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客服

前厅经理

1万-2万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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杭州利涅商贸有限公司

中式餐饮 | 50-99人
发布于 09-14
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岗位职责: 1、全面负责前厅日常营运管理，规范服务标准，确保服务品质的稳定，为客人提供高标准的优质服务。 2、负责本部门服务规范和工作流程的制定及贯彻实施，督导部门伙伴遵守餐厅的日常规定。 3、负责前厅的服务管理、菜品管理、客户关系管理、应急事件管理，安全管理等，保证顾客的满意度。 4、汇总并分析本部门的经营报表，提出可行性的优化方案；完成用户画像、数据分析。 5、对本部门产品和服务提出优化和调整，以满足市场的需求。 6、负责本部门的人事管理工作，包括但不限于关注部门伙伴动向、部门团队建设、部门伙伴培训。 7、负责本部门的成本管控，包括但不限于易耗品管理、部门盘点。 8、完成上级交办的其他工作。任职资格： 1、大专以上学历；熟练使用英语口语。 2、具有较强的领导力、执行力和组织能力，能和各业务部门配合和协调完成工作。 3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能，有5年以上餐饮前厅工作经验。 4、善于交际，谈吐大方，有较强的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 5、热爱餐饮行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
市场营销部经理

6千-1.5万

南京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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南京随园山庄餐饮酒店管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人
发布于 09-03
- 收藏
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1、负责集团市场部全面工作； 2、负责市场部营销部分的计划及指标制定及分解； 3、负责仙林宾馆、南山专家楼分公司市场开发、客源组织和产品销售； 4、负责市场部内部流程和标准的建立； 5、负责集团客户资料整理及散客信息的分配； 6、负责重大活动策划和调研； 7、负责各企业营销数据分析上报； 8、负责线上平台信息的处理； 9、负责重大客户接待； 10、负责人员培训和管理； 11、完成领导安排的其他工作。
餐饮经理

7千-1.2万

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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南贵乳碳婶

中式餐饮 | 1-49 人
发布于 08-15
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【岗位职责】 1、负责制定服务规范、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 2、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 3、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 4、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 5、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 6、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 7、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。【岗位要求】 1、具有同行工作经历2年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备餐厅内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

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