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  • 客服

  • 区域总经理

    1.5万-2万
    台州 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    文旅运营公司 | 1000-2000人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责区域各酒店的经营管理。 2、 建立、健全区域各酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现区域各酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定区域各酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实区域各酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促区域各酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好各区域酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好区域各酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个区域各酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事连锁酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 年底双薪
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    文旅运营公司 | 1000-2000人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,酒店管理专业优先。 2. 2年以上连锁酒店工作经验,具有2年以上相关高层管理工作经验优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 领导好
    • 管理规范
    • 年底双薪
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    文旅运营公司 | 1000-2000人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事连锁酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标,并有效执行,能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员,并与集团营销部积极配合,促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 3.监督与指导店内对客服务人员,确保产品达到质量标准,确保按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供最佳服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌战略目标,维护尧珈品牌形象,代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通,维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查,保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源,降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好,乐于学习新事物,富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性,愿意睿智的工作,与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能,解决问题,组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力,管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上,同岗位工作经验1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 莆田 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 50-99人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.负责度假区海岛民宿的整体运营管理工作,对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作,包含店内管家和客房的全部工作内容,确保高效、稳定和安全运行; 2.根据高端酒店/民宿的运营标准,结合项目实际,制定民宿运营管理的实施细则,培训到每个员工; 3.监督、检查民宿项目的运营标准,员工日常工作任务指令的下达,确保接待工作的有序进行; 4.负责民宿项目的大客户接待工作,工作的安排与协调,提高客户管理和服务质量; 5.负责落实项目宣传和促销资料,确保项目营销活动落地执行; 6.组织市场调研、编制市场营销计划和经营预算; 7.监管财务状况的健康和稳定,定期对项目的运营状况进行评估和调整,持续改进和优化民宿的经营策略。 二、任职要求: 1.具备3年以上高端度假酒店/民宿管理经验,或4星及以上酒店的运营管理经验; 2.具备优秀的运营管理、服务标准和操作规程体系搭建经验与管理经验; 3.具备出色的统筹规划能力、沟通协调能力、团队管理能力; 4.具备优秀的领导能力,较强的事业心和责任感; 5.具备优秀的服务意识,较强的应急能力。
  • 品牌经理/总监

    1.2万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团品牌营销策略制定,管理并执行集团品牌营销中心的核心职责:市场推广计划、公共关系、集团推广活动、社交媒体运营,以及集团印刷品标准制定与广告的设计制作内容管理; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责,并将品牌营销活动与集团营收业务相结合,以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报; 3、制定品牌推广年度计划和项目方案,涵盖公关,广告,活动,品牌设计,品牌内容宣推,行业合作, 4、通过策划、组织并执行各类品牌活动,来打造品牌知名度,偏好度并发展用户; 5、负责统筹处理网络媒体、平面纸媒、电视广播等媒体采访、接待、行程安排及广告合作等事宜; 6、统筹公众号、抖音、视频号、小红书等自媒体的日常维护与更新,包括选题策划、广告及传播文稿撰写、图片等,并确定具体目标; 7、负责企业品牌管理工作,对企业品牌的使用进行规范,以及管理品牌的审美视觉的统一输出; 8、通过公关策略拓展和维护商务社交领域的合作伙伴关系 9、及时对品牌推广效果的统计分析、评估、调整和优化 10、完成上级领导交代的其它任务。 任职资格: 1、在品牌运营与管理领域具有丰富经验以及行业内的优质资源; 2、熟悉国内外酒店品牌运作模式、市场发展情况; 3、对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解,并形成有效的知识体系与方法; 4、深厚的中文文字功底和策划文案写作能力,良好的英文读写能力; 5、优秀的决策力和解决复杂问题的能力,善于沟通协调,责任心强,有团队合作精神; 6、较强团队领导力,能承受多任务处理的工作压力,适应经常出差; 7、具有品牌策略以及商业思维;具有专业的公关策略技能;摄影摄像、文案撰写等基础技能。
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 09-23
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    • 投递简历
    该岗位为北京融通旅发酒管公司旗下融悦庭酒店招聘。 【岗位职责】 1、全面负责酒店的开业筹备及经营管理工作;  2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;  3、负责制定酒店的经营预算和决算;  4、落实酒店年度财务预算和年度工作指标;  5、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;  6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;  7、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 8、做好为军惠军服务,提升客户满意度。  岗位要求:  1、大学专科及以上学历,酒店、旅游管理等相关专业;  2、具备3个以上业务岗位工作经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、5年以上部门负责人或3年以上总助、副总工作经验,酒店市场销售、房务管理出身优先考虑。 4、善于管理和经营团队,事业心强;  5、有较强的计划、组织、协调、控制和综合决策能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、探索酒店民宿行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段; 2、熟悉各酒店民宿产品,提炼卖点,熟悉当地特色及游玩攻略,当下热点话题,综合考虑组合打包预售套餐,对接渠道销售; 3、建立线上销售渠道和推广渠道,维护平台关系,包括OTA,电商平台和新媒体渠道; 4、与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存; 5、负责各种产品后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,门店营销现状,并总结分析报告。 岗位要求: 1、旅游市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、视野广阔,逻辑思维清晰,优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力; 3、有旅游电商渠道运营经验优先; 4、熟悉互联网,对在线旅游有热情; 5、有良好的自我驱动力;
  • 收益经理

