广东全面求职信息

前厅经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

广州香水坊水疗有限公司

桑拿/足浴 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和收银管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助会所与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【福利待遇】 1、包吃住、月休4天、带薪年假5天、有工龄奖 2、生日会、生日生活用品、优秀员工现金奖励 3、宿舍在公司对面、过马路就到 4、部门聚餐、 5、薪资：8000-10000元/月

培训主管

8千-1万

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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制定各部门培训计划，现场培训礼貌礼仪的培训具体面谈

礼仪培训师

8千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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年度旅游
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桑拿/足浴 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责组织和开展各类礼仪培训课程，提升员工的礼仪水平。 2. 根据不同场合的需求，设计并实施相应的礼仪培训方案。 3. 礼貌礼节、职业道德、走姿、站姿、坐姿、等行为规范提供专业的礼仪指导和培训。 4. 定期评估培训效果，并根据反馈调整培训内容。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效传达礼仪知识。 2. 有较强的组织协调能力，能独立完成培训任务。 3. 熟悉酒店、水汇、KTV等场所的服务流程，了解相关行业知识。福利待遇： 1. 薪资待遇：刚刚进来底薪8000月 2. 享有年假、 3. 提供完善的员工培训计划，助力个人职业发展。 4. 包吃住、月休4天 5. 提供舒适的办公环境和必要的工作设备。

销售经理

5千-8千

东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

高尔夫初体验
天然氧吧
包吃包住
购买社保
绩效奖金
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年度旅游
帅哥多
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东莞长安今宇高尔夫球场俱乐部有限公司

高尔夫 | 500-999人

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1.负责部门营销，有效的完成公司给予的销售指标； 2.协调有关部门，对预订客人作出有效跟进服务； 3.通过不同的渠道提升营业额，增加和稳定客源； 4.有酒店销售、房地产销售或高尔夫球场会籍销售经验。我司主要销售产品有： 1.高尔夫球场会籍（百万元级别） 2.宴会（结婚、会议、赛事、尾牙等等） 3.客房（五星级标准） 4.私人聚餐（偏向私房菜方向） 5.高尔夫练习场套卷 6.泳池套卷我公司现在拥有超过2000名高尔夫球场在册会员，首先是开发和维护好在册会员这座宝库，其次也要开发新会员，依托大平台，人生自然会更加顺利，欢迎加入我司，成就你的非凡人生。

前台收银员

6千-8千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
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广州香水坊水疗有限公司

桑拿/足浴 | 100-499人

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广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼，位于商业繁华地段，香水国际大型水疗招聘员工，晋升空间大：职位要求： 1、身体健康，服从安排，执行力强，对客服务有礼貌， 2、有工作经验者优先，年龄18-28岁，身高156，招聘岗位如下： 1、休息厅主任：5000底薪+提成+补助 5500-8500/月 2、休息厅领班：4500底薪+提成+补助 5000-8500/月 3、服务员：4000底薪+提成+补助 4500-5500/月 4、水吧员：4000底薪+提成+补助 4500-5500/月 5、保洁员：3700底薪+补助 3700-4500/月 6、洗碗员：4000底薪+提成+补助 4300-4800/月前厅部： 1、前台接待：4600底薪+提成+补助 5500-8000/月 2、前台收银：4300底薪+提成+补助 6000-8000/月 3、女宾员：3700底薪+提成+加班 4000-4500/月工作时间： 1、9小时制包吃饭时间，包吃住，月休4天+国家规定法定节假日 2、公司提供平台大，晋升空间大， 3、每月有部门聚餐，生日会、优秀员工评选、月季度户外团建 4、介绍员工来有介绍费 5、宿舍有洗衣机、空调、小区宿舍、宿舍楼下就是地铁站公交车站有意者携带身份证件到人事面试地铁：6号线金峰站B出口往前行驶100米，过了红绿灯就到达金峰城公交：开创大道（科翔路口站）地址：广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼（香水国际）

美工/设计

6千-7千

东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

高尔夫初体验
天然氧吧
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高尔夫 | 500-999人

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完成球会日常所需平面设计及制作，拍摄并设计创作球场及酒店所有宣传品，协助完成广告及有关宣传资料的制作。岗位要求：有扎实的美术功底，良好的创意思维和理解能力，精通Photoshop等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好的认识，有酒店同职位工作经验优先。

