培训经理（ 1 名） 1 、岗位职责： （ 1 ）构建、管理并不断优化完善公司培训体系、人才培养体系； （ 2 ）根据公司战略开展培训需求调研，制定年度培训计划，按时间节点有效落实，并持续评估、改进； （ 3 ）负责公司级各类培训项目的策划、统筹协调、组织管理与实施工作； （ 4 ）组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料，建立公司培训资料库； （ 5 ）设置员工个人考核的考量标准，建立和完善员工个人培训档案；   （ 6 ）负责公司内训师团队的建设与管理，规范内部讲师选拔、培养、激励管理措施； （ 7 ）参与组织公司企业文化建设工作，设计企业文化活动方案，推动企业文化活动的实施；   （ 8 ）具有培训课程的组织开发能力和讲授能力； （ 9 ）参与实习院校的开发、校企关系的维护及实习生的日常管理。   2 、任职要求 （ 1 ） 28 岁 -38 岁，男女不限，本科及以上学历； （ 2 ）具有高星级酒店同职工作经验 2 年以上； （ 3 ）熟悉酒店各岗位工作内容，并能熟练使用办公软件； （ 4 ）有较强的培训组织、策划、实施能力和独立工作能力，责任心强； （ 5 ）具备良好的培训授课技巧和系统的培训实施经验； （ 6 ）具有较强的沟通协调能力，良好的文字和语言表达能力，口齿清晰、普通话标准，富有激情和感染力，亲和力好 。 联系电话：18033066393  

负责管理公司门店培训工作，工作地点 ：深圳 岗位职责 1．负责酒店培训计划的拟定及实施；  2．负责酒店新员工入职培训等培训的组织开展工作； 3．负责各部门培训计划的收集、汇总，并督促各部门按照计划开展培训；  4．负责酒店员工的素质达标督促工作，保障员工素质达标按照进度执行； 7. 协助做好员工大会的组织与开展，负责酒店对外宣传，新媒体运营宣传工作：小红书、抖音等； 8.根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理； 9.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制定、组织、落实公司年度和月度培训计划； 10.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案； 11.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目； 12.根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制定培训计划，并检查计划实施情况； 13. 积极参加培训，不断提高自身素质与业务技能。 14. 按时完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.有新媒体运营工作经验。

【岗位职责】 质检工作： 1. 制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准； 2. 负责组织日、周、月检，定期安排暗访检查； 3. 建立酒店日常质量检查记录，形成质检检查周报，上报上级领导； 4. 建立酒店质检工作小组，负责部门及酒店的日常质量检查工作； 5. 负责组织年度绩效考核及管理人员述职考核工作。 培训工作： 1. 组织月度新入职员工培训、安排公开课程； 2. 负责收集各部门月度培训计划和月度总结，汇总上报上级领导； 3. 负责监督、检查、督导各部门培训状况，并给予指导； 4. 建立酒店培训师团队，并安排辅导培训技巧； 5. 负责年度组织酒店技能大赛活动。 【任职要求】 1、男女不限，年龄40岁以下，专科及以上学历； 2、熟悉岗位培训工作程序，有相同岗位工作经验2年以上； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results.  The Training Manager position impacts on the skills, knowledge and attitudes of every hotel employee and ensures the availability and use of effective resource. 负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。

岗位职责： 1.全面负责酒店培训工作的计划，组织、实施、管理及落实工作； 2.根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并对培训情况进行总结和反馈，为员工提供咨询和指导，以确保培训服务质量及效果； 3.拓展培训渠道和培训资源，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 4.建立三级督导检查系统及督导检查制度； 5.组织建立酒店的质量管理体系，制定完善酒店质量管理标准； 6.建立酒店质量管理和质量检查档案； 7.制定筹备期培训计划，建立培训体系，开展相关培训。 任职资格： 1.大专以上学历，有3年以上相同岗位工作经验； 2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查； 3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力； 4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识； 5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识； 6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

【岗位职责】 1、制定并完善康养各项培训管理制度。 2、协助上级进行康养讲课需求分析。 3、协助上级开张各部门业务技巧和知识。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责：负责森林海旅游度假区温泉酒店、主题乐园的人才发展、员工培训工作。 任职条件： 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上，品牌酒店或主题乐园经历优先。 2、性格开朗、外向，稳定性强（过住三份工作中，必须一段在三年以上）。、 3、熟悉业务运作流程、标准，能独立开展基础员工的培训管理； 4、能搭建内部讲师系统，并对讲师进行培训； 4、有一定培训资源，个人能讲一些管理方面的公共课程。

更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 定期制订并保存酒店培训记录。 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 参与准备和计划部门目标。 协助参与制定酒店人才发展预算，并在预算范围内合理使用。 参与酒店员工工作表现评估，在必要时制订调整计划。 促进多技能培训。 计划及实施入职培训计划。 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 保证按时完成所有报告和服务。 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 执行健康及安全法规、政策及程序。 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1、分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略， 2、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划，确保培训目标完全符合酒店经营目标和员工的培训需求。 3、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标，并保存酒店全部的培训记录。 4、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 5、定期与员工交流思想，向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，以便提高工作绩效。 6、领导安排的其他工作内容。 岗位要求： 1、本科以上学历，熟悉岗位培训工作程序，具备相同岗位工作经验1年以上。 2、熟练使用办公软件、良好的中英文书面及口头沟通能力； 3、较强的培训技巧、演讲技巧及沟通技巧；具有良好的文字功底，熟悉各类公文写作。 4、性格开朗、乐观，强烈责任感，出色的组织能力。

