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  • 客服

  • 无锡 | 3年以上 | 本科
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    ·      Lead and establish a unityand effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 ·       Establish different marketing policies and develop appropriate salesmarket according to the company sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 ·       Keep in track of customers, maintain existing sales channels and developnew markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 ·       Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives. 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 ·      Good communication withsales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 ·       Establish and maintain sales database and update progress information. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 ·       Develop  the overall salesstrategy and objectives. 制定总体销售战略和目标。 ·       Develop and implement annual promotion plan and vendor managementprogram; participate in the development of business plans, and carry out thespecific implementation of the business plan. 制定和实施年度推广计划和供应商管理计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 ·       Establish and maintain each of the archived information and updatepromptly. 建立和维护每个归档信息并及时更新。 ·       Track with the market dynamics of industry competitors. 跟踪同行业竞争者的市场动态。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买社保
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、形象良好,大专或以上文化程度; 2、3年以上同岗位工作经验; 3、熟悉国内服务式公寓的主流营销模式和手段; 4、业务能力强,懂得多渠道开发客户,有一定的客户资源及开发能力; 5、具有独特的创意能力及较强的市场营销策划能力、品牌推广能力、关系网建立能力和商务协作能力; 6、具备良好的营销团队管理经验及敏锐的市场观察、分析和反应能力; 7、具有高端服务公寓或星级酒店筹开经验者优先。 【本岗位为市场营销部的第一负责人,业绩提成另计。】
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  酒店管理、旅游管理或相关专业; 2.  具有较好的职业素养与职业形象,形象气质佳,女性身高160cm以上,男性170cm以上; 3.  5 年以上星级酒店或服务公寓前厅部工作经验,2年以上同岗位工作经验; 4.  熟悉星级酒店前厅部运作及管理规范,具有总揽前厅各分部的行政管理水平; 5.  具有丰富的宾客服务阅历,良好的服务意识,忠诚敬业、责任感强; 6.  具备良好的团队管理经验、组织协调能力和沟通技巧; 7.  分析能力强,思路清晰,文字表述能力优秀,具备一定的商务英语听说读写能力,能运用英语进行日常交流; 8.  具有星级酒店筹备经验者优先。
  • 收益经理

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介 Stey,源自瑞典,是一个颠覆传统的共享居住品牌。我们不仅打造社区型精品公寓与 设计酒店,更致力于重新定义未来城市生活的样貌。通过融合北欧极简设计美学与 前沿智能科技,Stey以独特的灵活转租模式,构建了一个充满活力、多元文化的国际 社群,重新诠释了人与人之间真实而有趣的连接。 目前,我们在北京已经成功落地三个标杆项目,并正加速拓展中国及海外主要市场。 加入Stey,成为这场城市生活革命的“头号玩家”,成为我们全球版图扩张的见证者 与参与者,现在正是最好的时机。 总体来说,这个岗位人员需要深耕过OTA渠道开发管理,了解以OTA渠道为主的价格(OTA方提供的各种价格、OTA捆绑产品价格等),有以OTA为主进行价格策略的经历和经验,偏前端,需要对企业客户进行拜访。此外,还需协助digital部门完善收益模块。 POSITION SUMMARY/DESCRIPTION The Revenue Manager is responsible for the total reservations and revenue operations of Stey properties. The position will ensure the maximization of revenue for all aspects of the operation. Furthermore, all reservations related tasks will be handled and the Revenue Manager will oversee both Hotel and Long Stay Tenant revenues and all contracting aspects. Candidates should be familiar and fluent in major hotel revenue management technology platforms, as a significant part of the job will beinteracting with Stey’s digital development team, sharing knowledge to optimize Stey’s own revenue management platform, which is currently in development. Stey is a fast growing operation, but our limited property count in China (currently three properties) means that the Revenue Manager will also assume responsibilities for distribution and OTA channel management, including liaising with Stey’s digital team to identify and troubleshoot any issues with OTA integrations and listings. In essence the role will: • Implement revenue management operations, procedures, and best practices. • Identify new revenue opportunities. • Provide daily, weekly, and monthly reporting. • Optimize and expand distribution partnerships. • Act as overall business development consultant for each Property/Community Manager. • Act as Revenue Management expert in communication with the Digitalteam. • Challenge and influence properties to improve service level and operational standards. • Embed and support a revenue management culture in all properties. • Visit each property regularly. AVAILABILITY MANAGEMENT • Use yield planners and selling matrix for room sales • Monitor yield system and validate that the yield actions are consistent with both property and market conditions • Maintain a consistent selling strategy across all systems • Proactive availability management, recommending necessary strategy changes • Prepare and recommend future strategies to the Management team COMMERCIAL  AWARENESS • Keep up todate with global, local, and environmental issues impacting Beijing and thehotel • Check competitor strategy on a regular basis reviewing rates andavailability • Managerelationships with comp set staff and RMs to ensure Stey has the best possibleaccess to information on market conditions REVENUE ANALYSIS • Analyzehistorical property performance and pick-up data for use in demand forecastingand strategy • Analyzeyield information to identify potential new business, markets and trends • Maintain arolling three-month outlook and monitor actual versus forecast for planachievement on pick-up, forecasting, etc. • Complete andanalyze the month-end reports • Analyze andsupply data for the preparation of the annual plan (budget) • Identify andanalyze new business opportunities MAINTENANCE OF SYSTEMS & PROCEDURES • Maintainaccuracy of all reservations and other data • Conductquality control checks on all revenue management systems to ensure dataaccuracy • Ensure thatall the rates are loaded on all rate databases • Remain fullyconversant with the uses & applications of all systems relating to revenuemanagement • Ensure allspecial activities are followed up on in a timely manner and results of suchrecorded RESERVATIONS • Handle allbookings in the Stey PMS • Ensureappropriate follow up on bookings • Communicatewith potential Guests and Tenants • Handle allinquiries – Phone, email, WeChat OTHER • Manage all contract and communication for distribution channels • Work closely with each Community Manager in all aspects of property operations. • Provide reports as required by senior management
  • 行政文员