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定销售工作的收益管理策略及标准; 2、结合市场销售预算和预测制作年度收益计划; 3、贯彻并制定收益行动计划确保能够完成收益指标; 4、制定各细分市场(公司/团队/散客)的价格体系,监督并调整各细分市场的价格策略和房量分配。分析收益和出租率,实现收益最大化; 5、熟悉OTA以及线下旅行社的推广工作,指导酒店优化线上合作; 6、分析现阶段市场需求,协调所有预定确保增加客房预订量及客房收益; 7、报告主要市场策略相关事宜,包括各销售渠道产量及酒店各推广的投资收益情况并确保各数据准确无误; 8、收集整理各项经营业务数据及同行竞业的每日调查报告并形成报表,包括平均房价、出租率、市场份额等数据,以便及时准确了解经营与销售状况; 9、对销售数据的分析及预测评估,对潜在风险的防范,提供数据及信息支持; 10、及时跟踪各销售渠道销售业绩完成情况,提供预警提示; 11、对整体营收做监控并给出合理化建议,对行业发展趋势及竞争对手进行分析研究,为经营决策提供参考; 12、开拓外围关系,与大型公司合作签订订房协议,与中介合作策划市场活动,以提高收益,并进行公司品牌的推广。 任职资格: 1、大专及以上学历,旅游经济、精算化等相关专业;了解酒店的价格体系制定、客源构成和市场细分; 2、具备销售数据统计和经营收益分析能力; 3、有2年以上星级酒店前厅、预订、收益管理或市场销售部门的管理经验,并能掌握该类型酒店的特点以提升酒店收益,或有酒店事业部收益管理经验优先; 4、具备全面收益管理知识,至少2-3年的五星级酒店收益管理经验,拥有国际酒店品牌工作经验者优先考虑; 5、具有良好的展示报告能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    职位详情: 1、各渠道账号矩阵,运用各种方法提高品牌站内搜索及曝光 2、独立完成笔记图文/短视频编辑,有一定剪辑能力,文案编写能力 3、协助制定并推动实施新媒体渠道品牌推广计划,负责推广线上活动的策划,组织,执行。制定各主流媒体平台月度、季度、年度与每周的执行方案(包括但不限于种草、达人直播、商业广告、创意/节点营销等);与有影响力的KOL,KOC合作推广品牌,提升品牌知名度和影响力。 4、对内容营销有深刻理解和洞察,协同品牌团队进行品牌战略内容打造,完成产品在小红书、抖音、公众号推广的策划和宣发; 5、定期进行推广效果监控与整合数据分析,如流量数据,曝光量数据等。根据数据结果提出推广方案优化建议 岗位要求 1、有两年及以上新媒体运营经验,需要0-1搭建平台经验 2、有新媒体文案编辑、咨询引流、运营推广相关工作经验优先; 3、熟系新媒体平台规则&流量推荐机制,熟练掌握新媒体平台的运营技能; 4、沟通表达清晰,工作细心,责任心强,有良好的团队合作能力和沟通协调能力
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 09-03
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    • 投递简历
    人力资源管理经验5年以上,熟悉酒店行业,有星级酒店筹开工作经验优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 08-31
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    • 投递简历
    基本要求:熟悉简单出纳业务、行政及后勤事务,熟练使用office办公软件等,谨慎心细,有较强的办事能力。 以上人员须拥有良好的职业操守,认真负责的工作态度、积极乐观的进取精神,无不良记录。 试用期一个月,期满合格签订用工合同。  工作地点位于绍兴嵊州郊区,距嵊州市区约50km。
  • 预定主管

