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  • 客服

  • 上海 | 3年以上 | 学历不限

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    其他 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    上海光明肉业集团股份有限公司销售分公司销售的上海梅林品牌罐头诞生于1930年,至今已有90余年历史,从中国第一瓶自主品牌的番茄沙司和辣酱油开始,到现在已发展成为有肉、禽、水产、水果、蔬菜、调味品等各种类型的罐头食品。远销欧美、日本、东南亚等50多个国家和地区,在国内外享有盛誉。“上海梅林”品牌也先后获得中国名牌、上海市著名商标、三次获得国家银质奖、多次上海名牌和出口名牌等殊荣,2010年获得中国商务部认定的“中华老字号”称号。岗位职责:1.开拓浦西北区、浦西南区、或浦东新区其中一个区域的餐饮及烘焙终端渠道;浦西北区:苏州河以北区域(黄浦、静安、普陀、虹口、杨浦、宝山等)浦西南区:苏州河以南区域(松江、徐汇、长宁、闵行浦西部分等)浦东新区:浦东全域(浦东新区、奉贤、闵行浦东部分等)2.协同其他两个区域共同推广活动;3.完成每日、每周、每月的例行工作汇报。任职要求:1.3年以上餐饮渠道销售经验,具备火锅/烘焙行业资源者优先;2.熟悉连锁餐饮采购流程及供应链管理逻辑。对餐饮行业趋势敏感,能结合区域特性提出创新解决方案;3.擅长B端客户谈判,能独立完成从接触到签约的全流程;4.具备跨区域协作意识,能配合团队完成联合推广活动;5.具备数据分析能力,能通过市场调研制定针对性开发策略。6.抗压能力强,能适应高频次终端拜访(每周4天在外)。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    农副产品 | 500-999人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    主要职责: 1、关注员工产品熟知度和销售技巧的运用 2、对业绩进行分析和总结,不断调整新的营销策略,改善和优化销售工作,进行目标管理,并跟踪目标的达成 3、定期与员工进行思想上的沟通,关注员工思想上的波动,保持团队的和谐 4、定期跟楼面高管进行沟通,了解楼面对茶艺部的满意度,并做相应的改善 5、监督店内客情收集和整理;处理店内的突发事件,确保店内正常运营 6、负责新员工培训、店内周培训,及人才培养;定期学习新的业务知识和公司下达的各类制度 7、根据店内空缺、公司流程和标准招聘员工 8、人才培养:选拔人才,并做出培养计划有效实施 任职要求: 1)教育背景:高中以上学历 2)年龄要求:24-34 3)工作能力: 1.从事过酒楼、酒店、茶馆或其他服务类工作经验3年以上; 2.喜爱喝茶或茶艺,基本掌握六大茶类的基本茶叶知识; 3.懂得基本的销售术语,会做基础的营销方案 4.对于上级下达的工作任务能很快的做执行并达成相应的成果 5.能较好的理解公司下达的制度和文件并学习,不断的优化自身的工作 6.吃苦耐劳,具有良好的服务意识,沟通能力及团队意识
  • 医美咨询师

    1.5万-2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1、为客户提供专业咨询及贴心售后回访,成为客户的贴心顾问; 2、负责区域项目的培训协调与统筹,助力团队高效运作; 3、协助客户邀约,搭建公司与客户之间的信任桥梁; 4、组织并参与区域茶话会,促进客户关系与团队凝聚力; 5、为市场合作伙伴提供专业培训支持,助力业务拓展。 任职资格: 1、20-40岁区间,充满活力与热情 2、出色的沟通表达能力,善于倾听与解决问题; 3、具备高度的责任心、耐心及抗压能力,职业素养优秀。 福利待遇: 无责底薪+五险一金,保障你的稳定收入 国定假日+各类奖金,工作与生活完美平衡 完善的带薪培训体系,助你快速提升专业能力 贴心的师徒带教模式,前辈手把手指导成长 匹配的客户资源,让你专注服务,无需盲目拓客
  • 副总经理

    1.6万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 15:50
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    • 投递简历
    工作内容简介: 1. 酒店开业筹备:主导酒店开业前准备,让酒店能更快的步入正常运营状态,包括但不限于前期运营策划、人员招聘和培训、现场物料和设施设备完善、酒店各类服务功能配备和完善。 2. 酒店日常运营管理:统筹酒店日常运营,前厅、客房、餐饮、销售等有效协作;制定卫生和服务标准,提升服务质量及客户满意度;主导酒店OTA渠道的运营,含价格策略、房态管理及促销方案等,提高曝光率和转化率。 3. 找到和不断完善酒店的服务特色:根据酒店的综合情况,寻找和探索属于我们的服务特点,给客人提供良好的服务体验,同时逐步建立自己的服务特色,形成口碑传播。 4. 市场开发:制定市场营销策略,开发商务客户资源,维护长期合作关系;应对市场竞争,动态调整价格策略及产品组合。   任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店运营经验,能主导酒店开业前准备工作,完整参与过≥1家酒店筹备及开业全程优先;熟悉酒店运营全流程,具备较好的OTA运营能力,熟悉携程、美团、飞猪等平台规则,收益管理、安全合规等。   3. 能力素质:比较强的责任心、服务意识和亲和力,愿意以身作则和亲力亲为,对新的工具、新的服务模式等尝试和探索有较强的兴趣。 福利待遇:  1. 基本薪资+绩效奖金+其他;   2. 五险一金、带薪年假、职业发展培训;   3. 提供工作餐、员工宿舍(单间)。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责: ​1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通; ​2、为客户提供整形咨询服务; ​3、维护老客户,挖掘客户最大潜力; ​4、定期与客户沟通并建立良好信任关系; ​5、客户开发、服务和维护。 ​职位要求: ​1、20岁-45岁,口齿清晰,普通话流利; ​2、对销售工作有较高热情,有赚钱欲望; ​3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; ​4、性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; ​5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 6、全职、兼职都可以。 有意向加我V:Jessiechen1003,注明医美销售
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    助教,发型师,助理都需要
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳。
  • 上海 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    发布于 10:01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.客户关系管理 • 负责与集团大客户建立并维护长期稳定的合作关系,定期沟通,了解需求,解决问题。 • 组织安排客户拜访、商务洽谈等活动,提升客户满意度和忠诚度。 2.市场与销售 • 深入了解集团大客户所在行业的市场动态、竞争对手信息,为客户提供有针对性的解决方案。 • 挖掘大客户的潜在需求,推广公司产品与服务,完成销售目标,扩大市场份额。 3.项目管理 • 负责大客户项目的整体推进与协调,制定项目计划,确保项目按时、按质、按量完成。 • 协调公司内部资源,解决项目执行中的问题,保障项目顺利进行。 4.信息收集与反馈 • 收集大客户的需求信息、意见建议等,及时反馈给公司相关部门,为公司产品研发、服务优化提供依据。 • 分析大客户业务数据,为公司制定营销策略、业务规划等提供支持。 任职要求: 1.对酒旅行业有较深入的了解,具有一定的业务能力及市场销售能力、协调能力强并能够掌握客户服务技巧。 2.具有良好的团队合作能力、具有较强的组织与沟通协调能力。 3.富有创造力且考虑问题细致严谨。具有一定的社交能力和台风。 4.工作积极性高、富有热情、有约束力,能够很好的展示自己的才能。 5.教育程度:本科学历及以上。 6.专业背景:酒店管理、计算机或英语专业优先。 7.工作经验:3年以上高星级酒店管理岗位工作经验;有酒店前厅经理、大堂经理工作经验者优先。 8.资格证书:需具备良好的英语口语及书面表达能力;有管理类、英语类资格证书者优先。 9.根据工作需要,会有短期出差。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、女士优先,形象气质佳, 2、有3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 3、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向餐饮部经理提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人餐饮使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的餐饮销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 客房经理

