主要职责： 1、根据管理层的要求，负责策划、管控以及协调所有职能部门的活动。 2、管理lyf客务总管和其他运营职能部门，为住客提供优质的服务标准，优化社区建设。 3、定期对各运营部门进行监查，确保运营部门的正常运行和工作效率。   4、处理与住客相关的来往函件，包括事件通知与回应住客需求。  5、发布各项信息，并及时获取住客的反馈。   6、履行运营政策与规程中的所有职责，对于未解决的问题及时提出意见或进行汇报。   7、按要求准备管理报告。 8、审核并在必要时更新运营流程。   9、确保运营符合当地的法律、劳动法、卫生条例和建筑要求与法规。  10、管理物业营销计划的执行。  11、根据运营需求，开发并建立新的规划、服务标准和管控章程。   12、组织运营会议。   13、完成上级领导交办的其他工作。   14、全面负责物业的财务业绩，完成物业的销售和利润目标。 资质要求： 1、酒店专业本科及以上学位，拥有2年管理经验；酒店专业大专及以上文凭，在酒店行业有至少3-4 年的经验，其中包含2年的酒店实际管理经验； 2、对数字与财务知识具有敏锐度； 3、熟悉酒店财务管理，包括收益管理，市场营销计划，有预算管理经验者优先； 4、必须有开放的思想和眼界（例如，积极创新做有别于传统酒店行业的事情）； 5、全面的运营管理知识； 6、对于技术方面具有优秀的理解适应能力，能够轻松掌握新系统和新技术； 7、熟练使用Word, Excel, PowerPoint； 8、具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧； 9、具备优秀的领导管理能力； 10、语言要求：英语，当地语言； 11、具备良好的抗压能力； 12、高度的工作热情，极强的工作责任心，诚实的品质与灵活的适应能力，良好的团队合作精神； 13、能够接受和提出具有建设性的批评意见； 14、积极主动，具有上进心。

岗位职责 1、负责项目机电设备设施、公共设备设施管理，负责其日常运行、管理、维护、维修及保养工作，负责编制项目机电公共设施、设备年度维保、检修计划，并监督检查落实情况； 2、负责建筑物及其附属设施设备的工程遗留问题的处理，与开发商工程部作好协调工作； 3、负责组织所辖区域物业改造工程对接、工程监督、问题协调、工程管理等工作； 4、独立统筹安排维修组组员日常操作及计划性维护、保养管理工作； 5、负责各项维修工具、材料的储备种类、数量及采购计划； 6、负责所辖区域能源管理工作； 7、完成领导交办的其他工作。 任职资格 1、大专或同等以上学历。有工程师职称优先。5年以上物业管理行业工程管理经验，熟悉物业工程管理各个专业模块； 2、具备团队管理和激励能力； 3、良好地对外沟通洽商能力； 4、有团队合作意识，具有良好的职业操守和高度的责任心； 5、熟练掌握办公软件使用技能，有一定的文字能力。