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  • 客服

  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 投递简历
    负责生日宴婚庆宴工作经验厨师管理者,非厨师长一职,但有晋升空间,会简单电脑,会设计菜单,偏向宴会菜单。
  • 采购经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类学历。 2、具有3-5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、有驾驶证。
  • 客房主管

    4.5千-6.5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和卫生标准符合公司要求; 2、制定并执行客房部的工作计划,合理安排员工排班,确保高效完成工作任务; 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,确保客房设施完好、环境整洁; 4、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题,提升客户满意度; 5、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 6、定期对客房服务人员进行培训和考核,提升团队服务意识和专业技能; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保工作协调顺畅; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉客房服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的培训能力,能够指导员工提升服务水平; 5、身体健康,能适应倒班工作制; 6、无不良嗜好,品行端正,服从管理。
  • 前厅主管/领班

    4.5千-6.5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理工作,包括接待、咨询、票务、游客引导等服务流程的监督与优化 2、协调前厅各岗位人员工作安排,确保各环节高效衔接,提升游客接待效率与服务质量 3、处理游客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护景区形象 4、培训及指导前厅服务人员,定期进行业务技能与服务标准考核 5、监督前厅区域卫生、安全及设施设备的维护情况,确保符合运营标准 6、收集并分析游客反馈,提出服务改进建议,协助完善前厅管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能够灵活应对各类突发情况 2、有较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队执行力 3、工作细致耐心,责任心强,能适应景区节假日高峰期的加班安排 4、普通话流利,具备基础办公软件操作能力 5、有旅游、酒店或服务行业相关经验者优先,优秀应届毕业生可放宽条件 6、身体健康,形象端正,能适应站立式服务及户外工作环境
  • 上饶 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    岗位职责: 1、分析预订数据(OTA评论、历史入住记录),标记VIP/重复宾客,定制欢迎方案(如非遗手作礼包、景区VIP通道预约); 2、执行“每日关键触点巡查”(大堂/餐厅/景点接驳点),现场解决体验断层; 3、管理宾客数字画像系统,实时记录偏好(如房间朝向忌口、儿童活动需求); 4、处理群体性事件 任职要求: 1、学历: 大专及以上,人类学、旅游规划、酒店管理专业优先; 2、2年酒店前厅或宾客关系客户关系经验; 3、有景区/主题公园客户管理经验者优先;
  • 渠道销售

    4千-5千
    周口 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    积极热情,具备良好的执行力;善于社交,有各行业人脉资源。 工作内容 1、负责开发和维护渠道销售渠道 2、与客户建立合作关系,推动业务增长 3、定期跟进渠道销售业绩,确保目标达成
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    岗位职责: 前厅运营管理 1、统筹前台排班、考勤及岗位调配,确保24小时高效运转; 2、监督入住/退房流程标准化执行,确保账单100%准确率; 3、管理房态控制系统(如Opera PMS),优化房源分配与实时房态更新; 服务质量管控 1、制定前台服务SOP并监督执行,定期进行服务培训与考核; 2、处理VIP接待、投诉及突发事件(如医疗急救、自然灾害响应); 3、维护景区旅游信息库(景点开放时间、交通、活动等),提供精准导览服务; 跨部门协作 1、与客房部实时同步房态清洁进度,确保及时售房; 2、协同市场部执行会员计划、景区联票促销活动; 任职要求: 1、学历: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、经验: 3年以上高星级酒店前台经验,含1年管理岗位经验(景区酒店背景加分); 3、熟练使用Office办公软件(Excel数据透视表、PPT报告制作); 4、应急能力: 可冷静处理游客中暑、迷路等景区常见突发状况。
  • PA主管

    5千-6千
    上饶 | 3年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    1.负责制订管辖区域的清洁和计划卫生,严格执行,建立检查及反馈机制 2.负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店标准,保证服务质量符合酒店要求 3.指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作及公区氛围布置 4.负责清洁用具、机器设备的安全操作管理及定期维护保养 5.对管辖区域进行资产管控,定期报损、采购,提出合理建议 基础素质:(含学历背景、专业、年龄) 经    验: 3年以上酒店工作经验、1年及以上PA管理岗位工作经验 知识技能:清洁和保养方面完备的知识。 性格禀赋: 较强的计划、组织、沟通、控制、协调及执行能力; 其它要求: 有一定的学习能力、人际交往能力、快速适应能力以及抗压能力
  • 中餐厨师

