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  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助制定、保持及更新详细的销售组内部的文件资料,包括部门的政策及程序,部门的工作程序及标准,部门的岗位职责描述; 2.协助制定、保持及更新详细的销售部外部的使用资料,包括活动报价模板、活动协议模板、销售对账单模板、确保每年的更新要准确反映任何改变; 3.按照市场营销部总监的要求,完成公司的年度销售目标及个人销售指标; 4.参与收益管理过程,协助市场营销部总监制定年度预算并进行每月进度回顾,对预算充分熟悉,保证实现部门预算和销售目标的同时,运营成本也能控制在合理的预算范围内,从而最大限度保证国际会堂的经营毛利; 5.参与活动询价的收益管理分析,为市场营销部总监提供收益管理建议,保证国际会堂收益最大化; 6.做好大客户开发管理,通过有效的大数据分析,找出对国际会堂的潜在大客户,以企业、政府、协会几大板块针对性做好销售策略及行动计划方案; 7.熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备,有针对性地定期上门拜访进行市场调查; 8.定期向市场营销部总监做销售汇报,包含并不限于销售日报表、行动计划、销售策略、收入分析和收入预测等。 岗位资格要求: 1.大学本科及以上学历,酒店管理/会议会展行业相关专业优先; 2.具备如活动策划、场地运营、餐饮服侍、食品卫生等行业工作经验; 3.熟悉并掌握菜单编排、食品展示、酒水搭配、活动摆台、视听影音、信息科技以及宴会服务等专业标准; 4.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力,出色的活动增销能力、突发事件处理能力等; 5.精通会展、酒店行业餐饮管理,市场开发、公共关系、经营策划,贵宾接待及形象推广者为佳; 6.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY、Meeting Matrix、Delphi Diagram或AutoCAD等场地预定系统和场地画图软件者优先; 7.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力,粤语口头表达能力; 8.在国际联号酒店集团或会展会议中心担任销售/宴会统筹、活动策划类工作岗位,具有2-3年同等级别的工作经验,具有会展型酒店或会展会议中心工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    其他 | 100-499人
    发布于 09-26
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    职位描述: 1、按照公司要求,负责客户的系统集成实施; 2、负责客户的办公常用设备的设置、管理及维护工作; 3、工作资料和文档的整理与收集; 4、保持和客户以及公司内部的日常工作沟通。 职位要求: 1、大专以上学历,计算机或IT相关专业;  2、有网络管理、服务器安装及维护经验,能对网络故障进行快速定位和排除; 3、熟悉PC机、打印机常用办公设备的安装与维护; 4、熟悉Windows系统/虚机系统安装与维护,以及常用应用软件的使用、管理和维护工作; 5、熟悉Windows AD域控服务、DNS服务、DHCP服务、文件服务等; 6、良好的沟通能力和合作精神、工作主动性强、耐心细致、责任心强,能接收长期出差的项目要求,具有吃苦耐劳精神; 7、有一定的英文阅读和写作能力; 8、能接收经常性或长期出差的工作要求; 9、工作地点:上海,北京均可。
  • 租摆经理

    6千-1万
    上海 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责: 1、管理项目的所有事宜,包括现场养护、植物管理、人员招聘及管理、内部管理、与甲方及公司的沟通等; 2、负责对现场植物日常养护及更换的品质管理,植物养护技能培训、植物季节更换设计与采购、成本控制等; 3、熟知公司的规章制度及行为规范、劳动纪律,并有效地监管员工的培训与学习; 4、负责项目工作进展的监督、项目物资的管理、各类手续及单据的办理、保证工作正常开展; 5、服从并高效执行甲方的要求,保持与公司及兄弟单位的沟通与合作。 6、撰写总结报告、年度计划、项目方案等文档等。 7、领导交代的其他事务。 任职要求: 注:从事绿化方面的项目经理经验三年以上。 1.工作积极热情、细致耐心,具有良好的沟通协调能力,能管理好养护团队。 2.较强的责任心及应变能力,从事过项目经理三年左右; 3.熟练使用OFFICE办公软件,具备熟练的Word、Excel操作能力; 4.具团队合作精神,有较强服务意识。 福利待遇:底薪+项目提成、包住(公司附近),六险(社保+商业险),单休
  • 宴会厅经理

