1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、友好地与顾客交流，满足他们的需求。 2. 拥有较强的团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。 3. 具备一定的应变能力，能够灵活处理突发状况，如顾客投诉等。 4. 有良好的身体素质，能够适应长时间站立和较为繁忙的工作节奏。 5. 具备基本的计算能力，能够准确地为顾客结账。 6. 熟悉餐厅的菜品和服务流程，能够为顾客提供准确的信息和建议。 7. 注重个人卫生和形象，保持整洁、得体的仪表。 8. 能够遵守餐厅的规章制度，按时上下班，不无故旷工。 9. 有较强的责任心，对待工作认真负责，确保服务质量。 10. 接受过相关的服务培训或有一定的服务工作经验者优先。

岗位职责 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令，及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 2、负责门店人员组建与招聘工作，关心下属员工的工作与生活，业务上精益求精，不断提高管理水平。 3、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能和业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 4、负责当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表和工资表。每天检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 6、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 7、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 8、掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 9、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。 10、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 11、定期参加总部管理会议和技能培训。 岗位要求 1、具有同行工作经历2年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备餐厅内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

1、负责餐饮qsc日常管理； 2、负责线上、线下客评管理； 3、成本管控； 4、营业额拓展； 5、团队建设.

外卖打包员

餐前准备工作（备货，岗位物品整理） 餐中负责收银。 餐后岗位清洁。

数据准确，责任心强