工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历，流利的英文读写说能力 ，两年以上销售和管理经验。 良好的中英文沟通能力。 工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。

岗位职责： 1.制定及执行行政公寓长租市场销售计划。 2.公寓租赁市场开发、客源组织和公寓商品客房的销售工作。 3.签订公寓类产品住房优惠协议、平台房价协议及各种合作协议。 4.对外对接接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等。 5. 负责组织公寓类产品营销推广、销售执行。 6. 协助总经理完成集团下达的各项指标及销售任务。 岗位要求 1.年龄25-40岁，大专以上文化程度； 2.具备销售经验，有星级酒店或高端公寓同岗位工作经验优先； 3. 具备良好的沟通和谈判能力； 4. 较强的抗压能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心； 5. 较强的社会资源和新资源、渠道开发能力；

岗位职责： 1.销售战略制定与目标达成：1）结合项目定位（高端商务/轻奢旅居/长租服务等）、市场竞品动态及客户需求，制定年度/季度/月度销售目标（出租率、平均租金、收入总额、续约率等核心指标）。2）设计差异化销售策略，涵盖企业客户拓展、散客获客、长租/短租组合销售等方向。3）统筹房源销控管理，根据市场需求调整不同户型、租期的定价策略，实现收益。 2.销售团队建设与管理：1）负责销售团队（销售经理、销售代表、渠道专员等）的招聘、选拔、培训与梯队搭建。2）制定团队绩效考核体系（KPI），定期开展业绩复盘会，针对薄弱环节进行专项培训（如高端客户谈判技巧、服务式公寓产品卖点提炼等）。3）营造团队竞争与协作氛围，激励团队完成业绩目标，及时解决团队成员工作难点。 3.客户与渠道拓展管理：1）大客户开发与维护，建立长期战略合作关系，推动企业批量订单签约。2）渠道资源整合：维护高端房产中介、商旅平台、酒店OTA渠道、高端社群（商会、行业协会）等合作关系，制定渠道激励政策，提升渠道带客转化率。3）客户关系管理：牵头处理核心客户投诉与需求，跟进大客户签约后的入住体验，提升客户满意度与续约率；建立客户档案库，实现客户生命周期价值挖掘。 4.销售执行与过程管控：监督销售团队日常工作（客户接待、需求洽谈、房源带看、合同签约、回款跟进等），针对重点客户亲自参与谈判与签约。2）协同运营部门（客房服务、物业管理、增值服务），确保销售承诺与服务交付一致，提升客户入住体验。3）定期组织市场调研，分析竞品价格、户型、服务亮点，及时调整项目销售策略。 5.数据分析与品牌协同：1）定期复盘销售数据（客源结构、渠道转化率、租期分布、价格敏感度等），形成数据报告，为策略优化提供依据。2）协同策划品牌推广活动，提升项目知名度与口碑。3）负责销售合同审核、回款跟踪，规避签约风险，确保资金及时回笼。 6.合规与跨部门协作：1）确保销售流程、合同条款符合行业规范与公司制度，规避法律风险。2）与运营、财务、人力等部门对接，协调解决房源交付、费用结算、团队支持等问题。 7.完成上级安排的其它工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业优先； 2.五年以上服务式公寓 / 高端酒店式公寓 / 商业地产销售管理经验；至少 2 年及以上同岗位（销售总监）或同等管理岗位（销售经理晋升）经验； 3.熟悉服务式公寓行业运营模式，掌握长租 / 短租结合的销售策略； 4.具备扎实的市场分析、竞品调研能力，能独立制定可落地的销售方案； 5.精通数据分析工具（Excel/CRM 系统），能通过数据驱动策略调整； 6.具备团队搭建与激励能力，能统筹协调团队目标，解决成员工作障碍。

