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  • 服务经理

    4.9千-7.3千
    杭州 | 2年以上 | 大专

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    发布于 09:39
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    工作职责 1.直接向前厅部负责人汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2.及时解答宾客的询问,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷。3.按需要与酒店各区域进行合作、协调和沟通。4.对前厅部相关分部和预订部工作人员进行监督和指导。5.维护前厅部区域秩序和客人安全,做好各个值班岗点的巡岗工作6.负责迎送贵宾,为其进行VIP布置、入住时接待并其离店时送行。7.日常监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。8.检查本部门设施正常使用,节能降耗,控制成本,完成各项经济指标。9.检查结帐说明并监督客人信用情况。10.分析和批准打折相关事宜。11.分析房价差异报告以保证控制客房收入。12.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化地进行销售。13.处理酒店内与客人相关的突发事件。14.为日常客人提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。及时收集全市餐饮、娱乐、旅游等最新项目的最新信息。15.完成上级领导安排的其他任务。 任职资格 1.大专及以上学历。2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与外宾流利交流。4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。5.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,良好的团队合作精神。
  • 中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责市场营销部管理工作,制定及执行度假区市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议、研学、营地、商铺及其它产品的销售和招商工作。 3、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 4、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 5、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 6、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 7、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 8、带领团队走访客户,根据市场变化,不断改进服务工作。 9、联合各运营部门策划、审核度假区各项营销活动的方案,带领部门团队完成各项营销推广活动。 10、制定商务协议标准,签定各产品营销有关的商务协议。 11、统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。 12、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 13、带领部门团队完成酒店各项营销指标,提高酒店经营利润。 14、完成公司或领导安排的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上同岗位工作经验,业务优秀者可晋级录用。 2、电脑操作熟练,善于总结和分析营销数据并以PPT形式进行展示汇报。 3、具备度假型酒店或高端商务型酒店营销管理工作经验。 4、具备珠三角地区文旅行业客户资源,对研学、露营、住宿、餐饮及特色商铺招商有一定的筹开经验或认知。 5、青春阳光,形象气质佳,性格开朗,处事沉稳,较强的团队领导能力和凝聚力。
  • 财务部经理

    1万-1.3万
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、执行集团财务条线领导的工作指令,全面负责酒店财务部日常管理工作; 2、参与重要项目开发投建各类合同、经济合同、经济协议的研究、审查,及时提出具体的改进意见; 3、制定、完善与审核部门的规章制度、工作流程及分工并合理妥善的协调岗位工作; 4、负责酒店的财产管理,严格库房管理制度,会同有关部门组织全店财产物资及货币的清查盘点工作; 5、负责酒店资金的安排与费用的审核,主要监督指导公司经营过程中各项成本支出费用的统计与控制; 6、负责编制酒店经营报表,定期检查分析公司年度、季度和月度的财务预算执行情况,并定期向高管提交财务分析报告; 7、负责与财政、金融、税务、审计等相关部门及集团总部财务线等机构或部门保持良好的关系; 8、负责财务人员的招聘、督导、考核,及时提供必要的工作指导和帮助,调动部门人员的工作积极性; 9、审核财务日报表、月报表、年度报表及其他财务会计资料,保证数据及时、准确、真实; 10、认真检查部门各岗位责任制的贯彻落实情况,严格执行奖罚条例; 11、定期组织财务人员进行财务分析,分析经营管理中存在的问题,及时向总经理提出合理化建议,促进酒店不断提高经营管理水平; 12、定期组织库存现金和备用金的全面检查,不定期地抽查各业务部门、收银岗位的库存现金和备用金; 13、保存酒店关于财务工作的文件、资料、合同和协议,督促有关员工完整地保管酒店的一切账本,报表凭证和原始单据; 14、遵守、维护国家的财经纪律,严格控制费用开支,认真执行财务审批权限、费用报销制度等; 15、监督采购人员做好度假区物料用品和食品等的采购工作; 16、组织部门员工进行业务及财务政策法规的学习与培训; 17、完成上级领导交办的其他事务。 二、岗位要求: 1、学历要求:大专以上学历,财会、审计、金融等相关专业,持中级会计证; 2、经验要求:具备星级品牌酒店财务管理工作经验,有筹备项目0-1财务体系搭建经验优先; 3、能力要求:掌握财务、会计、税务知识、掌握法律相关知识; 4、素质要求:具有良好的职业道德,保密意识强,一定的外部关系协调和统筹管理能力; 5、其它要求:良好的团队领导力、协作能力,抗压能力,优秀的沟通、分析能力,工作热情、积极。 三、福利待遇 1、食宿:提供食宿(未具备食宿条件前,提供相应的补贴); 2、假期:大小周休、带薪年假、法定节假日等; 3、保险:入职购买职工社保; 4、其它:工龄补贴、度假区经理福利等。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    工作职责:1 协助区域经理抓好部门的各项管理工作,执行区域经理的工作指令并向其汇报工作,并完成各自分管工作。2 严格遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排,工作中始终对自身高标准、严要求。3 协助加强对区域领班、员工的检查与考核,严格执行主体宴会的各项管理制度,并不断完善区域的服务质量。4 掌握会议、宴会、展览的具体情况,根据相关工作流程认真落实各项工作并参与各类服务。 5 参加所在区域的例会,汇报本区域的运作状态,结合每天的工作任务,召开班组例会,上传下达例会内容,分配并完成工作。6 做好员工的思想政治工作,关心员工生活,抓好本区域的精神文明建设。7 关注和收集宾客意见,及时处理投诉并汇报给区域经理。8 管理所在区域的设备、物资等,做好区域内各类设施设备维护保养工作,做到账物相符。9 根据每月制定的培训计划对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、端正服务态度。10 监督区域内的消防安全和环境卫生等工作。11 完成上级交办的其他任务。任职资格:1 年龄要求 18周岁以上。2 性别要求 男女不限。3 外形要求 身材匀称,气质佳。4 健康要求 符合餐饮从业人员健康要求。5 学历要求 大专及以上学历。6 专业要求 酒店管理、会展专业优先。7 从业时间要求 3年相似岗位/国际连锁酒店同职位1年以上工作经历。8 具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的职业修养。9 初级英语及以上水平,具有基础听说能力。10 掌握会展与餐饮服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序。
  • 应付主管

