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  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
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    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责管理酒店内所有电视,音响,监控,通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其他弱电设施设备的维修保养保证其政策运行。 2、 管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围并按照要求进行。 3、 完成设施设备的年度,月度预防性维修保养计划并提出自己的建议并保证计划按照规定的要求和规范按时完成。 4、 掌握设施设备运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐,电视界面的政策播放及电话的畅通。 5、 各个系统与集团的要求保持一致,及时更新升级系统并达到审计的标准。 6、 完成上级交办的其他工作事项 任职资格: 1、 良好的沟通表达及人际交往能力 2、 工作认真,勤恳,细心,热爱本职工作 3、 对电视系统,电话通讯系统,保安系统音响系统等熟悉,常见故障排查有经验 4、 具备工科大专以上或同等学历,从事酒店IT工作或者弱电工作3年以上 工作地址:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    责任概要: 主要职责为清洁所分配的公共区域干净整洁,包括天花、地面、墙面、门窗,更换卫生间的厕纸以及补充洗手液,清理收集所有垃圾并分类。 工作任务 : 1. 此职位的职责为在客房主管的监督下清洁公寓内公共区域和后勤区的卫生。 2. 熟悉各种药水的使用场合和技巧,并使用适当的工具进行清洁。 3. 上班期间向主管报告区域内维护以及维修状况。 4. 在工作时遇到客人需主动打招呼,若客人正经过你打扫的区域,需使用敬语提醒客人注意安全,使客人有暖心的感觉。 5. 在公寓的公共区域内捡到的任何物品,应立即上交客房办公室并做相应的记录。 6. 正确使用、维护并看管清洁工具。 7. 晚间做完常规清洁后检查后勤办公室,并确保关灯锁门。 8. 警惕各种火灾诱发因素,确保安全出口、楼梯以及走廊无障碍物阻塞,对储物间内的可燃物的储存给予限制。 9. 清理所有垃圾并进行分类,包括客房保洁员从房间收下来的垃圾、所有公共区域和办公室内的垃圾,并统一送至垃圾房。 10. 协助客房送物(如桶装水、夜宵送餐) 11. 在必要时承担搬运家具的工作。 12. 在餐厅繁忙时间段协助洗碗及清洁工作。 13. 对公区、样板房以及后勤区的绿植定期浇水、修剪、养护。 14. 发现任何可疑人员时,及时通知上级领导。 15. 负责相应区域的消杀工作,特别是防疫消毒、虫害控制。 16. 履行相关职责,并完成上级指派的临时项目任务。
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职位: 1. 开工前到客房部报到,参加晨会,领取客房钥匙,入住报告,客房分配表及任何其他特别指示。 2. 负责每日领取补充客房用品、布草,特别在雨雪天气时注意防护。 3. 负责准备清洁车、清洁工具,爱惜使用,时刻保持整洁干净,状态良好。 4. 以良好的面貌,亲切的笑容,真诚的态度向客人提供优质的客房保洁服务。 5. 在客房保洁服务过程中,保持与客人之间的沟通互动得体,并将客人的建议及时反馈给部门。应根据客人的性格调整互动的程度,不得影响客人的正常生活工作,避免聊及客人隐私、公寓商业机密等信息。 6. 疫情期间与客人接触时,注意发烧、昏睡等异常情况,及时上报并处理。 7. 遵守公寓客房保洁流程,认真对待清洁完毕后的主管检查,对于发现的问题及时予以纠正,并在随后的工作中不断提升。 8. 按培训要求适当使用清洁剂及工具。 9. 有任何异常情况需立即报告客房部,包括但不限于设施设备损坏、严重虫害情况、陌生人游荡、任何可疑事件。 10. 按规定查房并更新“房态表”上真实状态。 11. 负责在工作时间段内对客房钥匙的保管,每天上下班须进行交接工作,正确使用,不得私自复制。如工作过程中发现丢失,需立即向部门报备,并挂失。 12. 发现高价值的财物应主动提醒客人存放于保险箱,并向客房部办公室报备。 13. 清洁并整理服务区域、储物间、走廊以及客梯厅。 14. 确保客人及公寓财物的安全性,发现客房内物品丢失问题应及时报告,并配合协助公寓及相关部门进行调查。 15. 收集打扫房间内的垃圾并送至垃圾房。 16. 在遵照公寓规章制度的前提下,服从客房主管及经理相关指示完成工作。 17. 履行相关职责,并完成上级指派的临时项目任务。 职位要求: 1、年龄50岁以内,形象良好 2、性格沉稳、吃苦耐劳、诚实可靠 3、灵活变通,随机应变能力强 4、良好的沟通技巧,不多嘴 5、普通话标准(口语、听力、写作)
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责 -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程以及A La Cart服务菜单的明细及价格与会籍经理保持密切联系实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住确保传递的所有信息是完整和准确的协助销售经理完成房间的交接手续完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉积极有效的跟进与闭环与相关部门友好协作维持住户的居住体验 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与悉知活动内容及流程并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平    Associate degree or equivalent experience. 大专及以上学历。 Experience 工作经验    Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验; Skills and Abilities 技能及能力    Good Communications skills and Computer skill 良好的交流沟通能力及电脑使用能力    Driving license is preferred 有驾驶证优先考虑    Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。
  • 南京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 投递简历
    主要工作职责 1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
  • 厨师/帮厨