    5千-6千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责:  1、文书处理与文档管理文件起草与编辑:负责撰写通知、公告、函件、会议纪要等日常行政文书,确保内容准确、格式规范;协助上级修订制度文件、流程说明等材料。档案管理:对各类文件(如资质证书档案、会议记录、通告等)进行分类、编号、扫描及归档,建立电子和纸质档案管理系统,便于查询和更新。处理往来邮件、公文、信件、快递的收发、流转等。  2、行政事务支持日常办公维护:管理办公设备(如打印机、复印机、投影仪、冰箱、咖啡机、制冰机、微波炉等)的申购、维修及保养,确保设备正常运行;负责办公耗材(如纸张、文具、墨盒等)、低值易耗品的采购、库存管理及发放。办公环境管理:监督、维护办公区域的卫生与秩序,监督绿植养护、水电供应等后勤工作;参与办公场地的规划与调整(如工位分配、会议室布置等)。行政费用管理:协助办理物业、差旅等相关费用的支付、核销。  3、会议筹备与组织:根据需求合理安排会议室使用,准备会议资料(如PPT展示、签到表等),会议通知的发布;会议期间负责签到、记录、茶水服务等工作,会议纪要编写与送达。活动策划与执行:协助本部门组织公司内部活动(如团建、年会、培训等),包括物资采购、场地布置、人员通知及现场协调,确保活动顺利开展。  4、定期汇总行政类数据,更新各品类台账等,形成有参考价值的统计报表。 5、来访接待服务:负责来访接待工作,提供茶水等基础服务;协助安排客户、合作伙伴的商务接待(如酒店预订、行程规划等)。 6、协助上级完成临时交办的任务  任职要求:  1、教育水平:本科以上学历,行政管理、企业管理、人力资源管理等相关专业。  2、经验知识: ① 三年以文职类工作经验,熟悉行政文职工作内容。 ② 熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的文书写作和数据分析能力;③ 掌握行政事务处理流程,有一定的沟通协调和应变能力。职业素养:工作细致、责任心强,具备良好的保密意识;具备团队协作精神,能适应日常事务性工作的重复性和繁琐性。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责客房清洁。 2.负责检查客房设施的完好性,并及时报告任何需要修理或更换的物品。 3.负责管好楼层定额物资、棉织品,有效把控客用消耗品,防止流失。 4.负责保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。 5.负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。 6.负责检查空房、外宿房、样板间并且除尘,确保房态和房表一致。 7.负责每天按要求填写领取及归还钥匙记录,妥善保管楼层钥匙并按时归还客房办公室。 8.负责遵守项目的政策和程序,遵守企业行为准则。
  • 销售专员

