主要工作职责： 负责办公室日常行政工作，包括外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格，并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 协助部门经理的其他工作。 资质需求：大专以上文化程度；有一定的英文听/说/读/写能力；具有良好的文字表达能力和沟通能力；熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）；富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极；具有团队精神；能承受工作压力。

Step into the Spotlight as a Hotel Front Office Superstar @ Residence G Shenzhen a Hotel& Serviced Apartment of a different style ! Are you ready to be the face of our esteemed hotel? Do you have a passion for creating memorable first impressions and ensuring guests have an exceptional stay? If you're a people person with a flair for hospitality, we want YOU on our front line! Why Choose Us? Elegant Ambiance: Work in a stunning environment where luxury and comfort blend seamlessly to create an unforgettable guest experience. Career Growth: Unlock your potential with continuous training, professional development opportunities, and a clear path to advancement. Diverse Team: Join a dynamic and diverse team, interacting with guests from around the world and sharing cultural experiences. Supportive Work Culture: Thrive in a collaborative and inclusive environment where your contributions are celebrated and valued. What We're Looking For: Charisma and Warmth: Be the friendly face that welcomes guests and makes them feel right at home from the moment they arrive. Communication Mastery: Fluent in Mandarin and English, with excellent verbal and written communication skills to assist guests with ease. Professionalism: Maintain a polished appearance and a courteous demeanor, always ready to provide top-notch service. Experience Matters: Previous experience in hospitality or a similar role is a plus, but a positive attitude and a willingness to learn are key! Flexibility: Ability to work varied shifts, including weekends and holidays, to accommodate our guests' needs. Ready to make a lasting impression? Apply now and join our fabulous front office team! Send your resume and a brief introduction, both in English, to hr1@residencegshenzhen.com . Be the first face of hospitality excellence! 成为深圳Residence G酒店的前台明星，这是一家风格独特的酒店和服务式公寓，让您置身于璀璨的舞台中央！ 您愿意成为我们尊贵酒店的招牌人物吗？对于打造深刻的第一印象和保证客人享受非凡住宿体验，您是否充满热情？如果您擅长人际交往，热爱酒店业，我们热切欢迎您加入我们的前线团队！ 选择我们的理由是什么？ 在优雅迷人的环境中工作，奢华与舒适完美结合，为客人打造难以忘怀的体验。 职业发展：通过持续培训、丰富的职业发展机会和清晰的晋升路径，充分发挥您的潜力。 加入我们充满活力和多元文化的团队，与全球各地的客人交流，共同体验不同文化。 在协作包容的环境中茁壮成长，您的每一份贡献都将得到认可和珍视。 我们理想的候选人： 魅力四射、热情洋溢：成为我们的迎宾之星，让客人从踏入酒店的那一刻起就感受到家的温暖。 卓越的沟通技巧：精通普通话和英语，拥有优秀的口头和书面表达能力，轻松为客人提供帮助。 专业素养：保持优雅的仪表和礼貌的举止，时刻准备提供卓越的服务。 经验丰富：有酒店或相关行业经验者优先，但积极向上的态度和学习能力同样重要！ 适应力强：能够灵活安排工作时间，包括周末和节假日，以满足客人的需求。 准备好创造难以忘怀的回忆了吗？ 立即申请，加入我们卓越的前台团队！请以英文提交您的简历和简短自我介绍到 hr1@residencegshenzhen.com . 成为我们酒店卓越服务的形象代表!

认真执行部门经理的工作指令，带领属下员工做好公寓内的各项安全防范工作。 根据治安消防安全管理制度，经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节，切实做好安全防范工作。 协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作，增强全公寓员 工的法制观念和消防安全意识。 全面负责本班次各岗位的工作安排，督促、检查保安员的日常工作。 及时检查保安员的仪容仪表及工作状态，如有问题，及时纠正并处理。 及时发现不安全隐患和漏洞，并采取有效措施加以弥补，避免事故的发生。 妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理汇报。 处理一般治安事件和意外事件，并及时向部门经理汇报。 对客人出现的违反公司规定、损害公司利益和财物的行为，及时礼貌地给予制止。 负责当班时发生的重大情况的书面材料整理工作，并及时汇报给部门经理。 认真负责的做好交接班的一切工作，尤其是未完成工作的交接。 负责对本班保安员进行业务指导和培训。 有效的管理本班保安员，奖惩分明，并鼓励团队合作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 上级领导交办的其他任务 地址：江苏省苏州市工业园区东延路46号 苏州馨乐庭东延路服务公寓