    5.5千-6.5千
    南通 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.高中以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有2年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 值班经理

    5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 特色福利假
    会展/会务 | 50-99人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 7、对空调维修、电梯维修熟悉精通的优先录用。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛、人品好、对待工作认真负责不懈怠。 6、持有高/低压电工证; 7、持有电梯管理员等相关证件优先录用。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-24
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    工作职责 1. 负责使用会议中心最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4. 负责完成账单和收银工作。 5. 负责追踪和完成所有采购订单,确保足够的日常供应。 6. 处理并且解决客户投诉。 7. 检查餐厅前后区域的清洁度,监督服务质量以确保始终遵守餐厅所有标准。   任职要求 1. 良好的沟通能力。 2. 具有2年以上同岗位相关工作经验。 3. 熟悉高端餐厅运营管理和服务标准及工作流程。 4. 形象气质良好,了解餐饮和服务相关知识。 5. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。
  • 中西厨师

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 09-25
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    学校厨师 8小时/天 双休,节假日放假,寒暑假放假(半薪) 包吃包住 6000元/月
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 薪资待遇 包吃包住,月休4天,缴纳五险 薪资:3200-3800(面试定薪)+1000元补贴+0-700绩效(绩效评级:C:0,B:400,A:650,A+:900)
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    其他 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    1、根据营业情况,对服务工作任务分配要牢记,确保提供优质服务。 2、及时向经理或主管反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到规定的标准。 岗位要求: 1、初中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,能用心对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中西餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 上海-松江区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    其他 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 厨师