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1.各类热/冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热/冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 6.执行上级的工作安排。 7.完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求掌握热厨、冷厨的技能。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 3.有同岗位工作经验,工作有责任心,做事认当前在线
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好员工食堂一日三餐并准时开餐。                                          2.做好员工食堂用餐环境卫生 。  岗位要求 基本素质:耐心细致,有团队合作精神,具备较强的责任心和工作积极性。身体健康,无犯罪前科、无精神病,无慢性病及传染病。具有初中以上文化程度。 工作经验:具备一年以上工作经验
  • 早餐厨师

    1万-1.2万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责:   (一)自助早餐:    1、负责酒店自助早餐的日常制作与出品,确保早餐食品的质量、口味和卫生标准符合要求;    2、根据菜单和客人需求,准备各类早餐食材,包括中式餐点的烹饪与西式餐点的摆盘;    3、按时完成早餐备餐工作,确保早餐供应准时、高效;    4、负责厨房设备的日常清洁与维护,保持工作区域整洁有序;    5、协助管理早餐食材的库存,控制成本,避免浪费;   6、遵守食品安全与卫生规范,确保操作符合相关法律法规;   7、根据客人的反馈或特殊需求,灵活调整菜品或提供个性化服务。  (二)员工餐、团餐及领导接待餐:     1、负责员工餐(有帮厨协助)、及负责团会餐的制作及菜单出品工作,每个月有几场团队会餐,根据淡旺季。     2、负责领导的接待桌餐制作出品(每月场次不多,偶尔会有)。   二、岗位要求:    1、熟悉早餐类食品的制作流程,具备淮扬菜、杭帮菜及粤菜烹饪技术基础,会融合菜,有相关经验者优先;    2、工作认真负责,能够适应早班工作(通常为清晨时段),需接受两头班次;    3、具备良好的卫生意识,熟悉食品安全与厨房操作规范;    4、能够承受一定的工作压力,具备团队合作精神;    5、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏的工作环境;    6、对餐饮行业有热情,愿意学习并提升自身技能。  三、任职要求:     1、男:35-50岁,文化程度:初中以上。      2、爱岗敬业,身体健康
  • IT主管

    6千-8千
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格: 1.教育水平:专科及以上学历。 2.经验要求:至少三年相关工作经验。 3.良好沟通技巧,自我激励。 4.良好组织及展示技巧。 5.具有流利的英文口语及写作能力。 岗位职责: 1.遵守职业健康和安全立法,建立项目事故和意外事件的报告程序。 2.对项目的经营需求、方法、策略和将来的项目保持专业的理解。了解项目和其他行业使用的新技术。 3.具有创造性地、有效地、快速地确认、分析、组织、解决问题。 4.理解IT技术标准、平台和方向,保持对技术趋势、系统发展方法和可利用的工具的工作上的理解。 5.对项目员工技术方面的问题提供支持,进行系统性能审计并提出性能改进建议。 6.监控电脑和网络的运行,执行在线、离线的备份和恢复功能,并设有紧急恢复计划。 7.理解适应集团及项目政策、标准操作程序和其他相关资料。 8.寻找潜在机会降低IT和其他成本。 9.通过合适的系统维护、日常维护和数据备份,降低营运中断成本。 10.通过鼓励改进使用项目IT设施的步骤来提高运营效率。 11.进行维护,排除安全风险,根据岗位职责设置合适的本地网络系统接入。当部门没有进行设置或维护时,与该部门经理进行沟通。 12.与部门负责人一起安排、执行电信标准。 13.对IT设备和软件进行盘点及维护。 14.给系统用户提供培训,与人力资源经理一起安排培训课程,鼓励运营部门有组织的制定系统培训计划。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。
  • 苏州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1.根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 2.确保工作质量及保养进度。 3.根据领班安排完成各类维修。 4.完成各种报修并保证维修质量。 5.处理各类突发应急事件。 6.严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.电工必须持证上岗,具备弱电电工证,并且中专及以上学历; 2.有酒店或物业公司相关工作经验两年以上,动手能力强; 3.良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 4.富有工作责任心,诚实可靠,态度良好; 5.视力要求能分辨颜色 6.能承受工作压力,能够调班。
  • 客房主管

