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  • 客服

  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社高端奢华酒店产品的销售与推广,完成公司制定的销售目标;底薪+销售业绩提成,提成不做上限,远超同业水平! 2、开发并维护客户资源,与旅行社B端客户及高净值C端客户建立长期稳定的合作关系; 3、根据客户需求,定制个性化的奢华酒店旅游方案,提供专业咨询与建议; 4、跟进客户订单,协调酒店预订、行程安排等后续服务,确保客户满意度;负责客人或同业的旅行项目比价报价、整理价格单、酒店地接等服务的预订 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略优化建议; 6、参与公司组织的产品培训及销售会议,提升业务能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先; 需要在上海本地有2年以上奢华酒店销售经验优先。 2、2年以上旅游行业(五星酒店酒店/旅行社销售经验,熟悉高端酒店产品,有客户资源的优先; 3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 4、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能与客户及供应商高效对接; 5、年龄24-45岁,形象端正,具备一定的抗压能力; 6、熟练使用办公软件,如word、Excel、Outlook、PPT等;要求英语好,可用英文进行邮件进行顺畅沟通和流利语言交流。热爱旅行、热爱奢华酒店行业,对工作拥有热情
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    无相关行业背景/实习经历勿扰(实习生除外,招实习生),非实习生需要有旅行社/星级酒店工作经验1-2年以上优先,有相关院校旅游专业背景优先,有英文要求,在上海本地工作过的优先;无责底薪5-6k起,业绩提成另算要求1、负责本部门奢华旅行产品的OP operation落实与细节沟通,包括行程对接确认、机票确认、奢华酒店及地接资源的落实与邮件电话沟通;2、负责本部门奢华旅行产品的更新、上线与维护;3、承担本部门奢华旅行产品的咨询答疑及培训工作(包括针对同业或直客的咨询答疑);4、负责与全球奢华酒店品牌及酒店联盟的日常英文电话及邮件沟通(要求英文好);5、负责客人或同业的旅行项目比价报价、整理价格单、酒店地接等服务的预订;5、当有同业或直客咨询产品或酒店时,应耐心细致提供细节咨询并及时跟进落实细节任职要求:1、具有奢华旅行社或奢华酒店工作经验者可优先考虑;2、做事耐心细心,责任感强,最好有操作经验(境外首选),如果有设计产品的想法更好;3、能够熟练使用office办公软件,如word、Excel、Outlook、PPT等;4、要求英语好,可用英文进行邮件进行顺畅沟通和流利语言交流。5、热爱旅行、热爱奢华酒店行业,对工作拥有热情,公司每年有大量酒店参访,出国旅游机会,免费五星酒店体验机会
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 本科
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责: 1、针对旅行社相关公众号,小红书,抖音平台内容规划并产出有传播力的图文内容,对爆款内容数量和转化效果负责: 2、研究创作关于旅行社奢华酒店,游轮,公务机,行程等相关内容.协助团队持续选代内容爆款,对有效模板数量负责: 3、和团队高效配合,支持突发热点及流行趋势高效运营跟进,对跟进及时率负责: 4、和产品协同,持续挖掘社媒平台创新增长玩法,并精细化迭代运营模式,对策略成功率负责:要求: 1、本科及以上学历,1年及以上酒店相关内容运营/用户运营等工作经验,有旅行方面爆款图文产出经验&自媒体经验(需要有相关作品证明),熟悉小红书,抖音内容生态的优先、设计审美佳的2、热爱旅行行业.理解用户需求,对各OTA主流产品&全年旅行热点有深刻理解,酒店行业知识丰富者优先:3、对数据敏感,具备良好的数据分析能力和逻辑思维,善于通过数据发现问题并提出解决方案: 4、具备优秀的沟通能力和合作精神,适应互联网的快速节奏,目标导向; 5、有较强的责任心和自驱力,能够快速学习和持续创新。 6.具备英文四六级及同等水平证书
  • 美容学徒

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在资深美容师的指导下,学习并掌握基础美容护理手法及操作流程,包括面部清洁、按摩、敷膜等基础项目2、协助美容师完成客户服务前的准备工作,包括消毒工具、调配产品、整理美容床等 3、负责美容仪器设备的日常清洁、维护及基础操作 4、学习并熟悉各类美容产品的特性及使用规范 5、保持工作区域的整洁卫生,严格执行消毒标准 6、参与店内培训,不断提升专业技能和服务意识7、协助完成客户档案记录及基础接待工作 【岗位要求】 1、年龄16-35周岁,身体健康,形象端正 2、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美业工作 3、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强 4、学习能力强,能吃苦耐劳,有团队合作精神 5、无经验者可接受系统培训,有相关经验者优先考虑 6、能适应早晚班轮班工作制 7、遵守职业操守,注重个人卫生及仪容仪表
  • 美容经理

