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  • 客服

  • 女技师

    6.5千-1.2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限
    桑拿/足浴 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责1、熟练掌握保健按摩技能。2、做好上岗前的各项准备工作,确保所在岗位的正常工作。3、做好保健按摩服务工作。4、定期进行技术演练及考试,不断提高专业技能水平,完成上级交办的其他任务。岗位要求1、3年以上同岗位工作经验。2、熟悉相关技能操作规程及注意事项。3、拥有出色的沟通协调能力,具备快速学习的能力。
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    房车营地 | 1-49 人
    • 投递简历
    依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标; 完成各项运营工作。 工作职责: (1)营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 (2)团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 (3)成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 (4)资产和安全管理:了解酒店设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理酒店资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 (5)销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 (6)现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 (7)对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 (8)标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 (9)确保酒店各项行为符合所有相关法律规定。 (10)和公司内部人员包括集团办公人员的紧密合作。 (11)遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 (12)完成上级领导交办的其他工作。 (13)完成设定及认可的主要工作指标。 任职要求: (1)酒店、旅游或经济管理类专业毕业; (2)3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; (3)丰富的运营管理知识和财务知识; (4)熟悉当地的法律法规等规章制度; (5)良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); (6)工作思路清晰,行事稳重干练; (7)高度的工作热情,极强的工作责任心; (8)良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    房车营地 | 1-49 人
    • 投递简历
    (1)领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 (2)根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 (3)跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 (4)控制销售范围和销售目标的平衡发展。 (5)与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 (6)建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 (7)制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 (8)制定和实施年度推广计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 (9)建立和维护每个归档信息并及时更新。 (10)适时发现市场商机。 (11)拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。 (12)跟踪同行业竞争者的市场动态。
  • 台球助教

    1万-1.5万
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘:台球助教(初级、中级、高级) 要求:1.年龄18-30岁。            2.形象好、气质佳、品貌正。            3.服从管理、有团队精神,有责任心,有较强的服务意识,无不良嗜好,会打台球无工作经验亦可,有台球助教工作经验优先录取。
  • 门店店长

    8千-1.5万
    重庆 | 5年以上 | 中专 | 提供吃
    • 投递简历
    工作内容: 1、全面负责门店的日常运营管理,制定并执行经营策略,确保达成业绩目标。 2、组建和管理团队。 3、维护良好的客户关系,处理投诉,提高客户满意度。 4、策划并组织各类活动,提升知名度和影响力。 岗位要求: 1、年龄30-45岁,具备5年以上娱乐会所店长或者3年以上大型酒店管理工作经验优先。 2、具备较强的团队管理、沟通协调和解决问题的能力。
  • 人事经理

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    房车营地 | 1-49 人
    • 投递简历
    (1)监督日常人力资源工作任务。 (2)负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等。 (3)负责培训和员工发展规划。 (4)为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 (5)同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 (6)定期与基层员工进行沟通,协助部门和酒店及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜。 (7)参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。
  • 会计

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专
    房车营地 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保公司税务合规; 4、管理公司银行账户及资金流动,定期核对银行流水; 5、审核公司各项费用报销及付款单据,确保符合财务制度; 6、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 7、负责固定资产的账务管理及折旧核算; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数据敏感度; 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 5、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 6、有相关财务工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    要求: 1.25-40岁,男女不限,热爱台球运动,熟悉台球用品、台球店面经营管理及运营 2.有责任心,善于沟通,无不良嗜好,具备团队协作精神,有较强的服务意识 3.有3年以上娱乐行业运营管理和活动策划工作经验,有2年以上台球主管或者店长岗位工作经验者优先。
  • 酒店前台

    4千-6千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    房车营地 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,协调房态管理,确保预订系统数据实时更新 3、熟练操作酒店管理系统,完成账务结算及发票开具等收银工作 4、及时响应客户需求,妥善处理投诉及突发事件,维护客户满意度 5、保持前台区域整洁有序,管理客房钥匙及寄存物品的收发登记 6、协助完成每日营业报表统计及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(能处理简单涉外接待) 2、具备良好的服务意识和应变能力,抗压性强 3、能适应早晚轮班制(含周末及节假日排班) 4、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 5、形象端正,沟通表达清晰,具有团队协作精神
  • 厨师

