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    会所 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位描述: 1. 熟悉前台各项专业业务和技能,负责每位客人的预抵和离店体验 2. 遵循会所程序,监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度 3. 确保每日账目收支记录准确无误 4. 维护会员信息 任职要求: 1. 具备两到三年国际品牌精品酒店管理级工作经验 2. 具有良好的中英文沟通能力和服务意识 3. 可熟练使用Opera、PSB系统 4. 精通电脑操作和办公软件
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    会所 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责每位会员的预抵和离店,为会员提供好的体验。 2、遵循会所程序,监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度。 3、确保每日账目收支记录准确无误。 4、维护会员信息。 5、建立良好的会员关系,关注会员并协调相关部门以满足会员的需求。 6、帮助会员解决问题。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、熟练使用Opera、PSB系统。 5、掌握管理基础知识,善于同会员交往、沟通,处理问题周到。
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    发布于 06-24
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    1. 确保最大限度的礼貌并高效率地处理拨入/转出的所有电话 2. 负责客房预订及餐饮预订 2. 保持掌握会所服务/设施/推广活动信息及产品知识的最新情况 3. 检查和审阅所有当天和第二天的工作报告 4. 确保快速且精确的叫早服务 5. 不定时地每天检查电话礼仪以确保会所电话礼仪的高标准 职位要求: 1.  具备2年以上相关工作经验 2.  英语听说流利 3.  熟练使用Opera系统及电脑办公操作软件 4. 大专以上学历
  • 礼宾助理

    4.5千-5千
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    会所 | 100-499人
    发布于 06-24
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    技能要求:迎宾,普通话,英语口语,行李员岗位职责: 1.组织落实优质服务,提高工作效率。
 2.与保安部人员互相配合,督促行李员及时疏导门前的车辆,确保门前交通畅通。
 3.做好对团队、会议和VIP客人的服务接待工作。
 4.熟悉市内交通和旅游景点情况,认真解答客人的询问,尽力为宾客提供方便。
 5.督促行李运送服务等工作,保障客人行李安全和优质服务。 应聘要求:1.形象良好,性格开朗。2. 从事过星级酒店迎宾或行李员岗位者优先 。
  • 经理

    6千-8千
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    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作; 2、负责部门整体工作计划管理; 3、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务; 4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的人、财、物综合管理能力; 2、能带动销售和业绩提升; 3、大专以上学历者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-13
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    有投必应
    有投必应
    1.负责泰禾酒店集团旗下餐饮及会所运营管理工作,持续提升总体客户满意度; 2.推进集团餐饮及会所运营,打造全方位的高端生活方式场景及服务,落实经营策略,实施及目标达成; 3.主导会所营销,宣传推广,品牌定位,餐饮概念及实施; 4.建设会所及餐饮运营管理体系; 要求:3年以上国际五星品牌酒店餐饮总监任职经验,有多项目运作经验,较强的综合管理能力且主导过米其林/黑珍珠餐厅摘星/钻全流程的候选人优先;善于沟通协调,对餐饮有高度的专业性,热情与创新精神;较强的抗压能力
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    发布于 06-13
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    有投必应
    有投必应
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、落实相关服务工作,关注客人的就餐动向,在维护现有顾客关系基础上开发新客源;14、定期对员工进行销售服务培训,关注员工动态,带领团队有效完成工作; 岗位要求:1、熟悉中餐粤菜海鲜,有3年以上同岗位相关工作经验,有大型社会餐饮或星级连号酒店 工作经验优先考虑;2、掌握良好的销售技能、具备良好的管理和协调能力;3、性格热情开朗、工作主动性强,有一定的创新能力。
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    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、负责餐厅酒水项目的全面管理,包括采购、储存和盘点,杜绝非正常损耗。 2、熟练使用酒水管理系统,监控酒水库存,保持酒类存储区的适宜状态,实时更新酒单,保证所有标注正确。 3、熟悉各类酒文化,包括常规葡萄酒(红白、气泡/香槟)、干邑、威士忌、中国白酒等服务流程,掌握各种品类酒产地、背景故事、特性及口感。 4、熟知并能熟练使用各式高端的专用酒具、杯具及工具,。 5、了解餐酒搭配,遵循侍酒的标准程序,以专业方式为VIP客户提供高品质的侍酒服务与品酒体验。 6、与客人保持沟通,建立良好的关系,主动收集客人意见和建议,记录客人喜好,并及时向上级汇报。 7、定期评估优化酒单,匹配市场需求,提供富有创意及可执行性高的方案。 8、为餐厅团队提供专业的侍酒培训,带领团队实现部门目标并提高客人满意度,稳固保持卓越的侍酒水平。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-11
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    1.负责每月参加存货盘工作。 2.负责成本的核算和出具成本报告,对成本异常原因及时查找并上报; 3.负责每月供应商付款工作; 4.完成上级交办的临时任务;
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    发布于 06-04
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 协助行政管家 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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