主要工作职责 ·        直接向客房部经理负责，承担客房楼层、公共区域管理责任。 ·        每天掌握客情房态，负责当天人力安排和调配。 ·        督导客房服务员日常工作，安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划，确保出租客房状态的完好。 ·        每天巡视各区域服务工作，检查清洁卫生，设施设备维修保养，安全设施，并做好记录，确保达到规定的标准。 ·        客人到店前，负责检查处理客房的清洁准备工作。客人结账离店前，把好客房设备设施的检查工作关，发现遗忘物品，督促交回失主或上交。 ·        善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员，确保服务质量。 ·        处理客人提出的一般性要求和投诉，调查投诉时间，并采取措施加以改进，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 ·        熟练掌握操作程序与服务技能，负责客房服务员、特别是新员工的培训，。 ·        协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。 ·        向部门提出合理建议和具体意见，促进部门的管理。 ·        负责督促和检查安全防火工作，确保部门每个员工对应急措施熟悉了解，会同安保部确保所有消防道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证客房和客人的安全。 ·        协调客房部工作，参与其它部门的有关协调。 ·        检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌。 ·        完成上级交办的其他任务。

In charge of the finance affairs of the jurisdiction of the property负责所管辖物业的日常财务工作。 Assist to the audit affairs of the jurisdiction of the property协助所管辖物业的年度审计工作。 Assist Keep good relationship with Tax Bureau, industrial and Commercial Bureau, Statistic Deptand accomplish annual inspects. 协助协调与税务局，工商局，统计局等相关部门的工作，完成各项年检工作。 Cooperate with other departments or other tasks. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。

In charge of corporate account and maintenance the relationship with exist accounts (Sales call frequently and email, telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。• Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 • Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 • Investigate our properties’ competitor information (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 • Daily production & revenue report; Monthly and year production & revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 • Weekly customer feedback/Monthly inventory check/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。• Quote and follow up reservation and payment, insure all reservations correctly. Good communication with reservation associates. •跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。

负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。 负责打扫楼层的公共区域。 负责客房大清洁工作。 及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。 正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。 对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。 对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。 发现客人遗忘物品，及时交回或上交。 如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。 熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。

1、Review payment documents submitted by various departments and process the corresponding expense accounting.根据P&P规定审核各个部门提交的付款及报销资料合规性与完整性，提交付款流程，并作相应的费用账务处理。 2、Monitor the progress of accounts payable and prepayments, and to analyse and manage the AP aging.系统应付模块管理，跟进供应商应付账款、预付账款的进度，跟踪发票，系统核销，每月应付资金安排计划，按PNP要求对应付账龄进行报表分析、管理。 3、Regularly manage cooperative suppliers and coordinate relationships between suppliers, clients, and various departments.对合作供应商进行定期管理及对账，在财务系统中维护供应商的必要信息，协调供应商付款、客户、各部门之间的关系。 4、Manage deposits.长租押金管理，维护财务系统押金付款凭证，与PMS核对一致，台账更新，确保长租合同押金的退还。 5、Review purchases, allocations, and damage reports from various departments. 对各部门的采购、调拨、存货及固定资产的报损进行审核，进行台账记录。 6、Manage contracts signed by various departments and follow up on stamp duty matters. 管理各部门签订的应付合同，做好台账登记，跟进相关部门合同续签及付款情况，跟进相关的印花税事宜。 7、Manage Value-added Tax Invoice and provide corresponding data.管理进项发票，每月进项发票认证抵扣，提供相应数据。 8、Verify whether the detailed accounts payable ledger and the general ledger are consistent at the end of the month and adjust any discrepancies.月末核对应付款明细账和总账是否一致并调整差异，应付模块月末结账。 9、Verify payment funds to ensure accuracy. Bank Account and Online Banking Management。 银行账户及网银管理，网银付款的录入，核对付款资金，确保无误，对接银行客户经理，处理包括但不限于对账及外币的结汇支付，银行利息及银行手续费发票等。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、身体健康，精力充沛。 3、该岗位不提供食宿。

