主要职责: 1、全面负责度园区的经营管理(包含但不限于景区、客房、餐饮、宴会等)，建立、健全园区的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化运行。 2、执行集团总部下达的各项决议，保证符合品牌和服务的所有标准要求以及管理内容，提升客户体验度及花田里品牌知名度。 3、负责制定园区的经营预算，实现园区的营业收入指标和利润指标。 4、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入，通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取收入及利润。确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 5、负责做好园区与政府企事业单位及相关机构的公共关系，树立花田里的良好形象。 6、指导培训工作，培养人才，提高整个园区的服务质量和员工素质，提升员工满意度和归属感。 任职要求: 1、8年以上大型酒店管理的工作经历，其中担任至少3年以上五星级酒店总经理。 2、专科及以上学历,酒店管理、旅游管理专业为佳。 3、深刻理解酒店行业的趋势、市场需求和竞争情况。

核心职责： 1、负责酒店工程部全面管理工作，统筹部门管理，建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行； 2、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保、日常维护； 3、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案，负责工程部采购计划的编制工作，并组织落实和检查。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，工程技术相关专业，持有特种设备作业人员证优先； 2、八年以上酒店工程工作经验，三年以上同等岗位管理经历，熟悉掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 3、具备优秀的沟通协调能力和管理团队能力； 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。

核心职责： 全面负责森林海温泉度假酒店市场销售部工作，对酒店整体销售业绩负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业背景不限； 2、十年以上五星级酒店市场销售工作经验，三年以上同岗位工作经验，熟悉酒店收益管理、客户拓展、商务/OTA/旅行社/直销等销售渠道管理； 3、熟悉珠三角市场者优先，具备度假酒店、亲子酒店或国际品牌酒店经验者优先； 4、具备优秀的沟通协调能力，具备优秀的市场拓展能力，具备优秀的团队管理能力。

Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发，完成公司交给的销售指标； 2.负责客户关系拓展及长期客户维护，并建立客户档案； 3.完善MICE销售部工作程序和标准，制定合理的与客户对接的操作流程； 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报，并定期进行客户分析，创新销售策略； 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 2.有接待珠三角商务公司，企业团建，会议活动工作经验的； 3.三年以上MICE相关工作经验，会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先； 4.了解行业市场动态，具备较强的市场分析、营销、推广能力； 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验10年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职能： 1.负责全面参与园区内工程（涵盖硬装与软装项目）的对接、规划及协调工作，确保各项工程任务按时、按质、按量完成，与内外部团队紧密合作，保障工程进度与质量标准。 2.负责对园区内的设施设备（包括但不限于温泉及水乐园设施设备、空调系统、电梯系统、弱电系统、水电设施等）进行日常巡检、分项调试及定期维护，确保其高效稳定运行。 3.熟悉并掌握度假区内工程类业务的维修维护，确保园区内设施的高效运行与维护， 4.负责根据业务需求编写、修订并完善工程部门的岗位职责、操作流程、技术标准及应急预案等关键文档，确保团队运作有章可循，提升应急响应能力。 5.领导并激励工程部门团队，建立积极向上的工作氛围，定期组织培训与演练，强化员工安全意识与操作技能。 任职条件 1.工作经验：具备3-5年在度假型酒店担任工程部经理的同等职位经验，拥有丰富的酒店工程管理实践经验。 2.专业知识：熟悉酒店工程管理的全链条流程，精通设施设备的维护与管理。 3.教育背景：相关专业专科及以上学历，持有相关职业资格证书者优先考虑。 4.其他要求：强烈的责任心与解决问题的能力，能有效处理紧急情况，能够与不同部门有效合作。

职位概述： 1、负责餐饮部宴会厅/业主餐厅等运营管理工作,制定并实施各业态经营的所有计划。2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3、与业态厨师长一起制定和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品，呈报餐饮总监审批执行。4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。5、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。6、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。7、营运时间需在前线提高服务水平，解决客人投诉，检查服务流程。8、熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及各个分部门管理技巧。9、主抓员工培训、对客服务提升，打造有温度、专业化的餐饮服务团队。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业； 2、具有五星酒店、高端餐饮厅面管理服务经验； 3、擅长团队凝聚力提升、员工服务技能培训、客诉处理； 4、具有很强的沟通表达力和组织领导力； 5、亲和自信，处事果断，形象气质佳。

岗位职责 1、完善质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查等方式，不定期开展各酒店质量检查工作，了解各酒店的服务质量，上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况； 2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足，完善质量管理标准，严格开展检查考核工作； 3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量，协助制定运营培训工作计划； 4、贯彻执行、完善员工培训管理制度，并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果； 5、讲授培训课程，指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目，为酒店内部培训员提供咨询和指导，提高酒店培训质量及培训效果； 岗位要求 1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上相关管理经验； 2、有强烈的责任感和良好的敬业精神； 3、熟练掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店的经营、管理业务和技能； 4、有相关酒店培训、质检工作经验。

