岗位职责： 1、负责抓好酒店运营制度标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2、组织实施酒店的营业收入指标和利润指标的计划，与公司市场部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。 3、组织协调与各关联部门协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 4、检查和督导各级管理人员的工作，完成对酒店各部门产品及服务的质量检查，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每月工作例会。 5、组织各部门一线员工的专项技能培训，人才培养，提高整个酒店的服务质量及员工素质。 6、对酒店部门主要管理人员进行业务考核、胜任力评估，提出工作整改建议及要求。 7、组织协调处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。 任职资格: 1、 大专以上学历，酒店管理类相关专业，30-42周岁； 2、 从事酒店行业10年以上，5年以上知名高端连锁酒店、度假型酒店管理经验； 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于管理和经营团队； 4、 具有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力，事业心强。