职位描述： 1 全面负责酒店的经营管理、整体运营，确保成本、营销、品质各部门管理符合标准要求； 2 编制酒店的预算表 ，严格控制经营成本和各种费用开支； 3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4 完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5 全面负责安全管理，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 7 负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 9 指导下属建立培训体系并实施培训计划，为酒店培养人才； 【任职资格】 1 需有2年以上连锁酒店行业全面管理经验，25-38岁； 2 认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心； 【公司亮点】 1、公司可提供较多的学习机会，一年2次晋升机会，发展空间大； 2、公司关注员工生活水平，每年有多次团队拓展或组织国内外旅游； 3、员工生日礼品、节假日礼品……

全面负责门店统筹管理，主要包含①物业维护，整体门店房屋管理，维护物业和周边对外关系等②人事管理，负责门店招聘、培训、绩效考核等，管理员工，贯彻公司企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围③财务管理，完成酒店财务核实、报销、申领等 ④物资管理，管理库存，每月定期组织物资盘点、及时申领和采购等⑤收益管理，完成公司下达的各项指标，制定目标，严控成本，提高利润率，负责渠道运营，开发管理以及拓展客群等⑥活动管理，酒店文创活动/品牌合作等拓展和举办 ⑦危机处理，妥善处理酒店内突发事件

【岗位职责】 1.  负责项目规划、方案及设计要点的制定，统筹及制定对建筑、结构、暖通、机电、园林、室内设计等的专业要求,各阶段设计协调及对成果进行审核并指导； 2.  全面负责项目运营包括施工设计、造价、工期、质量、安全、验收等，参与项目投资决策，提出投资意见和建议，确保项目按计划实施、竣工和交付使用； 3.  负责整合内外部资源，完成项目总体、分规、控规、详规各阶段的规划成果编制； 4.  负责与合作方进行洽谈并推动项目的工作进展，以确保项目的顺利推进； 5.  确保文旅项目的工作流程化、规范化和系统化，监督并优化项目执行过程中的各项工作； 6.  管理并指导项目团队，协调内外部资源，确保项目的高效运行； 7.  根据项目进展情况及时跟进并解决项目中的问题，确保项目能够按时按质完成； 8.  参与文旅项目的市场调研和竞品分析，为项目策划和决策提供支持； 9.  协助制定并执行项目的预算计划，监控项目成本及资金使用情况； 10. 建立并维护与各部门的良好合作关系，确保项目间的协调与通畅； 11. 优秀的汇报沟通能力，能高质量完成政府、上层部门沟通和汇报； 12. 集团及上级领导交付的其它类工作。 【任职要求】 1.  本科及以上学历，建筑工程、勘察工程设计类、旅游管理等相关专业优先考虑； 2.  10年以上文旅项目工作经验，具有知名文旅地产项目运营管理经验者优先，熟悉基础工程建设、地产开发工作，在特色小镇、主题公园、酒店文旅等行业有一定人脉关系，有落地项目经验者优先； 3.  具备较强的工程、设计能力，熟悉项目管理、合同管理等相关知识； 4.  具备较强的沟通、协调和组织能力，能够有效地与团队、合作方进行沟通与合作； 5.  具备良好的情商、团队管理能力和抗压能力，善于解决问题和处理紧急情况； 6.  熟练运用办公软件及设计软件，项目管理软件，如Microsoft Office，CAD，PROJECT等； 7.  具备较好的英语读写能力，能够进行基本的商务沟通； 8.  具备全局意识和协作精神，有较强的领导能力、沟通协调能力、商务谈判能力，适应中长期出差； 9.  具备设计和工程的分供方资源沟通协调经验及能力，包括：政府职能部门、市调机构、相关审查单位等，具备建立资源的积累、考察、筛选、评价标准和评价方法。

