携程度假农庄（地球仓洋湖联营店） 工作地点：江西省新余市下堡镇 【岗位职责】 1、在酒管公司总经理带领下，负责单体门店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，负责制定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、负责协调业主、公司各部门关系。 5、研究市场发展趋势，制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 、本科以上学历，市场营销、旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 其他要求 计算机能力：熟练 年龄要求：26-36岁

1、有酒店或民宿管理经验，能独立负责民宿内的所有工作； 2、全面负责门店营销推广工作及日常的门店活动安排； 3、协调内外部关系，优化团队建设； 4、保障民宿正常稳定运行，合理控制各项成本； 5、完成上司交代的其他工作。 任职要求： 1、大专学历以上，男女不限，形象良好，有一定的民宿行业或酒店管理工作; 2、性格开朗、活泼、积极向上、有亲和力、影响力，并有一定的社交公关能力; 3、责任心强、肯吃苦耐劳，并有较好的安全管理意识 (包括食品安全) 4、有一定的经营能力和财务管理知识; 5、有善于问题发现和解决能力并复盘总结改进创新;

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-40周岁，大专以上学历，酒店管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 7、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责: 1. 负责酒店产品研发和设计，确保产品符合市场需求和客户期望 2. 协调跨部门资源，推动产品开发进程，确保按时上线 3. 定期分析市场反馈，优化产品功能，提升用户体验 任职要求： 1. 有景区产品设计或旅行社管理工作经验优先 2.具备出色的沟通协调能力，能够高效推进项目 3. 拥有团队合作精神，能够与团队成员共同努力，实现目标 4. 具备创新思维，能够在产品设计中加入独特的元素，提高产品竞争力

岗位职责： 1、为客户提供接待、预定、问询、结账等服务，并办理宾客入住手续； 2、了解当天的订房数量、房间类型和客人的基本情况； 3、接待员应根据网络订房需求，对客房进行有效合理地分配； 4、检查预留房状况，对于给客人预留的房间，接待员要与客房部保持密切联系，注意掌握客房状况的变化情况； 5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具、宣传品是否齐全，并报告前台领班； 6、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料； 7、认真细致做好交班工作，保证工作的延续性。 任职要求： 1、教育背景：高中及以上学历； 2、经验背景：星级酒店或连锁酒店1年以上前台接待工作经验； 3、专业背景：市场营销、企业管理或相关专业； 4、岗位技能：普通话标准、具备基本的网络知识、熟练使用办公软件； 5、岗位必备能力：工作细致、认真负责，为人干练、踏实、有团队合作精神，有一定的服务意识。 我们将为您提供：
 专业培训
、高底薪+高提成+餐补，提供食宿，购买社保，带薪年假，国假福利 工作地点：江西新余

岗位职责： 1、负责分店的日常运营管理工作； 2、协助分店收益管理，对分店经营指标承担次要责任； 3、协助建立分店的培训体系，实施店内各部门培训计划； 4、协助按地球仓酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动， 5、负责酒店新媒体品牌推广、产品营销； 6、协调与客人关系，处理好客人投诉和其他突发事件； 7、提交和完成本店的年度经营计划、销售计划，提交周总计划、月度、年度总结报告，含经营分析； 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、有民宿、酒店、物业等相关领域从业经验优先； 3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力； 4、阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极； 5、对民宿、酒店领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力； 6。接受外派，长沙，成都，山西就近选派。

岗位职责： 1、负责分店的日常运营管理工作； 2、协助分店收益管理，对分店经营指标承担次要责任； 3、协助建立分店的培训体系，实施店内各部门培训计划； 4、协助按地球仓酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动， 5、负责酒店新媒体品牌推广、产品营销； 6、协调与客人关系，处理好客人投诉和其他突发事件； 7、提交和完成本店的年度经营计划、销售计划，提交周总计划、月度、年度总结报告，含经营分析； 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、有民宿、酒店、物业等相关领域从业经验优先； 3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力； 4、阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极； 5、对民宿、酒店领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力； 6、接受外派，长沙，江西，陕西就近选派。

主要职责： 配合店长完成公寓日常运营管理工作； 负责雅遇长租公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配的任务目标，销售代销品； 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作，完成满意度调查等各种经济及管理指标； 负责解决住户的需求，处理住户的保修、投诉、需求等日常服务工作； 负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护； 完成领导交办的其它工作。 任职要求 酒店、旅游或经济管理类专业； 1年以上长租公寓/酒店公寓/品牌酒店实际运营工作经验； 具有酒店前台，销售或销售管理经验者优先 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； 工作思路清晰，注重细节，具有自驱力； 高度的工作热情，极强的工作责任心； 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

工作职责： 根据公司要求，全面负责公寓门店的日常经营和管理工作，协助总部的各项运营政策的实施； 营业额管理：根据区域运营的要求，完成雅遇公寓的运营预算。 团队管理：根据公寓的工作规定和服务标准，对管家进行培训，开展公寓的日常管理和服务； 日常运营：及时掌握雅遇公寓的运营状态，联系安排房间的维修和保养维护。每日及时完成地区及公司要求的公寓运营信息报告；负责安排公寓所有工作人员的作息和工作分工，对第三方保安、保洁及物业的工作进行管理和检查；处理客户投诉，不断改善公寓的产品和服务质量； 成本管理：根据每年的预算控制，有效控制门店的各类成本费用。负责公寓内的物资管理、库存的管理物品采购计划和财务成本管控； 销售关系：采取有效措施保障雅遇公寓出租率和增值服务目标的实现；定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议；协助和主导公寓住客活动，提高住客黏性，配合地区营销推广工作，维护和开拓公寓周边渠道； 对外关系的管理和沟通：建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 其它：确保物业各项行为符合所有相关法律规定；遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成上级领导交办的其他工作。 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标 全面负责雅遇长租公寓的租赁、运营、安全、消防、人员等工作 按期举办公寓活动， 打造活力青年社区生活方式 任职要求 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； 3年以上长租公寓/酒店公寓/四星及以上国际品牌酒店实 际管理工作经验 具有城市级别长租公寓管理经验者优先 丰富的运营管理知识和财务知识； 熟悉当地的法律法规等规章制度； 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言 者优先）； 工作思路清晰，行事稳重干练； 高度的工作热情，极强的工作责任心； 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工

