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  • 会计主管

    8千-1万
    上海-静安区 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    岗位职责: 1、负责公寓项目全盘的账务处理工作,根据实际发生的经济业务进行凭证制作、单据审核、日常的付款审核等,确保所有经济活动准确无误地反映在会计系统中; 2、审核公寓项目每日经营数据、运营报表以及系统账务处理,并根据要求开具合规、准确的发票。 3、对公寓项目的资产、存货进行账务登记,并会同运营部门进行定期盘点 4、定期编制和报送财务报表,确保报表的准确性和及时性; 5、登记和定期核对往来款账户,保持账目准确无误。并定期向财务部经理汇报往来账户和欠款情况; 6、协助编制公寓项目年度预算计划,监控预算执行情况,进行差异分析; 7、负责公寓成本核算与分析,监控成本开支,提出成本控制建议; 8、协助进行资金预测,优化资金配置,提高资金使用效率; 9、负责企业税务申报工作,包括各项税费的计算、申报和缴纳; 10、按时编制公司的收入、成本、费用等经营统计报表和分析报告,为管理层提供决策支持; 11、整理和归档会计凭证、账簿、报表等财务文档,确保会计资料的安全完整;
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表,工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训,持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候,在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息(含姓名拼写、地址、付款方式等)及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询(3秒内接听),记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站,精准且及时地分配各项住客需求给兄弟部门,并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系,经常关心客人情况,提供个性化服务,提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统,确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统,制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识,当班期间完成所有账务处理,严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材,合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准,保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制:安抚情绪(10分钟内)-上报主管-完整记录。 完成上级交办的临时任务,执行后24小时内提交书面报告。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    工作任务 : 1. 监督客房服务员工作,按照高标准检查客房及所辖区域的卫生质量。 2. 每日主持部门晨会,审核工作报告并明确当日需改进事项;统筹制定客房服务员排班表及每月考勤表。 3. 定期组织员工培训,督导工作流程,确保员工仪容仪表及行为规范符合标准。 4. 核查预抵长住房及预退房准备情况,及时处理并解决相关遗留问题。 5. 保障楼层走廊、大堂、客用区域及公共区域全天候保持最佳状态。 6. 主动跟进已上报的维修整改进度,确保问题闭环管理。 7. 实时更新系统房态信息,确保数据准确性。 8. 及时向运营经理报备物资遗失、家具/设备/工具损坏等情况。 9. 监控客用品及清洁用品消耗量,建立台账并实施动态管控。 10. 快速响应客诉及需求,第一时间抵达现场提供解决方案。 11. 及时上报租客健康异常或行为异常情况至运营经理。 12. 规范管理失物招领流程,做好财物登记及存档记录。 13. 督导日常清洁工作(含客房及公区),处理客人合理需求并将记录同步至前台。 14. 实时跟进楼层突发事件,确保问题及时妥善解决。 15. 监督清洁设备操作规范,杜绝违规使用现象及确保安全。 16. 按需制定申请单:每日布草申领单、每周客用/清洁用品申领单。 17. 关注员工行为规范,及时纠偏并根据制度实施奖惩。 18. 严控消防安全隐患,确保疏散通道畅通,严格管理仓储可燃物存量。 19. 严格执行钥匙交接制度,杜绝房卡遗失风险。 20. 确保团队遵守公寓规章制度及员工守则要求。 21. 完成上级交办的临时性任务及其他相关工作职责。
  • 行政文员

    5千-6千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 1-49 人
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    岗位职责:  1、文书处理与文档管理文件起草与编辑:负责撰写通知、公告、函件、会议纪要等日常行政文书,确保内容准确、格式规范;协助上级修订制度文件、流程说明等材料。档案管理:对各类文件(如资质证书档案、会议记录、通告等)进行分类、编号、扫描及归档,建立电子和纸质档案管理系统,便于查询和更新。处理往来邮件、公文、信件、快递的收发、流转等。  2、行政事务支持日常办公维护:管理办公设备(如打印机、复印机、投影仪、冰箱、咖啡机、制冰机、微波炉等)的申购、维修及保养,确保设备正常运行;负责办公耗材(如纸张、文具、墨盒等)、低值易耗品的采购、库存管理及发放。办公环境管理:监督、维护办公区域的卫生与秩序,监督绿植养护、水电供应等后勤工作;参与办公场地的规划与调整(如工位分配、会议室布置等)。行政费用管理:协助办理物业、差旅等相关费用的支付、核销。  3、会议筹备与组织:根据需求合理安排会议室使用,准备会议资料(如PPT展示、签到表等),会议通知的发布;会议期间负责签到、记录、茶水服务等工作,会议纪要编写与送达。活动策划与执行:协助本部门组织公司内部活动(如团建、年会、培训等),包括物资采购、场地布置、人员通知及现场协调,确保活动顺利开展。  4、定期汇总行政类数据,更新各品类台账等,形成有参考价值的统计报表。 5、来访接待服务:负责来访接待工作,提供茶水等基础服务;协助安排客户、合作伙伴的商务接待(如酒店预订、行程规划等)。 6、协助上级完成临时交办的任务  任职要求:  1、教育水平:本科以上学历,行政管理、企业管理、人力资源管理等相关专业。  2、经验知识: ① 三年以文职类工作经验,熟悉行政文职工作内容。 ② 熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的文书写作和数据分析能力;③ 掌握行政事务处理流程,有一定的沟通协调和应变能力。职业素养:工作细致、责任心强,具备良好的保密意识;具备团队协作精神,能适应日常事务性工作的重复性和繁琐性。
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