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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    DUTY & RESPONSIBILITY 工作任务和职责 • Create compelling pre and post-event marketing content to promote and drive participation in events, including designing posters, creating EDMs, crafting engaging social media posts, writing articles, and updating website content. 制作引人入胜的活动前期和后期营销内容, 包括设计海报、创作电子邮件营销(EDM)、撰写吸引人的社交媒体帖子、编写文章以及更新网站内容,以此来促进活动并提高参与度。 • Develop a comprehensive calendar of events and social media content to engage both in-house and external guests, generating awareness and encouraging participation. 制定详细的活动日历和社交媒体内容,以吸引住店客人和外部访客,提高知名度和参与度。 • Take charge of planning, executing, and evaluating events held within lyf, ensuring seamless organization and flawless execution. 负责规划、执行和评估在lyf物业内举办的活动,确保活动的顺畅组织和完美执行。 • Build and manage the events strategy and creative development, including budgeting, processes, program planning, and collaboration with internal and external partners. 建立并管理活动策略和创意开发:包括预算管理、流程制定、项目规划以及与内外部合作伙伴的协作。 • Forge partnerships with relevant merchants (e.g., F&B, retail, festivals, art, design, tech, crafts, concerts, sports) to establish special rates and preferred access for guests, known as #lyfperks. 与相关商家建立合作关系(例如餐饮、零售、节日庆典、艺术、设计、科技、手工艺、音乐会、运动等项目),为宾客设立特惠价格和优先访问权,即#lyfperks(专属礼遇)。 • Evaluate the return on investment (ROI) of events in coordination with the lyf Champion and/or corporate lyf team. 与lyf掌门或公司lyf团队协调评估活动后的投资回报率(ROI)。 • Monitor and promptly respond to guest feedback regarding events and partnerships. 监控并及时回应宾客对活动和合作商户的反馈。 • Showcase proficiency in organizing PR and promotional events, driving brand visibility and attracting target audiences. 展示在组织公关和促销活动方面的专业能力,提高品牌知名度并吸引目标受众。 • Collaborate with the corporate lyf team and cluster marketing team to execute marketing strategies and plans for lyf properties within the city. 与总部lyf团队和区域营销团队合作,执行城市内lyf物业的营销策略和计划 • Create property-specific and local-specific content for social media coverage, ensuring relevance and impactful storytelling. 为社交媒体报导创建物业相关的和本地化的内容,确保内容的相关性和影响力 • Develop and update the lyf neighborhood guide, providing useful and up-to-date information for guests. 开发并更新lyf住客指南,为宾客提供有用且新的信息 • Take ownership of updating the property webpage on the discoverasr.com website, ensuring accurate and engaging content. 负责更新discoverasr.com网站上物业网页内容,确保内容准确且具有吸引力 • Conduct active research on trends and latest topics to enhance the lyf brand's connection with the target audience through events and social media content. 积极研究风尚趋势和新话题,通过活动和社交媒体内容增强lyf品牌与目标受众的联系。 • Plan and execute effective marketing content both online and offline. 规划并执行有效的线上线下内容营销 REQUIREMENTS 资质要求 • Degree in related field such as marketing or event management. 相关领域的学位,如市场营销或会务管理 • Preferably to have at least 2 years of experience in community management, events planning, partnerships curation, marketing and social media marketing. 至少两年的社区管理、活动策划、合作伙伴关系策划、市场营销及社交媒体营销的经验。 • Hands-on experience with social media management. 有实际操作社交媒体管理的经验 • Creative mindset with the ability to think outside the box 具有创新思维,能够跳出传统框架思考问题 • Keen attention to detail along with strong organizational and project management skills. 注重细节,同时拥有较强的组织和项目管理技巧 • Proficiency in photo and video editing is a plus. 熟练掌握图片和视频编辑技能者优先 • Results-oriented mindset with the ability to execute tasks independently. 以结果为导向,能够独立执行工作任务 • Excellent communication, writing and presentation skills, preferably in both English and Chinese.优秀的中英文沟通,写作和演讲能力 • Possesses a lively, strong work ethic and entrepreneurial spirit. 具备活力、强烈的职业道德和创业精神 • Knowledge of current trends in marketing and community engagement. 了解当前市场营销和社区互动的趋势 • Familiarity with the local community 熟悉当地社区的情况 • Enthusiasm and passion for creating vibrant and inclusive communities. 对于创建充满活力且包容性强的社区充满热情和激情
