Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis.营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。  • Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development.团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。  • Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget.成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。  • Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment.资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。• Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships.销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。  • Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables.现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。  • Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations.对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。  • Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors.标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。• Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts.确保物业各项行为符合所有相关法律规定。• Works co-operatively with internal resources including corporate office.和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。• Be a property manager on • Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to.完成设定及认可的主要工作指标。Requirements 资质要求  • Major in hotel, tourism or economic management;酒店、旅游或经济管理类专业毕业；  • Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels;3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验；• Extensive operational management expertise and financial knowledge;丰富的运营管理知识和财务知识；  • Familiar with local legislation and regulations;熟悉当地的法律法规等规章制度；  • Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred);良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）；  • Clear thinking, able to act mature and steady;工作思路清晰，行事稳重干练；  • Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility;高度的工作热情，极强的工作责任心；  • Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure.良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力

Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 单位名称：杭州盛捷国际办公中心服务公寓 工作地址：杭州市萧山区金鸡路2477号

主要工作职责 1.根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 2.确保工作质量及保养进度。 3.根据领班安排完成各类维修。 4.完成各种报修并保证维修质量。 5.处理各类突发应急事件。 6.严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.电工必须持证上岗，具备中级职业资格证书及相关操作证，并且中专及以上学历； 2.有酒店或物业公司相关工作经验两年以上优先，动手能力强； 3.良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； 4.富有工作责任心，诚实可靠，态度良好； 5.不能是色盲； 6.能承受工作压力，能够翻班（做一休一）。 工作地点：徐汇区罗秀路897号

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有良好的英文沟通能力，可以英文面试； 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.身体健康，品貌端正，气质高雅； 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

To dispose and renew the announcement boards. 负责员工宣传栏的布置与更新。 to assist HR Manager’s work and translate the draft documents into English. 协助人力资源部经理的工作，并对各类文件进行汉译英的起草。 Responsible for the management for staff probation & evaluation. 负责每月试用人员的转正的评估考核事宜。 Assist the P&P of the HR. 协助制定部门的各种规章制度。 To assist in organizing the staff activities. 协助组织员工活动。 In charge of finishing the monthly attendance work and file all the relative documents below the supervisor level. 负责每月考勤工作的完成及对公寓员工主管级以下人员文件的存档。 Be responsible for all the payroll supporting documents, including attendance record, etc. 向财务部提供做工资所需考勤相关文件。 Do the process for the new-hire staff and exit staff. 为新员工和离职员工办理手续。 To deal with the check in and checkout procedure. To key staff information into HR system, in charge of the attendance record and make all kinds of HR report form, etc. 负责办理员工的入职及离职手续，将员工信息录入人事系统，负责员工考勤，统计并制作各类人事报表等。 In charge of managing the locker &Dormitory. Including monthly check and locker key management. 负责管理员工更衣室、员工宿舍。包括月度更衣室宿舍检查，更衣室钥匙管理。 During weekends, annual leave and other holidays, the personal phone shall be responsible for answering staff's sudden work-related injury and work-related questions. 周末及休息年假等假期时，负责解答员工突发工伤及与解答涉及工作问题。 To update and manage the healthy certificate. 负责员工健康证的更新及管理。 In charge of managing the first-aid box for HR. 负责HR部门急救箱管理。 Others delegated by Human Resources Manager. 完成人力资源部经理交办的其它工作。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成领导安排的其它工作 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。 5、有低压电工操作证、锅炉证者优先。

岗位职责（主要工作内容）： - 做好运维部/设备部日常工作安排，做到接到报修，迅速及时，保质保量地完成维修，对突发的设备故障，及时抢修。 - 协助部门经理或主管履行维修维护工作职责，制定维修维护工作计划，监督指导工程技工、服务外包单位高效、高质完成维修工作。 - 做好项目检修保养计划和备品备件计划，并负责实施。 - 负责落实实施各项节能措施，降低酒店能源消耗，控本增效。 - 负责联络各类设施设备的维保供应商，统筹安排相关维修保养事宜。    岗位要求（基本技能要求）： - 持有相关专业操作维修证书。 - 从事酒店或物业同岗位相关经验3年以上，有机电设备维修管理工作经验。 - 能够独立分析设备故障原因，独立完成相关专业设备的分解组合。 - 熟悉了解水电，装修，空调等相关知识并有良好的动手能力。 - 良好的服务意识，团队合作精神。

工作内容： 1.明确工程部工作目标，对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配； 2.组织制定设备更新、改造工程计划、重大维修保养计划、备件采购计划，并组织实施； 职位要求： 1.有五星级酒店或公寓工程经理工作5年以上经验 2.了解工作职责，并有相应职位经验 工作时间：双休

岗位要求： 1、参与酒店项目筹备工作，负责制定酒店成立后的人力资源和行政管理工作规划，确保各项策略与公司整体战略相契合。 2、负责公司筹备期人员招募；制定员工培训计划，提升员工综合素质；负责绩效管理，确保员工工作的高效性和满意度。 3、组建高效的人力资源与行政管理团队，监督团队成员的工作表现，并提供必要的指导和培训。 4、建立和完善人力资源与行政管理政策、流程和制度，确保其合法合规，并根据公司发展需要不断优化。 5、负责塑造和传播公司文化，提升员工归属感和凝聚力。 6、跨部门协调与合作，协调资源，确保人力行政工作的顺利进行。 任职资格： 1、本科及以上学历。 2、5年以上酒店行业人力资源与行政管理工作经验。 3、熟悉人力资源管理、行政管理等相关领域知识，具备扎实的理论基础和实践经验；熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规。 4、具备优秀的沟通能力和协调能力，能够妥善处理各种复杂的人际关系，有效解决问题。 5、具备高度的责任心和敬业精神，能承受较大工作压力，

岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验，其中1-2年为餐厅管理的经验，有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作； 2.具备良好的英语沟通水平； 3.良好沟通协调能力，独立工作能力