文化品牌经理

1万-1.8万

深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
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领导好
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五险一金
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深圳湾游艇会有限公司

会所 | 100-499人

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1. 核心价值：您是游艇会品牌灵魂的塑造者与传播者。您将深度挖掘航海精神的内核，通过顶级的叙事与跨界合作，将品牌提升为一种令人向往的文化符号与生活方式，驱动会籍价值与品牌声望的持续攀升。 2. 我们寻找的“品牌建筑师”： 1）任职技能： · 具本科以上学历，市场营销、广告、传媒类等相关专业。 · 年龄：29-39岁，身高：女生165cm以上，男生173cm以上，形象、气质具佳。 · 具备5年及以上高端品牌、奢侈品、高端地产或4A广告公司的全面品牌管理经验。 2）任职要求： · 优秀的语言表达能力，有较强的新闻和文案撰写能力。 · 熟悉媒介市场行情及各种宣传推广方法的操作流程，并能与多方媒体保持良好的合作关系。拥有卓越的战略思维、创意能力、资源整合能力及领导力，是优秀的讲故事者（Storyteller）。拥有丰富的媒体、艺术及时尚圈层资源，具备大型活动从策划到落地的全流程掌控力。对高端生活方式有深刻理解，英语流利，能胜任国际化工作环境。 3. 为您提供的“舞台与权杖”： · 极具竞争力的薪酬方案： 10-18K/月+激励奖金。战略高度：作为市场板块的负责人，直接向高管理层汇报，参与公司战略决策。顶级资源：代表品牌与各界领袖、顶级平台合作，构建强大的个人网络。影响力：您的工作将直接定义中国游艇文化的品牌高度，获得无与伦比的职业成就感

电工

4.5千-5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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高尔夫 | 500-999人

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按计划检修球会各区域设备设施，完成宾客及部门提出的小修工作，并根据球会设备设施的现状提出整改及补救意见。岗位要求： 2名，男，初中以上文化程度，会驾驶摩托车，可高空作业，持有效电工证，具备一专多能，动手能力强。

包吃住服务员

4千-5千

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【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供水果、等饮料服务。 3、保持座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、做到主动服务，【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

餐厅服务员

4千-5千

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岗位职责： 1、按照领班安排准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、负责为客人提供茶水、饮料、果汁、打扫餐厅的卫生，调整好座椅的摆放位置 3、负责区域卫生清洁及布草的更换，检查客人有无遗留物品及时上报任职资格： 1、年龄18-30岁，身体健康，能吃苦， 2、品行端正，能吃苦耐劳，做事认真负责。工作时间：能接受夜班，三班次(早中晚)，月休四天薪资待遇:底薪3800+全勤奖200+夜班补助20/天+绩效提成

服务员

3千-4千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位要求：男女不限，18-40岁，初中以上学历，身体健康，仪表端正，工作态度端正，能吃苦耐劳。

客房服务主管

6千-8千

深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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1. 核心价值：您是完美主义的守护者。您对细节的偏执，确保了会员在海上之家所能触及的每一寸空间都无可挑剔，是守护游艇会奢华底线的关键人物。 2. 我们寻找的“细节控”： 1）任职技能： · 具中专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，有高奢酒店工作经验者优先。 · 年龄32-45岁，5年以上高端酒店/私宅管家/客房主管经验，形象气质佳。 · 有强烈的事业心、责任心、服务意识极强、主动预判、品行端正、追求完美、耐心细致、灵活适应。 2）任职要求： · 精通清洁整理、细节控，对高端服务有一定的见解及审美，且擅长个性化服务。 · 超强沟通协调、高效组织、抗压应变、执行能力。 · 熟练掌握商务接待礼仪及礼节。 · 基础办公软件，精通英语者优先。 · 无犯罪记录，身体良好适应体力工作；持专业管家认证者优先。 3. 为您提供的“回报与支持”： · 极具竞争力的薪酬方案： 6-8K/月+激励奖金。品质权威：在客房清洁与布置标准方面，您将拥有自由决定权。稳定发展：作为运营体系中的核心管理岗位，享受稳定的职业发展与薪酬福利。资源支持：获得先进的清洁设备与物料支持，让您的团队能高效工作。

