岗位职责： 1. 具备丰富的空水工作经验，熟悉机电工程设备基础知识以及工程各专业系统的功能、程序和技能。 2. 监督维修、维护及工程部操作，视察公寓内所有工程运作，定时巡视各项设施，确保当值时间内各项装置的保养及检修工程快捷完成。 3. 确保所有的维修和预防维修计划在当班时按时执行，接受、分配并跟进所有工作单和维修单，处理值班期间发生的一切有关工程及设备方面的维修事务，同时监督检查工程部各岗位的值班情况。 4. 进行故障查找、操作、修理与保养工作，保证区域内所有设备清洁且正常工作。 5. 确保内部所需物料及工具供应充足，检查库存量，分配用量并建议补足数量。 6. 在保证安全运行和营业格调的前提下，力求节省能耗，注重环境保护。 7. 督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度；协助外施工单位在公寓内的施工，保证工程质量。 8. 遵守公司及当地关于防火、危害、健康和安全的制度、法律、政策。 岗位要求： 1. 学历不限，年龄50岁以下，身体健康、精力充沛。 2. 有2年以上同岗位工作经验，至少2年四星级酒店或高端公寓相关工作经验，有机械或电力专业证书或相关学历者优先。 3. 掌握机电工程设备的基础知识，熟知工程各专业系统的功能、程序和技能（强电及空水等），以及安全及消防措施及守则。

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1．持续联络现有会员及有潜力会员以达到招募新会员和销售会所设施使收入最大化。 2．负责为会员发展事务部提供支持，以实现管理层制定的国内会员及国内马主招募目标。 3．负责组织安排会员活动 ；协助准备，制定市场营销计划。 4．支持大湾区会员招募及北京会所营运（节日销售、大堂礼品外卖项目）实现业务销售目标。 5. 协助上级经理完成其他工作任务。 任职要求： 1.大学本科及以上学历； 2. 熟练的英语口语和书写能力，并具有较强的普通话表达能力； 3. 电脑操作熟练，具有主动精神并高度关注细节； 4. 具有国际星级酒店销售、公关、活动统筹等5年以上工作经验者优先

销售战略与目标管理： 1.制定年度、季度销售计划及预算，分解营收目标至团队和个人； 2.分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，调整销售策略； 3.监控销售数据，定期向管理层汇报业绩； 4.会员卡客户的开发、销售及办理 客户开发与维护： 1.主导客户的谈判与签约； 2.维护长期客户关系，定期回访重点客户，提高客户黏性； 3.开拓新市场（如大客户、代理商等），挖掘潜在商机； 团队管理： 1.组建、培训并激励销售团队，制定绩效考核标准； 2.监督团队日常销售活动，确保目标达成； 3.协调销售部与其他部门的协作； 市场推广与品牌建设： 1.制定俱乐部营销方案（如促销活动、套餐设计、数字营销等）； 2.与媒体、行业协会、本地商圈等建立合作关系； 其他： 1.审核销售合同条款，确保合规性和利益； 2.处理客户投诉及突发事件，维护俱乐部声誉； 3.关注行业新技术（如CRM系统、收益管理工具），优化销售流程；

