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  • 深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 15:18
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    岗位职责 1. 负责安朴所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2. 对安朴所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责; 3. 承接部门筹建开业工作指标; 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5. 负责向项目总经理提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与项目总经理密切沟通确保酒店顺利开业; 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7. 对所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8. 工作地点需服从安排,接受全国出差。 岗位要求 学历:大专及大专以上学历,建筑工程、电气类专业优先; 经验:10年以上工程相关工作经验,具备有集团酒店项目筹建工作经验,具备设计院工程经验者优先; 技能:专业基础扎实,熟悉酒店建筑、机电各业务模块,熟练应用专业技术标准和工程规范;能够独立负责酒店筹建工程相关工作;具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力;能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 15:11
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    岗位职责 1.根据酒店式服务公寓的经营目标和规划招揽客源,负责业务拓展和方案实施。 2.积极与国内国外各大房地产经纪机构、外国驻华机构,企业订房人保持联系,随时向他们提供酒店式服务公寓的变化情况和节目信息,以吸引顾客。 3.研究和掌握酒店式服务公寓的相关市场信息和同行业销售方针,定期向市场营销副总监上交市场信息报告,并提出相应的方案和对策。 4.走访客户。定期或不定期地拜访各大房地产经纪机构和企业订房人员等,向他们征求对本酒店式服务公寓的意见和建议,必要时申请举行各种活动要求他们参加,以增进了解,加强友谊。 5.做好市场分析,收集同类竞争项目的产品信息,深入了解对方产品的优劣处,做好与本公寓的对比性,定期向市场营销总监提交销售计划。 6.不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。 7.主动协调销售部与酒店式服务公寓各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8.完成上级交办的其他事宜。 岗位要求 1.大专以上文化 2.身体健康,形象气质佳。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握客房销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强
  • 海口 | 5年以上 | 大专

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    发布于 22:28
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    工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历,流利的英文读写说能力 ,两年以上销售和管理经验,具有筹开经验优先。 良好的中英文沟通能力。 工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 15:18
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 15:38
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    南京 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:30
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    Brief Introduction 职位简介 ·         Be responsible for the daily management of the engineering department in the property. 主要负责物业工程部的日常管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责 ·         To ensure the "crisis management" policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division are fully implemented and be improved and combined with the actual situation of the property. 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行 必要的补充及完善。 ·         To establish and improve the sound engineering equipment running and operating procedures, to arrange for the regular maintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of the equipment for the entire work. 建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期保养维修,确保整个工作设备的正常运 行。 ·         Organize and implement for the equipment renovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for the spare parts. 组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。 ·         Management and control of the project's progress, quality and cost. 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 ·         Handle the Sudden failure of the equipment to ensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 组织处理设备的突发性故障,确保设备及时恢复正常运转。 ·         To maintain effective communication with supervisors and various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 与上级领导,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。 ·         Lead and manage the project team, validation the subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check the implementation of the working schedule. 领导管理工程团队,审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。 ·         Regularly provide training to the staff of department. 定期给部门员工进行各相关知识培训。 ·         In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·         Any other tasks assigned by the supervisors. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求 ·         Have college degree and above with good English reading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大专以上学历,有较好的英语阅读能力,五年以上相关工作经验; ·         Good team organization skills and interpersonal communication skills, be able to communicate effectively with the company's internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; ·         Excellent leadership and management skills with good business sense; 出众的领导管理才能和良好的商业理念; ·         Have strong teamwork spirit, organization and planning skills and good communication skills; 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧; ·         Not colour-blind; 非色盲; ·         Be able to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 收益经理