物业公司代招 【岗位职责】 1.     制定、修订有关项目设备运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对执行情况进行监督、检查、评定。 2.     按运营实际技术状况制定大中小修计划，从项目的功能要求、造价、质量和工期等方面，审核和确定最佳施工方案。工程进行中监督实施过程，竣工完成后按有关技术标准进行竣工验收。负责工程保修期内的施工质量监督和工程量的确认。 3.     组织调查、分析项目设备故障原因，提出改善意见，制定整改措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。 4.     熟悉公司招采制度及流程，制定项目备品备件储备计划和物资采购计划，进行急需器材的采购。在制定论证有关修理技改方案时做好成本控制，降低物料消耗。 5.     负责制订项目各种工程规章制度及操作规程，使其操作快捷合理，并督导落实，建立工程维修台账； 6.     拟定和更新工程改造计划，总结归纳运行和维修计划、设备及建筑装潢类的预防性维修计划。 7.     负责所有工程相关材料的档案归案、整理，可协助项目完成招投标工作，过程中分析工程项目报价单； 8.     跟进项目工程施工建设，使项目设施不断完善始终处于正常完好的状态，及时提供有利于提升客户管理及服务的改善建议； 9.     每日进行公区巡视，每月制定项目运行、维修、设备设施及公区维修保养的预防性计划及月度工作总结PPT; 10.  跟踪、控制水、电、燃气、热力等能源消耗情况，，每月进行能源用量分析，并根据营业情况、政府能源价格政策和气候提出节能运行的计划； 11.  完成对工程项目的监督管理，每月进行工程零配件使用情况审核及部门维修费用审核； 12.  负责协调相关的政府相关监理单位、上级公司、造价咨询公司、施工方的关系； 13.   完成月度报告及上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上文化水平 2.熟悉酒店运营工作流程和标准，熟知工程标准、规范，工程技术方案的审批； 熟悉工程管理与招标投标、成本控制等工作，有较强的沟通能力 3.具备两年以上酒店行业工程主管或值班工程师经验、或两年以上物业项目工程主管工作经验；熟悉各项设施、设备的运行情况 4.具有相关岗位资格证书，有较强沟通协调能力 5.熟练使用电脑及各类办公软件 6.男/女不限，年龄40岁以下、工作有责任心，执行力较强

1. Produce and pursue sales leads for the properties in the relevant country/region. 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. Maintain responsibility for and optimize the designated portfolio of accounts. 对所分配的客户负责。 3. Implement the agreed tactical sales plans that focus on market niches and segments identified in the marketing plan. 执行制定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. Maintain close, frequent and open communications within and across properties on accounts and prospective customers. 与本公寓及集团其他相关公寓保持紧密协调与沟通。 5. Site inspection – conduct whenever necessary and liaison with property operations. 带客人参观公寓时，无论任何时候都必须与运营部门联系，并根据其操作程序进行。 6. Provide timely information flows in accordance with the required sales administration process. 根据销售管理程序，销售经理必须及时提供即时信息。 7. Monitor and develop assigned accounts to ensure the achievement of sales targets. 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. Process all reservations and lease agreement in a timely and efficient manner. 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同。 9. Report regularly for market strategy and competitors. 定期汇报市场动态及竞争对手信息。 10. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 履行分配的其他职责。可能需要担任值班经理。

带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 负责对前厅部员工处理日常入住，退房，预定及接待工作进行监管。  确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉，确保客户满意度，必要时向上级报告。  带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实 VIP 接待工作，确保 VIP 客户能得到舒适和愉悦的入住体验。  与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调，以确保无缝运营。  协调和沟通与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）的工作，以保证客人需求的顺利满足，并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控，协助完成收益最大化。  带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 带领前厅团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表，向部门传达工作指标及任务并提供指导，与内部其他部门进行有效沟通。 监控和评估前厅部的业绩，包括客户满意度、服务质量、工作效率等，及时调整策略以提升整体运营效率。 管理和培训前厅部员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。 定期为前厅团队进行培训，以提高员工的技能和知识。 按排班担任物业值班经理。 落实雅诗阁所有审计流程。 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 遵循雅诗阁集团的环境健康安全（EHS）指南，在日常运营中注重节能和安全实践。 完成上级分配的其他任务。

ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责： -始终确保提供一个礼貌及专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. -以礼貌、高效的方式处理客人和员工的要求，如果不能马上找到解决办法，则及时进行汇报。 Handles guest and employee enquirers in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. -与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. -充分熟悉公寓的每一个细节布局，其位置及功能：喷淋系统及烟雾探测器；灭火器材及紧急出口；消防控制室和消防指示仪表板；紧急疏散/公共广播系统；紧急集合区；消防/炸弹威胁和安全程序；电梯；紧急报警电话号码；急救设备。 To be fully conversant with every detail of the Residences layout and the location and functions of: -Sprinkler system and smoke detectors -Fire fighting equipment and emergency exits -Fire control room and fire indicator panels -Emergency evacuation / public address systems -Emergency assembly area outside hotel -Fire / bomb threat and security procedures -Lifts -Emergency phone numbers -First aid equipment -为客人及员工提供财产安全，使其免遭破坏，偷窃及任何犯罪行为。 To safe guard the guest and employees’ property from vandalism, theft and any kind of crime. -配合主管完成各类突发事件应急处置。 Cooperate with the supervisor to complete all kinds of emergencies. -为客人及业主提供安全舒适的居住体验。 Provide a safe and comfortable living experience for the guests and the property owners. -确保包括贵重物品在内的L&F物品的安全。 Ensure the safety of valuables and L&F items. -帮助并为客人引路。 To be helpful to guests or patrons to the various outlets or functions. -确保员工按照MAHA政策和程序上下班打卡。 To ensure that employees punch in / out and following established policy and procedures of the MAHA. 监测和控制所有员工、访客和承包商从员工通道进出公寓区域。 -To monitor and to control the movement of all employees, visitors and contractors leaving or entering the residence through the staff entrance. -以准确有效的判断、处理各项工作。 To handle all tasks with diplomacy, tact, appropriate discretion and efficiency. -按照公司规定的政策和程序，协助检查员工所携带的包裹/物品及更衣柜。 To assist in searches of staff baggage / belongings and lockers according to specified policy and procedures. -严格记录和控制从员工入口及卸货处进出的访客的物品。 To record and to control all visitors’ belongings / items when entering and leaving the hotel premises through the employee entrance or loading dock. -确保未经允许的人员不得进入楼层和办公区域。 To ensure that unauthorized personnel do not gain access to the floors and back of the house areas. -确保承包商和访客用有效证件换取访问证后，方可从员工通道和卸货口进入。To Ensure that contractors and visitors must exchange valid identification for a visitor pass before entering through the staff passage and unloading port -应准确了解外部承包商所做设备安装、工程项目及公寓改造项目的地点、情况。 To be aware of all locations of residence equipment installation, residence project or renovation which will be handled by outside contractors. -确保公寓和工作区的清洁。 To ensure the cleanliness of working areas and residence premises. -用对讲机联络，保持对公寓周边地区的监测和控制。 To monitor and to control the situation around the residence by radio telecommunication. -检查并确保所有监控录像设备正常运行。 To check and to ensure that all CCTV recording is properly operated. -检查紧急报警电话情况。 To check Operator of emergency phone alarms. -确保任何时间车道畅通，交通流量顺利。 To ensure the forecourt driveway is free of obstruction and the traffic flow are smooth at all times. -当职期间，确保所有活动和各项功能正常运行。 To ensure to check all current events, activities and functions at the time of the duty. -确保安全通道无异常情况。 To ensure that the emergency escapes doors are secured. -确保无闲杂人员进入行李房，消防出口，前台和宴会厅。 To ensure that no unauthorized persons stray into luggage rooms, fire exits, bell counter or function rooms. -在大厅前疏导交通，引导司机，确保门前车道不被堵塞。 To guide drivers and ensure smooth traffic control in front of Main Entrance. -控制公寓周围停车，采取必要行动移开未经允许停放的车辆。 -To  control parking along the residence premises and take necessary actions to remove unauthorized   KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求： Education 教育水平： -High school education or equivalent experience. 高中或以上学历。 Experience 工作经验： -Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验 Skills and Abilities 技能及能力： -具有良好的应变反应能力。 Good strain response ability -具备基本电脑操作知识。 Requires knowledge of the basic ability to operate computer. -具备基本英语听说读写能力。 Be basic in reading, speaking and writing English. -冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。 Calm patience and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.

