职位简介 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 主要工作职责 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3.监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.维护当地活动的信息 。 7.统计入住情况。 8.在当班期间监督收银活动,对收银系统实施监管。 9.完成定期对前台员工进行培训。 10.领导交办的其他工作。 任职条件 （1）大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业优先。 （2）具有2年以上同等行业或同等岗位工作经验。 （3）良好的沟通能力。 （4）良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。 （5）善于沟通，能够承担的压力。

1. 分析市场趋势，了解竞争对手销售策略。 2. 参与制定年度部门预算，价格计划，销售及营销计划。 3. 为销售团队分配公司/渠道负责区域及制定以完成预算为目标的个人销售指标。 4. 准备每月月度分析及集团月度报表。代表销售部门参与例会。 5. 为销售部员工进行教育及培训，确保销售部门员工了解集团政策及提高销售技巧。 6. 参与并追踪集团促销活动，提高酒店公寓曝光度。 7. 把控及计划渠道价格。 8. 管理追踪酒店公寓重要客户及追踪重要公司年度报价。 9. 处理销售部日常事务，计划及分配部门工作。 10. 同其他部门经理协作，推动销售部与其他部门的日常工作沟通。 11. 完成其他总经理分配的工作任务。

1：配合公寓总经理做好厨房管理工作，负责本部门的日常管理工作和全面技术管理，食品质量检查和监督，并负责指挥出品现场，做好人员的调配及生产操作。 2：掌握食物的质量管理和全面的食物知识。 3：控制食材成本，合理使用各种原材料，检查验收食材进入的一切货源。 4：严格执行卫生管理制度，注意设施设备的维保保养及安全防火工作。 5：协助楼面和厨房操作管理，定期菜单的更新计划与新菜品的更换，控制开支情况下，提升客户满意度。 岗位要求： 1：掌握全面的食品体系方面的知识。 2：掌握各种烹饪技巧，煎，炸，焗，炒，热菜，凉菜。 3：3年以上国际品牌酒店厨师工作经验，会中西餐，主要以公寓配套自助早餐为主，散点，团餐，员工餐。 4：会做潮州菜的优先。 5：具体薪资需要试菜面谈。

岗位职责: 1.主管对下属员工和所属系统设备负有全面的管理责任，每天要对主要设备的运行状况进行检查，对重复维修工程及保养进行现场督导。 2.设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，确保系统设备处于良好的技术状态。当重要设备发生故障时，迅速到现场组织处理并向总工报告。 3.负责制定系统的运行方案，不断研究改进的措施，使设备在安全运行和高水准的前提下力图节省能源。 4.负责制定设备的月度和年度维修保养计划，定期报送总工审定，并负责维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。 5.切实执行总工指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。 6.制定培训计划，经常对员工进行职业道德和专业技术知识培训。 7.审核员工考勤，做好技术档案管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理，零部件更换记录，每月进行整理归档。 8.掌握科技发展动态，推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺陷，参与各项改造工程，监督外包施工，验收施工质量。 岗位要求： 1.技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。 2.拥有酒店或公寓经验者优先。 3.持有法律可能要求的职业证书和许可证。

工作内容： 1.定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修； 2.接到派工单后迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报； 3.完成上级交办的其它工作事项 任职要求： 1.至少3年以上的木工维修经验； 2.有相关管理工作经验或酒店公寓工作经验优先；

【岗位职责】此岗位为集团总部岗位 1、 协助负责集团各基地的整体运营和管理‘； 2、根据旅居运营部的要求达成各酒店/基地营业目标； 3、负责各酒店/基地的成本、费用管控及资产管理； 4、负责部门队伍建设及人才储备； 5、负责组织、实施及培训各基地sop标准完善及执行落地。 6、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 7、适应短期出差。 【岗位要求】 1、30-38周岁以下，大专以上学历，专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰，有条理，执行力强。 4、有房务管理工作经验。

