【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控及成本控制;
2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案;
3、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识;
4、维护门店卫生、安全及设备管理,确保符合食品安全及消防规范;
5、处理顾客投诉及突发事件,建立良好的客户关系,提升顾客满意度;
6、监督库存管理,优化采购流程,控制食材损耗及运营成本;
7、执行公司品牌标准,保持门店形象统一,策划并落地促销活动。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、2年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮店长经历者优先;
3、熟悉餐饮运营全流程,具备成本控制、人员管理及营销策划能力;
4、年龄27-45岁,身体健康,能适应早晚班及高强度工作;
5、执行力强,具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力;