Major Responsibility主要工作职责 • Maintain a good cooperative relationship and do a good job in product launch, promotion, order management and other work. 维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作。 • Supervise daily operations (including product prices, store data, promotional activities, etc.), be capable of independently analyzing the advantages and characteristics of various channels, organize and plan product promotions, conduct regular effect evaluations, and carry out subsequent plans and implementations. 监管日常运作(包括产品价格，店铺数据，活动促销等)，能独立分析各大渠道的优势和 特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估,后续计划和实施。 • Analyze the characteristics of the channels, optimize the acquisition of product traffic, increase product conversion rates and sales, and improve the hotel's ranking and reviews on various channels. 分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评。 • Statistically analyze product sales data to provide data support for channel operation and product development; Based on usage habits, experiences, and reasonable product demands, a series of comprehensive overall product operation plans should be formulated. 统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持;使用习惯、体验、提出合理的产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。 • Develop detailed work plans, achieve performance targets, and write work reports regularly. 制定详细工作计划，完成业绩目标，定期撰写工作报告。 • Responsible distribution channels management, include OTA/WHL/TA. Achieving sales objectives for regional or property. 负责渠道管理工作，包括在线预订网站，批发商及旅行社。并达成销售目标。 • Establish and maintain good relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Responsible for new channels development to increase sales revenue. 负责新渠道开发工作，并提高其产量。 • Good communicate with each property/region to increase sales revenue. To work out the dynamic BAR rate and promotion calendar with regional OTA Manager, RDOSM and revenue manager together. 与各物业各区域保持良好的沟通，并与区域销售经理,市场销售总监，收益经理共同制定相应的门市价及促销计划。 • Organize channel system and extranet training for regional OTA Manager. 对相关人员进行渠道系统及后台培训。 Requirements 资质要求 • Familiar with the operation rules and key points of hotel OTA, having a strong understanding of the tourism industry and OTA, and possessing independent insights and analytical capabilities. 熟悉酒店 OTA运营规则及要点，对于旅游行业与 OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力。 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, Powerpoint, PMS and OTA extranet System. 熟悉EXCEL, WORD, Powerpoint, PMS and OTA extranet系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。

岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理层批准后保证贯彻执行； 2、审批所有采购申请单、定货单； 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系； 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实； 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责物业前台日常接待工作，包括访客登记、电话接听、信息传达等，确保服务高效、专业； 2、处理客户咨询、投诉及需求，及时协调相关部门解决，提升客户满意度； 3、维护前台区域整洁有序，管理办公用品及设备，确保正常运作； 4、配合物业团队完成日常巡检、报修跟进及突发事件处理； 5、完成上级交办的其他行政及客服相关工作。 【岗位要求】 1、要求女性，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力，能灵活应对各类客户需求； 2、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 3、熟练使用办公软件（Word/Excel等），具备基础文书处理能力； 4、有酒店、物业或客服相关经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、对客服务跟进。 3、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 4、按程序登记宾客的遗留物品。 5、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 6、做好各项工作交接及明确记录。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 3、女性为宜，身体健康，吃苦耐劳 。 4、客房中班服务员。

工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历，流利的英文读写说能力 ，两年以上销售和管理经验。 良好的中英文沟通能力。 工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。 ❤ 月休8-10天，五险一金、带薪年假7天起，节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪（和12月薪资一同发放，发放对象：12/31前转正员工）等。      地址：广州市荔湾区江韵路广州滨江天地，璇湾公馆（11号环线-鹤洞东地铁站附近）。 注：八小时工作制，做五休二。

岗位职责 制定公寓租赁营销策略，统筹线上（平台 / 新媒体）、线下（社群 / 活动）推广，提升公寓出租率与品牌曝光。 分析市场动态与竞品情况，优化租金定价、促销方案，推动租赁转化。 管理营销团队，分配任务、跟踪业绩，提升团队业务能力。 协同运营部门，对接租客需求，优化营销与租赁服务衔接流程。 统计营销数据，复盘推广效果，迭代优化营销方案。 任职要求 大专及以上学历，市场营销、广告等相关专业优先。 3 年以上公寓 / 长租公寓 / 房产租赁行业营销经验，有团队管理经验者优先。 熟悉公寓租赁推广渠道（如贝壳、安居客、小红书等），具备活动策划与执行能力。 擅长数据分析、市场洞察，沟通协调能力强，能承受业绩压力。 了解公寓租赁市场政策，对年轻租客群体需求有敏锐感知。

Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：徐汇区

岗位职责： • 制定并执行公司财务战略，统筹年度预算与资金计划。 • 管理租金收付、现金流及融资对接，确保资金链安全。 • 分析出租率、租金水平及成本结构，提升项目盈利能力。 • 编制财务报表与运营分析报告，为决策提供数据支持。 • 负责税务筹划与合规管理，建立风险控制体系。 任职要求： • 本科及以上学历，财务/会计/金融相关专业，CPA/ACCA证书优先。 • 8年以上财务管理经验，3年以上同岗位经验，有公寓/物业行业背景优先。 • 精通预算、成本、税务及资金管理，熟练使用财务软件。 • 具备战略思维、数据分析能力和团队管理能力，抗压性强。 • 精通预算、成本、税务及资金管理，熟练使用财务软件。 • 具备战略思维、数据分析能力和团队管理能力，抗压性强。

1.     Check all apartment areas to see if any damages to any facilities or equipment.  Report to the supervisor and Engineering Dept. upon any founding. 巡视公寓各区域有无损坏的设施设备，如有损坏的设施设备及时上报主管，并向工程部报修。 2.     Regular check for all apartment areas and departmental areas and report finding in time对公寓所有区域及公寓各部门部位进行常规检查，发现问题及时汇报。 Check for any broken glass, flammable, explosive materials and holes to eliminate potential dangerous and so on. To stop children playing in the elevator to ensure safety. 发现有无碎玻璃、易燃物、易爆物及坑洼等潜在危险。制止儿童在电梯玩耍，以确保安全。 3.     To ensure that the office areas of the apartment are quiet and the fire passages are clear. 确保公寓办公区域的安静和各消防通道的畅通。 4.     To observe if there is any suspicious people, suspicious things or suspicious object. 注意观察有无可疑人、可疑事、可疑物。 5.     To conduct safety check of apartment construction-site and maintenance spot to avoid the hidden dangers.  Upon any findings, supervision on alteration is needed and to be recorded. 对公寓各区域施工维修现场的进行安全检查，避免不安全隐患存在，发现后督促改正并记录上。 6.     Report to the supervisor in a timely manner when encountering various emergencies or suspicious circumstances. 遇到各种突发事件或可疑情况及时上报主管。 7.  To finish any temporary job entrusted by the superior. 做好领导交办的临时工作。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Have 1-year hotel working experience includingknowledge of loss prevention. 具有1年以上酒店行业经验，丰富防损相关知识。 2.Have knowledge of industrial safety and measures ofsafety prevention. 具有安全知识及安全预防措施。 3.Have rules and lines of security and the preventionof security incidents. 具有治安法规及治安事件防范。 4.Have knowledge, skills and management skill of firecontrol. 具有消防知识、技能及管理才能。 5.Fire control room operation certificate is preferred持有消防控制室操作证优先考虑。 6.Others .  其他招聘条件：普通话良好，熟悉安全保卫工作程序及实施，军警退役人员，相关工作经验优先，责任心强 工作主动性及团队合作能力强。

岗位职责/职位描述 职位简介 ·       财务管理功能，包括计划和预测，管理汇报，内部控制，会计，现金和税务管理。 ·       准备并协助管理层分析统计表，财务状况，物业纪效。 主要工作职责 ·       遵循公司集团的政策和标准并符合相关的法律规定, 精确及时地准备、统计、制作出公司所需财务和管理报告。 ·       检查并分析物业的月报表，调查并报告不寻常的财务活动。 ·       维护管理财务系统的统一性，确保报表的准确性和独立性。 ·       协助并参与内外部审计活动。 ·       其他财务工作相关项目。 资质需求 ·       大专或以上学历，会计师资格任证 ·       3以上年酒店或公寓财务经理经验，具有项目筹开经验优先考虑 ·       能承受工作压力 .       国际联号酒店工作经验优先考虑  -购买五险一金、提供住宿。