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房达到酒店标准; 2、安排楼层服务员的工作,检查员工仪容仪表和出勤情况; 3、抽查客房卫生情况及物品补充、摆放达到要求,设施设备完好; 4、召开客房例会,培训新员工,监督指导客房服务员工作; 5、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、有良好的服务意识及快速相应能力; 2、良好的团队管理能力和责任心,能协调和分配工作; 2、可接受轮班工作制,非周末休息; 3、2年以上同岗位工作经验,熟悉布草管理,宾客服务流程。
  • 客房领班

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 协助部门经理开展日常管理工作,检查服务员工作情况,确保客房和周边地区整洁有序; 2. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排; 3. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准; 4. 执行并检查客房大清洁工作;负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量; 6. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 7. 协助部门经理进行成本管控及库存管理 岗位要求:熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 - 负责管理和分发酒店客房的布草用品。 - 确保布草的清洁和更换工作按时完成。 - 监督布草的库存,及时补充短缺的物品。 - 与客房部门协调,保证客房服务的顺畅进行。 资质需求 • 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验。 • 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。. • 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 • 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。. • 具有良好的理解能力、表达沟通能力。 • 能承受工作压力。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 l  及时回应客人的需求,例如:客房送物 l  正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 l  对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 l  对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 l  发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 l  如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 l  熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 l  严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 l  服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 l  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 l  完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 l  具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; l  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; l  有责任心,做事认真细致,诚实可靠; l  具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; l  具有良好的理解能力、表达沟通能力; l  能承受工作压力。 工作地点:上海市黄浦区淮海中路282号雅诗阁服务公寓 工作时间:排班制做五休二,夜班22:00-7:00。 工资组成:基本工资+餐费津贴 福利待遇:年假、带薪病假、年终花红、年底双薪、年度旅游、节假日福利等
  • 客房部领班

    4.5千-5千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、检查客房清洁质量及设施设备状况,及时反馈问题并跟进处理,确保客房处于标准状态; 3、协助制定客房部工作计划,合理分配工作任务,提高团队工作效率; 4、负责客房用品的管理与盘点,控制成本,避免浪费; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有领班或管理经验者优先; 2、熟悉客房部工作流程及清洁标准,能够熟练操作相关设备; 3、具备较强的责任心和服务意识,注重细节,能承受一定的工作压力; 4、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况;
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    主要工作职责 · 负责市场开发,增加并保留客源; · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额; · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系; · 准备、分析负责区域的销售报表; · 负责雅诗阁集团在天津运营的服务公寓的销售工作; · 按EHS标准流程进行操作; · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 大专及以上学历; · 一年以上酒店或服务公寓销售经验,会议宴会销售经验者优先; · 良好的英语或韩语沟通能力; · 良好的仪容仪表; · 能承受工作压力; 工作地点:沈阳市和平区
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,会英语者优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 预订主管