岗位职责： 1、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要，制定社区年度培训计划；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，建立并管理培训档案。 2、作为实训基地负责人，跟进对内及对外相关培训对接工作，包括且不限于外部院校资源对接、培训机构对接和集团内部培训资源协调。 3、体系文件管理：根据事业部要求落实管理文件控制制度，包括各项管理文件的发放、更新与检查，同时对各部门管理文件的培训及使用情况进行检查。 4、组织社区级培训课件开发，组建社区培训讲师队伍并进行讲师培训； 培训效果评估：组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估及跟踪反馈 5、筹划员工活动、团队拓展活动，组织公司内、外部技能竞赛，提升社区组织氛围，组织开展多种形式的社区人员团队建设工作。 6、协助其他版块工作 任职资格： 1、本科及以上优先 2、3年及以上培训工作经验。 3、掌握多种培训技能和方法，熟悉培训体系的搭建，善于协调培训和讲师资源 4、熟练使用电脑和办公软件 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6、具有较强的组织协调及沟通能力，表达能力强。

【集团人力资源部培训经理】 任职资格： 1.年龄35岁以下，身心健康，品行端正，形象良好； 2.大专以上学历，酒店管理、人力资源管理、教育学或师范类院校相关专业优先； 3.5年以上国际品牌酒店培训管理工作经验,3年以上培训经理的工作经验； 4.对企业人才发展与培养有较深入的认识，具有一定的课程开发能力，能独立开发课程，富有讲授管理或服务等相关课程的工作经历； 5.有人才培养计划、人才梯队计划实施经历者优先。  岗位职责： 1.跟进并落实集团人才培养计划、人才梯队计划的实施； 2.根据工作需要，协助不断优化培训管理体系； 3.协助拟订集团培训规划及计划，并组织实施； 4.协助集团培训中心培训师队伍建设与管理； 5.协助落实培训教学与管理，组织课程的开发； 6.外购课程的建议及外聘教师的联络与协商，员工外派培训的管理； 7.督导成员企业培训体系建设，协助企业培训工作的开展，对企业提供有效支持； 8.参与深度合作院校联合办学（或办班）教学计划的制订及督导相关课程（包括技能培训等）的教学实施。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、协助制定酒店年度和月度培训计划； 2、建立精干高效培训体系，组织完善培训制度，提供系统有效、可持续提升、具前瞻性培训； 3、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性方案； 4、负责开发和设计培训课程，组织编写培训材料； 5、检查完善酒店培训体系，并随时准备接收集团审计； 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理、人力资源等相关专业； 2、具备2年以上同岗位经验者，3年以上五星级酒店培训； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、逻辑清晰，口头表达能力强，文字能力强； 5、精通PowerPoint课件的制作。

职位描述       1、集团本部及项目酒店培训体系的建立及完善工作。      2、完善所有员工培训计划，开发符合运作需求的培训课件。对员工培训需求作分析，并根据总部发展战略需要提出培训的调整建议。提供合适的管理工具进行培训，使管理者能有效运用人力资源；（包括但不限于：每月8-10人线下店长/经理班、负责季度/年度奖项活动的筹建与评选）      3、建立质检体系，质检标准与质量检查制度，采用常规检查、抽查、专项检查和暗访的方式安排实施。      4、负责项目酒店整体质量检查，并对各职能部门进行全面的督导、协调。      5、围绕集团的战略规划，按照企业文化建设的实施计划，建设、维护、传播、完善企业文化，制定强有力的员工沟通方案，使员工最大限度地对集团、公司的目标、公司理念等进行全面了解，让所有员工的言行植根于企业文化当中，做到步调一致      6、协助集团进行粤塔学院发展规划及实施、渠道开发、院校关系及相关企业关系维护      7、完成公司指派的其它工作 职位要求       1、大学专科以上学历，至少4年培训发展方面的经验，及至少2年的管理经验       2、优秀的书面及口头表达能力，较强的计划，组织，协调能力和人际交往能力       3、熟练使用电脑及MS Office等软件       4、能自我激励，以及能在压力下工作并有较强的责任感       5、敬业、诚信、纪律、公道、责任心和事业心强、战略思维、鼓舞式团队领导能力、很强的计划性与执行力、沟通协调、追求卓越、解决复杂问题的能力。      6、有连锁酒店公司经验者优先

岗位职责 1.管理酒店的培训与发展，包括安排和推进现有的方案，执行新项目和确保所有培训及发展达到标准 2.保证酒店产品知识的完整，遵守各部门的政策、服务流程和标准 3.确保所有标准维持在优秀水平 4.管理/组织/促进/构思培训和发展项目 5.进行培训需求分析，制定和实施部门及个人的培训计划并衡量培训成功与否 6.最大化利用酒店培训团队和部门经理发展不同的培训项目需求 岗位要求 1.本科以上学历，在奢华酒店品牌有相同岗位工作经验3年以上。 2.能够执行工作职责并注重细节、效率和准确度；具有分辨工作紧急性的能力，组织能力和执行力； 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.熟练使用办公软件，掌握幻灯片知识；卓越的演讲和表达能力；具有对提高和增进演讲的创造力和开发设计课程能力。