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  • 客服

  • 会所主管

    8千-1万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    主要工作职责 认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划。 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360等活动主题。 熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉泳池水质的安全卫生标准,并根据标准检查和改进。 熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。 加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。 妥善及时地处理好客人投诉。 及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。 每日检查会所公共区域工程维修问题,及时报修跟进。 每日按照审计要求检查会所区域。 负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他工作任务。 有餐厅经验者优先。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行门店经营计划,确保完成公司下达的业绩指标; 2、负责门店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队凝聚力和专业能力; 3、优化门店服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 4、监督门店房源管理,确保房源信息准确、更新及时,提高房源出租率和周转效率; 5、控制门店运营成本,合理调配资源,确保门店财务健康及合规运营; 6、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的营销策略,提升门店市场占有率; 7、执行公司各项规章制度,确保门店运营符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,房地产、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、5年以上连锁酒店/公寓工作经验,其中至少3年以上门店管理经验; 3、熟悉北京住房租赁市场,具备较强的市场分析及营销策划能力; 4、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并带领团队达成目标; 5、具备出色的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 6、年龄28-38岁,责任心强,抗压能力强,适应高强度工作节奏; 7、熟练使用办公软件及行业相关管理系统,具备数据分析能力。
  • 销售主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店式服务公寓的经营目标和规划招揽客源,负责业务拓展和方案实施。 2.  积极与国内国外各大房地产经纪机构、外国驻华机构,企业订房人保持联系,随时向他们提供酒店式服务公寓的变化情况和节目信息,以吸引顾客。 3. 研究和掌握酒店式服务公寓的相关市场信息和同行业销售方针,定期向市场营销副总监上交市场信息报告,并提出相应的方案和对策。 4. 走访客户。定期或不定期地拜访各大房地产经纪机构和企业订房人员等,向他们征求对本酒店式服务公寓的意见和建议,必要时申请举行各种活动要求他们参加,以增进了解,加强友谊。 5. 做好市场分析,收集同类竞争项目的产品信息,深入了解对方产品的优劣处,做好与本公寓的对比性,定期向市场营销总监提交销售计划。 6.不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。 7.主动协调销售部与酒店式服务公寓各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8.完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握客房销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验,其中1-2年为餐厅管理的经验,有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作; 2.具备良好的英语沟通水平; 3.良好沟通协调能力,独立工作能力
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 中专 | 提供住
    主要工作职责: 根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量。 处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 资质要求: 电工必须持证上岗,具备中级职业资格证书及相关操作证,并且中专及以上学历; 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上,动手能力强; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 富有工作责任心,诚实可靠,态度良好; 不能是色盲; 能承受工作压力,能够翻班。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    主要工作职责: 审核应付账款单据,制作付款凭证,确保入账正确,存档凭证。 预提费用及冲销。 根据代垫款项明细,制作各物业费用承担明细表,扫描复印相关凭证。 与其他公司每月核对往来账款,查明差异,并跟踪解决。 核对子账和总账正确。 登记存档合同,定期购买印花税贴花。 协助资金划拨调转。 每月现金流量预测。 执行部门经理安排的其他工作。 资质要求: 大专以上学历,财务、会计等相关专业; 熟练运用各种办公软件(例如:Excel),有Oracle系统操作经验者优先考虑; 良好的英语阅读能力; 为人诚信,责任感强,良好的沟通能力; 能承受工作压力有亲和力及团队合作精神; 有责任感,富有进取精神并能承受工作压力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 -汇报对象:驻店总经理 -与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议; -负责人力资源规划、招聘、绩效管理、继任计划等; -负责培训和员工发展规划; -为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; -同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; -确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行; -负责/监督日常人力资源工作任务,诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务等; -执行管理层交办的其他工作事宜。                                   资质要求 -本科及以上学历,专业为人力资源管理、心理学或管理学的优先考虑; -至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验;其他行业的,如快速消费品,制造业等也可以考虑; -在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验,熟练运用新媒体; -熟悉国内的劳动法规; -良好的中英文语言能力及沟通能力,英文尤其需要阅读和书写方面较强; -能承受工作压力和对工作具有责任感; ❤ 月休8-10天,五险一金、带薪年假7天起,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪(和12月薪资一同发放,发放对象:12/31前转正员工)等。      地址:广州市荔湾区江韵路广州滨江天地,璇湾公馆(11号环线-鹤洞东地铁站附近)。 注:八小时工作制,做五休二。
  • 雅遇管家