    1万-2万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    美管理美容部门 协助店长
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 当班时管理前台接待工作并提供对客服务,确保提供给每个抵店和离店的客人满意的体验,包括其他前来前台要求相关服务的客人。   熟悉并全面负责公安局境内外人员住宿管理系统,针对出现的问题采取必要改进行动    协助调 查和解决客人的投诉   维持前台严格但灵活的现金处理程序以便向客人提供合适的服务并尽一切可能减少现金遗失和负债   协助员工的培训和发展   合理安排部门员工班次。 每班检查当日抵店 客人信息,包括贵宾、希尔顿荣誉客会顾客、常规客人、 团队的情况以及特别要求   按照希尔顿的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客 人入住的情况   确保客人的抱怨被合适地记录并采取行动; 避免客人不满意地离开饭 店,必要时从管理人员处获得帮助   在必要时协助前厅其他岗位的工作,帮助客人登记入住,结帐离店等。 及时完成上级领导布置的任务。 任职资格: 中专及以上学历,有3年以上4-5星级酒店前台工作经验。 可接受夜班。   男女不限,形象气质佳,英语口语流利。   有良好的领导能力,熟悉前台的各项业务。具有较强的沟通能力及突发事件处理能力。   性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店食品安全卫生工作 2、充分了解本地的卫生法律和法规 3、详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(SFS) 4、建立食品卫生管理档案,保存各种检查记录 5、有培训、审计等方面的工作经验,组织酒店员工进行卫生法律和卫生知识培训   岗位要求: 1、具有丰富的食品卫生安全知识,有食品处理及各种卫生标准的相关工作经验 2、持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 3、团队合作能力及较强的责任感
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店客房的到扫,确保房间整洁干净无异味,房间内设施设备良好齐全。 在楼层领班的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。 完整且准确的填写客房清洁情况记录检查并补充迷你吧的物品,根据实际消耗情况入账清洁并整理客房检查并清洁使用的设备。 根据领导的指示为宾客提供开床服务。 完成上级领导布置的所有任务。 任职资格: 吃苦耐劳,身体健康,能胜任体力劳动。 能接受高客房率的加班。能服从部门领导工作上的安排。 诚实守信,有团队精神及责任心。有良好的服务意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 岗位要求。 1、具有西饼房相关管理工作经验。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 大堂经理

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 监督并指导部门员工准确、高效的办理客人的入店及离店手续。 负责接待酒店的重要宾客及特别团队等。 及时跟踪维护酒店VIP客人的喜好及特殊要求,为宾客提供优质的服务。 负责处理当班期间发生的宾客投诉事件及意外事故等。 负责部门内的培训及考勤工作,及时做好新员工的指导培训。 监督部门员工以高标准为客人提供服务,确保宾客满意度维持在较高的水平上。 如有需要,在高客房率的情况下能支援前厅各小部门。   任职资格: 有3年及以上五星级酒店工作经验,熟悉前厅工作流程。 头脑灵活,能以较优的方法及时处理突发事件。 具有良好的英语听说能力及沟通技巧。 性格开朗,能从容应对工作上的压力;具有较强的培训服务意识、责任感及团队精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、根据房态报表合理分配并督导员工工作,制定工作计划。 2、当班时负表所有分配的楼层和客房以及公共区域。3、根据酒店的运营标准,随时对房间清洁度和设施设备及各项物品进行检查。4、负责钥匙的严格控制。5、检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。6、保持维护所在工作区域的高度整洁。7、保证所有报告和服务都按时完成。岗位要求1、中专毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验的优先考虑。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑.4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 礼宾员

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责欢迎客人,并在必要时,以专业、友好和真诚的态度陪同客人进入其客房。 负责时刻关注客人的行李和物品从客房、车辆和前台送达和收取。 确保客人的行李和物品寄存安全并有序。 确保时刻掌握城市信息和活动,友好并及时为客人Zui新Zui全的信息。 充分了解时刻关注客人的重要性。 任职资格: 中技及以上学历,有酒店工作经验的优先。 形象气质佳,具有基本的英语会话能力。 具有较强的沟通能力及突发事件处理能力。 性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据酒店标准,负责为客人领位、并提供饮料等服务。 根据客人的要求,协助领班/主管进行会议厅的布置和摆台等准备工作。 负责当天会议的看场督导工作,为宾客提供优质的服务。 灵活处理会议现场的突发情况并及时向领导汇。 负责餐厅布草及餐饮用具的存放,协助领导进行定期的盘点。 及时完成上级领导布置的任务。 任职资格: 吃苦耐劳,抗压能力强。 旺季时能接受加班。 头脑灵活、性格开朗、具有较强的服务意识和责任感。
  • 中厨主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据标准烹饪方法,制作高质量食品。 根据上级要求进行菜品烹饪的创新和改良。 确保制作的菜品符合食品卫生法要求。 及时完成上级布置的各项任务。 岗位要求: 至少有3年以上在四、五星级酒店西厨房的工作经验。 具有良好的创新和协调能力。 吃苦耐劳,能翻班。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 美容师