    8千-9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验,中高端星级酒店优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,会简单英语或会使用翻译软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有效的控制厨房的产品成本、运营成本及产品的质量; 2、服从、支持上级的调配,能够条理清楚并快速的完成工作内容; 3、协调上下级的关系; 4、主动为店内面包产品进行改良及创新; 5、负责面包的制作及面包房的管理及对员工的培训。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识; 3、具有西饼房相关管理工作经验。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 快速高效的转接所有来电; 诚挚友好的问候客人,快速的回答和应对客人提出的问题及要求; 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给上级; 时刻关注总机房各项设施设备的运转是否正常;  关注VIP预抵及团队客人; 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,一至两年同等岗位品牌酒店工作经验; 2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3. 声音甜美,擅长说沪语,有一定沟通能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1-负责宴会以及活动的销售: 制定并执行销售策略,完成会议、活动、婚礼等的年度营收目标。 2-开拓与维护核心客户关系: 主动开发、拜访并维护企业、机构、高净值个人等VIP客户,建立长期合作。 3-提供宴会解决方案: 深度理解客户需求,结合特色(场地、餐饮、专属服务等),策划并呈现定制化、高规格的宴会提案。 4-全程精细化项目管理: 主导合同谈判、确认细节、统筹协调内部部门(餐饮、厨房、服务、财务等),确保活动从筹备到执行的完美呈现。 5-市场洞察与竞品分析: 密切关注宴会市场动态、竞争对手信息及行业趋势,及时调整销售策略。 6-客户体验与关系深化: 活动后主动跟进客户反馈,维系良好关系,挖掘重复业务及推荐机会。 任职资格: 1-学历与经验: 本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。5年以上奢华酒店或高端餐饮场所宴会销售经验,拥有成功销售业绩记录。 2-行业背景与网络: 深刻理解高端服务行业标准与服务理念,具备高端客户资源及成熟商务社交能力。 3-专业能力: 精通宴会销售流程、合同谈判、活动策划与成本控制;熟悉高端餐饮、酒水知识及宴会运作流程。 4-核心素质: 卓越的沟通谈判能力、客户关系建立与维护能力、解决问题能力及抗压能力。 5-形象与态度: 形象气质佳,具备高度的责任心、主动性、结果导向及团队协作精神。 6-语言与技能: 普通话流利,英语口语及书写能力优秀;熟练运用Office办公软件及销售系统。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 协助餐厅经理遵循既定的理念高效的管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。以服务顾客为中心确保稳定运作,并有效监督员工,围绕酒店的核心价值和品牌精神开展工作。 任职资格: 1. Over 2 years of related working experience, preferred on a similar position within a similar quality hotel. 2 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。 6. Must possess basic computer literate. 掌握基本计算机技能。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 年度旅游
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    This position is responsible inachieving the events objectives and revenue goal of the hotel. 负责完成会销售目标和酒店的收入目标。 Develops strong rapport and buildsbusiness relationship with local customer base through sales calls.   Assists Director of Events to prepare the eventssales strategic plan plus budget preparation. 通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 Assists the Director of Events in thedevelopment of events sales plan and in budget preparation. 协助宴会销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。 Assists the Director of Events tomanage and administers the events sales team to smooth operation and all dailytasks are completed according to standard and in time. 协助宴会销售总监管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务 Coordinates with departments concernedto ensure delivery of the highest standards of services to meet customerexpectations. 部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1. 从事酒店客户销售工作2年以上,有良好的市场反应能力和策划能力; 2. 具有深入的酒店营销业务知识,熟悉酒店营销标准操作流程; 3. 具有良好的口头及书面表达能力、沟通能力、交际能力和沟通技巧; 4. 具备虹桥国家会展中心周边一定客户群和熟悉周边市场者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    Reports tooutlet as scheduled, in uniform, eat, clean and ready to work 根据排班准时上班,准备工作之前需已用毕餐,换好工装,一切就绪。  The ServiceWaiter服务员: a)      Must know menu items as well asdrink list 必须熟知所有的菜单和酒水单内容 b)      Must know Outlet setup standards. 