    5.9千-7.7千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专

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    • 投递简历
    岗位职责  1. 协助总账高级经理建立健全费用及付款管理制度及有关制定,并监督执行  2. 严格复核企业应付会计凭证,确保凭证内容真实、准确、完整,符合财务制度与会计准则要求,从源头把控财务风险。 3. 统筹督导应付领班及下属员工开展企业往来款项结算工作。 4. 负责为管理层提供相关数据及报表,确保会计核算的准确、真实有效性 。 5. 负责会计档案归档管理工作,确保符合相关规定,进行标准化、规范化归档管理工作。 6. 及时向总账高级经理反映企业银行资金管理和费用核算中发现的风险、存在的问题,提出改进的合理化建议及措施。 7. 负责培训所辖区域员工,督导员工的工作质量和效率,保证本区域工作标准化、规范化高效进行。 任职条件  1、财务、会计、审计相关专业大专及以上学历,持有会计从业资格证书或初级会计职称。 2、具有 5 年以上应付工作经验,有大型企业或会展行业工作经验者优先。 3、精通国家财务、税务法规及相关政策,熟练掌握企业会计准则,熟悉应付账款全流程操作及内部控制要点。  4、工作认真负责,具备高度的责任心和严谨的工作态度,能承受一定的工作压力。  5、具有良好的沟通能力和团队协作精神,严格遵守财务保密制度。
  • 总出纳

    5.9千-7.7千
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    岗位职责 1、协助财务经理建立健全现金管理制度及有关制定,并监督执行。 2、负责营业收入的收款、存款工作,确保企业资金的安全。 3、根据企业经营需求临时增加收银网点,配备收银网点备用金,确保企业运营资金使用。 4、每月对营业网点备用金盘点,确保企业资金安全有效。 5、负责库存现金管理工作,及时补充库存现金。 6、负责总出纳报告的审核,确保企业资金安全有效。 7、反映企业现金管理中存在的问题,提出处理方法及合理化建议。 8、负责培训所辖区域员工,督导员工工作效率和工作质量,保证分管工作标准化、规范化进行。 任职条件 1、财务、会计相关专业大专及以上学历,持有会计从业资格证书或初级会计职称。 2、具有 3 年以上出纳工作经验,有大型企业或会展行业工作经验者优先。 3、熟练掌握财务软件和办公软件,具备扎实的财务专业知识和较强的计算能力。 4、工作认真负责,具备高度的责任心和严谨的工作态度,能承受一定的工作压力。 5、具有良好的沟通能力和团队协作精神,严格遵守财务保密制度。
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