（一）行政事务统筹 1.负责总经理日常行程规划与管理，包括会议预约、差旅安排、重要接待等，提前做好行程提醒与相关准备工作，确保总经理工作有序开展。 2.起草、审核重要文件资料，如总经理工作报告、年度经营计划、对外合作协议、通知公告等，确保文件内容准确、格式规范、逻辑清晰。 3.统筹重要会议的组织与实施，包括会议通知下发、议程制定、资料准备、会场布置、会议记录整理及会议决议跟踪落实，及时向总经理反馈执行情况。 （二）信息汇总与汇报 1.建立经营数据收集机制，定期汇总各部门（如客房部、餐饮部、财务部、销售部）的运营数据，包括入住率、营收额、成本支出、客户满意度等，形成数据报表并进行初步分析，为总经理决策提供数据支持。 2.实时跟踪各项经营指标的完成情况，对偏离计划的指标及时预警，深入分析原因并提出初步改进建议，向总经理汇报。 3.收集行业动态、竞争对手信息（如价格策略、服务创新、营销活动）及政策法规变化，整理成报告提交总经理，为战略调整提供参考。 （三）跨部门协调与沟通 1.作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，准确传达总经理的工作要求与决策，同时收集各部门在工作中遇到的问题、需求及建议，及时反馈给总经理。 2.协调各部门之间的工作衔接，解决部门间的协作矛盾与问题，确保各项工作（如大型活动接待、节假日运营、新服务项目上线）高效推进。 3.参与各部门重要工作会议或项目研讨，了解工作进展，协助总经理督促部门按计划完成工作任务。 （四）接待与公关支持 1.协助总经理开展重要客户、合作伙伴、政府官员及行业贵宾的接待工作，包括接待方案制定、行程安排、陪同洽谈等，维护良好的合作关系与形象。 2.参与对外公关活动、品牌推广活动及行业交流活动，协助总经理进行商务洽谈与合作对接，提升知名度与市场影响力。 3.处理重要客户的投诉与意见，及时协调相关部门解决问题，跟进处理结果并向客户反馈，保障客户满意度。 （五）其他工作 完成总经理交办的其他工作任务。

一、人力资源管理职责 1. 人力资源规划与招聘 - 根据俱乐部经营需求，制定年度人力资源规划，优化组织架构； - 负责各部门的招聘工作，确保人员及时到岗； - 建立人才储备库，优化招聘渠道（校园招聘、社会招聘、猎头合作等）。 2. 员工培训与发展 - 制定员工培训计划（新员工入职培训、岗位技能培训、管理层培训等）； - 监督培训执行情况，评估培训效果，提升员工服务水平和专业能力； - 搭建内部晋升机制，培养关键岗位人才（如主管、经理等）。 3. 薪酬福利与绩效管理 - 制定具有竞争力的薪酬体系，确保符合行业标准； - 管理员工考勤、薪资核算、社保公积金及商业保险； - 设计绩效考核方案，推动各部门执行，优化激励政策。 4. 员工关系与企业文化 - 处理员工投诉、劳动纠纷，确保合规，降低用工风险； - 组织员工活动（团建、节日福利、生日会等），提升员工满意度； - 维护良好的劳资关系，减少员工流失率。 二、行政管理职责 1. 行政后勤管理 - 负责办公用品、员工制服、宿舍等后勤保障工作； - 监督环境卫生、消防安全及设施维护； - 管理车辆调度、差旅安排等行政事务。 2. 制度与流程优化- 制定和完善人事行政管理制度（考勤、奖惩、安全等）； - 优化行政工作流程，提高运营效率； - 确保各项政策符合国家法律法规及行业标准。 3. 会议与文件管理 - 组织会议，记录并跟进会议决议； - 管理各类文件、合同、档案的存档与保密工作； - 负责对外联络（政府、行业协会、供应商等）。 三、任职要求学历：全日制本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先； 经验：8年以上人力资源工作经验，3年以上人力资源经理工作经验，酒店、会所、餐饮等行业经验者优先考虑

