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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-17
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    岗位职位: 1. 开工前到客房部报到,参加晨会,领取客房钥匙,入住报告,客房分配表及任何其他特别指示。 2. 负责每日领取补充客房用品、布草,特别在雨雪天气时注意防护。 3. 负责准备清洁车、清洁工具,爱惜使用,时刻保持整洁干净,状态良好。 4. 以良好的面貌,亲切的笑容,真诚的态度向客人提供优质的客房保洁服务。 5. 在客房保洁服务过程中,保持与客人之间的沟通互动得体,并将客人的建议及时反馈给部门。应根据客人的性格调整互动的程度,不得影响客人的正常生活工作,避免聊及客人隐私、公寓商业机密等信息。 6. 疫情期间与客人接触时,注意发烧、昏睡等异常情况,及时上报并处理。 7. 遵守公寓客房保洁流程,认真对待清洁完毕后的主管检查,对于发现的问题及时予以纠正,并在随后的工作中不断提升。 8. 按培训要求适当使用清洁剂及工具。 9. 有任何异常情况需立即报告客房部,包括但不限于设施设备损坏、严重虫害情况、陌生人游荡、任何可疑事件。 10. 按规定查房并更新“房态表”上真实状态。 11. 负责在工作时间段内对客房钥匙的保管,每天上下班须进行交接工作,正确使用,不得私自复制。如工作过程中发现丢失,需立即向部门报备,并挂失。 12. 发现高价值的财物应主动提醒客人存放于保险箱,并向客房部办公室报备。 13. 清洁并整理服务区域、储物间、走廊以及客梯厅。 14. 确保客人及公寓财物的安全性,发现客房内物品丢失问题应及时报告,并配合协助公寓及相关部门进行调查。 15. 收集打扫房间内的垃圾并送至垃圾房。 16. 在遵照公寓规章制度的前提下,服从客房主管及经理相关指示完成工作。 17. 履行相关职责,并完成上级指派的临时项目任务。 职位要求: 1、年龄50岁以内,形象良好 2、性格沉稳、吃苦耐劳、诚实可靠 3、灵活变通,随机应变能力强 4、良好的沟通技巧,不多嘴 5、普通话标准(口语、听力、写作)
  • 客房清洁员

    4千-5.5千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 初中

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    SUMMARY 概述: 主要职责为清洁每天所分配的客房,包括走廊、分段区域、服务区域内的布草周转间及后楼梯,确保各清洁区域清洁、整齐、安全、舒适。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1.   负责客房服务并以高标准清洁客房。 2.   以良好的风貌,亲切的笑容,踏实并真诚的态度向客人提供优质的服务。 3.   清洁完空房、住客房、走房以及坏房后接受楼层主管的监督、检查。 4.   准备清洁车、吸尘器、清洁工具及设备等并负责日常看管。 5.   向客房部办公室或者客房主管汇报有行李、无行李以及外宿的情况。 6.   按规定查房并正确填写工作报表。 7.   看管好房间万能钥匙,并做好钥匙领用记录,用完及时将钥匙归还客房办公室。 8.   在楼层发现有陌生人游荡或滞留时,应予以注意并及时报告。 9.   发现客房内有丢失的物品应及时报告。 10. 每日配合布草管理员清点布草数量及布草清洁度。 11. 清洁并整理服务区域、走廊以及客梯大厅。 12. 对客房内的设施设备的耗损、毁损情况应及时报告。 13. 确保客人财物以及公寓财物的安全性。 14. 听从并遵照客房主管的指示。 15. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 16. 确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工手册中的各项规定。 QUALIFICATION 任职资格: 1.   身体健康,踏实肯干。 2.   具有3年以上的服务式公寓或酒店客房同岗位工作经验,熟悉清洁用品、工具、设施设备的使用规则及操作方法。 3.   乐于助人,诚实守信,有亲和力,有责任心。 4.   具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    主要工作职责 1.负责辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、更换饮用水、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2.按客房部工作需要,协助楼层、PA和布草收集及递送,翻床垫、家具移动等工作 3.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,递送物品等。 4.处理各类应急突发事件 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 1.具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3.有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5.具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6.能承受工作压力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    职责: 1、目标客户的开拓和维护,达成目标。 2、挖掘客户需求,推荐产品。 3、主动维护关系,快速解决咨询、问题、建议及反馈。 4、执行公司的策略与政策,积极提出参考意见。 岗位要求: 1、中专及以上学历,不限工作经验。 2、对工作充满激情。 3、有进取心,责任心强,时间宽裕。 4、语言表达流利,思维敏捷,有良好的沟通能力。 5、有宝妈、长者渠道资源人士优先。 6、兼职岗位,无KPI压力,多劳多得。
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    农副产品 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    1、负责正大集团万宁项目营销类、商管运营类、物业类公共区域相关的接待服务工作; 2、形象好、气质佳,具有良好的沟通能力; 3、工作地点:万宁市兴隆正大·太阳河咖啡小镇。 4、本岗位属于临时工性质,可接受兼职/实习,期间表现优异者可视情况转为正大集团正式员工。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    欢迎同学们提前体验人生职业旅程,收获假期精彩! 岗位:客房服务员(协助客房送物、基础杂项工作)、安保员(协助顶岗,迎送客人) 月薪:2600元/月休4天(日薪100元/天) 包食宿,舒适安全的五星级酒店工作环境
  • 暑假/寒假工

