• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 南京 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-25
    • 收藏
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility主要工作职责  Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。  Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。  Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。  Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。  Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。  Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。  When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。  Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和谐运转。  Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。  Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。  Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。  Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。  Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历;  Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;  Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识;  Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力;  Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极;  Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛;  Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-24
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责物业(酒店)活动策划及落地执行。 2、品牌合作活动对接及执行。 3、其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合。 4、区域促销活动跟进,包括促销制定,信息整合,寻求合适的推广方式等。 5、了解销售需求,配合销售制定物业(酒店)促销计划。 6、季度,年度线上活动策划及完成。 7、协调雅诗阁华南区物业(酒店)每月社交媒体发布投放,完成KPI。 8、为物业(酒店)寻求及拓展新的传播渠道。 9、物业(酒店)广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进。 10、确保物业内各项印刷品及时更新,符合集团品牌标准。 11、物业(酒店)内日常礼品订购。 12、与当地媒体接洽,并维护关系; 13、雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性; 14、物业(酒店)预算及计划制定。 15、新物业筹备期工作支持。 【岗位要求】 1、3 年以上媒体,市场,品牌或营销相关经验; 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广; 3、良好的中英文听、说、写能力。 4、熟练掌握相关软件.
  • 人事经理

    1万-1.5万
    无锡 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、进行酒店及办公楼工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店及办公楼所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大学本科学历,旅游管理、酒店管理或英语专业毕业。 2、五年以上酒店工作经验,至少三年以上人力资源管理职位工作经验。有一线部门工作经历者优先。 3、熟悉劳动法等有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 4、了解酒店及办公楼员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7、能熟练操作计算机。
  • 北京 | 5年以上 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    工作地点:北京市怀柔区金隅兴发科技园 任职资格: 1.教育水平:中专及以上学历。 2.经验要求:至少5年服务行业工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 3.精通服务行业的机电工程安装,设备运行和维修。 4.熟知服务行业工程法规。 5.具有管理技能和良好的书写/表达能力。 6.卓越的领导能力。 7.熟练使用办公软件。 岗位职责: 1.向上级领导提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及德勤书院运营有效性方面的意见。 2.通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩,以保证工作按照既定计划执行。 3.负责工程设备维护保养的总成本控制,制定、提交并执行部门成本预算。 3.与总经理一起,参与控制资本支出项目计划,确保资金按照公司要求进行预算分配。 4.计划、执行并监督能源管理计划,制定节能目标,保管能源使用记录,定期汇报节能目标的完成情况。 5.通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动,使员工建立起环保节能意识。 6.对德勤书院环境进行有效控制和节能系统的管理。 7.评估、控制并记录能源消耗情况,实施并不断更新节能运行系统。 8.通过确保向宾客提供专业的工程技术服务,提高客人满意度标准。 9.确保客人的安全和舒适度,向客人提供礼貌的专业服务。 10.定期学习各类安全法律法规,确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程。 11.确保关于德勤书院的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行,所有的检查记录、文件应妥善保管。 12.确保德勤书院符合所有的规范要求。 13.通过选拔、培训和人力开发工作,建立一支合格专业的服务团队。 14.在部门内部定期进行工作范例分析,评价员工的工作绩效。 15.对德勤书院的设备设施向上级领导提供专业的建议和意见,根据实际运营状况进行必要的更新,确保其正常的使用。 16.通过实施并管理预防性维护计划,保证德勤书院所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行。 17.持续检查并密切关注德勤书院财产设备的使用情况。 18.确保预防性维保计划得以执行并定期更新。 19.积极参与德勤书院的服务体系标准,提高德勤书院的质量控制。 20.密切监督外包合同的实施情况,审核外包合同单位的资质,确保其具备成本效益并达到技术服务水平。 21.确保所有工作按照相关协议的规定执行。 22.确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作,确保施工安全。 23.同德勤书院所在地区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立德勤书院的良好声誉和协作关系。 24.制定工作计划,协调并组织本部门的日常运营工作。 25.承担制定和执行部门工作标准的管理工作。 26.工作时,定期巡查并确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动,保障消防通道畅通。 27.监督紧急情况演习,应急预案培训及实施。 28.检查并分析所有报案记录并制定行动计划。 29.保持所有保安人员的纪律性。 30.确保所有保安人员及所有员工遵守各项安全法规。 31.协助地方当局调查处理犯罪及事故案件。 32.定期召开能源会,分析德勤书院能源的合理性。
  • IT经理