    5千-8千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.主要协助公寓项目的销售/租赁工作,协助完成各类工作流程以及标准;2.协助制定公寓业绩计划,开拓销售/租赁渠道、整合线上及线下资源,完成项目经营指标;3.根据市场具体情况,协助完成预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;4.协助推进长租公寓重点客户的业务租赁签约;5.协助开发企业客户并进行大客户销售,制定合作方案及维护签约后的合作关系;6.协助拓展公寓销售渠道(包括线上、线下)及市场信息收集,配合长租公寓负责人完成公寓项目的业绩指标;7.配合市场推广计划,适时开拓、维护包含但不限于58、贝壳、豆瓣、小红书、抖音等线上推广渠道,增强房源曝光率,提高线上获客、拓客数量及线下转化率;8.协助落实公司的服务品质管理制度,以保持高品质服务水准,提升客户满意度;9.熟悉周边市场,协助租赁经理定期开展市场调研、分析市场信息,对同行业竞品进行市场分析及比较,为公寓销售及经营发展提出有针对性的意见及建议;10.配合完成团队每月销售任务;11.定期随访客户和合作方;12.协助上级完善品牌服务运营体系以及标准;13.完成上级交给的其他任务。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 分析市场趋势,了解竞争对手销售策略。 2. 参与制定年度部门预算,价格计划,销售及营销计划。 3. 为销售团队分配公司/渠道负责区域及制定以完成预算为目标的个人销售指标。 4. 准备每月月度分析及集团月度报表。代表销售部门参与例会。 5. 为销售部员工进行教育及培训,确保销售部门员工了解集团政策及提高销售技巧。 6. 参与并追踪集团促销活动,提高酒店公寓曝光度。 7. 把控及计划渠道价格。 8. 管理追踪酒店公寓重要客户及追踪重要公司年度报价。 9. 处理销售部日常事务,计划及分配部门工作。 10. 同其他部门经理协作,推动销售部与其他部门的日常工作沟通。 11. 完成其他总经理分配的工作任务。 岗位要求 1:3年以上同岗位工作经验 2:熟练英语表达能力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    1.接听前台电话并做好电话转接工作,对于需转达事项做好记录,及时转达。 2.严格按照标准为客人办理入住登记、退房、换房等服务,确保所有的数据和信息准确无误得输入进系统。 3.了解公司的概况,解答客户提出的一般常规性问题,负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级。 4.掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间。 5.对到访客户进行礼貌接待,了解对方身份和来访意图,填写访客登记表。 6.保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。 7.完成部门领导安排的其他工作。
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction 职位简介  • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负责所管辖物业内的人力资源功能,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展,员工关系及每日人力资源管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task;   监督日常人力资源工作任务;  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B;   负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  • Responsible for training and development;   负责培训和员工发展规划;  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge;   为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识;  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions;   同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; • Perform other tasks assigned by manageme; Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues.   定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.)  参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 Requirements 资质要求  • Bachelor degree or above;   本科及以上学历; • More than 5 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management;   至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验;  • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management;   熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验;  • Familiar with the domestic labor laws;   熟悉国内的劳动法规;  • Good Chinese and English communication skills;   良好的中英文沟通能力; • Can withstand strong working pressure.  能承受工作压力。
  • 驻店总经理

    1.5万-2.5万
    东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在公司总经理带领下,负责公寓单体店的日常运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、制定高端服务公寓的运营管理规划,确定公寓单体店年度经营计划,并落实。 3、协助建立健全公寓内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调对外、对内各项关系,维护公寓品牌及形象。 5、研究市场发展趋势,协同制定公寓各服务产品价格体系。 6、审核公寓的市场营销方案,不断开拓市场。 7、协同提高公寓的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳,英语口语良好。 2、商务形象良好,气质佳,从事服务式公寓/品牌酒店相同岗位3年或以上。 3、熟悉高端服务式公寓/星级酒店的服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 5、爱岗敬业,具有出色的领导力、执行力及较高的职业素养。 6、有高端服务式公寓/星级酒店筹开经验者优先考虑。
  • 南通 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction职位简介   Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott.把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 Responsible for market development to increase and retain customers.负责市场开发,增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing.完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements.服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports.准备,分析销售报表。 Requirements资质需求 fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities.流利的英文听、说、读、写能力。 More than 5 years hotel / service apartment sales experience.5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications.良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 Strong team spirit, organization and planning capabilities.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 Full of enthusiasm, can work under pressure.富有工作热情,能承受工作压力 。
  • 苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 • Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 • Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 • Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 • Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 • Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 • Establish and maintain sales database and update progress information. Supervise sales team to update information in required sales system in a timely manner. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备、分析销售报表。 • Establish good cooperative relationship and reasonable sales strategy and price with other properties in the city. 与同城兄弟物业建立良好合作关系,建立物业间的合理销售策略和价格。
  • 销售部经理