岗位职责 1、完善质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查等方式，不定期开展各酒店质量检查工作，了解各酒店的服务质量，上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况； 2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足，完善质量管理标准，严格开展检查考核工作； 3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量，协助制定运营培训工作计划； 4、贯彻执行、完善员工培训管理制度，并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果； 5、讲授培训课程，指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目，为酒店内部培训员提供咨询和指导，提高酒店培训质量及培训效果； 岗位要求 1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上相关管理经验； 2、有强烈的责任感和良好的敬业精神； 3、熟练掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店的经营、管理业务和技能； 4、有相关酒店培训、质检工作经验。

岗位职责： 1、负责维护整个景区园林管理，绿化、负责花卉、草坪、苗木、树木的种植以及日常养护等； 2、负责指导景区植物花草树木的日常修剪，及时治理病虫害，确保花木、绿植的存活率； 3、对景区园林景观设计方案中的植物搭配提出合理化建议，并审核现场设计变更以及实施效果的监控； 4、为项目景区相关人员提供关于绿植，盆栽养护知识的咨询及培训指导工作。 任职要求： 1、大专以上学历，农学、园艺、植保等相关专业； 2、具备3年以上园艺、种植养护经验，具备苗圃、绿植养护、农场育苗、园艺、花店等相关工作经验者； 3、熟悉常见的各种绿化植物、花卉类型、品种特性、熟练掌握植物、花卉栽培和病虫害防治技术。 4、熟练使用电脑办公软件及绘图专业软件。

工作职责： 1、据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店营运标准及操作流程，整体统筹酒店内部板块工作，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益； 2、负责制定酒店运营计划，并严格控制运营成本； 3、定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理； 4、对安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 5、熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识； 6、激励、培训本部门的员工。 任职资格： 1、大专及以上学历，8年以上星级酒店工作经验，有熟悉度假型酒店运营管理经验； 2、熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验； 3、具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求； 4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象； 5、有强烈的工作责任心和团队合作精神，抗压能力强。

职能范畴:  协助运营经理做好运营管理部各方面的管理，保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行，确保客人的满意度，做好贵宾的接待工作. 岗位职责： 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工，主持各班次全面工作，创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班，合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表，组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议，分享交班本上的有关信息，传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查，确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议，并对运营提出合理化的建议和意见，及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉，妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录，特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作

岗位职责： 1.协助负责景区的日常运营管理工作，确保客服、餐饮、客房、香道运营活动顺利进行； 2.协助制定并实施景区运营策略、文件流程，提升游客体验与满意度； 3.监督景区运营服务质量，及时处理游客反馈与投诉，提升景区形象。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有珠三角景区运营岗三年以上实战经验； 2. 有客服、餐饮、客房至少两三版块实战经验； 3. 强烈的责任心和服务意识，致力于提供卓越的客户体验； 3.优秀的危机处理能力，能够在紧急情况下迅速作出快速有效反应； 4.拥有出色的组织协调能力和团队领导力； 5.喜爱大自然，热爱芳香文化； 备注： 1.有广州六险、包三餐包住（24H热水空调单人间宿舍）、逢周一三五六日有景区交通车接送至花东市场或地铁机场南站； 2.提成（提成丰厚）随当月工资一同发放，工资发放准时，该职位无责底薪8-12K视经验和综合素养会小有浮动； 3.该职位单休，欢迎花都从化的小伙伴们就近就业提高幸福工作指数； 4.该职位上班地点在花东镇狮前七溪地景区内。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度市场传讯计划； 2、统筹线上线下市场宣传活动，包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作； 3、撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料，确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息； 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系，拓展品牌曝光渠道； 5、监测市场动态及竞品动向，定期提交分析报告并提出优化建议； 6、协调内部资源，确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动，有水乐园门票销售推广经验优先考虑； 7、管理市场传讯预算，合理分配资源并评估活动ROI。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业市场特点，对品牌传播、数字营销及公关活动有实操经验； 2、擅长多平台（微信、微博、抖音等）运营，了解SEO/SEM基础逻辑； 3、具备较强的跨部门协作能力及项目管理经验，能高效推动计划落地； 4、思维敏捷，对市场趋势敏感，能快速响应热点并制定传播策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能同时处理多项任务。

1、计划管理 制定西餐厅管理计划，分析经营管理情况，并向上级汇报，领导下属完成各项接待任务与经营指标。 2、安全管理 制定部门安全管理组织框架及月度培训计划。 制定部门安全专员。 定期检查消防设施及安全隐患排查。 3、质量管理 制定并完善部门服务流程与操作标准。 制定年度培训计划，形成考核制度，不断提升员工服务技能水平与服务质量。 巡视餐厅各点营运状况，检查下属的工作情况和服务质量。 定期对设施设备进行检查，做好对设施设备的维护。 负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件;与厨房保持密切联系，及时将客人需求反馈给厨师长，提升菜品质量。 随时注意西餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有 VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。 合理安排西餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向厨师长反映。 4、成本管理 制定各项成本管控措施，并监督执行。 定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向上级汇报。 5、人事管理 编制部门年度组织框架图，定期与员工约谈，不断完善部门员工队伍的建设。 6、考核管理 制定年度技能考核计划，进行评比，选拔培养骨干，储备管理。 岗位要求 1、知识要求: （1）教育背景:大专以上学历，酒店管理相关专业文凭。 （2）专业知识:熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准。 （3）具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 2、工作经猃:5年西餐厅工作经验，三年以上相关管理工作经验， 3、能力要求:具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 4、身体状况:身体素质:身体健康。心理素质:较强的抗压力。

