3、维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。 4、妥善使用和保管各项物资及物料，确保住户及访客的正常使用。 5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。 6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。 7、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】  1、熟练使用电脑和办公软件； 2、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 3、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 4、中专及以上，大专及以上优先；老年服务、酒店管理相关专业优先；有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 5、形象气质良好，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 【福利待遇】 世界五百强企业平台、五险一金、补充商业险、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、生日津贴、节日津贴/礼包、健康体检、员工宿舍等。  【公司简介】 泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。 泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。 泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,目前已在全国35个核心城市布局40个项目。 泰康之家·瓯园是泰康保险集团在长三角布局的第7家,全国布局的第22家,大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,社区严格遵循美国CCRC持续照料退休社区的养老理念,秉持"五位一体"的服务理念，打造国人退休生活的新方式。 泰康之家·瓯园总投资近20亿元。园区总占地面积约7.5万平米,总建筑面积约18.5万平米,容积率1.8,可提供约1500个养老单元,社区一期预计于2024年8月投入使用。

岗位职责： 1、严格执行总公司及社区资金管理规定。 2、严格控制库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行，现金管理做到日清月结，以确保现金的安全性。 3、按照现金管理制度，认真做好营业款项的收取、清点、核对工作，每日收入款全部送存银行，不准坐支，保证社区资金的安全、完整。 4、负责核实银行刷卡机明细，核实银行到账信息，并在销售系统中及时确认收款。 5、每月按时交纳各项托收费用（如水费、电费、社会保险费等）。 6、每日根据审核无误的现金、银行付款凭证，登记现金、银行日记账，并每日盘点现金，确保账实相符。 7、负责收据开具及登记管理，并按时完成发票的认证工作。 8、做好社区各营业点备用金发放，不定期进行检查。 9、负责归集、整理社区各部门月度资金计划。 10、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历；财务管理、会计、经济相关专业。 2、熟练使用电脑和办公软件。 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4、严谨细致，具有较强的责任心及原则性。 福利待遇：周末双休、七险一金、包吃包住、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。

工作内容： 1、负责宁波及周边区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、完成客户在活力养老公寓或护理公寓的预定和入住。 4、负责其他销售工作的组织及管理。 岗位要求： 1、2年及以上相关渠道管理经验；有丰富的高知、高管、高干及企业主资源。 2、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4、沟通能力强，有良好的协调能力及抗压能力。

主要工作职责： 1、统筹落实行政前台涉及的客户日常服务的质量、标准和流程管理。 2、协同综合经营部统筹落实非常住客户的整体入住对接、服务响应、沟通协调工作。 3、前台服务管理:保证前台24小时接收的住户服务需求，为住户提供日常服务对接，满足住户的日常生活需求，同时响应、处置紧急救助服务。 4、参与社区服务品质管理工作,协调各部门处置、响应客户投诉。 5、负责行政管家团队的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、教育背景要求：本科及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2、工作历练要求：3年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 3、能力要求：熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力，有较强的服务意识;良好的沟通协调和结果跟进能力。 4、其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备优秀的礼仪规范。

工作职责： 1、客观正确地对社区住户进行健康分析，并从专业角度全方面对社区住户进行健康管理方案的指导。 2、能熟练拟定营养治疗处方及制定各种疾病的营养治疗方案，并指导社区住户实施。 3、做好社区住户健康调理效果的跟踪与服务。 4、做好人体营养状况测定和评价、营养咨询和教育、膳食指导和评估。 5、组织安排餐饮人员学习营养基础及食品卫生知识，做好营养知识的科普工作。6、完成上级临时指派的其他工作。 任职资格： 1、具有一定的餐饮营养师相关工作经验，有养老相关经验优先； 2、营养学、临床医学、保健学、医药学、食品科学等相关专业大专及以上学历； 3、具有公共营养师等级证书； 4、熟悉临床营养学的理论知识和临床营养科的常见工作流程； 5、能从营养价值及医疗效果两方面进行食物选择，根据对象的口味和需求来针对性提出建议和方案，起到咨询和指导服务的作用，并能协调和指导整个饮食供应流程； 6、熟练掌握相关专业理论知识，了解食物营养价值评价方法，食品污染防治以及各类食品的卫生要求。