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源上架、信息维护、价格调整等; 2、监控和分析OTA平台的销售数据、流量转化率及用户评价,制定并执行优化策略,提升订单量和收益; 3、根据市场动态、节假日及竞争环境,制定灵活的定价策略,确保收益; 4、与OTA平台保持良好沟通,争取更多资源位和推广机会,提升品牌曝光度; 5、定期生成运营分析报告,总结业绩表现并提出改进建议; 6、协调内部团队(如客服、保洁、维修等),确保OTA订单的履约质量,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台的运营规则和操作流程,有相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、对市场敏感,能够快速响应行业变化,制定有效的营销策略; 4、良好的沟通能力和团队协作精神,能高效对接内外部资源;
  • 储备总经理

    1.5万-2万
    无锡 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、根据市场实际情况及酒店、公寓经营状况制定相对应的业务规划和经营方针; 2、负责完成集团下达的营业收入和利润等指标; 3、负责酒店、公寓年度预算与决策的编制,严格控制经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 4、负责酒店、公寓机构设置、人员编制及人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作; 5、负责酒店、公寓的团队建设,指导相关的培训工作,培养和建设酒店、公寓员工队伍,提高服务质量和员工素质; 6、建立健全酒店、公寓的组织管理系统、规章制度和服务操作规范,使之合理化、精简化、效率化; 7、协调内、外部关系,推动品牌和价值宣传措施,不断提高酒店品牌知名度及美誉度; 8、负责做好酒店、公寓与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 9、负责酒店、公寓安全管理工作,掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。 任职资格: 1、35-45岁,本科及以上学历,相关管理专业背景; 2、10年以上酒店相关工作经历,从事国际四星级及以上酒店5年以上相关高层管理工作经验,有知名涉外酒店总经理/副总经理工作经验者优先; 3、善于管理和经营团队,较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识; 4、具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力。
  • 财务经理

    1.2万-2万
    深圳 | 经验不限 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    具有星级酒店背景的工作经验,具备处理酒店整体财务经营情况、经营预测和预算的全盘思维 2.    严格遵守所有管理程序和政策,遵守法定税收规范。制定并维护内部财务控制管理体系,以充分确保所有交易均按照酒店管理层的一般和特定授权签署并符合会计准则 3.    对公司业务进行会计监督,定期或不定期开展财务规范化检查 4.    确保酒店财务相关账簿、记录和账目等均得到准确记录和保管 5.    监督和确保应收账款、应付账款、运营审计和收银职能等的顺畅执行,进行现金预测及资金管理 6.    确保酒店各种税金的申报以及其他税务相关事宜 7.    执行酒店银行账户的管理以及合同台账的管理 8.    检查审计程序正确完整的执行,以及各类免费和折扣得到相应的批准,调查并报告审计运行中出现的差异 9.    审核确认系统中所有的交易编码正确及有效,负责各大合作平台的日常账务管理和核对 10. 遵守公司的信贷制度,确保所有挂帐的账户都通过相应的信贷控制程序 11. 沟通所有与挂账有关的收款和信贷事宜,及时催收应收账款,确保信贷操作顺利而高效 12. 审核日常客房账务是否被正确以及及时的操作,及时编制每日收入报表等相关运营报表 13. 查询各渠道付款流水与银行进帐金额一致 14. 编制月度及年度现金流预测 15. 负责财务预算决算管理工作,组织预决算编制,合理分析预算结果 16. 审核合同中相关财务、税务条款并给出合理性可行性建议 17. 拟定运营中相关财务政策,完善财务制度并逐步落实推进 18. 应依照统一标准对所有财务报告进行管理,并维持财务流程的标准化,向集团财务中心及时有效的呈报财务报表
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    Essentially, you are your own boss.  从本质上说,你就是老板。 Imagine doing a job as if you were running your own business, where you get to decide and be responsible of key issues such as “who are the customers”, “how to keep them coming and loving the product”, “what kind of team do I want to build” , and essentially, “how to make sure the business is healthy and profitable?” This is in fact what being a Community Manager at Stey is all about, you are so much more than an hospitality operation manager, you are the GM of your property, you take care of every aspect of the business as it was yours. 试想,当你在经营自己的企业时,你可以决定并负责关键问题,如“谁是适合我们的客户”、“如何让他们选择并热爱我们的产品”、“我想建立什么样的团队”,以及“如何确保企业的健康运营并持续盈利?”这实际上就是Stey社区经理的意义所在,你不仅仅是一名酒店运营经理,你还是整个项目的老板,你需要像对待自己的企业一样照顾项目的方方面面。   You and I both know a JD could not cover everything this job entails, so let’s not get too hung up on having a traditional Job Responsibility checklist, but instead just know that these are the areas that you will need to master in if you want to excel in this role.  岗位职责不可能涵盖这份工作所需的一切,所以我们不太拘泥于传统的岗位责任清单,而是要让你知道,如果你想在这个职位上表现出色,这些都是你需要掌握的领域。 