必须熟知餐厅的摆台标准。 c)       Handles complaints and reports toimmediate supervisor. 向值班主管汇报客人投诉。  To maintaina high customer service focus by approaching your job with the customers alwaysin mind. 在工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 To have apositive impact, taking personal responsibility and initiative to resolveissues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人呢或同事进行交流。 To bemotivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizingopportunities to learn new skills or knowledge in order to improve yourpersonal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。 To beflexible, responding quickly and positively to changing requirements includingthe performance of any tasks requested of you. 具有极强的应变能力。反应迅速并以积极的态面对需求的改变, 包括任何工作要求的改变。 To maintainhigh team focus by showing co-operation and support to colleagues in thepursuit of team goals. 具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 Tocontribute ideas & suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 To activelypromote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests andsuppliers of the Hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 To performall duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and thatof others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作, 保证自己及他人的安全。  JOBSPECIFIC COMPETENCIES 具体职责 1 Product Knowledge To ensure that guest needs and requirements are appropriately addressed.  Confidently knowing the food and beverage menucontents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。  Be able to correctly label buffet dishes. 能够正确标注自助餐菜肴。 By knowing menu items & Business Hours of all other outlets to recommend guests toother outlets. 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间和菜单。 2 Preparing floor for Service To ensure standards for service delivery are being attained. Undertake steps/process to ensure that all areasof the restaurant are set to the standards required for breakfast, lunch anddinner. This includes setting tables, setting the buffet, having all equipmentready for service and ensuring you have been briefed by your supervisor for theshifts activities. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域豆符合早餐,午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,与厨师交流餐厅预定的详细情况。 Undertake steps to ensure that the cashier desk is ready and set for service. 检查收银设备的准备工作。 Check reservations with Supervisor/Manager, andconfirm any large bookings for the next service period. 与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。 3 Customer Service Aids in creating an environment where everyone in the department works together as a team in “creating that special experience”. Greet all guests that walk past your outlet& offer them menus to view when appropriate. 对经过/参观餐厅的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 Greet guests with a smile offer assistance withcoats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。 All guests are escorted to a table, asked ifthey would prefer smoking or non smoking. 为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 4 End of Service To ensure that at the end of service the guest cycle is complete. Encourage all guests to fill out feedback formswhen they leave. 鼓励客人填写意见调查表。  Assist with guest coats and bags. 协助客人提取外套和背包。 Thank all guests and wish them a pleasant day. 感谢客人的光临并祝愉快。 OTHERS其他  To attend all training course organized by hotel. 参加酒店组织的培训。 To have thorough knowledge of service procedures. 具有扎实的服务知识。  Be able to work rapidly during peak hours. 能够在高峰时段高速度的工作。 Be flexible with shift hours. 适应弹性工作时间。 Teamwork is a necessity. 团队工作能力。