项目推广专员

6千-8千

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岗位职责 1.负责游艇展项目的线上媒体宣发及品牌推广，重点运营小红书、视频号、Instagram等社交平台，提升品牌曝光与用户互动。 2.策划并执行创意内容（图文/短视频/），结合游艇展高端调性，打造差异化传播方案。 3.对接KOL/KOC、媒体及合作伙伴，拓展资源并推动定向引流与招商转化。 4.协助市场品牌部完成招商资料设计、活动策划及跨界合作落地。任职要求 1.经历背景：市场营销、传媒、奢侈品管理等相关专业优先。 2.经验要求： l 1-3年社交媒体运营经验，熟悉小红书、视频号、Instagram平台玩法； l 有奢侈品、高端消费品经验者优先。 3.技能要求： l 出色的文案撰写与视觉审美能力，能独立完成内容策划与制作； l 具备数据分析能力，擅长通过工具优化投放效果； 4.个人特质： l 对高端生活方式、奢侈品行业有敏锐洞察力； l 抗压能力强，适应快节奏项目推进。加分项熟悉游艇/高端会展行业媒体资源

厨师（打荷）

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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一、核心价值您是我们高端厨房的“节奏大师”与“出品质检官”。您的精准配合与细致摆盘，是确保每一道菜肴以完美姿态和温度呈现于会员面前的关键，共同捍卫海上私宴的卓越标准。二、岗位职责 1. 协助炒锅厨师完成出菜前的所有准备工作，包括食材的切配、调味料的预备。 2. 负责菜品出品时的盘饰、围边，确保每一道菜品的视觉呈现符合高标准。 3. 高效协调砧板与炒锅之间的流程，确保出菜顺序与速度流畅无误。 4. 负责所用厨具、设备的日常清洁与维护，保持工作区域的整洁卫生。 5. 在员工餐厅厨师休息时，暂时顶替其工作。 5. 其他上级布置的工作。三、任职要求 1. 一年以上中厨打荷岗位经验，有高端酒店、会所背景者优先。 2. 熟悉粤菜或融合菜的基本流程，具备良好的菜品审美与盘饰能力。 3. 动作麻利，反应敏捷，能适应高峰时段高强度的工作节奏。 4. 具备强烈的责任心、团队协作精神及良好的沟通意识。 5. 身体健康，注重个人卫生，持有有效健康证。四、我们提供 1. 薪酬福利：具有竞争力的薪资 + 超近距离员工宿舍+ 高标准员工餐。 2. 高端平台：接触国际化的餐饮标准与客源，为职业生涯奠定高起点。 3. 专业成长：接受行政总厨团队的悉心指导，系统学习高端菜品的出品逻辑。

服务大使Service Ambassadors

6千-8千

深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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岗位职责： 1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2. 负责客服台现场各类业务的办理，收集客户的建议进行反馈； 3. 协助处理各类客诉，提升顾客满意度； 4. 负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5. 完成公司及上级赋予的其他任务。任职要求： 1. 本科以上学历，形象气质佳，女生身高1,65米以上，男生身高1.75以上； 2. 英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先； 3. 富有亲和力，有专业的沟通、协调和应变能力。 4. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上； 5. 热情开朗，服务意识强，抗压能力强。

餐饮经理

1.2万-1.5万

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任职要求： 1、本科以上学历，年龄28-37岁，身高1.63m以上，形象气质佳； 2、具有星级酒店、高級餐厅、私人會所5年以上同岗位工作经验； 3、熟练掌握与运用餐饮服务与管理方面的知识与技能，对客人需求具有较强判断力、有强烈的创新精神； 4、能够根据市场变化和客人需求，及时调整餐饮经验策略； 5、具有独立编制及执行部门预算，餐饮管理制度的能力，并且很好的执行； 6、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力，并且很好的执行； 7、要求有成功、被认可的成绩，且具备良好的合作能力 8、热爱海洋生活方式，热爱服务行业，有強烈的事业心和责任心；

