岗位职责： 1、协助驻店经理做好部门经营管理工作，按日、周、月进行经营目标制定，落实完成礼宾部二次销售工作； 2、负责完善前台的标准化流程及制度，检查员工仪容仪表，督导员工服务态度及行为举止，控制服务质量； 3、关注VIP、会议团及特殊需求客户，牵头做好相关接待安排； 4、根据宾客意见、网评及业务需求，对前台标准化流程进行优化和完善。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、2年以上酒店礼宾管理经验； 3、良好的沟通能力，良好的组织能力，较好的语言、书面表达能力，熟练使用计算机及相关专业软件； 4、身体健康、形象气质佳、良好的抗压能力和组织能力。

岗位职责 1、负责统筹管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫； 2、负责检查洗涤的方法和过程，负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善； 3、直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况； 4、和工程保障部保持联系，改善工作方法和设备，解决设备维修、保养和替换的问题； 5、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾； 6、按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 7、负责保持工作需求和人工需求的平衡，根据公司考勤制度及个i不工作情况安排员工的请休假流程； 8、负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录，负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额； 9、了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量；了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价； 10、建立产品标准记录和培训技能记录； 11、向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议 12、服从和完成上级交给的其他工作。 岗位要求： 1、具备10年及以上的相关工作经验，具备5年的同岗位经验者优先； 2、具备沟通能力及管理能力，处事灵活，稳重；

【岗位职责】 职位要求： 具有采购领域相关工作经验或敏感行业背景，熟悉采购流程、供应商开发与管理、合同管理及风险控制等业务领域； 熟练掌握物料管理流程和方法，对物料的采购、入库、出库、库存查询等环节具有丰富的实践经验； 具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，能独立完成采购工作，具备一定的抗压能力； 具有较强的数据处理及分析能力，善于使用办公软件及系统，对招采数据进行统计与分析，供领导决策使用； 具备良好的职业道德，具有高度的责任心和敬业精神，对采购工作负责，对公司的长远发展负责。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。

工作职责 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈; 2、负责旅游OTA (携程、艺龙、美团、飞猪等)旅游产品的上架、编辑、运营: 3、负责对应市场的OTA运营对接，销售对接订单处理，完成销售业绩: 4、负责与旅游产品后台对接，了解产品卖点和库存，熟悉运营规则，更好的优化OTA上线产品，保证产品排名: 5、负责OTA推广设置及搜索优化，点评优化。 任职要求: 1、大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先; 2、熟悉电商知识，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行: 3、熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，有各类新媒体运营及网站推广经验者优先; 4、较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底: 5、有OTA运营工作或新媒体运营工作经验优先，熟悉在线旅游业与电商运营工作。

职务概述：负责旅行社、企事业单位的开发及维护工作。 主要职责： 1、贯彻执行部门经理安排的工作； 2、负责调查线下市场信息，定期向部门经理汇报工作情况； 3、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系； 4、负责客户档案资料的管理工作； 5、定期写出销售计划及执行情况的报告； 6、协助酒店有关部门做好销售的接待工作； 7、定期向部门提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议等； 岗位要求： 1、有酒店/乐园销售岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、有较好的语言表达能力，能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

职位描述： 岗位职责： 1、负责公司设计及公司所有对外VI的平面设计; 2、负责公司品牌宣传资料设计(海报、画册、菜单、包装、网页、微博、微信、团购）等； 3、负责设计企业手册/产品手册 /餐单，跟进制作成品; 4、负责公司品牌及旗下各店店面的宣传彩页、广告宣传等的美术设计制作; 5、负责公司各部门物料需求设计与制作（工牌、名片、灯箱、活动展板、海报）等; 6、协助节庆推广活动的拍摄、采访等工作; 7、协助上司完成各类活动的策划及筹备工作; 8、完成领导交办的其他工作。   任职要求： 1、23-45岁、本科及以上学历，美术、平面设计等相关专业; 2、具备2年以上广告设计经验，熟练掌握Photoshop、Coreldraw、Illustrator、AutoCAD和3ds max等相关平面软件，高效独立完成背景板、宣传单、海报、折页、VI 等的平面设计； 对后期印刷工艺及流程有一定了解和掌握; 3、具有一定的文字撰写能力，有摄影爱好更佳，对新媒体平台运营有自己的见解，热爱分享与传播。 4、具有独立完成整个设计的能力,有餐饮行业工作经验者优先考虑; 5、应聘时请务必提供个人作品。