    4千-6.5千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    工作内容:茶餐厅炒菜、炖汤等 工作地点:郑州市金水区杨金路附近 薪资:4000-6500 工作较轻松,平均一天1-3桌 要求具备扎实的中餐烹饪经验,能够稳定制作高品质菜品;拥有菜品研发及菜单更新能力,可独立完成创新菜式设计
  • 财务经理

    1.2万-1.5万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责财务管理工作,包括但不限于预算编制、成本控制、财务报表编制与分析; 2、监督日常财务活动,确保资金运作安全,优化现金流管理; 3、协调内外部审计,处理税务申报及合规事宜,维护与税务机关的良好关系; 4、参与公司重大投资决策,提供财务视角的风险评估与收益分析; 5、领导财务团队,提升团队专业能力,确保财务流程的高效执行。 任职要求: 1、具备丰富的财务管理经验,熟悉酒店行业财务运作特点; 2、精通财务软件及办公自动化工具,具备优秀的财务数据分析能力; 3、良好的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作; 4、持有相关专业资格证书; 5、具备团队领导力,能够激励团队成员达成目标。
  • 人事经理

    1.2万-1.5万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责人力资源战略规划,优化组织结构与团队配置; 2、主导招聘流程,包括人才甄选、面试及员工入职培训,确保高效的人才引进; 3、制定并实施绩效考核体系,提升团队整体工作效率与满意度; 4、管理员工关系,处理劳动纠纷,营造良好的工作氛围与企业文化。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上酒店及相关服务业人力资源管理经验。 2、具备较强的领导力与解决问题的能力,能够带领团队实现业务目标; 3、精通人才发展与绩效管理,有相关体系搭建经验者优先; 4、优秀的沟通协调与谈判技巧,能够有效处理员工关系与政策制定。
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的按摩、SPA服务,包括但不限于中式按摩、泰式按摩、精油推拿、足疗等; 2、根据顾客需求,推荐适合的服务项目,并解答顾客相关咨询; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、维护工作区域的环境整洁与设备安全,及时补充所需物料; 5、配合团队完成业绩目标,积极参与店内培训与技能提升活动; 6、遵守公司规章制度,保守顾客隐私,维护企业形象。 【岗位要求】 1、具备按摩、SPA相关技能,持有职业资格证者优先; 2、服务意识强,善于沟通,能够耐心倾听顾客需求; 3、身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立工作; 4、学习能力强,愿意接受新技术与新服务项目的培训; 5、有团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 6、无不良嗜好,品行端正,注重个人卫生与职业形象。
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的搓背、按摩等服务,确保服务过程舒适、卫生、安全; 2、熟悉并掌握搓背、按摩等技能,能够根据顾客需求调整服务力度和方式; 3、保持服务区域的整洁,及时清理和消毒工具及工作台,确保符合卫生标准; 4、主动与顾客沟通,了解其需求并提供个性化的服务建议; 5、遵守公司各项规章制度,维护企业形象,提升顾客满意度; 6、配合团队完成其他相关工作安排。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病,具备良好的个人卫生习惯; 2、吃苦耐劳,责任心强,能够适应高强度的工作节奏; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心; 4、有无经验均可,公司提供岗前培训; 5、服从管理,具备团队合作精神; 6、对搓背、按摩等技术感兴趣,愿意学习并提升专业技能。
  • 无锡 | 1年以上 | 初中
    • 五险
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 投递简历
    餐饮传菜员岗位职责与要求 一、 核心岗位职责 1. 准确高效传菜: · 根据点菜单和划单员的指示,准确、迅速地将厨房制作好的菜品送至指定餐桌。 · 熟悉餐厅的桌位编号和布局,确保送餐到位,避免送错。 · 与楼面服务员紧密配合,协助其上菜,并报出菜名。 2. 菜品质量把关: · 在离开厨房前,检查菜品的品相、份量、温度以及餐具的清洁卫生情况,确保符合出餐标准。 · 发现菜品有异物、破损或与订单不符时,立即报告厨师长或当班经理,暂停出菜。 3. 餐前准备工作: · 负责传菜区域的清洁卫生,保持工作环境整洁。 · 准备并补充所需的餐具、调料(如酱油、醋、辣椒等)和传菜用具。 · 协助后厨进行简单的备料工作。 4. 餐后收尾工作: · 协助回收餐桌上的空盘、脏餐具,并将其送至洗碗间。 · 清理传菜通道和备餐间,整理相关物品。 · 做好交接班工作,记录当班期间的特殊情况。 5. 信息沟通与反馈: · 充当厨房与前厅沟通的桥梁,及时将客人的特殊要求(如忌口、加急等)传达给厨房。 · 将厨房的出菜速度、菜品沽清(售完)信息及时反馈给楼面经理和服务员。 二、 任职资格与要求 1. 基本素质: · 身体健康,无传染性疾病:需持有有效的健康证。 · 吃苦耐劳,有责任心:能适应餐饮业快节奏、高强度的工作环境。 · 良好的个人卫生习惯:仪容仪表整洁,符合餐厅要求。 2. 能力要求: · 体力与耐力:能够长时间站立、行走,并能稳妥端送较重、较烫的菜品。 · 团队合作精神:能与厨房、服务员、管理人员等各岗位同事良好协作。 · 沟通能力:具备基本的理解和表达能力,能听懂指令并清晰沟通。 · 记忆力与反应能力:能快速记住桌号和菜名,对客人和同事的需求反应迅速。 · 服务意识:具备基本的顾客服务意识,面对客人时保持微笑和礼貌。 3. 经验要求: · 通常对工作经验要求不高,欢迎无经验的应聘者。 · 有相关餐饮行业工作经验者优先。 三、 工作流程简述 1. 餐前:参加班前会 → 清洁传菜区 → 补充物料。 2. 餐中:接单 → 核对菜品 → 送至餐桌 → 协助上菜 → 返回并传递信息。 3. 餐后:回收餐具 → 清洁区域 → 交接班。 --- 一个优秀的传菜员不仅仅是“端盘子的”,他是餐厅高效运营的“连接器”和菜品质量的“第一道防线”。他不仅需要体力,更需要细心、责任心和团队精神,是保证客人从点餐到品尝到美味佳肴这一完美体验中不可或缺的关键一环。
  • 上海-金山区 | 5年以上 | 学历不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 工作范围 协助厨师长和副厨师长进行厨房的日常操作,以达到所需的食品准备和展示标准,以满足质量标准和客户满意度。 主要职责 1. 工作目标 - 按照厨房标准操作程序的要求,在LLSHR的所有厨房区域保持标准的展示。 - 与餐饮团队和酒店及度假村其他部门建立并保持良好的沟通联系 - 协助厨师长和副厨师长领导一个积极和专业的团队-关注客人满意度,高质量的食品交付和训练有素的团队的发展 - 在任何时候,使用食谱和菜单卡,鼓励优秀的食品生产和展示。 - 根据默林娱乐集团的政策和程序以及当地的环境卫生要求,保持高标准的健康和安全、卫生、消防和食品安全。 2. 业务影响/结果 - 协助厨师长/副厨师长将员工工资成本控制在预算范围内。 - 协助厨师长/副厨师长将所有运营成本控制在预算范围内,并尽可能增加收入。 - 了解如何实现毛利,并协助副厨师长和厨师长保持和提高利润水平。 - 在盘点过程中采取积极主动的方法。 - 确保所有厨房设备的安全保管。 - 协助副厨师长保持严格的控制和监控浪费,部分和库存周转。 - 确保按照厨房工作标准手册的要求执行开关程序和清洁计划。 3. 创造力 - 与厨师长/副厨师长密切合作,确保厨房区域在酒店内的顺利运行,并定期提供操作更新。 - 与员工和客人保持良好的沟通。 - 与餐饮团队建立并保持良好的工作关系,以确保上海乐高乐园度假村在业界享有良好的声誉。 - 提供最高质量的产品和服务,并为企业提供目标的财务回报。 4. 沟通 - 与厨师长/副厨师长密切合作,确保厨房区域在酒店内的顺利运行,并定期提供操作更新。 - 与员工和客人保持良好的沟通。 - 与餐饮团队建立并保持良好的工作关系,以确保上海乐高乐园度假村在业内享有良好的声誉,并提供最高质量的产品和服务,并为企业带来目标的财务回报。 5. 决策与自主 - 确保在厨房内完全遵守SOP,并在必要时采取适当的措施。 - 确保所有商品的订购,接收,检查和储存都按照SOP正确进行。 - 与厨房团队一起工作,达到最低和最高库存水平,以尽量减少浪费,最大限度地提高存储空间。 6. 应用知识和专业技能 - 优秀的沟通能力。 - 了解客人的需求,希望消除客人的抱怨并超越客人的期望。 - 根据副厨师长和厨师长的要求,为菜单的制定提供意见。 7. 制造资源 - 为厨师长和厨房团队提供平衡的支持 - 确保厨师清楚地了解他们的角色和职责,以及他们对酒店整体成功的贡献的重要性 - 确保厨房内所有清洁材料和设备的使用符合制造商的规范和SOP的要求 - 监督并协助所在部门的食品生产 - 遵守酒店和公司手册中列出的所有规定,并了解公司的纪律处分和申诉程序. - 确保所有由危险引起的事故或临近事故报告给值班经理或健康安全经理 8. 复杂性和解决问题的能力 - 积极关注客人的反馈,找出需要改进的地方,保持客人满意的水平。 - 完成厨师长和KA的定期服务检查,以确保酒店厨房区域的卫生、健康和安全以及SOP的遵守。 - 克服任何运作上的问题,确保服务不受影响。 9. 健康与安全 在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和保障)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望:  在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。  立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。  向经理提出对 HSS 改进的任何想法。  支持默林集团提高HSS绩效的措施。  参加 HSS 培训、活动和倡议。  根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决,则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 背景和经验要求 要求在厨房有多年专业水平的工作经验,有厨师主管的工作经验。或同等职位或工作经验)。 有良好的食品成本管理经验。具备食品安全知识, 并有可靠的记录以达到最高水平的行业标准。 熟悉餐饮系统及盘点系统者优先。有主题公园、酒店或度假区工作经验者优先。 要求有烹饪相关学位或商业、餐饮服务管理学士学位(或同等教育经历和经验)。 必须接受灵活工作时间, 包括晚上和周末,以支持度假区的运营。
  • 调酒师