主要工作内容： 全盘负责单店酒店的整体运营及管理工作 主要工作点：广东省内及海南省内

岗位任职要求 一、年龄：20-55岁 性别：不限 三、职能要求： 1、掌握酒店客房接待服务、房务保洁、布草更换等基础知识。 2、熟悉客房服务操作流程及标准。 3、 能吃苦耐劳，具有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、整体服务培训。培训公司企业文化、食品安全、消防安全； 2、整理餐饮部规章制度表； 3、餐饮部数据整理，归类，总结，汇报； 4、出差各基地检查卫生、仪容仪表、食品安全、消防安全。 【岗位要求】 1、有餐饮管理经验； 2、有社会餐饮和团餐相关经历； 3、熟练使用电脑，基础财务知识，培训能力； 4、贯彻公司各项管理制度，各项工作对接餐饮总监

上班地点：海南、阳江、惠州，可以接受外派的优秀考虑，优秀者薪资可面谈 岗位职责 1.熟悉掌握各类食材验收标准，严格控制食材申购领用、食材成本控制； 2.熟悉原料、配料、调料的使用，掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能； 3.负责做好开餐前原料、配料、燃料、调料、用具、餐具的准备工作，保证用具的清洁卫生。 4.负责按安全生产操作指引规范作业，控制水、电、气使用，节约能源。 5.完成上级临时交办的任务。 熟悉 岗位要求 1.有3年以上酒店、大型连锁餐饮、职工食堂管理工作经验。 2.熟练餐饮部各种原材料的特点及烹制技巧，熟练掌握餐饮部各项操作流程及标准。 3.有较好的执行力及出品质量把控能力；有落实食材成本控制能力。 4.掌握出品操作流程标准知识，熟悉食品卫生管理和食品安全卫生、消防安全知识。 5.热爱本职工作，有高度责任心和勇于承担责任。

主要职责： 1.针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式，能采取创新的营销方式并将营销方案落地，最大限度提高市场占有率。  2.负责OTA策略制定及上线管理。  3.每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。  4.负责渠道点评监控，回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。  职位 要求： 1.了解行业现状和相关政策，有OTA、酒店等资源者优先。 2.具有竞争分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力，政府机构公关能力。 3.具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4.同等岗位工作经验2年以上。 5.具有良好的英语口头和书面表达能力。 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、七天带薪年假，年底双薪，提成、节日福利，生日福利。

【岗位职责】 负责市场开发，增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备，分析销售报表。 - 按时完成公司要求的销售相关系统的更新.  【岗位要求】 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 3 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。

主要工作职责 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3、良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。 地址：广州市天河区3号线林和西地铁站附近 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、 带薪年假，年底双薪+奖金、前台提成、 节日福利，生日福利。

1：协助厨师长的工作 2：监督食品操作并确保食品按时和正确。 3：负责准备烹饪各摆盘早餐菜肴，确保食品质量与口感。 4：确保食品的安全与卫生，遵守食品安全法。 5：维护厨房设备和工具的清洁卫生，确保设备完好无损。 6：熟悉早餐菜品的制作方法。 7：服务意识强，细致，热情，有责任心。 8.主要负责公寓的自助早餐和员工餐和接待餐。 岗位要求： 1：掌握全面的食品安全知识 2：有2年以上酒店厨房工作经验，有一定的抗压能力。 薪酬福利： 1、包吃住，宿舍环境好，通勤时间短 2、月休四天，八小时工作制 3、入职购买五险一金

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人会议、宴会等销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、中专或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，抗压能力。 4、具备一定的英文沟通能力。

【岗位职责】 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。。 2、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、酒店购买五险一金，月休8天。

岗位职责 1.坚持贯彻执行总工程师的指示，督促指导下属完成各项工作任务。 2.设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，确保系统设备处于良好的技术状态。当重要设备发生故障时，迅速到现场组织处理并向总工程师报告。 3.重要设备发生故障影响正常营业时，要组织人员立即进行现场处理，并将处理状况及时报告总工程师。 4.督促和检查工程部下属各班组维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。 5.督促和检查各班组按期完成设备保养维修，故障处理及零部件更换记录，每月进行整理、登记和归案。 6.确保正式员工和外包人员均按照高质量的作业标准完成工作。 7.通过设立节能目标，维护保养记录和定期与这些目标对比的报告来规划、执行和管理一个能源管理计划。 8.掌握有关公司、组织、周边环境及利益相关的信息。 9.与部门、区域及外部供应商、分包商保持密切联系。 岗位要求 1.大专以上文化程度；具有5年以上的工作经验，相关工作经验应在2年以上。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性。 5.身体健康，精力充沛。