职位要求： 1.不断完善部门安全管理办法、各岗位规范及操作规程，督促下属严格按制度及标准落实； 2.负责游乐设备的全权管理，对部门人员进行管理和调配；制定设备全年维修保养、备件购进计划，并组织实施； 3.定期组织部门人员进行服务礼仪、设备操作流程、应急演练等培训； 4.分析并理解客户需求，为客户提供咨询服务，并为其提供切实可行的解决方案和业务执行； 5.负责督导检查团队员工仪容仪表、个人卫生，服务标准，安全运行标准，检票规范、卫生、确保安全运营服务品质 6.做好顾客满意度调查，汇总有效信息，及时反馈相关数据并存档备查； 岗位要求： 1.旅游管理、旅游规划师、市场营销或相关专业； 2、形象好，气质佳，接受过商务礼仪培训； 3、有市场拓展经验，有丰富的拓展渠道及相关资源； 4、具备较强的服务意识，能独立管理客户； 5、具有较强的解决问题能力与突发事件应变能力； 6、具有良好的职业道德、有强烈事业心和进取精神，承压能力强

岗位职责: 1、监督并参与洗衣房的工作：储存，清点，返发新洗好的布草/制服，优先满足客人洗涤衣物的需要； 2、清点并记录清洗布草/制服数目和其他相关信息； 3、保持、改进所有员工制服、归档； 4、定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草； 5、检查发出洗衣房的布草/制服数量，以及洗涤质量； 6、配合财务部做好每月的制服、布草的清洗盘点统计工作。 任职要求： 1、年龄48岁以下，中专或以上学历，男女不限，身体健康、精力充沛、仪表端庄； 2、拥有同岗位2年以上管理工件经验，能熟练操作洗衣设备。

岗位描述： 1、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题； 2、严格管理餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生； 4、做好餐厅完全和防火工作； 5、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结； 6、协助上级领导完成餐厅日常的运营工作。 任职要求： 1、大专及以上文化程度，具备3年以上的乐园/酒店/连锁餐饮餐厅对客服务经验； 2、有一定的组织和管理协调能力，善于调动员工的积极性； 3、精通餐饮服务的专业知识，熟练掌握餐饮服务技能、技巧； 4、身体健康，仪表端庄，具备一定的培训能力； 5、服务意识强，热爱服务行业，工作认真、细致。

岗位职责： 1、根据景区服务标准，提供咨询、协调、讲解、策划等专属定制服务，以达到宾客的最高满意度； 2、按照适用于景区接待标准的操作流程，高效完成重要客户的接待。做好高端客户的维护和转化； 3、加强对景区服务项目、特色及设施设备的了解，提高服务意识，协调各业务部门的对接沟通，确保景区接待工作的顺畅对接； 4、负责景区各项接待的统筹对接落实，对商务会议、VIP客户、考察活动等做好全程跟进接待工作；做好相关总结梳理，收集客户意见，对接相关部门做好问题整改； 5、做好各项接待工作前的质检工作，对接相关部门提出整改意见，注重宾客关系维护； 任职要求： 1、具备较强的学习能力、组织协调能力，能够协调统筹景区各个业务部门落实VIP客户的接待保障工作， 2、具有一定的沟通能力和行程规划能力，合理规划客户行程。 3、具有较强的责任心和服务意识，对客户的需求有预见性和处理突发事件的应变能力 ； 4、吃苦耐劳，工作细心有条理;具有较强的语言沟通及抗压能力； 5、具有敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、职业礼仪、保密意识、全局意识； 6、本科及以上学历；年龄在 20-35 岁之间，男身高在 175CM 以上，女身高在160CM以上；形象气质佳； 7、2年及以上同等酒店级别的相关工作及管理经验； 8、有外语，艺术，美食，茶艺，红酒等技能经验者优先；