    8.5千-1.2万
    北京 | 5年以上 | 本科

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    工作地点:北京市怀柔区金隅兴发科技园 任职资格: 1.教育水平:本科及以上学历。 2.经验要求:至少五年相关工作经验。 3.良好沟通技巧,自我激励。 4.良好组织及展示技巧。 5.具有流利的英文口语及写作能力。 岗位职责: 1.遵守职业健康和安全立法,建立德勤书院事故和意外事件的报告程序。 2.对德勤书院的经营需求、方法、策略和将来的项目保持专业的理解。了解德勤书院和其他行业使用的最新技术。 3.具有创造性地、有效地、快速地确认、分析、组织、解决问题。 4.理解IT技术标准、平台和方向,保持对技术趋势、系统发展方法和可利用的工具的工作上的理解。 5.对德勤书院员工技术方面的问题提供第一或第二层次的支持,进行系统性能审计并提出性能改进建议。 6.监控电脑和网络的运行,执行在线、离线的备份和恢复功能,并设有紧急恢复计划。 7.理解适应集团及项目政策、标准操作程序和其他相关资料。 8.寻找潜在机会降低IT和其他成本。 9.通过合适的系统维护日常维护和数据备份将营运中断降到最低。 10.通过鼓励改进使用德勤书院IT设施的步骤来提高运营效率。 11.进行维护,排除安全风险,根据岗位职责设置合适的本地网络系统接入。当部门没有进行设置或维护时,与该部门经理进行沟通。 12.与德勤书院IT经理一起安排、执行电信标准。 13.对IT设备和软件进行盘点及维护。 14.给系统用户提供培训,与人力资源经理一起安排培训课程,鼓励运营部门有组织的制定系统培训计划。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定及执行长租公寓市场销售计划。 2.公寓市场开发、客源组织和公寓商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核公寓类服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定公寓类产品住房优惠协议、平台房价协议及各种合作协议。 7.负责公寓内外的公关宣传工作;审阅长租公寓对外发布的宣传稿件。 8.对外对接接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等。 9. 负责组织公寓类产品营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 10. 协助总经理完成集团下达的各项指标及销售任务。 岗位要求 1.年龄28-35岁,大专以上文化程度; 2.5年以上4星级酒店或长租公寓同岗位工作经验。 3. 有良好的客户资源,并能有效的维护 4. 具备良好的沟通和谈判能力。 5. 较强的抗压能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心 6. 较强的社会资源和新资源、渠道开发能力 7.英语口语和书写流利。
  • 品牌经理

    8千-1万
    无锡 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制定并及时调整公司年度市场及品牌建设发展战略; 2、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整公司品牌的广告宣传年度、季度、月度计划,并组织实施; 3、依据市场情况,制定本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项销售指标; 4、建立和完善市场相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高; 5、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动后的数据分析; 6、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 7、负责公众号的建设、信息更新、运营及维护。 岗位要求: 1.年龄28~35岁, 2.大专以上文化程度;媒体、酒店相关专业。 3. 5年相关工作经历,3年四星级以上高端酒店同等岗位工作经验。 4. 有独立策划、开发酒店相关活动的能力。 5. 较强的抗压能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心。 6. 有沟通能力、谈判能力,英语口语和书写流利。
  • 广州 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-19
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 负责所管辖物业内的人力资源功能,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展,员工关系及每日人力资源管理工作。 负责物业开筹招聘统筹规划,包括开业的招聘进度计划,招聘广告、场地安排、人员招聘、人员入职等一系列工作。 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 资质要求 大专及以上学历; 至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验,有开业筹备经验优先; 熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 熟悉国内的劳动法规; 良好的中英文沟通能力; 能承受工作压力。 工作地点:广州市花都区凤凰南路一侧
  • 海口 | 8年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-19
    • 收藏
    • 投递简历
    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-18
    • 收藏
    • 投递简历
    1.管理和协调前厅部与客房部所有工作,其中包括房间预定、客房分配、客人退房、行李寄存服务、电话转接等等。  2. 确保所有的客房、会议室、公共区域、酒店办公室、酒店后台及其周围环境符合酒店 所制定的卫生标准。  3. 定时视察酒店客房及营业场所,确保家具,设施设备的清洁、保养和在必要时的更换, 并向管理部门汇报所需物品以确保缺省物品的及时补充。 4. 确保最大化客房入住率并维持酒店的最高可能的平均房价。  5. 制定楼层及 PA 周与月清洁计划,维修和整修的需要;与工程部和前台协调安排这些 工作  6. 检查贵宾房间及有关贵宾的到达准备、迎接,通知有关日常维护和修理的事宜。 7. 第三方平台上线的管理,客人评价的管理,确保酒店好评分数。 8. 钥匙系统控制及管理。  9. 确保部门与其他部门良性沟通,部门内部交接清晰明了。  10. 做房务部年度预算,与每月资金计划。 11. 控制每天的员工人数与工作日程的匹配来节约工资。 12. 与人事部协作进行员工雇用与培训的事宜。 13. 控制并确保所有客房部所必需物品和备品的充足,以便在需要时及时更换。  14. 协同洗衣房确保布草和制服的有效使用,并及时采购。  15. 部门员工周期表现评估。  16. 主导部门部会议,定期召开前台和客房沟通协调会议。
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 本科