    2.3千-2.4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    可提供实习证明 岗位: 1)西餐厅接待(零点餐厅)     2)礼宾员(行李员) 3)健身中心接待员  任职要求: 1)16周岁以上,性别不限,中专/大专以上院校在校生,身体健康; 2)品行端正,诚实肯干; 3)吃苦耐劳,有责任心,有较强的服务意识; 4)能够积极配合领导的工作安排和服从领导的指示。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 零空降
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    • 五险一金
    • 员工特惠餐
    • 弹性工作
    西式快餐 | 2000人以上
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    肯德基总部直聘全职兼职服务员,杭州肯德基门店就近分配,时间地点你决定,上班全都看心情,欢迎您的加入! 【工作地点】:杭州肯德基门店就近分配 岗位要求 1.年龄18-45周岁 2. 服务特质好 3. 社会兼职需有其他单位缴纳社保,学生兼职无要求 薪资福利 1. 早晚班津贴、超工时津贴。 2. 法定节假日3薪、加工时特惠餐。 3. 工作时间灵活,4小时以上即可。 4. 无试用期,无押金,有加班费。 5.工作环境优越,有中央空调/微波炉/冰箱/免费制服(无押金)。
  • 寒暑假工

    2千-3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    热招餐饮部暑假工,五天八小时,包食宿
  • 暑假工