【岗位职责】  一、会议运营服务 1.制定并执行全面的会议服务规划，负责各类会议的场景营造、流程设计以及团队分工。为各类会议及活动提供高水准服务。 2.根据市场趋势、客户需求以及行业动态，调整并优化场馆服务内容和标准。 3.负责主会场、宴会厅，及各会议室等各类功能区的日常运营管理及维护保养；组织协调各类活动场地布置、设备配置和技术支持。   二、餐饮管理 1.制定并执行全面的餐饮服务规划，负责各类餐饮活动的场景营造、流程设计以及团队分工。为各类餐饮及活动提供高水准服务。 2.主导餐饮菜单设计优化、食材采购策略制定与成本控制，对出品流程进行持续改进，以高标准保障食品质量和口味。 3.监督厨房团队运作，确保严格遵守食品安全法规及卫生标准，定期组织内部培训和检查，提升食品安全管理水平。 4.全面负责餐饮服务质量监控，包括但不限于服务员的服务态度、技能和服务效率，不断提升客户满意度。 5.构建并监督执行系统化的部门目标管理体系，确保各项运营指标达成，并符合商务营运的标准和服务业法规要求。   三、物业管理 1.负责物业管理所需物资采购，确保资源合理使用，有效控制成本。 2.制定合理的物业服务收费标准，规范收费行为，并审核费用预算和支出情况。 3.对各项费用支出进行核准，监督费用预算执行情况，确保财务合规。   【任职要求】 1.本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理、物业管理、商业运营管理等相关专业。 2.至少8年以上大型会议中心、高星级酒店服务运营岗位正职管理工作经验，具有独立承接大型国际会议或3000人以上大型活动的成功案例。 3.熟悉国内外餐饮业、会展业发展趋势、运营管理理论，以及法律法规、行业规范等，掌握财务管理、市场营销、人力资源管理等通识的基本原理。 4.具备良好的跨文化沟通技巧，能够在国际化环境中与多方合作伙伴保持顺畅沟通。 5.在紧急情况下能迅速作出正确决策，并妥善处理复杂问题。 6.熟练使用办公软件、信息化操作系统。

岗位职责： 1、依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程，全面负责门店经营管理，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对本店整体入住率及收益负责； 2、带领团队热情友好地提供对客服务，严格执行各项服务品质要求和安全工作规范，以确保宾客杰出的入住体验； 3、关心团队伙伴的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境； 4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通，完成各项工作； 5、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿； 7、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。 8、门店财务账目的监理及库存的管理工作，需做到账目清晰款项准确； 9、杰出地完成店内其他事宜如房屋维护、邻里关系、各种设备的维护保养等。 岗位要求： 1、大专以上学历，5年以上星级连锁酒店、高端民宿客栈行业经验，2年以上店长经验； 2、撩得了房客、做得好服务、算得了房帐，懂得怎么经营； 3、对精品民宿有热情和认同感，有创新精神，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心； 门店地址，大鹏 提供食宿

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责； 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实； 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度； 4、协调各部门关系； 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系； 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场； 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳； 2、从事酒店工作十年以上，具有五年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先； 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制； 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。

本岗位为上海筹开服务式公寓，计划于2024年9月开业，地址：上海市静安区寿阳路与云飞路交叉口 岗位需求： 1、保障公寓经营业绩，建立及管理社区销售平台和体系，控制经营成本； 2、打造丰富的社区文化，营造住客的乐趣氛围； 3、建立个性，细致化的服务，文化，培训体系； 4、根据区域运营要求，完成公寓的运营计划，采取有效措施保障公寓经营目标和增值服务目标的实现； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展日常管理和基础服务； 6、及时掌握公寓的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责公寓团队管理，包括人员招聘与月度盘点、绩效管理、培训赋能管理等； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件； 9、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作； 10、完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1.学历及专业：统招大专及以上学历，专业不限。 2.工作经验要求：3年以上相关酒店或服务公寓工作经验。 3.专业知识与能力要求： （1）有较强的主动服务意识，耐心细致； （2）普通话标准，沟通能力强； （3）能够及时解决客户提出的问题和要求，提供高效服务，能够解决客户需求及投诉； （4）具备数据分析能力，了解基本财务数据。 4.通用能力要求： （1）待人热情，善于交流； （2）有较好的团队协作能力。

