岗位职责： 1.全面掌握营业区域内水 电 气管道线路管道铺设情况。 2.参与设备简易改造和维修保养。 3.负责工作区域内的所有水电气的维修保养工作。 4.配合做好灯光音响、通风、空调、水电系统设备的使用及维修保养工作。 6.负责各区域设施设备的日常检查及保养。 7.主动向上级领导班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从上级的指派，帮助其它部门努力完成相关的维修工作。 任职要求： 1.中专以上文化程度； 2.有同岗位工作经验2年以上； 3.能独立完成维修工作。 4.持有相关的上岗操作证书者优先。

岗位概述： 行政酒廊接待员负责在行政休息室区域为客人提供卓越的服务。他们将通过满足客人的需求、维护休息室的清洁和组织，以及与其他部门协调服务来确保客人的满意度。该职位对于为客人营造难忘体验和维护度假村的高标准至关重要。 行政酒廊接待员主要负责欢迎客人来到行政休息室，协助入住和退房手续，并确保客人在逗留期间的舒适和满意。他们将提供个性化的服务，处理客人的问题，并及时解决任何问题或投诉。此外，他们还将协助预订工作、与其他部门协调服务。 岗位职责： 1、欢迎客人来到行政休息室，并提供卓越的客户服务 2、协助行政休息室客人进行出入手续办理 3、确保及时满足客人需求和关注，确保客人的舒适和满意 4、维护行政休息室区域的清洁和组织 5、为客人提供食品和饮料，并确保高质量的服务 6、根据情况，行政酒廊的员工需要协助其他部门，如前台、管家和商店，需要具备灵活性 7、处理客人的问题，解决问题，并在必要时升级投诉 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、2年以上国际酒店管理经验 10、 有Opera经验者优先 11、有俱乐部酒廊的工作经验优先

岗位职责： 1.负责做好开餐前的准备工作； 2.负责做好餐前准备工作、餐中服务、餐后收尾工作； 3.负责工作区域的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，台面的清洁卫生； 4.负责用餐过程各项接待服务：点菜、上菜、分菜、及酒水服务等； 5.按规范的服务程序和服务标准为客人提供优质服务。 任职要求： 学历要求：初中及以上学历 基本素质：处事灵活，眼明手快，机智灵活并具有熟练的服务技巧； 年龄：35岁以下

协助厨师进行主副食品的加工，确保食材的准备符合烹饪需求，为餐厅的运营提供必要的支持。 协助厨师按照食谱领取原材料，确保食材的新鲜度和质量，为制作高质量的菜品打下基础。 确保厨房工作台等区域的清洁卫生，维护厨房的整洁和卫生，符合食品安全标准。 严格执行卫生法，防止食物中毒等食品安全事故的发生，保障就餐者的健康和安全。 完成领导交办的其他事项，包括但不限于参与厨房的日常管理、参与新菜品的研发等。

1.负责来宾的迎送服务工作； 2.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 3.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 4.提供代客泊车服务； 5.准确回答客人的问询，主动做好服务工作； 6.男士优先；

岗位描述： 在宴会销售副总监/宴会销售经理的指导及监督下，为宴会对内及对外安排上提供协助，及为部门提供文秘及管理支持 协助宴会销售总监或销售经理跟进生意情况并完成团队销售目标，常规工作项目为：带客参观酒店，拟定合同及报价并联系客户，跟进宴会活动以及电话销售拜访等 岗位职责： 1、在销售人员不在的情况下，负责处理所有来电客人的需求尤其是客人的宴会需求 2、处理各类常规沟通文书如发送预订单、宴会任务通知单、修正单及团队通知单等 3、负责传达有关宴会销售的信息给其它相关的部门 4、建立良好的文书传递工作流程, 如及时、准确发送宴会任务通知单、团队任务通知单、修单等给相关运作部门 5、协助宴会销售经理与其他部门沟通信息如与宴会服务部沟通平面图及宴会设备、与厨师沟通特制菜单等 6、处理电话及传真问询并为宴会及团队问询提供初步建议 7、编集并保持宴会宣传资料的更新及归档。确保一直都有足够的酒店宣传资料 8、在需要的情况下，代表销售部处理客人的需求。例如：酒店介绍及酒店考察 9、通过电话拜访来开发适合酒店的宴会客户，而且要回顾酒店的现有宴会客户 10、协助宴会销售人员的拜访行程，报告以及出差报销 11、拟执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 12、遵守酒店集团行为准则、员工手册及酒店政策 13、确保高标准的个人形象和仪容仪 14、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、应届毕业生或1年以上品牌酒店协调员经验 10、筹备酒店经验优先 11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力

岗位描述： 在销售总监/高级销售经理的指导及监督下，为客房销售对内及对外安排上提供协助，及为部门提供文秘及管理支持。 会务销售总监将协助市场销售总监为酒店制定和落实销售和市场营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现会务销售协助销售总监或销售团队跟进生意情况并完成团队销售目标，常规工作项目为：带客参观酒店，拟定合同及报价并联系客户，跟进团队活动以及电话销售拜访等。 岗位职责： 1、在客房销售人员不在的情况下，负责处理所有来电客人的需求 2、处理各类常规沟通文书如发送预订单、修正单及团队通知单等 3、建立良好的文书传递工作流程, 如及时、准确发送宴会任务通知单、团队任务通知单、修单等给相关运作部门 4、协助销售经理等与其他部门沟通信息如与与预订部或前厅部沟通客房安排等 5、协助于Opera or Delphi系统内预订团队或会议场地 6、编集并保持宴会宣传资料的更新及归档。确保一直都有足够的酒店宣传资料 7、协助客房销售团队跟进及完成客户的报价及合同 8、通过电话拜访来开发适合酒店的客户，而且要回顾酒店的现有客户生意情况 9、遵守酒店行为准则、员工手册及酒店政策 10、拟执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 11、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 12、执行分派的任何合理任务和额外职责 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、应届毕业生或1年以上品牌酒店协调员经验 10、筹备酒店经验优先 11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力