    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    1.男性身高175CM以上,体重65KG-80KG。 2.形象气质佳,吃苦耐劳,热爱服务行业。 3.善于与人沟通,有较强的服务意识,服从工作安排。 4.暑假工实习津贴2200元/月,8小时工作制,做五休二。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 01-06
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    • 投递简历
    招聘暑假兼职工!!! 兼职工的岗位主要以:迎宾、服务员、跑菜、厨房为主,上班时间为: 1、上午10:00--下午2:00; 2、下午5:00--晚上9:00; 月休4天 工资3000元/月,月结; 在校学生优先考虑; 酒店包工作餐(午餐、晚餐),长期兼职者可申请员工宿舍。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    任职要求: 1、有一定的沟通能力和执行力; 2、具备零售行业相关工作经验的优先考虑; 3、五官端正,状态良好; 4、乐观,积极向上,自我学习能力强; 5、热爱服务行业,具有良好的服务意识,平易近人。   工作地点:武汉市武昌区楚河汉街武汉SKP项目 待遇:22-25元/小时
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    锦星计划,旨在培养酒店一线经营管理人才,由酒店总经理担任导师带教,通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能,积累酒店经营管理、部门管理经验,目标在2-3年将锦星管培生培育成酒店总经理。 培养计划: 1、基层期(含主管):完成各业务线轮岗,深入了解基础业务工作内容;主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等; 2、经理期:独立管理部门,制定部门提升方案,督导下属执行工作等; 3、副总期:协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等; 4、店总期:全面负责酒店的运营管理,统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。 岗位要求: 1、学历:大专及以上学历; 2、对象:2024届毕业生,毕业时间:2023年10月1日-2024年9月30日(毕业时间以毕业证为准,国内外院校毕业时间要求一致); 3、专业:专业不限,市场营销、酒店管理、旅游管理等专业优先; 4、意愿:热爱酒店行业,认可企业文化,愿意长期在行业发展; 5、性格:性格开朗、外向,亲和力强; 6、能力:具备良好的客户意识、沟通能力、学习能力、问题解决能力。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    Scope of Position The Restaurant Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Mandatory Have a minimum of 2 years experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our Clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    1、本科及以上学历,应届毕业生; 2、专业不限,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3、热爱酒店行业,认可酒店文化; 4、性格外向、反应敏捷,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强; 5、学习能力强,具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    为应届毕业生开放的职位;欢迎应届毕业生踊跃报名 酒店前厅,餐饮,市场销售等基层岗位; 具体详情可以致电021-38098888咨询。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    万豪梦想家(“实习生-主管” 培养与发展项目)介绍 上海鲁能JW万豪侯爵酒店遵循万豪国际集团实习生培养及发展项目操作指南的指引,进一步制定了明确统一、清晰的“实习生—主管”培养与发展项目——万豪梦想家项目 万豪梦想家项目旨在培养具备初阶管理能力的核心前线部门运营人才,通过一系列量身定制的培训与发展计划,确保你可以在万豪国际集团旗下的酒店充分展现你的职业潜能,在提供卓越对客服务的同时,不断精进酒店管理技能,分段完成3+12个月从实习生到运营部门主管的职业发展 开放人群:完成实习项目后可留任转正的实习生 开放部门:核心运营部门(前厅部、客房部、餐饮服务部) 项目期长:3+12个月
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    发布于 06-12
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    万豪梦想家(“实习生-主管” 培养与发展项目)介绍 上海鲁能JW万豪侯爵酒店遵循万豪国际集团实习生培养及发展项目操作指南的指引,进一步制定了明确统一、清晰的“实习生—主管”培养与发展项目——万豪梦想家项目 万豪梦想家项目旨在培养具备初阶管理能力的核心前线部门运营人才,通过一系列量身定制的培训与发展计划,确保你可以在万豪国际集团旗下的酒店充分展现你的职业潜能,在提供卓越对客服务的同时,不断精进酒店管理技能,分段完成3+12个月从实习生到运营部门主管的职业发展 开放人群:完成实习项目后可留任转正的实习生 开放部门:核心运营部门(前厅部、客房部、餐饮服务部) 项目期长:3+12个月
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    本实习职位的招募部门为【前厅部】【餐饮服务部】【客房部】【预订部】【餐饮厨房部】 万豪梦想家(“实习生-主管” 培养与发展项目)介绍 上海鲁能JW万豪侯爵酒店遵循万豪国际集团实习生培养及发展项目操作指南的指引,进一步制定了明确统一、清晰的“实习生—主管”培养与发展项目——万豪梦想家项目 万豪梦想家项目旨在培养具备初阶管理能力的核心前线部门运营人才,通过一系列量身定制的培训与发展计划,确保你可以在万豪国际集团旗下的酒店充分展现你的职业潜能,在提供卓越对客服务的同时,不断精进酒店管理技能,分段完成3+12个月从实习生到运营部门主管的职业发展 开放人群:完成实习项目后可留任转正的实习生 开放部门:核心运营部门(前厅部、客房部、餐饮服务部) 项目期长:3+12个月
  • 上海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    Scope of Position The F&B Operation Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Mandatory: Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our Clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable: Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable
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    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    Responsibilities:  1.参与和支持市场与创新团队的线上(微信,微博,小红书等)和线下的市场活动;   Participate and support marketing and innovation team's online(wechat, Weibo, Xiaohongshu, etc.) and offline marketing activities   2.参与和市场相关的头脑风暴讨论,并撰写与品牌和市场相关的文案宣传;   Participate in brainstorming discussions related to the market, and write copywriting related to the brand and market promotion   3.参与和支持市场与创新团队针对社交媒体活动的宣传推广和营销运营活动;   Participate and support the marketing and innovation team in promoting and operating social media activities   4.参与市场相关的日常联络沟通和支持市场行政工作。   Participate in daily marketing related communication and support marketing administration   寻找什么样的实习生? Who we’re looking for?  1.中英文双语流利,能够在国际化的环境中进行中英文的口语和书面交流。   Fluent in both Chinese and English, able to communicate both orally and in writing in an international environment  2.对市场实习工作有热情,有创新精神和有责任心。   Enthusiastic for marketing internship, innovative and responsible  3.能够实习至少3个月时间,每周实习3个工作日和以上。  Internship can last for at least 3 months, 3 working days or more per week    你的收获是什么? What will you achieve?  1.作为团队一份子,你能够参与到市场团队的线上和线下活动,提升对市场工作的了解。   As member of marketing team, you will be able to participate in the marketing team's online and offline activities to improve your understanding of marketing work  2.你将收获和认识到一群对市场有热情和专业的团队成员。   You will get to know a team of people who are passionate and professional about the market  3.如果在实习期间,有度假村线下市场活动需要你的支持,你将有机会到达裸心度假村进行体验。 If there are offline marketing activities of the resort that need your support during the internship, you will have the opportunity to experience them at the naked Resort.   4.总部的工作环境和较为国际化的氛围。   Headquarter work environment and international atmosphere.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 ·在餐厅服务或厨房岗位工作。 ·可完成至少6个月以上实习。 ·富有激情,团队协作能力强。 岗位要求 ·酒店管理/旅游管理/烹饪专业在读学生优先。 ·良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 ·认真自信,积极主动,以客户为导向。 ·有意从事服务行业。 ·有相关工作经验者优先。 公司福利 ·提供用餐补贴 ·免费员工宿舍 ·提供转正机会 ·完善的岗位晋升机制 ·季度/年度员工活动 ·丰富多样化培训
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    前厅部实习生:在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受便利。 餐饮部实习生:本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 厨房部实习生:根据工作标准、在指定厨房区域为客人及团队成员准备食品。 客房部实习生:学习客房部营运相应知识及技能,能够独立在基础岗位上工作,并对客房部各部门的日常运作做好支持和配合。 商务发展部实习生:在销售总监,高级销售经理协调管理下,在业务发展总监的指导下完成所有销售活动,并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 工程部实习生:配合上级保证酒店设备正常运转,负责完成一般性工单维修工作,并依照上级安排单独或配合工程部维修组完成其他维修工作。 人力资源部实习生:学习人力资源相关知识,通知协助人力资源部同事执行相应的行政、考勤、档案管理、员工关系、招聘等方面的支持工作。 财务部实习生:在实习期间学习财务部各分部门的主要工作技能。
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