l  Operation: The basic, whatever you need to do to ensure not only there is no complaints, but people have only good things to say about the place. l 日常运营: 最基本的酒店运营管理,无论如何进行日常的运营管理,都要确保没有客诉,并且每一位来访的客人都可以留下好的评价。 l  Community: How to ensure we create a strong community identity and attachment among Steyers? What is something you offer at your community that is hard to be replaced. l 社区建立: 如何使我们的长租客户对自己所在的Stey项目建立强烈的社区认同感和归属感呢?您的社区提供了哪些东西是难以替代的? l  Facility Management: By nature there will be wear and tear in the building, although you don’t have to actually hammer things, but it comes down to you to ensure repairments are done in time, and all safety requirements are met. l 物业设施管理: 项目上的设施设备总会有日常损耗,虽然你不必亲自动手处理,但是必须确保它们得到及时的维修,并满足所有安全的要求。 l  Revenue and Finance: How to maximize your revenue, do we increase the prices? What should be the balance between long term Steyer V.S short term hotel guests? Are there any costs that can be trimmed? l 收入与财务: 如何实现项目收入最大化,出租率高的时候我们是否要提高价格?如何平衡长租客户和短租客户的数量?如何控制项目成本? l  Sales & Marketing: What can we do to attract new Steyers to the building? Do we need to do more events in the neighborhood or do we put more focus on spreading good word of mouth recommendations? A good Community Manager actively seeks to find untapped customer pool. l 销售和市场宣传: 我们可以做些什么来吸引新的长租客户加入社区?我们是否需要在社区内举办更多活动,还是更注重传播良好的口碑?优秀的社区经理会积极寻找尚未开发的客户群。 l  Team training and building: It’s not enough to be excellent on your own, the goal is to build and train your team so that everyone is as good (and in some area, perhaps even better) as you are. This is the only way that you can move on to open more Stey, or simply just having a restful and undisturbed vacation day.  l 团队培训和建设: 仅靠自己的努力是不够的,你的目标是建立和培训你的团队并让每个人都和你一样优秀(在某些方面,也许甚至更好)。只有这样,你才能够继续在Stey完成职务上的晋升,又或者最基本的,可以保证你度过一个安逸、不受干扰的假期。   Job requirements? We promise educational background is the least of our concern. 招聘要求   l  Work experience wise, 5-7 years of hospitality industry is preferred but not a must. If you have worked in lifestyle brands that speaks the same group of customer as Stey (Let’s say Apple, Lululemon , Starbucks) and holding a manager position where you have full responsibility on operation performance, then why not? l 工作经验方面,有 5年酒店业工作经验者优先,但不是必要条件。如果您曾在与 Stey 拥有相同客户群的生活方式品牌(如苹果、Lululemon、星巴克)工作过,并担任过经理职位,全权负责运营业绩,何不立刻加入我们? l  Personality trumps everything, our Community Manager must be a people-person; without you turning into a social butterfly, you should be able to connect with people from all walks of life. l 你的性格胜过一切,我们的社区经理必须善于与人沟通;在你不变成社交花蝴蝶的情况下,你应该能够与各行各业的人建立良好的联系。 l  Have a genuine understanding and passion about providing “exceptional hospitality”. Because small details and extra steps make all the difference, our Community Manager should also pursue to be just a little “EXTRA” when it comes to hospitality. l 对 "服务行业 "有真正的理解和热情,因为微小的细节和额外的步骤都会产生不同的效果,所以我们的社区经理在待客方面也应追求 "卷"。 l  Ability to speak English with a lot of confidence –Don’t really care much about your TOEFL or TOEIC score, we expect our Community Manager to be able to carry out a good conversation beyond weather, nearby attractions and airport drop-off/pickup. l 能够自信地讲英语-我们并不太在意你的托福或雅思成绩,但我们希望我们的社区经理能够跟客人在任意话题下进行良好的英文对话。 l  A good team player, because when you are a community manager, most of the times it is about making your whole team shine, and less about having on the spotlight to yourself. l 良好的团队合作精神,作为社区经理,大多数时候要做的是让整个团队大放异彩,而不是让自己成为聚光灯下的焦点。   