    5千-6千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    1、负责厨房相关工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐接待的准备、烹饪工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 7、对川菜或云南菜有比较好的烹饪经验。
  • 赣州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我们的福利
    • 节日礼物
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.酒店人员招聘工作,制定招聘计划、组织招聘工作,包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节;控制招聘成本; 2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理(参与绩效管理方案策划组织、实施;  3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理;负责各部门各项人事统计报表;   4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核,填写报送月度人员考勤工资统计报表;  5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作;   6.负责酒店各项人事统计报表;    7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作
  • 赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我们的福利
    • 节日礼物
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 男女不限 28-38岁  男170cm 以上,女165cm以上。薪资:面议 五官端正,气质佳,身体健康;开朗、乐观,乐于与人交流。大专(含)或 以上学历 具3年同等职位工作经验.(不足3年者可以见习经理招聘)
  • 热菜主管

    6千-8千
    上饶 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责景区餐厅热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及食品安全符合标准 2、制定热菜菜单,根据季节变化和游客需求调整菜品结构,控制食材成本 3、监督厨房设备维护保养,确保操作规范及安全生产 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和工作效率 5、严格执行食品卫生管理制度,落实厨房6S管理标准 6、协调与其他部门的工作对接,保障餐饮服务顺畅运行 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐热菜制作经验,1年以上厨房管理岗位经验 2、精通赣菜系烹饪技法,熟悉其他主流菜系特点者优先 3、持有厨师职业资格证书(中级以上) 4、具备较强的成本控制意识和团队管理能力 5、能适应景区工作节奏,节假日及旺季期间需在岗 6、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证
  • 冷菜主管

    6千-8千
    上饶 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理,包括菜品制作、出品质量把控及成本控制; 2、制定冷菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品以满足顾客需求; 3、监督冷菜制作流程,确保食品安全与卫生标准符合相关规定; 4、管理冷菜团队,合理分配工作任务,并对团队成员进行技能培训与考核; 5、协调与其他厨房部门的工作,确保菜品出品效率与整体运营顺畅; 6、负责冷菜原料的采购计划与库存管理,控制损耗并优化成本; 7、处理顾客对冷菜质量的反馈,及时调整并改进菜品质量。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能,熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调与指导团队成员; 3、对食品安全与卫生标准有深刻理解,并能严格执行相关规范; 4、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品; 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 6、具备良好的沟通能力与团队协作精神; 7、有相关工作经验者优先,无经验但学习能力强亦可考虑。
  • 餐饮主管

    7千-8千
    嘉兴 | 5年以上 | 中专
    • 投递简历
    准备工作: 1.提前到岗,检查前厅的整洁和规范,确保准备工作的完成。 2. 仔细检查桌椅布置和餐具摆放,保持餐厅的高标准形象。 3. 组织早会,传达当天的工作安排,确保员工明确目标。 接待顾客: 1. 热情迎接顾客,引导他们入座。 2.主动介绍餐厅服务和特色菜。 3. 协助顾客预订座位,满足他们的需求。 点餐及菜单建议: 1. 协助顾客选择菜品,提供详细说明和建议。 2.推销特色菜和优质产品,满足顾客的口味。 3.与后厨沟通,确保点餐信息准确无误。 服务品质控制: 1. 教育员工服务标准和礼仪,展示专业形象。 2. 关注顾客需求和反馈,及时处理投诉和问题。 3.监督员工效率和服务质量,提供指导和培训。 账单结算: 1.提供账单,核对确认顾客点餐。 2.解答账单疑问,处理支付问题。 3. 按照规定流程进行结算,确保顺利完成。 餐厅运营数据统计与分析: 1.记录和收集餐厅运营数据。 2. 分析数据,提供关键指标和建议。 3.协助制定销售目标和战略,提升业绩和盈利能力。 员工管理和培训: 1. 负责员工日常管理,包括排班、考勤等。 2. 组织培训,提高员工专业素养和服务技能。 3.激励和管理员工,增强团队合作氛围。 卫生和安全管理: 1.监督员工卫生和安全操作。 2.教育员工食品安全和卫生重要性。 3.检查设备和设施安全性,及时维修更换。 任职要求: 1.男女均可,25-38岁,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2.中专以上学历。 3.性格开朗,外貌形象气质佳,有高度的事业心和责任感。 4.精通餐厅运营、人员招聘、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准,。 5.具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进。 6.较强的商业敏感并能掌握餐饮市场趋势。
  • 厨师