主要义务与职责 1、 每日编制酒店销售报告。 2、 调整收入日报并分发给相关部门。 3、 控制所有使用过的发票、押金单等票据及代金券等，随时保持正确的使用顺序，清点所有的票据，确保作废的票据已相应的记录在案。 4、 抽查已用的所有账单。 5、 确保所有的折扣、换房和各项杂费等都有详细记录费用的票据文件。所有折扣信贷必须按酒店政策和程序处理。折扣信贷、杂费和支出必须记录摘要并每天递交给财务总监和总经理审阅。 6、 依照每日各营业点的现金报告核对每天总出纳现金汇总报告。 7、 审计并核对预付款，确保收入已入账。 8、 与总出纳一起例行检查所有备用金总额，保持对餐厅收款机的控制。 9、 负责对各收款点的业务指导以及监督检查。 10、每日审核前台临时账户。 11、通过每日收入对账表平衡处理过程，核对并使收入一致后编制收入凭证。 12、根据审核过程中发现的问题编制每日的审核报告，质询各相关部门并上报财务总监。 13、确保每天的工作被正确归档。 14、完成上级安排的其他工作。 职位描述的目的不是为了提供一份工作职责的详细清单。它仅希望能为那些用于完善工作而应尽的职责提供一个基本观点。可以随时符合管理的要求，希望能够在管理层的指导下，以不断提高服务水准为宗旨而履行职责。 任职要求 教育程度： 大专以上学历 工作经验： 1、 有审计或夜审经验。 2、 了解前台和后台系统，会使用电子收款机，会餐厅和酒吧结算。 工作能力： 1、 簿记准确。 2、 良好的会计知识。 3、 了解前台和后台系统，会使用电子收款机，会餐厅和酒吧结算。 其他技能： 1、 必须与所有有联系的人保持合作和有益的关系，随时迅速和有效地回答询问。 2、 确保正确记录所有收入并每天结算收入余额。 3、 负责充分维护电脑，打印机和其它系统设备。

维护和管理厨房所需的设备  组织准备菜品的原料  按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务  重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台  协助定购、验收及存放货品  根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量  准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理  负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁  清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求  处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则  保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象  参加相关的例会及培训  确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求  严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。

创建档案并积累客户资料 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标  拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标  创建客户档案并积累客户资料  按照要求定期制定并执行销售拜访计划  按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）  管理个人的销售成本  维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况  定期拜访、宴请主要客户  参与并执行相关促销活动  协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作  按时回复客户的致询和预定  关注在店的重点客户和大型活动 · 参与Budget制定过程

要求:35-40 大专以上学历，要会消控系统 会操作特种设备（机械停车位） 简单故障排除。领导安排的其他工作 1、需要持特种设备操作安全管理员证（机械停车位）； 2、有消控证的优先考虑（不做硬性要求）

岗位职责： 1、按照领班安排认真做好桌椅、会场卫生，准备好各种用品，确保正常会务培训接待使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供服务， 4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 5、积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位职责： 1、按照标准要求负责整理客房，及时清理退房房间。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 3、运用礼貌语言，为客人提供服务。 4、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层清洁。 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6、积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位职责： 1、按照领班安排认真做好餐饮服务、卫生等工作，准备好各种用品，确保正常培训就餐接待使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供服务， 4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 5、积极参加培训，不断提高服务技能

1、负责销售订单录入、跟踪反馈； 2、负责与物流部或第三方物流公司对接，销售订单跟进安排、出货跟踪及退货回收等，并及时跟催缺货补货，按时完成各客户配送安排；； 3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 4、协助销售人员对样品整理安排等工作； 5、协助销售人员处理客户报价、投标、合同等相关事宜； 6、投诉受理及处理跟踪； 7、领导交办的其他事项。 任职资格 1、专科以上学历，有客户服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、熟练使用办公软件、会用PS、CoreIDRAW等设计软件； 4、C1牌 公司待遇： 1. 每天工作8小时，上班时间为早8：30—12：00；13：30-17：30），周末休1.5天； 2. 五险+意外保险； 3. 不定期：集团活动、聚餐活动； 薪资：基本工资/月+绩效/月+补贴+工龄

岗位职责： 1、按照既定标准及工作程序，对客房、走廊、布草房等进行清洁； 2、补充客用品，检查房内设施是否正常，及时汇报客房内损坏或故障情况； 3、及时汇报客人物品遗失情况，上交客人遗失物品； 4、及时汇报客人投诉情况与需求情况； 5、及时汇报楼层内的反常行为和活动； 6、保持个人仪容仪表和卫生标准； 7、按要求参加会议和培训活动； 8、如客户有需求，及时根据需求做好派送物资服务； 9、掌握客户订房与住房情况； 10、按照规范监督做好各班次交接班工作，并落实好领导交待的其他事情； 11、负责客房楼层巡视等。 要求： 1、年龄18-45岁，身体健康，面容端正； 2、品行端正，吃苦耐劳，遵纪守法，有责任心； 3、熟练使用各种清洁工具，具备客房服务相关技能； 4、具有四星级以上酒店同岗位或有关岗位两年以上工作经验。 相关福利：餐补、提供住宿、13薪、节日福利...... 工作时间：月调休八天，早班8:30-17:30，晚班15:00-23:30，中班10:30-19:00（有重要接待才会有中班，一般是早晚班）。 地址：中国太平洋人寿保险南方基地（长沙县公安局旁）