Company Description   Stey is a new solution to urban living, offering modern urban professionals a smarter, more connected and exciting way of living. Stey delivers efficiency, flexibility and freshness via modern technology. Combining traditional hospitality with the smartest digital solutions, we have created an innovative balance of home, co-living space and hotel.  Stey 是城市生活的全新解决方案,把美好的东西融入生活的细枝末节,将私人住所与共享社区空间融为一体,为现代城市专业人士提供了一种更智能、更令人兴奋的生活方式。Stey将传统的热情好客与最新的数字解决方案相结合,提供家居,酒店,共享生活空间和灵活转租模式的创新融合。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责: 1、负责市场开发,增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。 4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5、设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、分析负责区域的销售报表。   任职资格:  1、大专以上学历。 2、二年以上酒店或服务公寓销售经验。 3、良好的中/英文沟通能力。 4、良好的仪容仪表。 5、富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。 工作地点:深圳南山区来福士广场旁
  • 市场经理

    9千-1.2万
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    制定有效可行的市场推广计划,并制定有针对性的线上推广方案 协助总部及物业办公室推出品牌项目 与运营部门相互配合,确保品牌形象的积极传播 与周边商家洽谈合作,为住客提供增值服务 为销售渠道提供专业高效的资料  确保物业遵循集团品牌标准 确保对外的物业图片及信息都能统一正面
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 -与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议; -负责人力资源规划、招聘、绩效管理、继任计划等; -负责培训和员工发展规划; -为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; -同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; -确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行; -负责/监督日常人力资源工作任务,诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务等; -执行管理层交办的其他工作事宜。                                   资质要求 -本科及以上学历,专业为人力资源管理、心理学或管理学的优先考虑; -至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验;其他行业的,如快速消费品,制造业等也可以考虑; -在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验,熟练运用新媒体; -熟悉国内的劳动法规; -良好的中英文语言能力及沟通能力,英文尤其需要阅读和书写方面较强; -能承受工作压力和对工作具有责任感;
  • 前厅接待

    7千-9千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 投递简历
    需要五星酒店前厅经验1年以上  薪酬结构:底薪+餐补  岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房卡片的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照服务规程和要求为客人提供行李搬运、寄存服务、并做好微笑服务、礼貌服务。 11.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1.大专以上文化程度,一年以上五星酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.***165CM以上、***175CM以上,相貌端正,无纹身,身体健康。 注:工作8小时,需要上夜班,无销售性质
  • 财务部经理

    1.2万-1.4万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 •          负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •          负责物业的年度预算工作,财务收支计划、资金运作。 •          负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通,完成各项年检工作。 •          负责所管辖物业的年度审计工作。 •          审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况            分析说明书,并报告公寓财务状况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金            流量的分析,及时汇报重大经营问题;组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •          协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •          对部门人员进行业务技能监督培训考核,并培养有潜力员工。 •          协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •        大学本科以上学历。 •        良好的沟通能力和团队合作精神,能带领2-3人的团队。 •        5年以上财务管理经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先; •        财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强。 •        与税务局保持经常的沟通,从而获知新的财税政策。 •       良好的英文口语及书写沟通能力。 工作地点:上海浦东张江金科路求新路
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责短租公寓的日常运营管理,包括客户接待、入住办理、退房检查等工作,确保服务质量; 2、制定并执行公寓的销售策略,提高房源出租率,完成公司下达的业绩指标; 3、负责公寓的卫生、安全及设施维护管理,定期检查房间状态,确保居住环境整洁舒适; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决客户问题,维护良好的客户关系; 5、管理公寓财务收支,做好日常账目记录,控制运营成本; 6、协调与物业、保洁、维修等第三方服务团队的合作,确保公寓运营顺畅; 7、定期提交运营数据报告,分析经营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、有责任心,工作细致,能够独立完成公寓日常管理工作; 3、具备一定的销售能力,能够通过线上线下渠道推广房源; 4、抗压能力强,能够适应弹性工作时间,应对突发情况; 5、有酒店、民宿、公寓管理等行业经验者优先; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、无不良信用记录,身体健康,能适应快节奏工作环境。