    7千-8千
    汕头 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    薪资:7-8k,高温补贴(6-10月)300元/月 学历要求:中专及以上 福利待遇:五险一金、包食宿等 休假情况:月休4天,享有法定节假日等有薪假期 班次时间:08:00-13:00,15:30-18:30 【职责描述】 1.熟练掌握员餐厨房工作流程及做好食品安全卫生; 2.负责每周菜单制作及每天的食材制表下单; 3.负责厨房设施设备的维护保养工作; 4.负责员工餐厅工作人员的管理及排班; 5.负责安排每日员餐出品(三餐,午晚餐为1全荤+2半荤+1素菜)。 【任职要求】 1.中专及以上学历,具有3年以上员餐主厨经验; 2.熟悉综合菜(潮菜、东北菜等); 3.有良好的沟通能力、团队协作能力、抗压能力和执行能力; 4.需有强烈的责任心,确保员餐正常供应。
  • PA经理

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责景区公共区域(PA)的日常清洁、维护及管理工作,确保景区环境整洁、美观; 2、制定并执行PA区域的清洁标准、流程及工作计划,监督清洁人员的日常工作表现; 3、定期检查景区公共设施(如卫生间、休息区、步道等)的卫生状况,及时发现并解决清洁问题; 4、管理清洁工具、设备及耗材的采购、分配与维护,确保资源合理使用; 5、培训新入职的清洁人员,确保其掌握清洁标准及操作规范; 6、完成上级交办的其他与景区环境管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和服务意识,注重细节,能够高标准完成清洁管理工作; 2、有一定的团队管理经验,能够有效分配任务并监督执行; 3、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门高效配合; 4、身体健康,能够适应户外工作环境及一定强度的体力劳动; 5、对清洁工具、设备及化学用品的使用有一定了解,优先考虑有相关经验者; 6、能够适应节假日、周末及旅游旺季的高强度工作安排; 7、无学历、年龄及工作经验限制,欢迎有意向者积极应聘。
  • 会务经理

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    岗位职责: 1、负责会务部全面管理工作,编制会务部组织架构、岗位职责、岗位制度、岗位流程、合理的配制人员实现部门收益最大化 2、制定各区域接待相关标准,并按标准进行培训及工作巡查 3、负责对外的商务型会议管理,组织、协调安排公司大型会议 4、负责部门成本的控制,减少不必要的浪费 5、负责会务服务提升和产品创新
  • 餐厅领班

    6千-8千
    上饶 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    工作地点:上海嘉定TSF,提供食宿。 1、高中以上学历,仪表端庄,有同岗位工作经验1-3年; 2、熟悉餐厅管理和服务知识,熟练掌握大厅及包厢不同服务要求; 3、具备处理餐厅突发事件的应变能力及较强的对客沟通能力; 4、热爱服务行业,工作踏实认真,有较强的事业心和责任感。 工作内容: 1、在餐厅经理的领导下,负责餐厅的日常经营管理和服务工作,完成部门下达的经营指标,为就餐客人提供优质的服务。 2、负责实施本餐厅的各项工作计划,安排餐厅服务人员的工作任务和班次 3、协调、沟通餐厅及厨房之间的工作,及时征求和反馈宾客意见,处理好宾客投诉,监督餐厅员工按照各部位的工作流程进行工作,并不断改进服务质量,满足就餐客人的需求。 4、组织员工搞好餐厅的清洁卫生工作和安全工作,负责填写各种营业报表,实施餐厅的节支降耗和物耗控制工作。 5、负责餐厅考勤,组织实施员工的业务技能培训和考核,提高员工业务素质。 6、参加部门例会,做好上传下达工作,调动员工积极性。
  • 总会计师

    6千-8千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责检查和督促收货员及时处理账务工作,做到日清月结。 2.协助负责酒店全面的成本核算、会计核算和分析工作。 3.负责会计报表的编制,保证各种报表数据准确,编报及时。根据酒店财务报表资料, 填报各类统计报表上报相关机构、部门。 4.协助财务总监,提供每月财务分析所需的详细资料,做到呈报内容真实、全面,数字准确。 5.协助财务总监,编制月度、季度、年度财务预算,上报财务预算执行情况。 6.负责检查前台及餐厅现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等规章制度的执行。不定期抽查出纳人员的备用金。
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    负责景区游乐设备的维修管理
  • 湖州 | 2年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、客房清洁与整理 1、按照标准流程清洁客房,包括更换床单、被套、毛巾等布草,清洁卫生间、地板、家具等。 2、补充客房内的消耗品(如洗漱用品、饮用水、茶叶等)。 3、检查客房设施是否完好(如灯具、空调、电视、网络等),发现问题及时报修。 二、客房维护与安全 1、确保客房环境整洁、安全,无卫生死角或安全隐患。 2、定期对客房进行深度清洁(如地毯吸尘、家具保养、窗帘清洗等)。 3、遵守安全操作规范,正确使用清洁工具和化学品。 三、客户服务与沟通 1、及时响应客人的需求(如补充物品、维修服务等)。 2、尊重客人隐私,避免在客人未退房时擅自进入客房。 3、与前台、工程部等部门协作,确保客房状态准确无误。 任职要求: 1、熟悉客房清洁流程和标准,掌握各类清洁工具和化学品的使用方法。 2、需要长时间站立、弯腰、搬运重物(如布草、清洁设备),需具备良好的体力和耐力。 3、注重细节,能够提供高效、优质的客房服务。 4、工作认真细致,确保客房清洁质量达标。 5、遵守酒店规章制度,保守客人隐私。
  • 主播