职位信息 1、负责日常维修，检修，巡检设备以及设施； 2、严格履行维修工职责，保养好上级交给的维保任务，确保设施设备正常； 3、熟练掌握常规水电、焊接、泥工、木工、油漆工、管道疏通、金属加工、卫生洁具、锁具类及门窗门盒的实操技能； 4、熟悉工具、仪器的使用； 5、严格遵守管理公司和工程部的各项管理制度，服从公司的工作安排； 6、工作时间：做五休二，夜间安排值班（轮流）。 任职资格 1、身体健康，高中/中专/职高及以上学历； 2、有团队合作意识，具备较强的客户服务意识，愿意主动为他人提供帮助，沟通能力良好； 3、具有工作需求的维修证、操作证； 4、工作认真负责，有责任心，能吃苦； 5、有物业、酒店等“万能工”工作经验者优先。

岗位职责： 1、全面负责酒店式公寓的日常运营管理工作，确保为住客提供安全、舒适、便捷、高品质的居住体验， 2、制定、执行并持续优化各项服务标准、流程和规范（SOP），确保符合品牌要求及客户期望。 3、根据市场反馈和运营实际情况提出销售策略建议，实现公寓的营收目标、利润目标、客户满意度和品牌声誉，并有效管理物业资产。 任职要求： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理或相关专业优先。 3年以上酒店或高端长租公寓的运营管理经验，具有同级别管理经验优先。 出色的领导力、团队管理能力和人际沟通协调能力。 擅长活动策划，创意思维和组织能力较强； 优秀的客户服务意识和处理复杂投诉的能力。 较强的财务意识和成本控制能力，熟悉预算编制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服务式公寓的运营流程和标准。 了解物业管理、工程维护、消防安全等相关知识。 具备良好的应变能力、决策能力和抗压能力。 熟练使用酒店管理系统（PMS）、办公软件（Word, Excel等）。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行，包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等，确保营销计划的有效实施； 2、策划并组织线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度和市场占有率，吸引潜在客户并促进转化； 3、维护现有客户关系，拓展新客户资源，建立长期稳定的合作渠道，提高客户满意度和复购率； 4、负责酒店线上平台（如OTA、社交媒体等）的运营管理，优化展示内容，提升曝光率和预订量； 5、分析市场数据及销售业绩，定期提交营销报告，并根据数据反馈调整营销策略； 6、协调与酒店其他部门（如前台、客房、财务等）的协作，确保营销活动的顺利开展； 7、关注行业动态及政策变化，及时调整营销方向，应对市场变化。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情，具备较强的市场敏感度和策划能力，能够独立完成营销方案； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与内外部合作伙伴高效对接； 3、熟悉酒店行业或住房租赁市场者优先，有相关营销经验者更佳； 4、具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化营销策略； 5、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境，灵活应对突发情况； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）及主流社交媒体平台。

【岗位职责】 1、负责长租公寓项目的品质管理，制定并执行品质标准、流程及考核体系，确保服务品质符合公司要求； 2、定期对公寓项目进行巡检，监督环境卫生、设施维护、安全管理等环节，及时发现并推动解决品质问题； 3、收集并分析客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度，降低投诉率； 4、组织并实施员工培训，提升团队服务意识与专业能力，确保服务标准落地执行； 5、协调各部门资源，推动跨部门协作，确保品质管理目标的达成； 6、定期编制品质管理报告，提出改进建议，并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，对品质管理有深刻理解； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动问题解决； 3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出优化方案； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有公寓、酒店、物业等行业品质管理经验者优先； 6、熟练使用办公软件，具备良好的报告撰写能力。

【岗位职责】 1、全面负责会议，展示会等的推销等工作； 2、制定销售的市场推销计划、并完善销售部工作程序和标准，制定销售部规章制度并指挥实施； 3、参加管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善客户合同存档、订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质； 7、开拓渠道客户，指定有效合作方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有会议销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会议的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

