岗位内容： 1、根据公司战略发展需求，制定公司运营项目发展规划和年度运营工作计划； 2、负责运营数据的收集、分析管理，研究行业内的经营数据，结合经营分析情况，为公司提供各项经营决策建议； 3、负责公司运营方案策划与编制，包括产品设计、运营建议、拓客建议、投资回报测算等； 4、建立高效、专业的运营管理团队，做好社区的内部技术支持和管理； 5、建立健全营销内部管理体系、运行机制及各项规章制度； 6、对外负责经营决策和商务谈判工作； 7、负责公司经营管理过程中突发事件的处理和解决。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业； 2. 10年以上市场营销经验，成功的酒店或旅居营销团队领导或管理经验； 3. 具备深入的行业洞察和市场敏感度，能够快速响应市场变化； 4. 优秀的谈判和沟通技巧，良好的人际关系和团队协作精神。

[任职要求]： 1、大专及以上学历；具有客房接待管理工作经验；年龄30-40岁。 2、具有客房接待管理工作经验；同等岗位经验5年以上； [岗位职责]： 1、做好养老社区（旅居养老养生、休闲度假、管家服务为一体）房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。 2、推行管家一站式亲情服务，增强宾客关系服务黏性。 3、做好成本控制工作,在保证服努质量的前提下降低各项用品的消耗。 4、合理调配人员，提升服务质量，增强客人满意度。 5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。   6、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,督促接待中心环境整洁。 7、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。

【岗位职责】 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明，接下来是更加详细的关于角色和责任的说明； 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理公司会计记录和财务报告以确认符合公司法规和财政要求及时间要求； 5、确认资产负债表真实反映公司的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 6、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对公司资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 7、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 8、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的公司审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、至少3年相关岗位经验

[任职要求]： 1、大专及以上学历；年龄30-45岁。 2、熟悉餐饮专业知识；岗位经验5年以上；  [岗位职责]： 1、全面贯彻执行乐养社区（旅居养老养生、休闲度假、管家服务为一体）的各项规章制度和规定。全权负责本部门的各项工作； 2、制订本部门的年度、季度和月度工作计划，领导全部门员工按时完成营业计划，分析和报告经营情况； 3、制定本部门的餐饮服务标准和操作规格，监督检查其实施情况； 4、制定本部门的餐饮业务技术的培训计划与考核条例，并监督其实施； 5、根据市场情况和不同时期与季节的需要制作和推广餐厅特色菜式，促进市场销售； 6、控制掌握餐饮原材料与成品的质量、标准、规格和要求，注重成本核算，提高餐饮赢利。 7、熟悉和掌握本单位和行业竞争对手餐饮特点与水平，并随时根据客人的需求和意见不断改进菜色品种和推广手段，增加餐厅的吸引力，满足客人新的要求。

1、大专及以上学历，工程管理、机电、电气等相关专业，40岁以内；2、5年以上同岗位工作经历；熟悉物业相关法律法规; 具备工程、环境、秩序维护三方面的管理经验；3、具备较强的团队管理能力、风险识别和判断能力、沟通协调能力，诚信正直。[岗位职责]：1、统筹管理工程部事务，制订设备维修计划，检查监督各系统设备运行情况及维护保养情况；组织制定相应的应急预案，组织处理设备突发性故障，确保各系统设备的正常运行；2、参与制订运行保障板块制度及相关流程规范，负责各种制度、流程及实施细则的落地执行；3、审定运行保障板块的预算，审核所辖部门人员配置方案，并通过有效手段控制预算支出计划；组织制定社区节能减排工作计划及方案，调控水、电、燃气等能源消耗。4、统筹管理社区的消防、秩序维护、车场管理工作，确保社区正常运行；定期组织社区消防演习和相关应急预案的演练；5、统筹管理环境部事务，组织日常运营、品质监控、投诉处理等各项工作；6、负责拟定运行保障板块人员配置、推动人员招聘与发展，开展运行保障板块员工的培训，持续提升员工能力。 其他信息

岗位职责： 1、建立和完善康养项目人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理，包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等； 2、组织和执行员工招聘计划，管理面试、录用和聘用流程； 3、制定、评估并实施员工培训计划，建立人才培养机制； 4、负责人力资源部门日常工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 5、定期向上级提供有关人力资源优化建议及人力资源信息支持。 岗位要求： 1、本科及以上； 2、5年以上同岗位工作经验；有养老行业优先； 3、具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力。