    6千-8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与直播内容策划与运营,提升直播间的活跃度和观众黏性; 2、与观众互动,通过良好的沟通技巧提升观众满意度; 3、完成个人形象和气质的塑造,保持良好的直播形象。 岗位要求: 1、有1-3年直播经验或类似工作经验; 2、个人形象气质佳,有较强的个人魅力; 3、对中国传统文化有浓厚的兴趣,愿意挖掘并运用传统文化元素; 4、具有出色的沟通能力,能够有效与观众互动; 5、男女不限,欢迎有舞蹈、音乐演奏、唱歌等才艺的候选人优先考虑; 6、具备一定的抗压能力,能够适应直播工作的高节奏和不确定性。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、设施设备维护与检修:定期检查、保养及维修电气设备(如配电箱、开关、照明系统)、给排水系统(管道、阀门、水泵)、暖通系统(空调、通风设备)及消防设施(灭火器、喷淋系统)。 2、制定并执行设备维护计划,记录维护日志,确保设备处于良好状态。 3、装修与改造支持:参与建筑物内部装修、改造工程,负责水电线路铺设、墙面地面修复及设备安装调试。 4、负责维修工具、设备的日常维护及保管,确保工具齐全、性能良好。 5、统计维修材料消耗,提出采购需求,控制材料成本。 6、协作与沟通:向上级汇报工作进展,提出改进建议。 任职要求 1、持有电工证、焊工证、制冷工证等相关职业资格证书。 2、精通电气、给排水、暖通、消防等系统的维修技术。 3、熟悉装修工程流程,掌握泥瓦工、木工等基本技能。 4、3年以上工程维修经验,具备商业综合体、酒店、医院等场所维修经验者优先。 5、责任心强,具备应急处理能力,能快速响应突发事件。
  • 客房主管

    6千-8千
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。 2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。 3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。 4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。 5、负责每一天巡查客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。 6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。 7、负责处理客人的遗留物品。 8、负责处理客人特殊要求及投诉。 9、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。 10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。 11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。 13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。 14、做好其他部门的沟通和协调。
  • 张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责:1. 销售团队管理 全面负责销售部门的日常管理工作,制定销售目标、考核标准及激励政策; 监督销售团队执行情况,定期培训及优化团队业务能力,提升整体销售业绩; 协调销售部与其他部门(如运营、市场、财务等)的协作,确保业务流程顺畅。 2. 渠道拓展与管理 旅行社合作:开发并维护本地及外地旅行社资源,制定合作政策,提升团队游客量; 大客户开发:对接企业、政府、机构等大客户,策划团体旅游、商务接待等合作方案; 社区/学校推广:组织社区活动、校园推广等,拓展散客及亲子客群,提高品牌渗透率; 定期评估渠道合作效果,优化合作模式,提高渠道贡献率。 3. 销售策略制定与执行 根据景区经营目标,制定年度、季度销售计划及落地策略; 分析市场趋势及竞品动态,调整销售政策(如票价、套餐、优惠政策等); 监控销售数据,定期提交销售报表,提出改进建议。 4. 客户关系维护 建立客户档案,定期回访重点客户,维护长期合作关系; 处理客户投诉及合作纠纷,提升客户满意度; 收集客户反馈,推动景区产品及服务优化。 5. 其他工作 完成上级交办的其他销售及业务拓展任务。 任职要求: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理、商务管理等相关专业优先; 3年以上景区、旅行社或文旅行业销售管理经验; 具备丰富的渠道拓展及客户谈判能力,熟悉团队客户开发流程; 目标导向,抗压能力强,擅长团队管理与数据分析; 有本地旅行社、企业客户资源者优先。
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