  • 福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成比例要求完成各渠道和散客销售任务,完成销售指标;  2、与客户保持密切联系,按照不同市场情况提出相应价格建议,经审批后组织实施。   3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求, 有针对性地进行销售,提供顾客信息。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:徐汇区
  • 销售经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大专以上学历。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 地址:所在地区: 广东省深圳市龙华区观湖街道三一云都B座雅院服务公寓
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 管理物业出租,使之产生最佳的收益。 制定价格策略,以最佳方案销售客房。 统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层。 以竞争对手的分析为基础,每月进行定价分析。 定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 协助编制每月的收入预测,预算以及损益表。 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 执行销售总监交办的事宜。 岗位要求 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 5 年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验尤佳。 丰富的财务及市场销售知识。 精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 熟悉网络营销及渠道分销。 能熟练地运用中/英文进行交流。
  • 财务经理

    8千-1万
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 职位简介 ·       财务管理功能,包括计划和预测,管理汇报,内部控制,会计,现金和税务管理。 ·       准备并协助管理层分析统计表,财务状况,物业纪效。 主要工作职责 ·       遵循公司集团的政策和标准并符合相关的法律规定, 精确及时地准备、统计、制作出公司所需财务和管理报告。 ·       检查并分析物业的月报表,调查并报告不寻常的财务活动。 ·       维护管理财务系统的统一性,确保报表的准确性和独立性。 ·       协助并参与内外部审计活动。 ·       其他财务工作相关项目。 资质需求 ·       大专或以上学历,会计师资格任证 ·       3以上年酒店或公寓财务经理经验,具有项目筹开经验优先考虑 ·       能承受工作压力 .       国际联号酒店工作经验优先考虑  -购买五险一金、补充医疗保险、双休、年薪双薪、提供食宿。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 数字化营销战略与执行 - 制定并执行酒店数字化营销策略,提升品牌线上曝光度及市场份额; - 主导数字营销渠道(抖音、小红书等)的运营与优化,推动直接预订增长; - 管理线上广告投放(SEM、信息流广告等),优化ROI,提升转化率。 2. 市场推广与品牌管理 - 策划并执行线上线下整合营销活动,包括节日促销、主题活动、合作推广等; - 负责品牌形象管理,确保市场传播内容的一致性及调性符合酒店定位; - 维护媒体、KOL及行业合作伙伴关系,提升品牌影响力。 3. 团队管理与跨部门协作 - 领导市场团队,制定KPI并监督执行,确保目标达成; - 协同销售、收益管理、运营等部门,优化营销策略与落地效果; 4. 日常市场运营 - 负责官网、小程序、APP等自有平台的内容更新及用户体验优化; - 管理酒店宣传物料(宣传册、视频、数字内容等)的制作;
  • 会所主管

    8千-1万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    主要工作职责 认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划。 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360等活动主题。 熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉泳池水质的安全卫生标准,并根据标准检查和改进。 熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。 加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。 妥善及时地处理好客人投诉。 及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。 每日检查会所公共区域工程维修问题,及时报修跟进。 每日按照审计要求检查会所区域。 负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他工作任务。 有餐厅经验者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    主要工作职责 -负责市场开发,增加并保留客源。 -建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 -完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 -服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 -设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 -准备,分析销售报表。 -按时完成公司要求的销售相关系统的更新 资质需求 -专科以上学历,英文能力良好。 -3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 -良好的人际沟通能力。
  • 前台接待

    5千-7千
    福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做好总台日常的接待工作。包括:接待、问讯、电话及网络预订、团队预订、排房、登记入住、电脑输入、打印各种报表、代客留言、委托服务、登记客人押金信息,结算客人消费收入等。 2.销售时负责房间供应量的有效控制。 3.保证提供优质、人性化、高标准、迅捷的接待服务。 4.对在店客人的隐私及其他信息与安全负责。 【任职要求】 经验:具有星级酒店工作经历的尤佳。 知识:熟悉了解总台服务操作规程和标准。 能力:能按规范独立完成工作及为客人提供优质服务。能够进行熟练的打字和电脑操作, 熟悉掌握预订工作内容、预订程序和操作方法。熟知酒店各项优惠政策,熟悉客房的类型、位置、价格、协议公司的情况及每天客房租用情况。具有一定的销售技巧。 外语:熟练掌握一门外语为佳。
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