    7千-8千
    上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    主要工作职责: 配合店长完成门店日常运营管理工作; 负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标,销售代销品; 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; 负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; 负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; 完成公寓每日夜审相关工作; 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交代的其他工作。 资质要求: 大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; 擅长活动策划,创意思维和组织能力较强; 良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; 形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活;  能承受压力,接受晚/夜班。
  • 万能工

    5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    五险一金、月休8天、带薪年假、管理规范 岗位职责: 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7、有电工证,有国际品牌酒店同等工作经验优先。 任职资格: 1、中专以上文化程度; 2、5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 销售主管

    5千-6千
    佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定个人的销售计划和目标。 2、了解客户需求,开发新客户,维护老客户。 3、完成公司要求的业绩指标。 4、市场调研和需求分析。 5、制定并实施有效的开拓谈判计划。 6、建立良好的长期合作关系。 岗位要求 1、中专及以上学历,市场营销专业或相关专业者优先。 2、热爱销售工作,勤奋,喜欢挑战,能承受压力,坚强韧性。 3、具备良好的沟通、谈判能力,良好的客户服务意识与市场开拓能力。 4、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    ·       配合店长完成门店日常运营管理工作; ·       负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标,销售代销品; ·       负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; ·       负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; ·       负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; ·       负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·       完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; ·       完成公寓每日夜审相关工作; ·       公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; ·       遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
  • 厨师/厨工

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 中技 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    协助厨师长烹制高品质菜品,确保符合食品安全标准,并维护厨房环境的清洁与高效运作。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Prepare a variety of dishes under supervisor’s guidance, adhering torecipes and food specifications. Ensure taste, presentation, and safety meet propertystandards. 在上级指导下按食谱和食材规范烹制各类菜品,确保口味、摆盘及食品安全符合物业标准。 ·        Check ingredient quality and quantity during procurement; report issues tosupervisors promptly. 在采购过程中,检查原材料的鲜活度、质量及数量,发现问题及时上报。 ·        Familiarize with seasonal ingredients, including their names, sources,prices, and supply trends. 熟悉季节性原材料的名称、产地、价格及供应需求。 ·        Oversee daily kitchen sanitation, including equipment cleaning and wastedisposal. 负责厨房日常卫生清洁,包括设备清洁与垃圾处理。 ·        Cook staff meals according to dietary requirements and ensure timelydelivery.(If any) 按员工餐标准烹制餐食,并确保按时供应。(如有) ·        Maintain open communication with the F&B team to ensure smooth serviceflow. 与餐饮团队保持沟通,确保服务顺畅。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety(EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and thesafe operation in daily work, responsible for the risk management within thescope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        High school diploma or vocational technical school certificate;culinary-related education preferred. 高中或中技学历,烹饪相关专业优先。 ·        Minimum 2 years of kitchen experience; hotel industry background is aplus. 2年以上厨房工作经验,酒店从业经验者优先。 ·        Proficient in both Eastern and Western cooking techniques. 擅长中、西式菜品烹饪。 ·        Thorough understanding of food safety regulations and quality controlprocesses. 熟悉食品安全法规及质量控制流程。 ·        Responsible, hardworking, and adaptable to high-pressure environments. 责任心强、吃苦耐劳,适应高压工作环境。 ·        Willingness to work flexible shifts. 接受工作弹性排班。 ·        Physically fit to stand for extended periods and handle kitchen equipment. 身体健康,能长时间站立并操作厨房设备。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 协助进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 按时完成工作中的培训。 完成上级交办的其他工作。 资质要求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。 有相关工作经验者优先。 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语或韩语口语和书面能力。 形象良好,仪容仪表得体。 可接受轮班工作制。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业优先。 有相关工作经验者优先。 良好的沟通能力。 良好的仪容仪表。 可接受轮班工作制。
  • 公寓管家