    7千-1万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并提供专业的美容建议; 3、熟练操作美容仪器设备,确保使用规范和安全; 4、维护美容区域的持有美容师资格证书或相关职业认证优先; 3、熟练掌握面部护理、身体护理、SPA等项目的操作技能; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 5、注重个人形象与职业素养,工作细致耐心,责任心强; 6、能够适应排班制度,包括周末和节假日的工作安排; 7、有团队合作精神,服从公司管理安排。
  • 前台接待

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 检查客房预订信息及VIP客人的名单,合理安排宾客入住。 正确效率的为到店客人办理入住手续和离店手续,确保房帐金额准确。 负责解决宾客的换房、变价等要求。 负责提前为有特殊要求的客人排房间,并在系统中录入客人的喜好及要求等相关信息。 及时完成上级领导布置的任务。   任职资格: 中专及以上学历, 有4-5星级酒店前台工作经验者优先。 男女不限,形象气质佳,英语口语流利。 熟悉前台的各项业务。具有较强的沟通能力及突发事件处理能力。 性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。
  • 成本经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定并执行成本控制相关制度及流程; 2、监控酒店各部门运营成本,定期分析成本数据,提出优化建议并跟进落实; 3、审核采购申请及供应商报价,确保采购成本合理,协助采购部门进行价格谈判; 4、定期编制成本分析报告,向管理层提供成本控制建议及决策支持; 5、监督库存管理,定期盘点,确保账实相符,减少库存损耗; 6、与其他部门协作,推动成本节约措施的落地实施; 7、完成上级交办的其他与成本控制相关的工作。 岗位要求 1、具备财务、会计或相关领域的知识背景,熟悉成本核算及控制方法; 2、具备较强的数据分析能力,能独立完成成本报表及分析报告; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、ERP系统等); 5、具备团队合作精神,能适应快节奏的工作环境; 6、有酒店行业成本控制经验者优先考虑。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 崗位要求: 1、熟练掌握酒店财务信贷,审计等岗位的工作流程和内容。 2、有会计知识,了解前厅和后场系统,会使用电子收款机,会餐厅和酒吧结算。
  • 中厨厨师

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 按客人的要求,协助厨师长、主厨完成菜品。 根据上级要求对食材进行粗加工。 负责食材的领取及存放,确保食品在保质期内。 提前准备餐盘及装盘所用的装饰物。 按要求整理仓库及冰箱,并保持厨房间干净卫生。 完成上级布置的各项任务。 任职资格: 熟悉中餐知识及对食材有基本的了解,具有厨房工作经验者优先。 吃苦耐劳,能翻班。 性格开朗,有团队精神,能协助厨师长完成厨房内的工作。
  • 总会计师

    1.5万-2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.协助酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与财务经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与财务总监联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2.具有5年以上财务负责人工作经验,3年以上5星级及以上国际品牌酒店财务相关岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高,抗压能力强。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定和执行餐饮策略,包括确定菜单,食品和饮料的采购,以及制定价格策略。 2. 提供优质的餐饮服务,包括监督食品和饮料的准备,服务质量,以及解决客人的投诉。 3. 管理和培训团队,包括招聘,选拔,绩效评估,以及提供持续的培训和发展机会。 4. 维护和监控预算,包括食品,饮料,人力成本,以及其他运营费用的预算。 5. 保持与客人的联系,改进餐饮服务,提高客户满意度,促进更多销售转化。 6. 参与酒店的市场营销活动,参与酒店的市场营销活动,推广餐饮服务,吸引更多的客人。
  • 楼层经理

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理客房楼层的服务工作,协助行政管家培训和考核工作。 2、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 4、根据酒店的运营及品牌标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 6、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 7、合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的Zui大化。 8、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上,有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、有较强的对客服务意识,团队合作能力,对员工有定期培训技能考核。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具备随机应变能力,有高效整合和利用资源的意识。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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