    8千-1.2万
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    MajorResponsibility主要工作职责 ·       Lead and establish a unityand effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 ·       Establish differentmarketing policies and develop appropriate sales market according to thecompany sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 ·       Keep in track of customers,maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 ·       Control the marketingbudget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 ·       Good communication withsales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 ·       Establish and maintainsales database and update progress information. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 ·       Establish and maintaingood customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·       Serve customers,understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 ·       Create and participatein various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·       Prepare and analyzesales reports. 准备、分析销售报表。 Requirements资质要求 ·        College degree or above, fluent in listening,speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力; ·      3-5 years experience in hotel sales management. 3-5年酒店销售管理工作经验; ·       Outstanding leadership and management skills aswell as good business vision. 出众的领导管理才能和良好的商业理念; ·       Strong observation and reacting abilities, aswell as strong logical thinking ability. 较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力; ·       Good interpersonal communication skills toeffectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通; ·       Enthusiastic working attitude and a strongsense of responsibility. 高度的工作热情,责任心强; ·       Can withstand strong working pressure. 能承受较强的工作压力。 工作地点:上海浦东新区北中路150号
  • 客房经理

    8千-1.2万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、25-45岁,身体健康,仪表端正; 2、大专或以上文化程度,酒店管理或相关专业; 3、3年以上同岗位工作经验; 4、具有总揽客房各分部的行政管理水平,丰富的宾客服务阅历,良好的服务意识; 5、熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 6、熟悉高端服务公寓筹开流程,对客房配置、市场定位、优质服务、团队建设等各项工作均有丰富的管理经验; 7、具有较强的组织能力、沟通能力、管理能力、培训能力; 8、具有高端服务公寓或星级酒店筹开经验者优先。
  • 销售经理

