任职要求:
1.大专及以上学历,有2年酒店或民宿店长管理工作经验,熟悉酒店、民宿管理及运营流程;
2.熟练使用办公软件以及酒店管理相关的软件;
3.具有良好的服务意识,亲和力以及学习能力和工作责任心;
4.具备较强的沟通协调及应变能力,较强的执行力,抗压能力和管理能力。
工作内容:
1.负责门店日常管理工作,合理控制门店各种费用开支;
2.负责管理和培训门店员工,认真执行工作流程及标准,提升员工工作能力与效率;
3.负责不断优化工作流程及标准,提高服务质量,提升客人入住满意度;
4.负责每日召开早会;
5.负责监督与协调保洁工作;
6.负责门店客房管理和客房房况巡查;
7.负责门店布草及资产管理;
8.负责带领团队完成门店的经营目标;
9.负责维护门店与外部的公共关系,包括所辖派出所、业主单位、物业公司等;
10.和客人保持良好沟通,征求客人意见,做好记录.及时反馈并解决;
12.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。