【岗位职责】 一、负责乐园营业点日常酒水配制； 二、保持吧台日常整洁工作； 三、与顾客保持良好沟通，提供优质服务； 四、做好每日的盘点。 五、负责按照酒吧的服务规范，做好本岗的服务接待工作； 六、负责协调酒吧服务人员，做好餐饮店客人的迎来送往工作，并及时传递和反馈相关信息； 七、负责主动与顾客沟通，介绍餐厅促销项目，做好服务营销工作，并做好顾客档案工作； 八、负责合理安排客人就座、候位，维持正常秩序，及时解答客人咨询，并做好菜牌、酒水牌的保管和收派工作； 九、负责正确操作和使用设备设施，保持环境卫生； 十、服从部门安排，接受业务技能培训； 十一、完成上级安排的其他工作。 【任职要求】 一 具备鸡尾酒的研发能力以及一定的协调岗位管理能力 二 对威士忌、香槟、咖啡有相关的知识储备 三 具备良好的沟通能力，服从工作安排 四 性格开朗富有团队精神，具备一定的社交能力 五 能独立制作产品的SOP

岗位职责/职位描述 1、负责VIP日常接待工作，主要是餐饮（中餐，茶艺）服务。 2、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务，发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 4、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋； 5、具有良好的服务意识； 6、服务经验，会功夫茶者优先； 岗位要求 1、女性、大专以上学历或同等文化程度，要求旅游管理、酒店管理等相关专业。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。身高165以上，体重60KG以下。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动部门人员的积极性。

1.监管对客服务部门的员工及其间的关系。 2.确保他们已经按照酒店的政策，程序和标准来满足的客人的需要。 3.始终确保上述区域的员工在工作时有职业化的风貌。 4.负责培训，发展对客服务员工，确保员工好客，外向以及以客人为目标而工作。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会公司的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛 。

岗位职责： 1.建立成本控制体系，确保其有效实施以减少浪费及损失； 2.负责酒店的资产管理，协助部门经理建立健全财努管理制度； 3.改进成本控制方法，提出成本控制改进意见； 4.跟进月末盘点工作，确保减少滞留品报废损失，完成月数据分析报告； 5.定期与采购进行市场词价，掌握行情以便更好的控制成本。 任职资格： 1.财务、会计等相关专业大专以上手历； 2.诚信正直，有较强的组织协调能力、分析能力； 3.有较好的学习能力，能熟练的掌握并运用相关软件、知识； 4.熟练财务相关法律法规，会计准则和单位内控制度； 5.熟练形店成本控制的方法，了解物资消耗的基本情况。