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标,并以此监管预订的运营。 2、掌握关于特价,优惠,促销活动的信息,规范该信息的系统录入要求,发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。 3、运用销售技巧和房间销售升级推广雅诗阁集团的产品和服务 4、推销酒店的产品和服务 5、充分了解所在地区集团成员的产品和服务 6、发展和保持定期进行销售拜访的模式 7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 8、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订,并根据实际情况及标准修改预定记录。 9、调查和记录未按预订抵店的预订情况,对团队和会议的特别账单安排进行记录 10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 11、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率,按照要求准备预订销售报告 任职要求 1、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,数据分析、推理,号召,组织和培训能力 3、具有良好的写作能力 4、两年相关品牌酒店的工作经验,或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    主要工作职责 1.负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 2.负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 3.检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 4.根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 5.配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 6.保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 7.及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 8.配合保安部定期检查消防设备设施,确保能正常使用。 9.完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。 10.必要情况下,参与处理客人投诉。 11.如有必要协助楼层和PA部分工作,客人需要的特殊布草要及时配给。 12.遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好布草间的一切工作。 13.遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 14.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 15完成上级交办的其他任务。 资质需求 1.1年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验; 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3.有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5.能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6.熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等); 7.能承受工作压力。
  • 前厅接待员

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年度调薪
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    主要工作职责: 1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、积极与团队配合完成日常工作。 7、领导交办的其他工作。 资质需求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、有相关工作经验者优先 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表; 5、可接受轮班工作制。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店早餐时段的厨房运营工作,包括菜品准备、烹饪、出品及餐台布置等; 2、根据酒店标准及客人需求,设计早餐菜单,确保菜品丰富、营养均衡且符合卫生标准; 3、监督食材的采购、验收及库存管理,确保食材新鲜、成本可控; 4、带领并培训厨房团队,提升员工技能及服务意识,确保高效协作; 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,保持厨房环境整洁,符合相关法规要求; 6、定期收集客人反馈,优化早餐菜品及服务流程,提升客人满意度; 7、协调与其他部门的沟通,确保早餐服务与其他运营环节无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,熟悉早餐菜品制作及厨房管理流程; 2、掌握中西式早餐烹饪技能,能独立设计菜单并控制成本; 3、具备良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、熟悉食品安全法规及卫生标准,持有健康证及相关资格证书者优先; 5、工作细致认真,责任心强,能适应早班工作安排(通常为5:00-13:00); 6、具备较强的沟通协调能力,能灵活应对突发情况。
  • 餐厅服务员

    4千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日费
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 各类奖金
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 协助餐厅领班整理事宜,确保运营之前,已事先做好准备工作,及时补充存量。 任职要求: 1、熟知本岗位的工作职责,对工作要细心,具有灵活性。 2、了解餐饮工作的基本程序和运作情况。 3、具有较强的应变处理能力。 福利待遇: 1、公司依规定为每位员工缴纳住房公积金、社会保险(五险齐全); 2、六天八小时工作制,享受法定假期及带薪年休假; 4、公司免费提供住宿(水电费自付),员工宿舍提供24小时冷热水供应、电视机、空调等; 5、公司免费提供三餐。 面试地址:广州市黄埔区科学城香雪八路98号香雪国际酒店公寓C栋201综合部(地铁六号线香雪站F出口出来走大约500米)
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction 职位简介 ·       Assist Human Resources manager to deal with the Human Resources affairs ofproperty. 协助人力资源部经理处理物业的人力资源部工作。 Major Responsibility主要工作职责 ·       With the property HODs(Header ofDepartment) to establish a close strategic partnership and provide advice andsuggestion. 与物业部门经理建立紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 ·       Ensure the HR department specialprojects and work plans are implemented correctly and timely. 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 ·       Responsible for the day-to-dayhuman resource tasks such as payroll, welfare supervision, human resourcestransaction processing services, staffing relations coordination, etc. 负责日常人力资源工作任务,诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务和员工关系协调等。 ·       Responsible for human resourcesplanning, recruitment, performance management, C&B adjustment and successionplanning, etc. 协助完成人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利调整、继任计划等。 ·       Responsible for training anddevelopment. 负责培训和员工发展规划。 ·       In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Perform other tasks assigned bymanagement. 执行管理层交办的其他工作事宜。 Requirements 资质要求 ·       More than 2 years relevant HRexperience in hotel / service apartment management; 至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验; ·       Familiar with regional pay andbenefits status, and have a good working experience in the recruitment ofstrategic management and training management; 熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; ·       Familiar with the domestic laborlaws; 熟悉国内的劳动法规; ·       Good Chinese andEnglish communication skills; 良好的中英文沟通能力; ·       Can withstand strong workingpressure. 能承受工作压力。 工作地点:浦东新区高行片区
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