【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待与服务工作，确保顾客获得满意的用餐体验。
2、熟练掌握菜单知识及饮品制作流程，能为顾客提供专业的点餐建议和服务。
3、维护店内秩序与环境卫生，保证餐具与环境的清洁整齐。
4、处理客户的投诉与建议，及时向上级反馈并寻求解决方案。
5、协助其他团队成员完成日常运营任务，包括但不限于库存管理、订单处理等工作。
6、积极参与公司组织的培训活动，不断提升个人服务技能与专业知识水平。
7、遵守公司规章制度和操作流程，确保工作的规范性和安全性。
8、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情周到地为客户提供优质服务。
2、有相关工作经验者优先考虑；无经验者公司提供专业培训后再上岗也可考虑。
3、形象气质佳，普通话标准流利，具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
4、了解基本的餐饮礼仪和规范要求，注重个人卫生习惯培养以及职业形象塑造。5、工作认真负责细致耐心且具备团队协作精神 ；能承受一定的工作压力并保持良好心态 。
6、熟悉收银系统和电脑办公软件操作优先考虑 ，但非必要条件因为公司会提供相应培训支持 。7、身体健康无任何传染性疾病或其他不适宜从事本行业的情况存在 （需提供近期体检报告）。