特色菜厨师

8千-1万

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1. 核心价值：您不仅是厨师，更是游艇会餐饮体验的“核心创新引擎”。您的每一道作品，都将成为会员航海记忆中不可或缺的高光时刻，重新定义海上奢享的味觉盛宴标准。 2. 我们寻找的“味觉创造者”： 1）任职技能： · 中专、职高以上学历或具同等学历，精通创意粤菜、中西合璧菜式； · 五年以五星级、高端会所等餐厅炒锅工作经历和相关技术，有国家特级厨师技术职称、米其林黑珍珠餐厅相关炒锅经历优先。 · 身体健康，仪表端正，年龄28-45岁为佳。 2）任职要求： · 熟悉厨房各规章制度及饮食业有关法规。 · 具有食品原料、营养与卫生、烹饪、饮食服务与管理知识。 · 熟悉食品卫生与安全相关规定与标准。 · 擅长以潮州菜和粤菜为主的中西合璧融合菜、创新菜，同时也熟悉西餐的制作流程，需要接受现场试菜。 · 有强烈的事业心和责任感，勇于创新，组织能力强，开朗外向，有良好的人际关系。 3. 为您提供的“创作特权”： · 极具竞争力的薪酬方案： 8-10K/月+激励奖金。无界创作空间：拥有独立的创新厨房和专属预算，用于支持天马行空的创意试验。个人品牌曝光：您的作品将通过俱乐部官方渠道进行重点宣传，并有机会参与美食媒体合作，打造个人IP。清晰晋升路径：作为「行政总厨」的接班人进行培养，迈向厨房管理的殿堂

总经理助理

1.2万-1.9万

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1. 核心价值：您是总经理的“战略副脑”与“运营枢纽”，是游艇会核心决策圈的“首席协航官”。在此岗位，您将获得俯瞰全局的视野，以最快速度成长为未来的行业领导人才。 2. 理想的候选人画像： 1）任职技能： · 本科以上学历（具国外留学、澳洲优先），形象气质佳，身高男172cm以上，女162cm以上，年龄28-39岁。 · 具备中小型企业总经理助理相关工作经验3年以上。 · 热爱本职工作，积极主动，有责任心、服务意识强的职业态度 · 性格温和、热情，品行端正，诚实守信，无不良嗜好。 2）任职要求： · 本科专业为：财务或会计、经营管理、人力资源、法律、市场、金融投资； · 熟练撰写公司文稿、拟定目标与计划等； · 熟悉经营管理、市场营销、品牌管理； · 具有优秀的沟通、执行力，熟练掌握礼仪、礼节； · 极强的逻辑思维、学习能力、抗压能力和良好的保密意识。 · 熟练使用各类办公软件，英语流利是必备条件。 3. 管理层的成长加速器： · 极具竞争力的薪酬方案： 12-19K/月+激励奖金。 “CEO视角”的沉浸式学习：获得总经理的亲授指导，近距离学习战略思维与领导艺术。跨部门轮岗机会：深入理解游艇会所有核心业务模块，为您的职业发展奠定坚实基础。快速晋升通道：表现优异者，1-2年内即可获得管理岗位晋升机会（如部门经理、项目负责人）。精英人脉网络：在工作中自然构建起高质量的职业与社会关系网络。

游艇餐饮服务员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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任职要求： 1. 大专以上学历，五官端正，形象好气质佳，女士162cm以上，男士172cm以上； 2. 沟通应变能力强，酒店管理及空乘专业优先考虑； 3. 具有良好的服务意识和职业素养； 4. 具有五星级酒店服务经验优先，掌握一定的食品、酒水知识和服务技巧； 5. 热爱海洋生活方式、有強烈的事业心与責任心。

万能工

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 中技

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1. 核心价值：您是游艇会“无所不能”的修复大师，是保障奢华体验不间断的幕后关键。您的双手让一切焕然一新，您的快速响应是运营流畅进行的隐形引擎。 2. 我们寻找的“修复专家”： 1）任职技能：中技以上文化，同岗位工作经验者优先，持有电工证。具有机电、机械、钳工、装修等方面的基础知识，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2）任职要求：有强烈的责任感和事业心，工作认真负责。动手能力极强，热爱钻研，具备出色的故障排查和解决问题的能力 · 积极主动，吃苦耐劳，拥有极强的服务意识和团队合作精神，身体健康，精力充沛。 · 持有效相关职业资格证书者优先。 3. 为您提供的“成长与支持”： · 极具竞争力的薪酬方案： 6-8K/月+激励奖金。技能提升：从时间和资金方面，支持您考取更高级别的专业资格证书。职业发展：清晰的横向与纵向发展路径，可向「综合维修工」、「工程主管」等岗位晋升。工具支持：配备齐全、先进的个人及共享工具，让您能高效、专业地完成工作。团队氛围：加入一个相互支持、融洽的工程团队，共同成长。

保安员

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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任职要求： 1、具有高中以上文化程度，身高178cm以上，形象气质佳； 2、退伍军人或两年以上深圳品牌物业或五星级以上酒店安保服务经验； 3、严守纪律，无犯罪前科，普通话流利； 4、有消防员中级证书优先；