作为营运经理，您将应以最高标准完成以下任务： ·         全力关注酒店的经营。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） ·         对酒店的所有区域例行检查。 ·         在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·         具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） ·         为直接管理范围内的部门设立目标。定期评估HOD表现。在必要时提供教导和指导。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·         确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 ·         很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 ·         为每位员工设定清晰的工作任务。 ·         确保酒店运营遵从希尔顿集团QA标准，不违背品牌价值和标准。 ·         积极跟进Stay Score和OTA 点评、有效率的采取整改措施。 ·         确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务，并严格按照集团的FSAA标准管理食品安全。 ·         与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·         促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 ·         辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保酒店的卫生状况良好。 ·         确保每天检查VIP房间。 ·         确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·         确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 ·         与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·         与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·         有效的计划维修工作来确保生产质量安全。确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·         与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 ·         审核和批准营运部门的所有花费。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

任职资格： 1. 具本科以上学历，年龄：35-45岁，身高：女生165CM以上，男生173CM以上，形象、气质具佳。 2. 具备高端游艇会或会所、或酒店、或度假村、或航空服务、或休闲文化、或奢侈品工作6年以上营运管理经验。 任职技能： 1. 熟练掌握与运用高端服务体系，有强烈的服务意识，对客人需求有较强预测力、洞察力、执行力。 2. 对健康的海洋生活方式有自己见解，有强烈的事业心、责任心、探索与创新精神； 3. 有成功与亮丽的业绩，具备优秀带领团队能力。 4. 善于换位思考、有利他精神、主动输出情绪价值

·  Maintain the strictness confidentiality on all matters relating to Accor, including all other internal matters directed to the Executive office and hotel. 对所有关于雅高集团，包括与行政办公室和酒店内部的事宜严格保密。 · Provide full PA translation and secretarial assistance to the General Manager and Owner Representative, including preparation of correspondence, screening telephone calls and organizing appointments. 为总经理和业主代表提供全面的翻译和行政日程支持，包括准备文书，接听电话和相关预约安排及准备。 · Liaise with Department Heads and associates in relation to necessary follow-up on queries, deadlines, requests and special functions instigated by the General Manager and Owner Representative. 与部门经理和同事保持联络，跟进总经理和业主代表的相关要求。 ·  Liaise with the Executive Committee members to ensure reporting deadlines to Division/Regional Offices and Owners Representatives are met. 与行政委员会成员联系，确保总部事宜及业主代表事宜的跟进。 · Coordinate Monthly Management Reports to ensure Regional deadlines are met. 每月在规定时间内确保管理报告的跟进。 ·  Maintain an efficient filing and Trace system. 保持一个有效的归档和跟进系统。 ·  Administration support of all reports required for owners. 应业主要求，对所有的报表提供行政支持。 ·  Comply with all Corporate and Hotel Standards and Procedures. 遵守公司和酒店的一切标准和程序。 REQUIREMENT 要求 ·  College degree or above. 大专或以上学历 ·  Fluent oral and written English and Chinese. 有良好的中英文能力 ·  Proficient in Microsoft Office Skill 熟练使用办公软件

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事5A景区/五星级酒店工作3年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作5年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1.在酒店总经理的带领下，负责酒店的经营管理，领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标，对酒店的经营目标和计划负责； 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标； 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境，确定确实有效的经营策略并执行； 4.宣传亚朵企业文化，使企业文化落地实施； 5.负责酒店人事工作，管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作； 6.关心伙伴生活，定期组织伙伴团建，并做好伙伴沟通工作； 7.妥善处理酒店内突发事件； 8.协助酒店总经理进行培训，维护伙伴关系； 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求： 1.工作细致、有责任心； 2.有服务意识和拼搏精神，有酒店销售的经验； 3.熟练使用邮件办公，具备基础财务知识； 4.认同亚朵企业文化；