[任职要求]： 1、大专及以上学历；市场营销、企业管理相关专业；年龄25-35岁。 2、5年以上星级酒店、旅游或房地产行业市场营销及团队管理经验。 3，熟悉、掌握当地市场。 [岗位职责]： 1、协助部门总经理负责养老社区（休闲度假、旅居养老养生、管家服务为一体）现场营销管理，带领团队完成销售任务目标； 2、贯彻落实部门各类销售制度和政策，组织制定社区销售服务相关细则、办法； 3、搭建并培育社区销售团队（含体验顾问），包括新人带教、专业培训、绩效辅导等； 4、组织开展销售推广活动，宣传太保家园品牌、维护客户资源、促进客户行权/入住； 5、拓展销售渠道，维护并推动渠道销售； 6、落实领导交办的其他任务。

[任职要求]： 1、大专及以上学历；市场营销、企业管理相关专业；年龄25-35岁。 2、5年以上星级酒店、旅游或房地产行业市场营销及团队管理经验。 3，熟悉、掌握当地市场。 [岗位职责]： 1、协助部门总经理负责养老社区（休闲度假、旅居养老养生、管家服务为一体）现场营销管理，带领团队完成销售任务目标； 2、贯彻落实部门各类销售制度和政策，组织制定社区销售服务相关细则、办法； 3、搭建并培育社区销售团队（含体验顾问），包括新人带教、专业培训、绩效辅导等； 4、组织开展销售推广活动，宣传太保家园品牌、维护客户资源、促进客户行权/入住； 5、拓展销售渠道，维护并推动渠道销售； 6、落实领导交办的其他任务。

[任职要求]： 1、执业范围内科、全科，中级及以上职称，两证齐全，特殊设备需相应的资格证书或上岗证； 2、五年以上二甲以上综合医院临床经验；有总检医师经验优先； 3、有耐心，态度和蔼，服务意识强。 [岗位职责]： 1、按照服务流程进行医学咨询工作，根据客户的资讯提供康养指导建议。 2、认真执行各项管理规章制度和技术操作常规，严防差错事故。 3、负责社区健康管理部医疗仪器的正确使用和保管； 4、负责社区日常医学康养指导工作，对社区人员突发疾病事件的应急处理； 5、解答客户入住社区中提出的养老健康及相关医学问题。

1、对养老社区餐饮服务实行全面管理，确保为客人提供优质餐饮服务，完成每月营业指标。 2、负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 3、根据制定的服务标准，确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 4、检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 5、保持并发展客户关系，建立客户档案。处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈意见。 6、加强日常经营管理，保证餐饮服务质量及餐饮出品质量，保证客户入住体验及用餐体验。 7、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 8、根据领导下达的全年营收预算，研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。 9、检查总厨及营养师设计的菜单及宴请菜单是否符合养老及宴请要求。 10、完成项目总安排的其他任务。 任职要求： 1、10年及以上工作经验，有丰富的高端养老机构餐饮总监经验，有餐饮筹开经验。 2、大学本科及以上，餐饮管理专业，烹饪相关专业。 3、具备扎实的餐饮业务知识。熟练使用电脑和办公软件，能运用管理软件进行管理分析决策。 4、具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

岗位职责： 1.负责社区医务室的日常管理，确保社区医疗服务的正常运转。 2.负责社区医务室人员管理，包括招聘、培训和绩效考核。 3.协调社区医务室与其他部门之间的合作和沟通，确保工作无障碍。 4.制定和实施社区医务室的工作计划和目标，定期对其进行评估和调整。 5.负责社区医务室相关政策和规定的制定和实施，确保遵守相关法规。 6.维护社区医疗服务的声誉和形象，提高住户满意度和就医体验。 7.开发、维护各方医疗资源，确保其有效利用，提高工作效率和医疗服务质量。 8.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.医学相关专业全日制大专及以上学历，老年科、全科、内科优先； 2.10年以上临床医疗服务经验，3年以上管理经验，熟悉医疗管理流程和规范； 3.三甲医院从业经验优先； 4.具有中国注册执业医师资格，副主任医师及以上优先； 5.熟练掌握医疗相关工作知识和技能； 6.熟悉医疗监管政策； 7.熟练使用常用电脑办公软件和常用医疗管理信息系统； 8.具备严谨的工作态度和高度的责任感，一定的管理经验和技能； 9.具备优秀的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神； 10.工作细致认真，责任感强，具有快速学习能力和应变能力。