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    This role can be based in Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenzhen.   This role is to perform as IT leader to the TMS hotels.  Ensure the consistency and quality of hotel IT operations and technical standards. Act as a Brand Hearted catalyst for organizational change process management and plays a leading role in promoting the IHG Ways of Working around our Winning Ways, Room to be yourself, and align with our Company Vision and Purposes to deliver Brand Standards through our people in a responsible way. Your day to day Develop implementation process and monitor implementation quality Look for better workflows to further improve work efficiency and quality Responsible for the production of work-related documents and processes Work with TMS support team to improve TMS service quality Report duty whenever required for problem-shooting. Arranges proper maintenance of various computer-related equipment, including PC, printers, etc. Extends full support for various systems upgrade whenever required, including pre-installation liaison with suppliers, processing of training, installation, etc. Performs any other duties as required by Hotel Management Team,  Provides assistance and guidelines to the hotels in assigned area for IT Audit process and build a cohesive IT team in the assigned area. Proactively participates in the GC Property, Owner & Stay Experience Products & Platforms IT projects deployment in the assigned area for testing, coordination, and implementation. Provides the timely, accurate and detailed hotel IT status report for hotels in the assigned area. Provides support and resources to the IT team for recruitment, performance management and development needs. Provides professional support and training to hotel to make sure the brand standard compliance. Supports GC P&T product team to deliver product.  Demonstrate the best practices and enforce the IT standards at the hotels in the assigned area. Be a credible IT professional who is trusted by superiors, colleagues, and the subordinates.   What we need from you  College or above Diploma in Business, Project Management, Economics or related discipline At least 3 years of experience in project management or consulting in professional services, hospitality or FMCG  industries Project Management Solid understanding of project management processes, methodologies, and tools; hands-on experience in project delivery is preferred. Analytical & Logical Thinking Strong logical thinking and the ability to present ideas in a clear and structured way. Numerically sensitive and able to connect details with the bigger picture. Industry & Business Awareness Familiarity with the hospitality or FMCG industry at a macro/strategic level. Basic understanding of independent advisory and corporate strategy Communication & Collaboration Good verbal and written communication skills in both English and Chinese. Good communication and pressure resistance ability, with certain management and coordination ability  Strong partnership mindset and stakeholder management skills across functions
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店线上营销渠道(包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等)的日常运营与推广,制定并执行数字营销策略; 2、策划并实施线上促销活动,提升酒店品牌曝光率及客户转化率; 3、监测和分析数字营销数据(如流量、转化率、ROI等),定期提交优化报告并提出改进建议; 4、管理酒店在各大平台的用户评价及互动,维护品牌形象,提升客户满意度; 5、与销售部协作,确保线上线下营销活动的一致性; 6、关注行业趋势及竞品动态,及时调整营销策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、1年以上数字营销或相关领域工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉主流数字营销工具及平台(如微信、微博、抖音、携程、美团等)的操作与优化; 3、具备数据分析能力,能通过数据驱动决策,熟练使用Excel或相关分析工具; 4、思维活跃,创意丰富,能独立策划并执行营销活动; 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 6、对酒店行业有热情者优先。
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