岗位职责: 1.全面主负责辖区内的公寓日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施； 2.根据公司年度经营目标分解月度。季度。半年指标，并负责监督落实； 3.负责与内外相关部门进行沟通对接，保证所在区域的运营效率、质量，并进行风险管控，对运营情况进行统计、分析； 4.负责区域内年度月度销售任务的监督落实，把控销售任务完成情况； 5.遵守执行公司各项运营准则、管理规定，采取有效措施保障公寓门店满租率和实现新零售业务的增值服务目标； 6.定期输出门店运营台账并进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议； 7.建立并维护良好的客户关系，社会关系，关注协调公寓内邻里关系，及时处理突发事件； 8.协助总部完成长租公寓和酒店运营体系的搭建及落地执行； 9.定期开展团队管理，协助人员招聘、培训及考核工作，打造富有战斗力的团队； 10.组织开展客户满意度服务管理和会员服务回访，确保客户满意度监控及高效的响应处理速度，提升客户满意度； 任职资格: 1.全日制大专及以上学历； 2.有品牌公寓管理、城市运营管理经验优先，具备人才公寓或酒店公寓同等职位3年及以上工作经验，熟悉全盘运营流程及模式，了解相关行业内操作标准； 3.对所在区域的租赁市场有一定了解、具备优秀的表达沟通能力、抗压能力、较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力； 4.对运营抱着浓厚兴趣，有强烈的责任心，能与公司共发展，能承受较大的工作强度与压力。 5.要求短租、酒店、民宿运营经验。 上班时间：08:30-18:00

岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

岗位职责： 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件： 1、25-40岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出；

优质店总储备项目现已启动，面试流程快，福利待遇好。   欢迎可接受全国外派、敢挑战、能打拼的你前来应聘！   职责描述：  1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。   任职要求：  1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求；  2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程；   3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力；  4、可接受全国外派及重点区域、项目支持。

本岗位工作地点：深圳南山、深圳宝安松岗各一位 全面负责酒店的运营管理工作。根据集团公司下达的年度目标任务，完成酒店管理公司经营、管理目标；负责所有酒店年度经营目标的制定，监督年度经营目标的落地执行情况。建立酒店管理公司运行机构机制，制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。与社会各界建立并保持良好的公共关系，推动品牌和价值宣传措施，树立酒店品牌形象。对酒店的固定资产及运营设备负责。负责酒店各项流程、制度等的制定。制定酒店需求、工作计划、执行计划、人员配备计划、工作分解成本等工作。定期组织酒店会议。对团队成员进行工作安排和督查。 编写相关酒店文档、使用手册、验收等流程文件。 定期参加集团会议，执行集团下发的指令。负责团队的搭建、员工培训、人才培养、人员激励和考核等。落实酒店年度财务预算，向各部门下达工作指标。监督酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。建立、健全的酒店组织管理系统，要求合理化、精简化、高效化。指导培训工作，培养人才，提高酒店服务质量和员工素质。完成集团总经理交代的其他事项。 任职资格： 学历：大学专科及以上学历，酒店管理、营销管理、市场管理等相关专业。 具备5年以上知名星级酒店全面管理经验，具有管理酒店集团或国际品牌酒店管理经验工作经历的优先。具备丰富全面的酒店运营经验，熟悉酒店前厅、客房、销售等运作模式，熟悉酒店行业规定。具备较强的酒店全面运营管理能力、市场敏锐度，极强的营销意识。 素质要求： 形象良好，抗压能力强。具有较强的沟通协调能力、人际交往能力。具有较强的责任感，具备较强的领导力和团队合作精神具有经营连锁酒店品牌的丰富经验，有全面的经营管理能力；参与过酒店筹建运营全周期酒店项目管理和落地的经验，优先考虑。