1. 准时到岗，检查自身的仪容仪表，检查清理办公室的卫生。 2. 确保电话成功转移，以及办公室设备正常运作。 3. 检查员工的仪容仪表和着装。 4. 参加交班会，查看当班跟进事项以及所知事项跟进前一班交接下来有关问题。 5. 执行上级的各项指示，长传下达，与各部门配合友好沟通。 6. 及时接听电话同时做好服务意识，要态度和蔼，语言得体，语气轻柔，做好预订介绍，耐心解答客人的疑问及提出特殊需求，做好系统备注，尽量满足客人需求。 7. 新推出的各种活动，落实宣讲以及细节解答。 8. 处理临时突发事件，以及客人投诉园区事件，进行反馈登记。 9. 检查员工的服务行为和服务态度，提高客人的满意度。 10. 了解员工的思想动态，营造良好的团队氛围。 11. 定期更新及发布酒店内部电话表 12. 跟进客人的遗留物，保障客人的财产。 13. 熟悉园区的产品信息以及各部门的营业时间。 14. 正确使用话务台。 15. 制定员工培训计划，并给予执行。 16. 对讲机频道要熟悉，做好保存对讲机准备。 17. 时刻关注工作群的信息，并且及时回复，落实传达工作。 18. 整理、更新一些过期的活动文件。 19. 公司及上级安排的其他临时性工作。  要求： 1.具备相关岗位工作经验1年及以上； 2.中专及以上学历； 3.较强的服务意识，熟悉使用电脑办公软件。 4.性格活泼开朗，具有良好的职业形象，懂得基本接待礼仪。5.具备良好的协调能力，沟通能力和负有责任心。 福利待遇：       包吃住（外宿500补贴），入职即买五险一金，月休6天，8小时工作制，国企背景。节假日慰问金（每年约900）慰问品，工龄奖，年终奖，生日200购物卡，每年6-10月户外岗位有高温补贴300。每季度优秀员工奖（800）等等活动奖励丰富。工作稳定发展好。

负责制服及布草的收货、存货及发货并在需要时缝补。 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5. 掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本 岗位要求 1.中专以上学历。 2.具有制服布草房工作经验者优先。 3.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训经验者优先。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 1年以上工作经验 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、维护餐厅各项设施设备的正常运行，培训及督导员工正确使用，及时报修并跟进维修效果； 2、巡视餐厅营运状况，检查下属的工作情况和服务质量； 3、落实部门计划培训，提升员工的对客服务技能与水平； 4、紧密对接厨房，及时将菜品质量及宾客反馈告知厨师长，提升菜品质量； 5、严格管控西餐厅物品的申购、领用、使用保管，监督检查节能控本情况； 6、组织执行员工年度技能操作练习指导，进行考核。 任职资格： 1、中专以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、2年餐厅工作经验，1年以上本岗位管理经验，具备五星连号同岗位经验优先； 4、具有较好的领导能力、人际能力、沟通能力、执行能力； 5、具备基本计算机程序、软件及电子表格系统的操作能力； 6、身体健康较强的抗压力。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、20-35岁以内，中专及以上学历，良好的形象和开朗的性格。 2、有餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店宴会厅服务至少1年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。任职要求： 4、品貌端正，无纹身，普通话标准，吃苦耐劳，身体健康，体型壮硕

岗位职责： 1、维护餐厅各项设施设备的正常运行，培训及督导员工正确使用，及时报修并跟进维修效果； 2、巡视餐厅营运状况，检查下属的工作情况和服务质量； 3、落实部门计划培训，提升员工的对客服务技能与水平； 4、紧密对接厨房，及时将菜品质量及宾客反馈告知厨师长，提升菜品质量； 5、严格管控西餐厅物品的申购、领用、使用保管，监督检查节能控本情况； 6、组织执行员工年度技能操作练习指导，进行考核。 任职资格： 1、中专以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、2年餐厅工作经验，1年以上本岗位管理经验，具备五星连号同岗位经验优先； 4、具有较好的领导能力、人际能力、沟通能力、执行能力； 5、具备基本计算机程序、软件及电子表格系统的操作能力； 6、身体健康较强的抗压力。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、高中学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

乐园综合维修技工 工作内容 1、负责乐园公共区域墙面、地面、门窗等设施的维修，建筑物油漆的翻新工作。 2、负责乐园办公用品、家具等的综合维修。 3、负贵乐园厨房设备的综合维修。 4、执行.上级安排的其他工作任务。 任职资格 1、负责乐园公共区域墙面、地面、门窗等设施的维修，建筑物油漆的翻新工作。 2、负责乐园办公用品、家具等的综合维修。 3、负贵乐园厨房设备的综合维修。 4、执行上级安排的其他工作任务。

1.从事餐饮工作3年以上经验，熟悉全套烹饪工作和菜系； 2.能独立开展工作，具备学习新菜谱的能力； 3.能服从工作纪律，执行能力强。