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-14
    • 收藏
    • 投递简历
    1、本科以上学历,酒店管理及物业管理专业优先;  2、5年以上从事服务式公寓(酒店式公寓)、4星级酒店以上项目总管理职位经验,具备服务式公寓项目的全程工作经验,有知名品牌项目管理经验优先考虑; 3、有独立编写文案能力,能够独立撰写项目报告及汇报; 4、具备双语沟通能力; 5、具有良好的沟通能力。出色的团队管理能力,成效驱动,可以在压力下顺利开展工作。
  • 客房经理

    1万-1.6万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    SUMMARY 概述:        负责客房部日常工作管理,计划、组织部门各项工作以便达到和维护公寓内客房、公共区域、员工区域的高标准的安全清洁环境。负责公寓各类布草的存储及出入库管理。行使人力职能包括对员工的挑选、岗位培训、工作指导、劝诫以及赞誉以达到绩效最大化,同时坚持客户服务标准以达到客户满意最优化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES  职责: 1.  监督和控制清洁用品、客用品以及化学清洁剂的合理正确使用,避免浪费,节约成本;指导操作设备的合理正确使用。 2.  协调并监管客房部的日常工作,完成开业筹备与客房有关的工作。 3.  制定并维护清洁工作标准、程序,制定新程序提高对人力物力的使用效率。 4.  有责任配合人力资源及行政部对员工进行招聘及替换工作,对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。 5.  每周或每月召开部门全体员工会议以便部门内的信息交流与沟通,每隔一段时间与部门的每一位员工谈心,使他们树立信心,鼓励员工敬业爱岗并有服务与奉献精神。 6.  注重客人的需求以及服务。 7.  定期检查公寓房间、走廊、布草间、制服室、公共区域、行政办公区、员工区(如:更衣室、员工洗手间),确保所有区域干净、整洁,符合公寓要求。 8.  确保房间内各类布草(如:床上用品、布制品,毛巾等)洁净,做好维护和保管工作。 9.  确保员工制服、鞋袜(如有)等被有效的保管,存储并随时可以分发员工使用。 10. 负责制服、布草、清洁用品、操作设备的日常存货清点。 11. 对员工的表现给予客观的评价,对优秀员工给予及时表扬;对员工的缺点及时提出并督促指导改正。 12. 必要时与员工进行商议。 13. 每日按工作计划,检查各类客房及空置房的清洁情况、设施设备完好情况、客用品准备情况等,发现问题及时督促整改或报修,确保房间安全、清洁,满足客户要求。 14. 出席每日或每周例会以及公寓举办的各类会议、培训等。 15. 控制当年的部门支出并制定来年的部门支出预算。 16. 确保熟知公寓紧急程序,并确保客房部全体员工熟知该程序。 17. 在房态方面与客服部紧密合作,在需要抢房的状况下与前厅部经理合作避免给客人造成不便。 18. 与工程部紧密合作,对客房、公共区域以及办公室做必要的清洁维护和保养。 19. 确保无障碍物堵塞安全出口,警惕一切火警诱发因素;培训员工火灾预防方法,并使员工具有实操能力。 20. 安排公寓内客房、公共区域(包括员工更衣室、员工餐厅、垃圾房)的除虫工作,确保公寓远离害虫。 21. 严格监管对部门万能钥匙的控制工作,以确保客人安全。 22. 密切监管失物招领处的工作,以确保客人遗失的物品能得到妥善的处理和保存。 23. 确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 24. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。  QUALIFICATION 任职资格: 1.  大学专科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2.  拥有8年及以上酒店客房部工作经验,熟悉运作部门的服务标准;至少3年管理职位相关经验,有部门运作经验者优先。 3.  乐于助人,诚实守信,有亲和力,具有较强的组织协调与沟通能力。 4.  熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件。 5.  具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 租赁主任