    9千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 15:45
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    【岗位职责】 1、制定酒店收益管理战略和策略,为酒店相关部门提供细分市场预算任务指标,并对完成过程进行跟踪;  2、开展市场预测工作,分析市场动态和优化库存控制,捕捉每家酒店潜在收入机会;  3、对酒店市场进行细分,实施预订控制,寻求有价值的顾客,分析客户画像,以协助制定合适的产品与销售策略; 4、构建酒店客房价格体系,实施动态定价,定期组织酒店市场竞争环境与竞争圈表现及竞品分析;  5、对各酒店预订系统进行定期巡查,确保数据真实性与规范性,保障 PMS、CRS 系统、RM 系统及各类智能云端管理系统、直连系统运转通畅,确保酒店所有产品预订渠道通畅;  6、确保各销售渠道的价格和可供应房量的实时更新;定期主持召开收益管理会议,对酒店经营情况进行分析与策略建议;  7、完成直接上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、三年及以上高星级酒店收益经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验;  2、 具有良好的沟通能力、团队协作能力、培训能力和管理能力,精通微软办公软件;  3、 具有出色的计划管理、项目管理和问题解决能力;  4、 熟悉收益管理理念及实操工作,具有营销策略制定和管理能力;  5、 具有敏锐的商业和市场意识,有较强的市场感知力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具有优秀的数据分析、推理和归纳能力,敏锐的观察力和应变能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-14
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    工作地点:上海市宝山区吴淞口路60号 上海国际邮轮港壹棠服务公寓 (长租公寓项目,包含长、短住业务) 1. 管理监督市场销售部团队,主持日常销售运营工作。 2. 完成年度预算及市场推广预算。 3. 收益沟通,进行市场分析并制定市场销售策略和计划。 4. 积极制定并开展销售活动,以扩大公寓的市场占有率。 5. 制定必要的工作体系及流程,以保证各部门高效运作。 6. 组织必要的收益及策略会议,及时调整营销、定价及渠道策略。 7. 与关键客户建立联系并保持联络,开拓各类业务。 8. 审核各类销售产出、预测及支出报表。 9. 处理协调与政府相关职能部门、新闻媒体关系,处理危机公关事宜。 10. 确保所有销售合同及文件依照招商蛇口政策签署,并按照程序进行。 11. 保持与兄弟公司、项目、商业合作伙伴之间良好专业的合作关系。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    集中式长租公寓 | 1-49 人
    发布于 15:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房领班

    9千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 17:09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.按公寓规定完成客房清洁和布置; 2.负责客房楼层家具、设备、清洁器具的保养工作; 3.检查所有的VIP房.每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并汇报; 4.负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合公寓的标准; 5.审核领班的工作日报表; 6.负责员工的排班、考勤及休假审核;根据客情需要及员工特点,安排日常工作;调查日常工作发生的问题,并及时处理与汇报; 7.负责客房区域物资的管理;教育和督导下属员工爱护财务,做到日清月盘,帐实相符,杜绝浪费; 8.掌握客房状态,及时将变化情况、客人特别数据输入电脑;督促服务员做好客人遗留物品记录与招领工作; 完成上级布置的其它任务。 岗位要求: 1、大专毕业学历或同等以上,年龄35岁以下 2、有3年以上同星级客房管理工作经验,亲和力强 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    6千-1万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 大专

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    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 15:54
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    • 投递简历
    主要工作职责 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  准备,分析销售报表。 资质需求 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 22:28
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    • 投递简历
    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 销售经理