    5千-6千
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    其他 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    1、负责安排原料的申请、加工、烹调和对食品及加工方法具有丰富的知识。 2、降低成本,不能随意丢掉边角料,有腐烂变质的蔬菜坚决退货。 3、餐厅营业开始前,确保材料已送达制作台。 4、检查所有食物,确保其达到预计水准,新鲜,分盘,根据标准指示正确储存。 5、严格按照生产操作流程制作食品,妥善地设置好制作台。 6、根据安全指示小心使用厨房所有的设备,根据指示检查温度情况,并且做好记录 7、熟悉国家有关食品卫生安全及质量管理体系的内容和要求全。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 50-99人
    发布于 09-23
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责及时处理客户国内、国际机票订单,与票台或航空公司之间高效沟通并准确报价; 2、负责及时处理客户境内外酒店订单,高效查询各渠道的价格并准确报价;与酒店及渠道有效沟通,确保客人入住顺畅; 3、对接定制师或管家,进行除酒店和机票以外其他一些资源的预订; 4、严格控制机票、酒店及其他旅游资源的采购成本,维护公司利益; 5、及时有效处理客户的机票、酒店及行程变更等问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年及以上机票、酒店或旅行社操作计调经验; 2、熟悉国际机票销售政策,业务流程及电子客票业务,有机票黑屏基础优先考虑; 3、熟悉酒店B2B平台、包房商等资源,有行业从业背景者优先考虑,有酒店GDS基础优先考虑;4、熟悉订房、订票等旅游产品的全流程,包括询价、预订、对账及支付等工作; 5、有良好的英语口语以及书写阅读能力者优先;
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    岗位职责: (案板、馅档、肠粉档、蒸笼、炒锅、粥档、打荷等岗位) 1.负责厨房烹饪工作,做好餐饮出品,保证食品质量; 2.负责进行库存盘点,做好原料采购计划; 3.烹饪过程中合理使用各种原材料,减少浪费; 4.严格贯彻执行食品安全相关守则,做好厨房卫生工作; 5.熟悉各项操作流程、出品流程、制作流程; 6.完成领导交办的工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,有岗位相关技能证书可以适当放宽学历要求; 2.身体健康。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责辖属部门的全面管理工作,制定部门管理制度、工作流程及控制程序; 2.负责会议中心内外公共区域全面的环境巡查、设备设施的安全及环境卫生的整体管控; 3.负责辖区的设备设施、清洁用品、易耗品等物资的成本控制; 4.负责督导场馆环境管理第三方服务商的服务标准及服务品质,确保场馆环境管理相关工作高效运作; 5.负责场馆公共区域卫生质量管理,组织员工严格按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁工作; 6.督导员工正确使用各种设备和节约物料用品、做好维护保养和保管工作,保证设备处于完好状态,发现设备故障及时报修; 7.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专以上学历,物业管理、工程管理等相关专业,有酒店或大型商业综合体行业经验优先; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的最新动态和发展趋势; 3.具备物业管理、客户服务、沟通协调等方面的知识和能力; 4.具备组织协调能力、应变能力和解决问题能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责 1.负责会计核算人员的日常管理工作。 2.按照会计法规及相关政策的规定,对企业的各项收入、成本、费用进行会计核算。 3.负责协调、指导和监督辖属会计人员之间的业务配合和互相监督,对工作内容提出合理化建议并高效实施。 4.定期组织对企业资金、固定资产、流动资产进行清查核实,加强对固定资产和流动资产的管控。 5.负责沟通了解辖属部门各区域的财务管理及会计核算情况,制定财务管理各环节标准工作流程和控制程序,并督导、检查执行情况。 6.负责定期不定期对辖属部门各区域各环节财务人员的会计行为的合规合法、标准规范性进行稽查,发现问题及时纠正、改善、提升。 7.完成上级领导交办的其他工作。 任职条件 1.财务专业本科及以上学历,3年以上酒店、会展等行业相关岗位工作经验。 2.有中级及以上会计资格证书优先考虑。 3.熟悉会议、展览等行业的财务、税务相关法律法规,能独立准确合规合法开展企业的财务核算、结算、报表等工作,熟练运用财务管理软件。 4.具有良好的沟通能力,工作认真仔细,保密意识强,富有团队合作和开拓创新精神。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    1.负责西厨主管岗的日常工作管理和全面的技术管理,抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配,安排好工作,并经常性验查,保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系,掌握宾客对厨房出品的意见、建议,提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 文化程度:本科以上学历。 3、 工作经验:1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 09-19
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    工作职责 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2..按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。3..对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。4..定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。5..监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。6..促进客房销售及推销酒店内的设施。7..检查结帐说明并监督客人信用情况。8..分析和批准打折相关事宜。9.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 任职资格 1.大专及以上学历。2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和 ,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与宾客流利交流。4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、从客人的角度去思考,随时预见客人的不满。 3、代表酒店管理层听取客人意见,处理客人投诉,平息客人愤怒。 4、与客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系。 5、迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人,并在客人到达前检查房间各项设施是否完备。 6、了解每天的房间销售情况(如开房率,房价等),当天及未来几天可出租的房间类型和价格。留意特别宴会和入住的团体。 7、熟悉酒店各部门的工作程序,以便更快地解决客人的需求。 8、保持前线部门之间良好合作关系。 9、及时向房务总监和酒店当局汇报当天发生的特别事情,并清晰记录好。 10、与各部门主管保持紧密合作关系,以便随时为客人提供有效周到的服务。 11、熟悉酒店的制度和程序,确保客人和同事的安全。 12、负责巡查酒店,确保酒店安全、有序地运转,确保客人的安全感和舒适感。 13、如发现可疑行为和人物,必须与保安部密切注意。 14、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 15、完成上级分配的其它任务。 【岗位要求】 1、至少1年前台工作经验及至少2年以上主管经验.  2、有好的沟通能力和对客服务的技巧  3、有良好的领导能力  4、流利的英文和中文。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    5.5千-6.5千
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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