岗位职责： 1、每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌，按服务规程做好开餐前的准备工作。了解每餐住户预订和桌位安排情况，按服务程序接待就餐住户入座就席。 2、协助住户点菜，向其介绍特色或时令菜点，在住户用餐过程中及时收换餐具，提供周到服务。 3、了解并熟记就餐住户携带的随身用品，餐后提醒老人，以防遗失衣物。 4、根据餐饮服务主管的安排，记录订餐需求并进行送餐、收餐（含护理区），确保送餐餐品的准确性、及时性和完整性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效第一时间处理并于规定时间内上报异常情况。 8、积极参加各种培训并通过考核，努力培养良好的顾客、服务意识，提升服务技能。 9、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、初中及以上。 2、有餐饮服务工作经验优先。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、具备较强的沟通、适应及细节处理能力。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

1 统筹公区卫生清洁工作，进行社区会所及各餐厅的精细保洁，确保符合各项卫生要求。 ２ 负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３ 负责安排外墙外窗清洗、石材养护等工作。 ４ 根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5 协助清运公司清运社区内生活垃圾，并于事后清理工作现场。 6 协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7 完成领导交办的其它工作。

岗位职责： 1.开展各类运动健康公开课及私教课，引导居民科学合理健身。 2.支持运动健康方向的居民俱乐部的活动开展。 3.指导居民使用健身器材，保障运动安全，对运动过程中出现的意外情况及时予以帮助和抢救。 4.根据居民需求开展体质基础评估，建立运动健康档案并出具健身计划。 5.救生员负责泳池、泡池区域的安全巡视工作，迅速处理异常状况。 6.负责巡查、管理健身会所及游泳馆内所有设备。 岗位要求： 1.2025届毕业生，本科及以上学历，体育、运动康复等相关专业， 2.有健身教练证，救生员证等相关证件优先 3.具备扎实的体育理论知识和优秀的身体素质。 4.有较强的服务意识，热情、耐心、有亲和力。

岗位职责： 1.负责社区居民接待中心的各项工作，协调各部门为居民提供各项生活服务和特约服务。 2.受理居民及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。 3.维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。 4.收取居民月费、服务费等费用。 岗位要求： 1.大专及以上，老年服务、酒店管理等相关专业。 2.有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3.形象气质佳，热情、有亲和力，有较强的服务意识、良好的沟通协调能力。具备良好的礼仪规范。

职责描述： 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作； 2、负责项目重大事项的决策工作，负责椿萱茂本源在项目的落地执行； 3、负责项目入住率提升，成本管控，收入及利润增加； 4、不断提升服务水平及服务品质，不断提升长辈与员工满意度； 任职要求： 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历，对养老行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制； 2、熟悉机构营销推广及经营管理，具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力； 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；

岗位职责： 1、研究并制定食品安全计划，包括食品采购、储存、加工、制作和供应等环节的安全管理措施； 2、定期检查康养社区食品的质量和新鲜度，确保食材符合安全标准，并提供合格的食品给客户； 3、组织食品安全培训课程，培训餐饮服务人员关于食品安全和卫生的知识，提高员工的安全意识和操作技能； 4、处理客户投诉和食品安全紧急情况，迅速采取措施解决问题，保障客户的健康和安全； 5、 与卫生部门、供应商和其他相关部门合作，共同推动食品安全管理工作，确保康养社区餐饮服务的安全性和可靠性； 6、记录食品安全检查结果和事件处理过程，并及时向上级领导和相关部门报告，保持信息的透明和及时沟通； 7、负责餐饮部物资仓库管理的工作。 8、完成上级临时指派的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备上海市餐饮服务从业人员食品安全知识培训合格证明； 2、熟悉食品安全法规和标准，具有良好的法律意识； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和人员合作； 4、具有责任心和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施； 5、具备良好的记录和报告能力，能够准确地记录工作过程和结果，并及时向上级报告。

工作职责： 1、负责前台区域的管理，保证前台秩序良好； 2、负责对来访客人进行接待，包括登记、引导、送上物品等； 3、负责对房间进行管理，确保房间干净整洁，及时处理客户投诉； 4、负责所在区域的检查工作，各类物品的存储量； 5、负责管辖区域设备的检查，如有问题及时提出正确的维修申请； 6、检查管辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议； 7、负责与其他部门进行沟通和协调，以解决客户问题； 8、及时准确的将入住宾客信息输入电脑； 9、正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询，提供客人有关酒店设施、周边交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息； 10、为住店客人提供换房、补办房卡等前台相关业务； 11、准确掌握和了解客房状态、价格等信息，熟知当班预订情况，积极有效地推销客房及餐饮项目； 12、完成领导交办的其他事项。 任职要求： 1、具有1年以上同职位工作经验； 2、大专及以上，本科及以上优先；旅游、酒店管理专业优先； 3、熟悉酒店前台岗位的工作程序及服务流程，具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 4、性格开朗，亲和力强，具有较强耐心和责任心； 5、接受12小时轮班制和夜班。