【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 4、完成宾客提出的小修工作。 【岗位要求】 1、丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2、独立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、有电工证。 4、该岗位不提供食宿。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。 5、能适应三班倒。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.负责酒店的综合维修。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.持有电工证。 3.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、负责酒店墙纸修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏、地面贴面修补。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、热爱本职工作，身体健康，精力充沛。 3、掌握修补墙纸、天花油漆、木饰面技艺。 4、有低压电工操作证。

主要工作职责： 负责办公室日常行政工作，包括外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格，并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 协助部门经理的其他工作。  资质需求： 大专以上文化程度； 有一定的英文听/说/读/写能力； 具有良好的文字表达能力和沟通能力； 熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）； 富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极； 具有团队精神； 能承受工作压力。

About the Role: Asa Sales Manager at Residence G, you will be responsible for developing,managing sales accounts and achieving sales targets. You will report directlyto the Head of Sales and play a key role in developing and implementingstrategic sales action plans, building strong customer relationships, anddriving revenue growth. Key Responsibilities: ·        Manage and grow sales accountsto achieve individual sales goals. ·        Develop and execute strategicsales plans to expand the customer base and increase market share. ·        Identify and pursue newbusiness opportunities and sales leads. ·        Build and maintain strongrelationships with key clients and stakeholders. ·        Monitor and analyze salesperformance metrics to identify areas for improvement. ·        Provide regular sales reportsand forecasts to the Head of Sales. ·        Conduct market research to stayinformed about industry trends and competitors. ·        Ensure excellent customerservice and satisfaction throughout the sales process. Requirements: ·        Bachelor's degree in BusinessAdministration, or a related field. ·        Proven experience as a SalesManager or in a similar sales role. ·        Strong account managementskills. ·        Excellent communication andinterpersonal skills. ·        Ability to develop andimplement effective sales strategies. ·        Results-oriented with a trackrecord of meeting or exceeding sales targets. ·        Strong problem-solving anddecision-making abilities. ·        Ability to work in a fast-pacedand dynamic environment. How to Apply:Interested candidates are invited to submit in English language their resumeand a cover letter detailing their relevant experience and why they are a greatfit for this role to hr1@residencegshenzhen.com. Please include " Sales Manager Application" in the subject line.

职位信息 1、负责日常维修，检修，巡检设备以及设施； 2、严格履行维修工职责，保养好上级交给的维保任务，确保设施设备正常； 3、熟练掌握常规水电、焊接、泥工、木工、油漆工、管道疏通、金属加工、卫生洁具、锁具类及门窗门盒的实操技能； 4、熟悉工具、仪器的使用； 5、严格遵守管理公司和工程部的各项管理制度，服从公司的工作安排； 6、工作时间：做五休二，夜间安排值班（轮流）。 任职资格 1、身体健康，高中/中专/职高及以上学历； 2、有团队合作意识，具备较强的客户服务意识，愿意主动为他人提供帮助，沟通能力良好； 3、具有工作需求的维修证、操作证； 4、工作认真负责，有责任心，能吃苦； 5、有物业、酒店等“万能工”工作经验者优先。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训。

主要工作职责 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3、良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。 地址：广州市天河区3号线林和西地铁站附近 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、 带薪年假，年底双薪+奖金、前台提成、 节日福利，生日福利。

岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验，其中1-2年为餐厅管理的经验，有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作； 2.具备良好的英语沟通水平； 3.良好沟通协调能力，独立工作能力