    4.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责预订团队的日常管理和工作安排, 制定预订工作流程和标准,确保预订工作的高效、准确和优质服务。 2.建立和维护客户关系,处理客户投诉和 特殊需求,提高客户满意度和忠诚度。 3.收集、分析市场信息和竞争对手情况, 制定预订策略和促销方案,提高预订量和市场份额。 4.与其他部门协调合作,确保预订信息的 及时传递和处理,保障业务的顺畅运行。 5.负责预订数据的统计、分析和报告,为 公司决策提供数据支持。 6.培训和指导预订团队成员,提高团队整 体业务水平和服务质量。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 具有2年以上预订管理工作经验,熟悉预订业务流程和客户服务。 3. 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。 4. 熟练使用办公软件和预订系统,具备数据分析能力。 5. 具有较强的市场敏感度和营销意识,有成功的预订推广案例者优先。 6. 具备良好的英语听说读写能力。
  • 襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 50-99人
    发布于 08-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 和厨房客房等兄弟部门保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。实施培训课程和时间表格。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 维护良好的客户关系。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受经理安排的其它工作。 领导素能。 【岗位要求】 全面的酒店服务经验和管理经验。 至少5年的酒店工作经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的仪容仪表。积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 河池 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 08-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务; 2.全面负责客房部各项运营成本的控制,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 3.确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准; 4.负责客房对客服务的高标准执行; 5.协助查房、做房;协助酒店财务部门做好资产的盘点、管理工作; 6.合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量; 7.负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导客房各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对客房部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 08-03
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    • 投递简历
    职位描述: 1、活动项目方案策划撰写; 2、活动策划:根据不同的事件、不同平台的资源、不同的时间节点,进行活动方案的策划; 3、根据品牌授权商提供的资源,进行活动方案的策划; 4、根据确定的活动策划方案能够出有创意的方案以及设计表现; 5、能够跟踪活动效果,并写出可行性活动跟进及修正方案; 6、负责参与活动的各部门之间的统筹和沟通,建立相关的工作流程对接。 任职要求: 1、有2年以上民宿酒店相关行业新媒体工作经验; 2、有大型活动项目策划经验,有互联网公司工作经验优先; 3、具有较强的整体策划、设计、活动、品牌推广等方面的综合力; 较强的提案、执行、评估指导能力;较强的统筹及团队管理能力,沟通协调组织能力: 4、有出色的策略能力,敏锐的市场洞察与分析能力,市场机会捕捉能力。
  • 市场经理

    8千-1.2万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司渠道销售的开拓; 2.代表公司通过客户关系管理,与本地和国内其它市场的客户保持密切的联系; 3.与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,完成市场销售目标; 4.高效认知和掌握销售线索,对预定的客户实施客户关系管理,实现二次消费; 5.在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况,确保市场及客户信息的准确性; 6.积极地传播公司产品信息,在负责的市场内营造公司品牌的知名度; 任职资格: 1.具有会务团队销售经验或资源; 2.了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游、客房及餐饮销售; 3.良好的人际交往和沟通技巧,有独立工作和团队工作的能力; 4.熟练使用互联网、办公软件,具备良好的电脑技能,掌握应用销售及前台的电脑系统。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.确定品牌的推广策略; 2.负责公司广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关; 3.公司品牌的整体形象构思、设计; 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料; 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例; 3.负责公司品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作; 4.负责公司品牌推广,策划,完成各项节日营销方案; 5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 店长

    8千-1万
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    负责民宿运营
  • 河池 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、向前厅部经理报告。 2、熟悉所有前厅部以及相关区域的所有品牌标准。 3、负责监管酒店的运营情况,提供高品质服务。 4、根据标准和程序,全面负责所有贵宾和会员享受的福利。 5、协助前厅部经理负责员工的培训及员工职业发展。 6、对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 7、负责前厅部员工的培训。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。 岗位要求 1、大专以上酒店管理相关专业学历; 2、3年以上同岗位工作经验
  • 前厅经理

    6千-1万
    河池 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、组织召开班前/班后会,做好班前仪容仪表自查,礼仪、对话等操作练习,布置每日前台班组重点工作注意事项,激励员工,掌握每班次前台岗位工作情况。 2、巡查酒店各区域,掌握酒店实时情况,安排和协调酒店大堂的对客服务工作,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3、关注房态情况,及时与客房主管沟通获取最新房态,保证前台可卖房供应量,跟进特殊要求预定,确保房态的准确,以便前台进行销售工作。 4、监督前台员工销售工作,根据当天实际客流情况,适时调整销售策略。 5、现场示范各项对客服务标准流程,协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务,有效控制前台现场管理,监督前台员工掌握标准操作流程。 6、审核前台单据、帐目,对房价操作进行严格控制,对冲调账进行有效控制。 7、关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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