岗位职责： 1、负责社区已有的客户群体，建立长期稳定的合作； 2、负责社区养老业务的开发和拓展，针对客户需求制定有效的销售策略。 3、负责渠道客户到访的销售工作，包括但不限于现有产品的销售促单、收订、签约、服务、促进入住等。 3、监控及推动养老社区日常报表、签约、销售计划的完成情况。 4、协调客户需求，维护和管理重大客户关系。 5、定期对市场情况进行调查和研究，提出相应的营销建议和方案。 6、配合公司养老品牌建设进行相关的推广执行工作。 7、配合公司整体业务规划，完成团队销售指标。 8、负责本团队相关的管理制度与流程建设，上报审批后执行。 任职资格： 1、3年以上销售工作经验，有养老、医疗、酒店、保险行业从业经验者优先。 2、大专及以上学历，广告类、市场营销类、经济或企业管理相关专业。 3、熟练使用 office 办公软件，能独立制作 PPT。 4、坚韧不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，沟通表达能力强。性格外向，能承受较大的工作压力，能快速获得客户信任，坚持不怕失败的精神。

1、领导前台及管家团队执行社区的制度和操作规范； 2、坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、负责管家主管、前台、生活管家、活动岗位的日常管理工作。 4、督导所管辖管家服务达到质量和标准。 5、管理团队落实住户入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导。 6、负责所辖住户服务方案的制定与更新，并落实执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 7、领导团队落实住户评估，个别化服务定制、跟进，特约服务工作；落实住户的基础服务内容，按需开展日常生活照料、关怀服务、日常活动等工作；落实短期住户的日常服务，做好寿险等各类短期、体验类开展工作。 8、定期及按需与家属/关系人保持沟通，反馈住户在社区状况，并开展团队家属沟通的日常落实督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 9、做好团队建设，人员培训，工作流程和标准执行工作。 10、落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾，促进住户融合与社区和谐；对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改的落实。 任职资格： 1、从事养老、酒店、医护服务5年以上，懂得带领管家团队为住户进行生活关怀服务，懂得酒店服务、活动服务等工作。 2、本科以上学历，酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备极强的客户服务能力，能有一定专业敏感度，洞察人的需求。 4、具备系统全面客观的思维分析，问题解决处理能力。 5、熟悉老人的身心状况，能与老人有良好的沟通及心理疏导能力；亲和力强，具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、熟练使用office办公软件。 7、较强的心理抗压及压力疏解能力与协助组织能力。

1、根据公司人力资源策略，独立负责基本岗位的招聘甄选工作，并推动实施。 2、协助部门完成校企合作相关工作。 3、拓展并完善各种渠道，深入挖掘，打造强大的招聘渠道体系。 4、组织人才筛选及面试，完善工具，建立高效的招聘流程。 5、建立健全核心人才库，做好关键岗位人才储备。 6、完成部门负责人交办的其他工作。 岗位要求： 1、3年以上人力资源工作经验，有知名大型医疗/养老机构工作背景优先 2、具备良好的计划性和规划能力，积极、正面的服务意识和工作态度，精神面貌佳

1、全面负责养老社区厨房的组织、指挥和烹饪工作。 2、了解岗位人员特点，合理的安排厨房人员的技术岗位。 3、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费。 4、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，向行政总厨汇报并提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转。 5、根据餐厅的客流量以及入住居民的数量，填写采购申请单和领货单，验收货品质量和数量，并将其发放到各个班组，保证圆满完成每日居民餐食任务。 6、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品。 7、居民至上，虚心听取居民的意见和要求，不断提高饭菜的质量，设计新颖菜式，满足居民的需求。 8、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况。 9、根据当天厨房任务合理安排员工，团结协作完成各项任务。 10、对厨师团队进行业务指导，组织并实施技术培训。 11、沟通协调各班组，加强团结协作，做到人尽其才，各尽所能。 任职要求： 相关工作经验5年及以上养老机构厨师长经验。拥有国家颁发的二级厨师证书，掌握各种烹饪技术；有健康证，具有较强的业务技术能力，了解掌握厨房各岗位的特点，能组织大型宴会、酒会的菜品制作，合理的控制成本，有较强的计划能力。

在部门经理的领导下，具体管理社区暖通维护保养、报修服务、运行管理等工作，以保证社区工程整体工作目标的顺利实现。 主要工作职责 1、负责社区内空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维护和保养，确保各系统正常。 2、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 3、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 4、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 5、负责泳池的水质和水温控制。 6、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 7、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 8、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 9、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 10、完成领导交办的其它工作。 资格证书要求： 至少具备其一： 1、制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）； 2、制冷作业类（制冷安装维修）。 能力要求： 1、具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范； 2、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 福利待遇： 世界五百强企业平台+同行业高标准薪酬+六险一金+ 包吃住+年度绩效奖金+节日福利+员工关爱+专业培训