职位简介： 负责楼层公共区域的日常卫生清洁和大清洁保养、脏布草收集及干净布草递送、客房区域定期地毯清洁及对客递送、加床等服务。  主要职责： 负责楼层公共区域的日常卫生清洁和大清洁保养。 每日楼层脏布草收集及干净布草递送。 客房区域定期地毯清洁。 为客人提供物品加借、递送、加加床/婴儿床/开沙发床等服务。 协助楼层客房服务员翻床垫、家具移动等工作。 遇到或发现问题要及时报告，提出合理建议，协助管理好客房部的工作。 遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； 有责任心，做事认真细致，诚实可靠； 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神； 能严格按照操作流程工作，具有良好的理解能力、表达沟通能力； 能承受工作压力。

岗位职责 1.负责房间清洁工作，按照标准清洁房间。 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务，如遇问题及时向上级汇报。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 6.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.吃苦耐劳，有责任心，细致细心 2.身体健康，相貌端正

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中及以上学历。 2、具有丰富的对客服务技能及技巧。 3、具有良好的沟通能力及应变能力、具有娴熟的清洁房间经验及技能、具有良好的团队精神。 4、基本英语和普通话。

客房仓库管理员 【岗位职责】 1.确保客房部各类物资供应，保障部门正常运营所需。 2.合理管控客房部各类物资消耗，使其能够达成在合理预算范围之内。 3.负责客房部迷你吧管理工作。 4.负责部门资产申购、处置、保存、盘点等日常管理工作。 5.控制客用品的库存备量,确保定期盘点客房部备品库的客用品库存备量。 6.保持库房的清洁卫生以及物品堆放符合相关标准。 7.负责客房部除过PA、洗衣房以外所有物品申购工作。 【岗位要求】 1.身体健康、精力充沛 2.踏实肯干、认真勤奋 3.熟悉电脑办公软件操作，有国际高端五星级奢华品牌经验优先考虑。

岗位职责 熟悉酒店所有公共区域。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 与客房部公共区域主管/经理沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 参与客房部部门会议。 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 完成管理层交办的工作。 向上级领导汇报客人的重大投诉。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 尽可能对资源进行再利用 按照业务要求开展工作 岗位要求 1、有相关工作经验者优先 2、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 3、拥有丰富的客房、公共区域石材、地毯、木地板养护工作经验

主要职责﹣(职务的主要工作) ·         清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 ·         有效的处理应急事件 ·         利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 ·         及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 ·         在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） ·         熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 ·         将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。 ·          保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） ·         发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 ·          将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 ·         立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 ·         遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。 ·         根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 ·         遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 ·         参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作） ·          必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求 ·         履行团队领导或管理层分配的职责 ·          其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员   除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

岗位职责 1. 确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。 2. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 岗位要求 1. 有良好的使用客房机器和清洁房间的技能。 2. 有强烈的责任意识和服务意识。

岗位职责及任职要求： 1、有星级酒店客房工作经验优先考虑； 2、身体健康，能吃苦耐劳； 3、服从领导安排。

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话，答复住客咨询或要求。    3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。 4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 8、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁； 9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16、爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。 

职位描述 Job description 1. 提供房间清洁服务和开夜床服务，确保按照酒店的标准和要求完成服务。 Provide room cleaning service and turn down service to assigned guest rooms to ensure service is completed according to hotel standard and guest requirement. 2. 整理家具，补充房间日用品，确保房间清洁和物品摆放达到酒店标准。 Set up furniture and replenish room amenities to ensure room set up is met with hotel standard. 3. 检查退房，报告和补充迷你吧物品，确保按照酒店的标准进行操作。 Check checked-out rooms, report & replenish mini bar items and quantity to ensure Policy & Procedure are followed. 4. 向楼层主管/秘书报告所有机械故障，确保客房内和工作区域所有设备正常运作。 Report to Floor Supervisor/Administrator of any mechanical problems to ensure all machine lighting, pumping, fixture and furniture are kept in good condition within guest rooms and working area. 5.迅速礼貌地递送客人需要的物品，确保为客人提供标准服务，例如：洗衣服务，擦鞋服务，借用物品等。 Handle and deliver guests requests promptly with courtesy to ensure quality service is provided to guest, such as : Laundry service, shoe shine service, loan item etc. 6. 所有客人失物应立即交至客房部办公室。 Reports of lost and found items to HSKP office immediately. 7. 在紧急情况如火灾、停电和炸弹恐吓时随时准备执行分派的任务。 Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power cuts and bomb threats. 8. 报告楼层内任何特殊事件，确保客人和酒店员工的安全。 Report any irregular matter on floor to ensure safety and security are provided to guest, employee and hotel. 9.确保所有清洁设备，工作间，工作车的干净整洁并保证卫生达到标准。 Responsible to keep all equipment, machinery, working station, working trolley clean and tidy to ensure hygiene standard is maintained. 任职要求 Qualifications 1. 有相关工作经验者优先考虑，但不强硬要求。 Same relevant experience is preferred but not required. 2. 良好的沟通技巧，普通话流利。 Possess good common sense and communication skills, speak fluent Mandarin.