岗位职责： 1.负责开发新客户，协助市场总监对外公关及营销工作； 2.负责大客户（尤其是政府机构、企事业单位、大型企业等）的拓展开发； 3.负责旅游公司、电商平台等第三方业务渠道的拓展开发； 4.负责与客户对接活动及项目需求； 5.完成业务销售业绩和业务发展指标； 6.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业毕业； 2.具有3-5年文旅行业、星级酒店领域的大客户销售工作经验； 3.有文旅行业、政府活动策划等行业工作经验优先录用； 4.形象气质具佳、谈吐优雅、举止得体;

核心职责： 1、负责运营各OTA平台，制定合适的运营方案； 2、负责收集行业最新资讯，查看竞争圈的数据变化； 3、开发渠道，保持合作。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先； 2、五年以上酒店销售工作经验，高星级、亲子度假酒店经验优先； 3、有良好的沟通能力，有良好的团队协作精神，有较强的工作抗压性。

核心职责： 1、负责结合市场销售预算和预测制定年度收益计划； 2、负责贯彻并制定收益行动计划，确保能够完成收益指标； 3、负责监控市场动态，及时反馈价格信息，为公司价格策略调整提供专业建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理类专业优先； 2、五年以上星级酒店收益、预订及相关岗位工作经验，具备度假型酒店、国际品牌酒店、酒店集团/酒店群工作经验者优先，熟练使用办公软件； 3、具备优秀的数据分析能力和市场敏感性。

核心职责：  1、负责公司核心管理岗位、专业技术岗位的招聘及中长期人才储备；  2、负责建立和维护良好的院校关系，推进校企合作及校园招聘工作的实施；  3、负责协助人力资源总监进行公司的人力资源规划。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历，人力资源管理专业优先；  2、五年以上大中型企业或猎头工作经验，了解服务行业业务模式及人才特征，具备主题乐园、旅游景区、酒店行业经验者优先，具备优秀的文字能力；  3、具备优秀的沟通、协调及执行能力，能承受较强的工作压力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和销售业务； 2、达人种草营销，通过与达人共创完成卖点内容挖掘，规范内容发布方向，精准渗透潜在消费群体，提高销售转化； 3、线上单品&套餐开发，根据节点营销场景需要，结合度假区内产品特性及员工&达人矩阵，打造主题套餐爆品。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营及管理经验； 3、具备洞察力，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多；有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先；良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力和应变能力。

此为主题乐园公司岗位。 职责： 1、参与水乐园筹开； 2、市场管理； 3、价格管理； 4、活动策划与执行； 5、产品推广（线下与线下）； 任职条件： 1、主题乐园同等岗位3年以上经历，业绩优秀； 2、有主题乐园筹开经历，稳定性强； 3、文笔优秀，创新意识强。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作； 2、督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 4、协助房务总监处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，酒店管理相关专业背景优先； 2、八年以上五星级酒店前厅相关岗位工作经验，三年以上同等岗位经验，具备国际品牌酒店或度假酒店经验者优先； 3、亲和、敬业、责任心强，具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制等，确保餐厅高效有序运转； 2、制定并落实餐厅的年度、季度、月度经营计划，完成公司下达的营收及利润指标； 3、监督餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升餐厅盈利能力； 4、负责餐厅员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，提升顾客满意度； 6、定期分析经营数据，提出改进方案并推动执行，持续优化餐厅运营效率； 7、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保餐厅运营各环节顺畅衔接； 8、执行公司各项规章制度，确保餐厅符合卫生、安全及消防等规范要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、8年以上中餐厅管理工作经验，3年以上同岗位经验，熟悉高端中餐运营模式； 3、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性，打造高效服务团队； 4、精通餐饮成本控制、营销策划及客户关系维护，有较强的经营分析能力； 5、年龄28-40岁，形象气质佳，沟通表达能力强，能妥善处理各类突发事件； 6、工作责任心强，抗压能力突出，适应景区工作节奏及节假日高峰运营需求； 7、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责工程与安保部门的日常运营； 2、负责酒店筹建期工程进度跟踪及欢朋工程质量标准把控； 3、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收； 4、负责酒店运营期所有设施设备的有效运行； 5、负责维护和维修酒店建筑方面及地面和外部设施； 6、负责工程安保部的节支运行及安全保障； 7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 8、向酒店总经理提供关于保安、工程支持、环境控制及酒店运营各方面的有效性意见； 9、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设计基础知识； 3、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理； 4、熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 5、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。