    9.5千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保销售目标,并达到预算; 2.通过协调各种活动和方法,提高收入,这些活动包括但不限于广告、销售促销、社区关系、客户关系等; 3.以专业的态度维持各种外部关系,提升逸兰形象; 4.更新竞争对手信息,如房价、促销活动、员工活动等; 5.与公寓内重点客人会面以确保客户满意; 6.出席重要的路秀、市场营销活动、领事馆等销售/公关活动,提升销售以及建立与住户的关系; 7.提交每日,每星期及每月的相关报告; 8.不断更新内部文件整理系统,更好地了解每个客户潜在信息及需要; 9.账款催收; 10.完成销售总监交代的其他工作。 岗位要求: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销相关专业; 2. 至少3年四星级酒店及以上销售经验,熟悉已有及潜在的市场趋势; 3.对销售行业有深刻的理解,具备良好的市场分析能力;4.具备较强的市场分析能力和优秀的沟通谈判技巧;5.能够独当一面开展工作良好的沟通能力;6.具备优秀的谈判技巧和客户服务意识.
  • 销售经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    南京盛捷青奥国际社区服务公寓诚邀您的加入    诚聘 销售经理 一位   职位简介   · 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。  主要工作职责  · 负责市场开发,增加并保留客源。  · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。  · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 · 准备,分析负责销售报表。 资质需求 · 大学本科及以上学历,工商管理,金融,国际贸易,相关专业。  · 五年以上相关工作经验。  · 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 · 出众的领导管理才能和良好的商业理念;具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;较强的逻辑思维能力。  · 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。  · 能承受工作压力 。 若有心动,不如立刻行动!  南京盛捷青奥国际社区服务公寓期待与你一同大放异彩!
  • 苏州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    主要工作职责:  -参与制定并执行客房部的相关政策及规定,在日常工作中保持工作流的持续更新,提高部门的工作效率。 -制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 -组织编制部门工作程序及工作考评。 -督导客房部的员工遵守规章制度,同时以身作则,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 -握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 -监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护,并对工作结果负责。 -配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 -制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 -及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 -加强与集团旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 -协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 -了解和熟悉对应的品牌知识,积极参加物业组织的各类活动。 ·检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况,在特殊情况下探望客人,如患病的客人,长期入住的客人。 -主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 -监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作,对盘点结果负责。 -监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;参与制定并有效执行本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 -制定有效的培训计划、监督培训效果,提高部门员工的综合素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 -及时了解员工动态,发现并解决问题。 -选拔和培养有潜质的员工。 -按排班担任物业值班经理。 -遵守集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 -完成上级交办的其他任务。 资质需求 -大专或同等以上学历。 -有2年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 -有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 -熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 -具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 -具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 -严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决问题,处理突发事件的能力。 -较为熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等),能够分析数据和准备报告。 -能承受工作压力。 工作地点:上海市徐汇区罗秀路897号
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    Job Description职位简介  As the manager, you will be in charge of the management of Housekeeping Department, and ensure that all Ascott standards are adhered to. 负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。 Major Responsibility主要工作职责  Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met. 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。  Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。  Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。  Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。  Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。  Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests. 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。  Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。  Monitor and control items consumption and the usage of cleaning equipments, manage regular stock inventory. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。  Control Lost & Found, report management and file storage, conduct expenditure estimates. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。  Improve staff quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs. 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。  Communicate with staff on a timely basis, find out and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Promote and train high-potentials. 选拔和培养有潜质的员工。  Take the Manager-on-duty job regularly. 定期担任物业值班经理工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求  College degree or equivalent; 大专或同等以上学历;  Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred; 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  English listening/speaking/reading/writing skills preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and quality standards; 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  Sense of initiative, ability to obey, team spirit, enthusiasm of serviced residence/hotel; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  Strong ability to organize and coordinate, flexibility, ability to execute, good language expression capability, and information management skills; 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;  Strict compliance with procedure, good communication skills, ability to answer questions and deal with emergency; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.); 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);  Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    工作职责: 负责市场开发,增加并保留客源; 建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系; 准备,分析销售报表。 资质需求: 5年以上酒店/服务公寓销售工作经验; 良好的人际沟通能力,能有效地进行内外部沟通; 较强的团队协作精神,组织及策划能力; 有工作热情,能承受工作压力。
  • 茶艺师

    5千-6千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 【岗位要求】 1、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书。 2、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 3、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 前台主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    工作职责 一、财务管理 1、协助运营经理管理日常开支和收入。 2、尽量通过带客人看房和延长客人在店住宿来提高销售额。 3、熟知财务政策及规定,保持与财务部门的高 效沟通,确保每项规定的执行 二、对客服务 1、协同CRE做好组织住客活动,预定与客史等工作。 2、负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护,以及续住客人的跟进事宜。 3、开展与住客接触活动,接收顾客意见反馈和与住客保持良好关系。 4、处理酒店各类客诉和应急事件。 三、内部管理 1、监督与前台操作系统有关的日常工作,尤其是前台和帐务。 2、做好每月客史的输入及更新工作。 3、对CRE进行岗位培训和对新员工进行入职工作。 4、加强管理前台工作。 5、确保部门内部的沟通与协作,以达到高质量的对客服务 四、人员培训 1、要给前台接待员树立榜样,起到带头作用,并做好监督与工作分配。 2、维护酒店标准的执行,确保员工保持整齐的仪容仪表,卫生状况及适当的身体语言 3、开展,监督和保证前台的运营工作。 4、协助运营部经理负责对标准的维护,确保与工作相关的设备设施保持整洁,完好的工作状态。 5、对部门员工进行培训与业务考核,提升服务水平与员工素质。 五、OTA管理 1、负责各大OTA网站的价格及房态更新。 2、定期进行数据分析,综合价格差异。 3、保证各渠道的考核指标分数优良、并几时跟进。 4、维护好线上渠道客户,积极拓展渠道客源。 任职要求 1、女性,身高160cm以上。 2、至少有2年服务行业经验并在团队管理上有相关经验。 3、必须懂电脑操作和理解办公室行政管理。 4、能制定培训计划和工作程序,以及对相关培训和程序的实施。 5、可用普通话、粤语、英语进行日常流畅交流。 6、形象气质佳,性格开朗、工作细致,具有较强的服务意识、沟通与抗压能力强。
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