    7.5千-1万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    SUMMARY: 概述 : 负责建立与维护已有及潜在的公司客户,与地产咨询及市场调研、房地产中介代理行等保持良好关系,并扩展更多的客户。 负责定期开展市场调研,掌握市场讯息,参与或负责相关报告编制;有效完成或超额完成租赁目标,以达到最大收益。围绕尚臻服务式公寓的核心价值及品牌开展相关工作。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、确保公寓租售目标与租赁整体预算相符,达到并高于预算完成租赁指标; 2、分析目前及潜在的市场,协调各种活动,通过增加租售量及房间价格来提高收入; 3、计划并制定潜在的租售客户计划并提供优质服务维护现有客户; 4、通过与房屋中介、及熟悉当地和国际市场的专业人事保持良好的关系已开拓并扩展新客户; 5、根据公寓的规章制度及部门工作标准/流程开展各类租赁相关工作,并遵守员工守则中的各项规定; 6、随时听从及完成上级管理层的提出的其他指示或工作任务。     QUALIFICATION 任职资格: 1、 具有大专或以上学历,销售或旅游管理相关专业毕业; 2、 熟悉上海地区已有及潜在的公寓租赁行业态势,至少3年相关酒店或公寓销售类经验,具服务式公寓相关经验者优先; 3、工作积极主动,乐于助人,诚实守信,具备良好的人际交往能力和沟通协调能力; 4、熟练的中、英文口语及书写技能,需与外籍客人保持良好沟通; 5、能熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件; 6、具有良好的服务意识和团队协作精神,能承受一定的压力。
  • 工程主管

    7千-9千
    上海 | 8年以上 | 高中 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 履行工程主管的工作职能。协助部门负责人维持工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心; 2、 全面了解公寓各设施设备系统,精通工程各类维修,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度; 3、认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作,发现问题及时解决,随时掌握主要设施设备运行状态; 4、有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量; 5、如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知部门经理,以协调相关部门做好对客人的安抚工作; 6、协助部门经理加强与其它部门或外部合作商的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。   QUALIFICATION 任职资格: 1、高中及以上学历,工程技术相关专业; 2、拥有5年以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验,至少2年主管领班岗位经验,熟悉酒店行业及工程部的服务标准; 3、具有较强的沟通能力和组织协调能力,书面表达流利者优先; 4、具有高低压运行证书者优先; 5、能熟练运用OA及office,outlook类办公软件。
  • 工程主管

    7千-9千
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    1、执行工程经理的各项指示,安排工程部人员的工作。 2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划。 3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。 4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。 5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。 6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工 7、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。 8、按时完成工程经理布置的其他工作。
  • 销售副总监

    1万-2.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    职位概述 1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动; 2、职责包括销售计划的制定与执行,管理销售团队并汇报计划的进程与成效; 3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行。 工作职责 1、主要职责﹣(职务的主要工作) 2、制定年度营收预算; 3、对销售人员进行销售任务分配; 4、执行集团的相关促销活动; 5、依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略;  6、制定年度销售行动大纲,并根据市场变化适时调整; 7、管理部门的费用支出; 8、编制月度销售报告;  9、制定并执行部门制度及酒店标准运营程序; 10、收集市场信息以用于分析市场趋势; 11、分析竞争酒店之销售及促销工作,并对应做出策略调整; 12、评估应到而未到订房及取消预定; 13、分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等; 14、主持部门每日例会和会议; 15、主持每周的销售经理交流活动;  16、主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估; 17、主持基本销售技能培训并跟踪;  18、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;  19、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性; 20、监控及评估销售渠道的产量; 21、处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。 其他的任务和职责 1、参加部门经理晨会; 2、参加计划的收益管理中心会议; 3、处理自己酒店或兄弟酒店的问询; 4、招待主要客户; 5、安排酒店参观活动; 6、组织潜在应聘者的面试; 7、制定并落实部门新员工入职培训计划; 8、制定奖励罚计划; 9、遵循人力资源部的相关要求; 10、浏览希尔顿网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见,并结合酒店给予改善建议并配合执行;  11、拜访和接待重点客户,根据要求处理重要客人的投诉。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区