    7千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 备注:工作地点为广州南沙,单休
  • 南京 | 2年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:30
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    Job Description职位简介  ·         确保公司信息系统及数据中心正常运行。 Major Responsibility 主要工作职责 ·         监督数据中心及各物业相关软件、数据、网络以及系统的安全; ·         制定IT人员的岗位职责、管理条例等,督导属下人员认真执行; ·         确保信息技术部的相关运作和管理,遵从总部信息技术策略; ·         规划网络基础架构; ·         管理网络设备的访问控制,并符合标准和策略; ·         制定IT软、硬件标准; ·         制定IT预算; ·         定期对物业IT人员工作进行审计; ·         负责与其他部门之间的协调沟通工作; ·         负责新开物业的IT相关工作。 Requirements资质需求 ·         计算机、电子通讯等相关专业专科以上学历; ·         有计算机相关技术资格证书; ·         2年以上IT经理工作经验; ·         具有丰富的网络管理经验,具有较强的网络安全意识; ·         熟悉常用硬件的管理和配置,如:服务器、交换机、防火墙等; ·         具有一定的组织、管理、协调、沟通能力; ·         具有良好的职业道德操守; 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:30
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    Job Description职位简介  As the manager, you will be in charge of the management of Housekeeping Department, and ensure that all Ascott standards are adhered to. 负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。 Major Responsibility主要工作职责  Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met. 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。  Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。  Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。  Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。  Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。  Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests. 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。  Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。  Monitor and control items consumption and the usage of cleaning equipments, manage regular stock inventory. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。  Control Lost & Found, report management and file storage, conduct expenditure estimates. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。  Improve staff quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs. 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。  Communicate with staff on a timely basis, find out and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Promote and train high-potentials. 选拔和培养有潜质的员工。  Take the Manager-on-duty job regularly. 定期担任物业值班经理工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求  College degree or equivalent; 大专或同等以上学历;  Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred; 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  English listening/speaking/reading/writing skills preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and quality standards; 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  Sense of initiative, ability to obey, team spirit, enthusiasm of serviced residence/hotel; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  Strong ability to organize and coordinate, flexibility, ability to execute, good language expression capability, and information management skills; 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;  Strict compliance with procedure, good communication skills, ability to answer questions and deal with emergency; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.); 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);  Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:30
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    Job Description职位简介  Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility主要工作职责  Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。  Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。  Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。  Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。  Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。  Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。  When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。  Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和谐运转。  Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。  Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。  Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。  Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。  Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历;  Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;  Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识;  Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力;  Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极;  Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛;  Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:28
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    岗位职责: 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下,全面负责客户服务的工作,领导客户服务部做好客户服务的工作,达到公司的各项工作目标及要求; 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策,建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作,定期召开例会,向物业管理中心负责人负责; 3. 安排下属员工的轮班,监督及指导本部门员工的工作,及时处理部门员工反映的问题,负责部门之间的沟通联系; 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督; 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作,定期召开与承判商的例会,确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报; 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进,直至完成为止; 8. 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患; 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估,确保下属的工作能力及服务水平; 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历,语言类/管理类专业优先; 2)年龄/体能: 45 岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验; b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书,中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)有较强的共同表达能力,能有效与业主、住户沟通; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.
  • 销售经理

    7千-1万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:28
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    • 投递简历
    岗位职责: • 酒店办公楼楼宇销售,会务场地租赁,拓展客源。 • 根据酒店经营策略和目标开拓新客源,增加新客户 • 分类建立客户档案,掌握客户最新数据 • 每日编写书面销售报告 • 每月编写长租房市场分析报告 • 及时了解每天客房销售情况,并和有关部门保持密切联系 • 完成每月销售目标和指标 • 积极参与培训,发挥工作主动性,完成上级分配的其他工作 资质要求: • 3年以上合资酒店工作经验及2年以上市场营销工作经验 • 掌握市场营销学和酒店营销学的理论,熟练了解、掌握销售技巧,了解酒店财务、客务等内部工作流程 • 业务能力强,有丰富客户资源,客户关系良好 • 精通一门外语,并有第二外语基础
  • 高级销售

    7千-9千
    成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    工作内容: 1.跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成  2.及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同 职位要求: 1.有五星级酒店或公寓销售经理1-2年经验; 2.充分了解和明白工作制度与工作程序; 3.英语口语良好。 薪资面议
  • 销售经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 18:11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责市场开发,增加并保留客源。  2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。 4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  5、设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。  6、准备,分析负责销售报表。 7、按照上级的要求,完成其他交办的工作事项和职责。 岗位要求 1、大学专科及以上学历,三年以上相关工作经验。  2、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。  3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的 沟通技巧;较强的逻辑思维能力。  4、 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 5、 能承受工作压力 。
  • 销售经理

    5千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 15:13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.  Produce and pursue sales leads for the properties in the relevant country/region 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2.  Maintain responsibility for and optimize the designated portfolio of accounts对所分配的客户负责。 3.  Implement the agreed tactical sales plans that focus on market niches and segments identified in the marketing plan 执行制定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. Maintain close, frequent and open communications within and across properties on accounts and prospective customers 与本公寓及集团其他相关公寓保持紧密协调与沟通。 5. Site inspection – conduct whenever necessary and liaison with property operations 带客人参观公寓时,无论任何时候都必须与运营部门联系,并根据其操作程序进行。 6. Provide timely information flows in accordance with the required sales administration process根据销售管理程序,销售经理必须及时提供即时信息。 7. Monitor and develop assigned accounts to ensure the achievement of sales targets跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. Process all reservations and lease agreement in a timely and efficient manner 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同。
  • 财务经理

    7千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向业主提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有3年以上财务管理经验或星级酒店财务工作优先 。 2、具有财务就职的基本相关证书,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规,能够负责全盘。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 备注:可提供食宿,单休,工作地点:广州市南沙区
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • Family
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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