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、配合店长完成门店日常运营管理工作; 2、负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标; 3、负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; 4、负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; 5、负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; 6、负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 7、完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; 8、完成公寓每日夜审相关工作; 9、公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; 10、完成领导交代的其他工作。 资质要求: 1、大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; 2、有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; 3、有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; 4、良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; 5、形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; 6、 能承受压力,接受晚/夜班。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 初中 | 提供住
    主要工作职责: 1、  保洁人员需配合及服从部门管理人员的管理及工作安排。 2、  保洁人员在公寓见到客人要用礼貌语问候,内部员工互相礼貌问好。 3、  在岗期间要保持所管辖的区域达到公寓的要求。 4、  发生任何情况要向相关部门汇报。 5、  工作期间特发事件要及时报告,并保护现场,配合处理。 6、  在岗期间禁止擅自离岗,禁止做与工作无关按的事。 7、  在岗期间员工需随时保持衣冠干净、整齐。领口、袖口必须系好。扣子掉了及时缝补。 8、  头发保持干净、美观、不得染色,不得盖住耳朵、不得留奇异发型,男员工每天刮净胡须。 9、  鞋保持干净、鞋带系紧,必须穿着深色袜子。 10、 工作时不得依墙靠物,保持正确站姿、坐姿和行走姿势。 11、 需要固定入场的工作员工,不得任意串场。 12、 配合公司的管理、监督和检查。 13、 必须严格按照安全操作流程工作。 14、 员工每天上下班需到部门签到、签退、打卡,不得代签代打等。 15、 每天由当班主管、领班签领对讲机、钥匙等。 16、 如遇节日或对客活动的装饰等需协助。 17、 有餐厅经验者优先。 18、 完成上级交办的其他工作任务
  • 帮厨

    4千-4千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、按照菜谱,负责提供每日菜肴制作。加工烹调菜肴要精心操作,保证口味和质量。 2、菜品要烧熟煮透,烧好的菜要及时送进熟食间,生熟严格分开,隔餐要回锅烧透。 3、保证食材加工工具和容器具干净卫生,定位存放并定期消毒。 4、配菜时要注意规格、质量,档次按配比标准执行。 5、负责烹饪工具的使用管理,物见本色、定位存放、保持清洁。 6、注意个人卫生,积极落实卫生岗位责任制,保证饮食卫生,防止食物中毒。 任职要求: 1、有中西餐工作经验,能够独挡一面; 2、热爱食品行业
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    主要工作职责: 负责办公室日常行政工作,包括外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格,并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 协助部门经理的其他工作。 资质需求:大专以上文化程度;有一定的英文听/说/读/写能力;具有良好的文字表达能力和沟通能力;熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极;具有团队精神;能承受工作压力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.执行部门所有文秘方面的工作,如打印、部门各种数据保存等。 2.保持客房部办公室、仓库物品充足,且在合理范围内。 3.跟进提交工程维修单(物业流程如需要)。 4.管理客人借用物品。 5.按照物业规章制度,管理客人遗留物品。 6.严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 7.根据楼层领班/主管的查房报告,及时更新房态,确保系统内房态的准确无误。8.确保客房部各项系统正常运作。 9.了解客房基本运作流程。 10.负责信息收集和资料积累工作。 11.负责部门考勤统计工作。 12.负责部门采购、合同及付款流程。 13.遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 14.完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1.大专及以上文化程度。 2.具有相关行业工作经验。 3.具有良好的文字表达能力和沟通能力。 4.熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Offic软件 5.富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极。 6.具有团队精神,能承受工作压力
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。 2.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 • Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 • Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 • Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 • Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 • Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 • Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 • Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 • Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 • Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 • Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标。
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