营运总监

3万-4.5万

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1. 核心价值：这不仅是一份工作，更是一次掌舵行业标杆的机会。您将定义中国高端航海服务的标准、引领整个精英圈层的海洋生活方式。 2. 我们寻找的“舰队执行官”： 1）任职技能： · 具本科以上学历，形象、气质具佳，年龄在35-45岁。 · 有高端游艇会、会所、酒店、度假村、航空服务、休闲文化、奢侈品工作6年以上营运管理经验，精通奢华服务业的运营管理之道。 2）任职要求： · 熟练掌握与运用高端服务体系，有强烈的服务意识，对客人需求有较强预测力、洞察力、执行力。 · 对健康的海洋生活方式有自己见解，有强烈的事业心、责任心、探索与创新精神。 · 有成功与亮丽的业绩，具备优秀带领团队能力。 · 具备卓越的商业敏锐度和战略眼光，有成功操盘大型高端活动及跨界合作的经验。 · 出色的领导力、沟通技巧和资源整合能力，能从容应对高端客户并与各方建立深厚信任。 · 英语可作为工作语言。 3. 为您提供的“船长礼遇”： · 极具竞争力的薪酬方案： 30-45K/月+激励奖金。 · 全球视野拓展：国际高端游艇会考察交流，参与国际项目机会。 · 圈层入场券：直接融入高端商业社交圈层，积累无可比拟的人脉资源。

餐厅服务员

3.6千-4.5千

佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
包吃包住
高温补贴

佛山市山语湖酒店物业管理有限公司

高尔夫 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、及时响应顾客需求，处理用餐过程中的问题，确保顾客满意度； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况； 5、协助完成餐厅库存管理，包括餐具、酒水及食材的盘点与补充； 6、遵守公司服务标准及操作流程，配合团队完成其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄18-38岁，形象端正，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、具有2年以上餐厅服务工作经验，熟悉餐饮服务流程及标准； 3、能适应早晚班轮班制度，工作细致耐心，具备较强的抗压能力； 4、具备团队合作精神，服从管理安排，责任心强； 5、有星级酒店或高端餐饮服务经验者优先考虑。【福利待遇】 1、公司提供免费住宿，4人间，有空调、独立卫浴； 2、公司设有员工饭堂，免费提供一日3餐； 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等； 4、工作时间：月休4天，8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。联系电话：0757-85131603

厨工

3.5千-4.5千

佛山 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
包吃包住
高温补贴

佛山市山语湖酒店物业管理有限公司

高尔夫 | 100-499人

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岗位职责 1、负责员工饭堂用餐区域卫生清理，保证用餐环境卫生； 2、负责会员餐厅客用餐具的洗涤工作； 3、配合厨房师傅对食材进行清洗和初加工； 4、认真做好自己所负责区域的卫生； 5、能够遵守公司及部门的规章制度，服从领导安排，积极完成领导安排的其它工作。岗位要求： 1、能吃苦耐劳、服从工作安排； 2、身体健康、做事踏实勤快。福利待遇 1、公司提供免费住宿，4人间，有空调、独立卫浴； 2、公司设有员工饭堂，免费提供一日3餐； 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等； 4、工作时间：月休4天，8小时工作制。联系电话：0757-85131603

客户服务高级经理

3万-5万

广州 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议

五险一金
补充医疗保险
12%公积金
定期体检
年终奖
年度薪资调整
生日福利
带薪年假
带薪病假
育儿假

广州香港马会活动策划有限公司

会所 | 100-499人

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Apply knowledge of the CRC Grandstand House Rules and Total Experience Design to design the Customer Service Operating Model and simulation planning for all the customer service operations at the CRC Grandstand, covering both CRC Raceday and Non-Raceday scenarios. Work with different department to provide services to meet the Customer Experience program, ensuring a deep understanding of customer preferences, needs, and expectations. Develop service level agreement (SLA) focused on reducing response times and providing high customer satisfaction for all Segment customers. Establish policies and procedures that ensure high quality customer service delivery and reflect industry best practices. Define customer experience touch points to sharp the customer perception of branding and enhance customer experience and drive greater satisfaction. Collaborate with HR to define the business needs for a temporary workforce, closely partnering with the HR team to finalize the Grandstand Part-Time Operating Model.