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧各类鸡尾酒、特调饮品及经典酒水的调制工作,确保出品质量与口感标准 2、根据顾客需求推荐合适的酒水饮品,提供专业的调酒建议与服务 3、维护吧台区域卫生及设备清洁,严格执行食品安全与操作规范 4、管理酒水库存,定期盘点并协助完成采购计划,控制原料损耗 5、参与新品酒水的研发与配方优化,定期更新酒水菜单 6、协助处理顾客投诉及突发情况,维护良好的顾客体验 【岗位要求】 1、2年以上专业调酒师工作经验,熟悉各类酒水特性及调制技法 2、掌握经典鸡尾酒配方,具备创新调配能力与扎实的调酒基本功 3、持有调酒师职业资格证书(如SCA、IBA等认证优先) 4、具备良好的服务意识与沟通能力,能适应夜班工作节奏 5、了解酒水库存管理流程,具备基础成本控制意识 6、注重个人仪表与职业素养,无不良嗜好及职业禁忌
  • 武汉 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    Assistant Director of Sales - Corporate & Government 销售副总监 - 公司及政府
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    Account Director 客户总监
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    • Manage the yearly marketing planning and monthly promotion based on the Venue business needs. • In tune with the various marketing channels and social media trending platforms, inclusive of 3rd party platforms and partners. • Personally lead and be present during specific high-profile events – inclusive of both onsite and offsite events. • Analyse the Venue's marketing plan P&L, media plan P&L and drive profitability of the venue • Monitor the P&L of the marketing plan for the year as well as each implemented plan. • Manage working relationship with internal and external stakeholders • Work closely with the different product management (FOH & BOH) team on implementation of marketing strategy for the Venue. • Work closely with teams to maintain the cohesiveness and prompt execution of the marketing plans. • Be familiar with local market.
  • 上海-金山区 | 2年以上 | 大专
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 工作范围 作为值班经理,您将负责以最高标准执行以下任务: - 确保宾客满意度为工作的首要任务。 - 监控大堂秩序并根据运营需求分配团队成员。 - 通过分享创新的想法和改进建议为酒店和团队做出贡献,提供高质量的服务和客户关怀。 - 负责新团队成员的顺利入职和培训,确保他们按照标准接受培训并能胜任工作,明确工作要求。 - 为客人创造温暖的到达体验,确保他们可以感受到LLSHR 的热情欢迎。 - 确保客人被引导至他们的房间,解释酒店设施和房间功能,并及时送达行李。 - 迅速有效地处理投诉,采取必要措施并在需要时寻求帮助。 - 跟进客人以确保对问题解决的满意度。 - 作为VIP客人的第一个接触点和联络人,确保他们得到个性化的待遇。 - 根据客人的预订、偏好和备注分配房间,保持系统化和以销售为导向的房间库存管理方法。 - 确保客人资料和信息严格遵守公安局出入境和治安支队的各项规定,详细准确的登记客人的护照,身份证和其他通行证。 - 确保前台与其他运营部门(特别是客房部、餐饮部和财务部)之间的沟通协调与合作。 - 维护酒店系统,确保信息和数据的准确性,操作简便且有条理。 - 确保前台设备和系统处于正常工作状态,并保持该区域的整洁有序。 - 有效传递信息,确保所有必要的细节传达给相关人员,完成待办事项并确认客人满意度。 - 进行每日简报、交接班,参加会议并有效地向团队成员传达信息。 - 确保前厅经理了解并掌握运营问题的最新情况。 - 确保前台的日常功能得以完成,包括但不限于前台检查表、跟踪报告、信用限额检查、在线备份、房间分配、丢失接口、城市账目、费率差异和登记卡。 - 遵守健康与安全紧急管理灾难手册、消防程序和法规。 - 遵守酒店的安全和紧急政策和程序。 - 管理层保留单方面更改此职位描述的权利,且无需提前通知。 2. 领导能力 - 作为酒店管理层代表处理临时事务,在前厅部经理不在岗时代为履行职责。 - 负责整体酒店NPS。 - 唯一有权作为服务补救并根据授权指导原则进行相应工作。 - 维护团队成员的纪律,确保按照团队成员手册、中国劳动法和人力资源指南的一致性。 - 及时完成前厅经理分配的额外项目/任务。 - 管理前厅团队,解决客人问题,并通过谨慎和判断力实施解决方案。 - 通过以身作则和利用经验丰富且一致的管理实践领导和激励团队成员。 - 值班经理是酒店应急响应团队的关键联系人和负责人。 - 作为团队成员的教练和导师,加强标准和期望,并激励团队成员努力达到既定目标。 3. 培训 - 积极参与团队培训,促进正式培训课程和在职培训,以确保所有团队成员达到相同标准。 - 参加并参与前厅部的每月经理会议。 - 参加每周OTA会议,确保达成目标分数并讨论客人反馈。 4. 技术安全 - 记录所有“安全与安心”报告。 - 确保客人的机密信息被私密存档,并且不会与未经乐高乐园授权的第三方供应商共享。 5. 健康与安全 -在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: 在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 参加 HSS 培训、活动和倡议。 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决,他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 工作和教育背景 - 大专以上学历,至少两年同职位工作经验。 - 良好的形象和气质。 - 精通多种语言——能够阅读、书写、说和理解英语,以便有效地与客人和同事沟通。 2. 技能和知识 - 精通计算机操作和基本的计算机软件技能,如Microsoft Word、Excel、PPT、Outlook等。 - 能够有效地处理内部和外部客人,其中一些需要高度的耐心、机智和管理手段来解决争议,收集和分析准确的信息并解决冲突。 - 强大的人际交往能力,以提供整体客人满意度。 - 优秀的数学理解能力,以理解和解释适用于酒店运营的数字。 - 良好的组织和管理技能。 - 完成任务的技能。 - 能够在压力下工作,并在繁忙时处理紧张情况。 - 始终把健康和安全标准放在首位。
  • 海口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    平面设计师要求: 1. 协助高级设计师对印前文件输出前的审阅,物料制作工艺的审核及成品打样的确定; 2. 对各板块各部门喷绘物料输出前的检查,后期工艺的确定及成品的质量监督; 3. 大型赛事活动、会议广告物料的设计制作、输出印刷、喷绘及安装; 4. 运作推广物料的设计及制作、输出印刷、喷绘及安装; 5. 对外宣传物料设计,如杂志硬广、软文广告等; 6.与供货商对接物料,下单制作并跟进到货、安装等事宜。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 通过自媒体平台、社区、门户网站发布内容,输出活动玩法,获取线上曝光; 2. 根据客户团建、年会等活动的需求完成创意输出,并按计划拜访客户和开发新客户; 3. 挖掘客户活动需求,推荐活动方案,参与活动现场执行; 4. 搜集与寻找客户资料,建立客户档案。 【岗位要求】 1. 对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2. 具备良好的沟通能力和应变能力; 3. 有旅行社计调背景,优先考虑; 4. 有中小型社交活动策划执行背景,优先考虑。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    给客户提供采耳,头疗,SPA等服务
  • 列表
  • 明细
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