【岗位职责】 协助部门经理开展日常管理工作，检查保洁员工作情况，确保客房、室外、会所、餐厅等地区整洁有序。 1、掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排； 2、巡视所辖区的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，执行并检查客房大清洁工作 3、善于与住户沟通，将居民的特殊需求及时传达给所辖区域的保洁员，确保服务质量； 4、协助部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作； 5、组织开展部门内员工培训工作； 6、完成领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、大专及以上，3年及以上服务公寓或星级酒店领班以上管理经验； 2、熟悉服务公寓或星级酒店的整个工作规范和流程，能给严格按照程序做事； 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 1、按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 任职要求： 1、熟悉厨房工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1、大专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责：  1、资产盘点和清点：负责公司所有固定资产、流动资产和其他无形资产的盘点和清点工作，确保资产数量和状态与系统记录一致。  2、资产保管和管理：负责公司资产的保管和管理，包括资产的接收、发放、作废等操作，确保资产的安全和保密。  3、资产维护和更新：负责公司资产的维护和更新，包括资产的保养、维修、更新等操作，确保资产的长期安全运行。  4、盘点报告和报表：负责公司资产盘点报告和报表的编制和核对，确保资产数据的准确性和完整性。  5、部门协调和沟通：与公司各部门进行协调和沟通，确保资产管理的顺利实施。  任职要求：  1、本科以上学历，资产管理、财务管理等专业背景，具备3年以上相关工作经验。 2、熟悉国家有关资产管理的法律法规和政策，具备良好的企业文化和价值观。  3、具备良好的沟通协调能力，具备较强的责任心和团队合作精神。  4、 熟练掌握办公软件和财务软件，确保财务数据的准确性和完整性。  5、适应工作中的压力，具备快速学习和适应能力。

岗位职责： 1、协助部门经理制定公司人力资源规划并督促实施；  2、建立和完善公司招聘流程及面试体系，负责对公司内部所有岗位的招聘工作开展工作；  3、协助建立健全公司员工人事管理制度、绩效考核制度，并组织实施落地；  4、负责公司人力资源的管理和调配，合理分工、科学管理；  5、及时处理公司人事行政管理中的重大问题。   岗位要求：  1、本科及以上学历；  2、有制药/医疗/服务业相关工作经验优先，公司规模大、管理规范、有五险一金及绩效奖金者优先考虑；  3、持有人力资源管理师证书，熟悉国家相关法规、政策； 4、熟悉招聘等专业服务流程；  5、有扁平化管理经验者优先。

岗位职责： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上。 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责：  1、处理责任楼栋的长者日常生活服务（社区养老服务合同内）、代办事宜，设备设施的日常维护管理；  2、每日对楼栋进行客房服务（社区养老服务合同内），了解长者居住情况，安排相应服务工作； 3、按照公司业务流程处理长者的紧急呼叫和突发情况；  4、做好长者档案管理和维护，持续更新、完善长者材料，保证档案的保密性； 5、配合医生、护理师做好长者身体的日常监测和健康评估； 6、负责装饰和布置社区环境，组织老人活动，执行日常和外出互动方案； 7、完成领导交办的其他工作。  任职要求：  1、具备养老行业、酒店行业、高端地产公寓、医疗行业等服务型行业经验者优先；   2、大专以上学历，老年服务、酒店管理、护理等相关专业背景者优先；  3、形象气质佳，对养老行业有热情。

岗位职责： 1、制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送（含护理区），确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。 一、经营方面 1、协助餐厅经理制定年度经营及活动计划，并推动落实； 二、日常管理 1、协调内部各岗工作，确保各岗沟通、协作顺畅； 2、合理安排员工班次和工作内容，做好员工考勤管理； 3、协助做好岗位消防安全、食品安全的检查督导； 4、协助落实岗位节能降耗的检查督导； 5、协助落实固定资产的日常维护和盘点管理； 三、服务培训 1、按计划组织开展员工培训； 2、带领班组完成营业区域餐前准备、服务接待和餐后清洁工作； 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量； 3、协助建立、完善部门客史档案，做好日常拜访、意见收集和关系维护，不断提升长辈满意度； 4、做好突发事件的处理，迅速、有效的反馈异常情况； 5、完成上级交办的其它工作任务；