岗位职责： 1、基础服务 （1）工作纪律：遵守公司和部门的相关考勤制度。 （2）仪容仪表：遵守部门服务标准。 （3）营业时间：按照门店服务流程接待客户。 （4）产品知识：熟知门店所有销售卖产品服务。 （5）收银管理：掌握收银系统所有操作流程。 （6）遵守公司门店各项规章制度积极参加培训。 2、茶桌服务 （1）泡茶服务：按照泡茶服务标准 （2）茶品知识：精通门店全系茶品（含六大茶类的相关知识）精通茶馆全系茶品（涵盖六大茶类、年份茶、特色拼配茶等）的产地、工艺、风味、冲泡技法及收藏价值，能针对不同客户需求（口感偏好、养生诉求、场景用途）提供量身定制的茶单/茶配推荐。 3、导游讲解 （1）汇馆的讲解：一楼二楼的游览区域的相关讲解。 （2）五店市讲解：五店市导游行走路线的详细讲解。 4、文化解说 （1）舞台演艺节目的解说。 5、私宴接待 （1）全程用餐服务（餐前准备、餐中服务、餐后规整）。 6、销售驱动与业绩达成 （1）产品推荐：基于客户需求，熟练推荐茶品、茶器、茶礼盒及衍生品，实现客单价提升。 （2）大客户开发与维护：维护客户关系。 （3）业绩目标管理：承担个人/团队的销售指标。 任职要求： 1、专科及以上学历，茶学、酒店管理、市场营销相关专业优先。 2、3年以上高端餐饮/品牌酒店客户服务经验，或1年以上茶企销售顾问经验。 3、高规格VIP宴会/大型国际会议/酒店/商务接待/营销服务类型优先。 4、普通话流利，掌握基础英语或方言。 5、具备良好的沟通表达能力和亲和力，能够自然、专业地向宾客推介茶水、特色菜品及增值服务，达成销售目标。 6、熟练掌握宴会餐饮服务各项操作技能（摆台、斟酒、上菜、分餐、撤换餐具等）。 7、持有中级及以上茶艺师/评茶员职业资格证书优先。 8、客户敏感度与服务意识佳。 9、目标导向与抗压能力佳。 10、文化素养与职业道德佳。 11、商务礼仪与职业化形象佳。 12、身高要求：163以上，178以上。

岗位职责: 1.负责快餐店的日常管理和运营工作 2.协助店内员工完成工作任务，保证服务质量 3.处理顾客的点餐需求，提供优质的用餐体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理店铺运营，保持工作效率 3.具有团队合作精神，能够与员工协作完成工作任务

岗位职责: 1. 精通各类中餐烹饪，具有丰富的菜品制作经验。 2. 能够根据季节变化调整菜品风味，保证菜品质量和口味。 3. 保持工作区域的清洁和卫生，确保食品安全。 任职要求： 1.40岁以下，菜系（闽，粤，鲁菜，淮阳菜优先） 2.有米其林餐厅，或五星级酒店工作经验 3. 具备丰富的烹饪经验和精湛的厨艺 4.能够有效管理厨师团队，激励和指导他们 5.注重细节，有良好的组织和沟通能力 6.薪资：3—5万 7.具备良好的团队合作精神，能够适应快节奏的厨房工作环境。 8.对工作细节有较强的把控能力，能够精确计量食材和控制烹饪时间。 9.具有良好的创新意识，能够不断改进和优化菜品。 10.能够在高压环境下保持高效的工作状态。

岗位职责： 1、对蔬菜、肉类等食材进行清洗、切割、去皮、剔肉除骨、分档加工等初步加工处理，按照食谱要求准确计量食材，为烹饪做好准备，还要负责食材的分切，如荤素菜的清洗与分切、配菜等工作，保障三餐食材准备到位。 2、协助食堂工作人员进行饭菜的分发工作，确保服务的高效和有序，供餐时负责饭、菜的及时添加，保证员工工作餐的及时供应，每餐剩饭、剩菜的处理，监督食材的质量。 3、负责食堂餐具、厨具的清洗、消毒和存放工作，确保餐具的卫生安全，保证餐食卫生质量，做好工作区域内环境清洁卫生及个人卫生。 4、保持本工作区域的卫生环境，做好本岗用具、设备、设施的清洁、维护和保养，负责食堂所有设施设备的清洁和保养，包括厨房、储物区、用餐区、小食堂、洗手间等的清洁工作，确保各设备正常运作，食堂整体整洁、卫生，及时清理餐桌和食堂地面，保持就餐环境的整洁，定期检查和维护厨房设备，确保设备的正常运行。 任职要求：1、要1年以上食堂阿姨工作经验，有厨房切配工作经验优先。 2、身体健康，持有健康证，能吃苦耐劳，做事认真负责。 3、有良好的沟通能力和服务意识，能够积极响应员工的需求。 4、早班：8:00-13:30,（中午休息2.5小时）16:00-21:00 晚班：9:00-14:30，（中午休息2.5小时）17:00-22:00