工作职责： 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。. 掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 配合销售部门，保证客房出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。 主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 及时了解员工动态，发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求： 大专或同等以上学历； 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力。 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件。 能承受工作压力。

岗位职责： 1、负责餐厅运营及成本控制。确保产品质量和服务达到品牌标准，并提高客户满意度。 2、监督好餐厅区域卫生情况。 3、按照项目管理形式和政策方针来维持和保持餐厅的档案和形式。 4、能够提前计划餐厅工作，擅长商务接待。 5、合理控制费用开支。 6、确保全部的计划在最终能够的如期完成。 7、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决。 8、确保每次的会议是准备和有结果的。 9、要经常彻底的检查餐厅的运作（最少每月一次）。 10、检查采购计划、到货情况，并提交每期的采购清单。 11、检查酒水库出入库记录的合理性，查看库房是否分类，是否乱推乱放，是否保持干净整洁。 12、检查各部门盘点库房实物与盘点表中的结存情况是否有差异。 13、审核每月费用与预算差异分析表，查看差异原因。 14、 核查采购情况登记固定资产台账。 任职资格： 1、大专及以上学历 2、2-3年同职位及餐饮其它部门的工作经验 3、相关餐厅运营的知识； 4、解决问题的能力； 5、能够在较强的压力下出色的完成工作； 6、了解项目的整体运营，包括餐厅和相关领域； 7、有效管理劳动生产率的能力； 8、较强的意识维护客户和员工关系； 9、良好的培训/协调技能。

岗位职责： 一、运营管理 制定并执行公寓运营标准、流程及管理制度； 监督房源状态（空置、在租、维修等），确保出租率、续租率等核心指标达标； 处理租客入住、退租、换房等全流程服务，优化租客体验； 定期巡查公寓公共区域及房间，确保设施设备完好、环境卫生达标。 二、客户服务 解决租客投诉、报修等问题，建立良好的租客关系； 组织社区活动（如节日聚会、兴趣小组），提升租客粘性； 收集租客反馈，提出服务改进建议。 三、团队管理 带领导购、管家、保洁、维修等团队，分配工作任务并监督执行； 组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能 四、安全管理、 落实消防、治安等安全措施，定期组织应急演练； 处理突发事件（如设备故障、租客纠纷等）。 五、品牌与市场 维护公寓线上线下形象（如平台房源信息、社交媒体评价）； 配合总部开展市场调研、竞品分析，提供本地化建议。 任职要求： 学历：大专及以上，酒店管理、物业管理、房地产相关专业优先； 经验：3年以上公寓/酒店/物业管理工作经验，有团队管理经验； 技能：熟练使用办公软件，具备基础财务知识； 素质：责任心强、沟通能力佳，能承受工作压力。

一、岗位内容（核心） 统筹公寓运营：把控出租率、续租率，管理房源与成本 主导客户服务：覆盖租客入住 - 居住 - 退租全流程，处理投诉、组织社群活动带教团队：招聘、培训员工，制定考核标准，提升团队效率 市场推广：分析竞品，通过线上线下渠道宣传公寓，扩大品牌影响力 二、任职要求（关键） 学历：本科以上，酒店管理 / 物业相关专业（经验突出者可放宽） 经验：2 年以上公寓 / 酒店 / 物业管培经验，有独立门店管理经验更佳 能力：懂运营、善沟通，会用办公软件与公寓管理系统，能抗压解决突发问题 素养：责任心强、有团队精神，诚实守信，具备学习与创新意识

Brief Introduction职位简介   Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott.把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 Responsible for market development to increase and retain customers.负责市场开发，增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing.完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements.服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports.准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities.流利的英文听、说、读、写能力。 More than 5 years hotel / service apartment sales experience.5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 Strong team spirit, organization and planning capabilities.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 Full of enthusiasm, can work under pressure.富有工作热情，能承受工作压力 。